信息化背景下大學(xué)英語在線教學(xué)中的評價反饋研究

黃曉琴

（成都東軟學(xué)院外國語學(xué)院 四川·成都 611844）

1 文獻綜述

1.1 在線學(xué)習(xí)

國內(nèi)關(guān)于在線學(xué)習(xí)模式和效果的研究，目前還沒有出現(xiàn)專門的組織機構(gòu)，或系統(tǒng)的研究項目；而且針對不同學(xué)習(xí)需求、課程類型、教學(xué)組織形式等特點的在線學(xué)習(xí)分類模式以及對學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的動因機制、組織結(jié)構(gòu)、應(yīng)用策略、實踐規(guī)律以及開展在線教育對師生心理、教學(xué)行為、學(xué)習(xí)效果和教師專業(yè)發(fā)展的影響及評價體系等問題，都還缺乏系統(tǒng)性研究和深層次探索[1]。

很多研究者們關(guān)注學(xué)生在線教學(xué)的體驗和需求。陳素燕[2]選取了118名學(xué)生做在線教學(xué)體驗的在線問卷，她指出在線教學(xué)應(yīng)首先對課程進行需求分析以確定教學(xué)內(nèi)容，其次要進行課程調(diào)查，并根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)反應(yīng)狀態(tài)和作業(yè)完成情況，及時調(diào)整教學(xué)策略。陳武元和賈文軍[3]以全國的大學(xué)生為樣本，在2020年通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的線上學(xué)習(xí)在不同維度都存在差異。同時，課堂直播和討論有助于提高大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗。但是，針對某一學(xué)科的在線教學(xué)評價進行調(diào)研和分析還有所欠缺。

1.2 評價和反饋

90年代以來的多元教學(xué)評價，強調(diào)評價方式的多元化。Campbell[4]曾概括出評價方式的五項基本原則：評價需多角度；評價關(guān)注學(xué)生不同階段的成長；評價需反映教學(xué)信息；正式與非正式評價同等重要；學(xué)生是主動的自我評價者。多元評價觀點下的教學(xué)，實質(zhì)上是對學(xué)生知識重新建構(gòu)的過程。除了評價之外，學(xué)生還需要更明確的反饋來提高。

現(xiàn)有研究將反饋內(nèi)容劃分為結(jié)果性反饋、過程性反饋、自我調(diào)節(jié)反饋以及評價性反饋[5]四類。（1）結(jié)果性反饋。指的是關(guān)于某個任務(wù)或某次測試、某個問題完成的情況，它往往指出結(jié)果的對錯、告知測試分?jǐn)?shù)、總結(jié)不同意見等。（2）過程性反饋。它往往涉及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，是對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。因此它涉及的范圍比結(jié)果性反饋更廣，同時它與結(jié)果性反饋也存在著一定的聯(lián)系。（3）自我調(diào)節(jié)反饋。自我調(diào)節(jié)反饋主要是指監(jiān)控、指導(dǎo)以及調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為以實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法。（4）評價性反饋。是對學(xué)習(xí)者個人品質(zhì)而非學(xué)習(xí)的表揚或批評。綜合以上，本研究中的評價指結(jié)果性反饋，即課程成績，而反饋指過程性反饋，即學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)。其他兩種反饋涉及較少，不做討論。

2 研究問題

（1）在線課堂中老師對學(xué)生的評價體系是如何設(shè)置的，針對學(xué)生的反饋體系是如何設(shè)置的。（2）在線課堂中對學(xué)生的評價體系是否能反映出學(xué)生的真實水平；而對學(xué)生的反饋體系是否對學(xué)生的學(xué)習(xí)或老師的教學(xué)有幫助。

3 研究過程

3.1 評價和反饋體系

3.1.1 評價系統(tǒng)

研究者將線上教學(xué)和線下教學(xué)的課程考核體系進行了對比，兩種教學(xué)體系的形成性考核和終結(jié)性考核的比例一致，都是50%:50%。線上線下兩種評價方式在打分項上基本一致，但線上教學(xué)評價更側(cè)重平臺的使用和量化的數(shù)據(jù)。

將這兩個評價系統(tǒng)對比，可以看到（1）線上線下教學(xué)的評價系統(tǒng)都是多角度的。（2）關(guān)注學(xué)生不同階段的成長的。在大學(xué)教育中，越來越注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。（3）評價內(nèi)容緊跟教學(xué)內(nèi)容。（4）每個單元有學(xué)生的自我學(xué)習(xí)評價。因此，該評價系統(tǒng)包括了自我評價和外部評價，學(xué)生可以通過自我評價了解自己，也可以通過外部評價了解自己的位置?？梢钥吹?，這兩種評價系統(tǒng)都給學(xué)生提供了一個較為全面的評價方向。因此可以證明，該線上評價系統(tǒng)具有一定科學(xué)性和可靠性。

3.1.2 反饋體系

從課程反饋體系來看，課程的反饋包括了老師反饋、同伴反饋、自我反饋和第三方反饋。

老師通過課堂上的即時反饋和云班課上的作業(yè)評語功能，將反饋及時的發(fā)給學(xué)生，并在平時的釘釘交流中，做好溝通和記錄。同伴反饋一般來自云班課作業(yè)評價功能中的學(xué)生互評。因此，老師通過設(shè)置，可以讓學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)，完成一定數(shù)量的作業(yè)互評，這也給學(xué)生們提供了一個互相學(xué)習(xí)和了解的機會。通過查看和評價同學(xué)的作業(yè)，學(xué)生自己也能反思自己的作業(yè)中的問題。最后，在每個單元最后，老師會布置單元反思，學(xué)生需要根據(jù)自己的情況勾選表格中對應(yīng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助學(xué)生進行自我調(diào)整。

本門課程使用的第三方反饋平臺是“優(yōu)診學(xué)大學(xué)生英語能力診斷測評”（簡稱“優(yōu)診學(xué)（高校版）”）。該平臺是由外研社自主研發(fā)的在線英語診斷學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過老師在“優(yōu)診學(xué)（高校版）”上布置語言技能測試，如語法、詞匯、聽力、閱讀和寫作，學(xué)生完成測試，隨后得出每個測試者獨有的反饋報告。報告內(nèi)容包含了測試者的語言水平程度、語言技能欠缺點和語言技能的提高方向。這個系統(tǒng)能幫助高校學(xué)生了解自己英語能力的優(yōu)勢和劣勢，確定學(xué)習(xí)的起點和目標(biāo)，同時也能幫助高校教師精準(zhǔn)教學(xué)。

3.2 評價和反饋系統(tǒng)的有效性

3.2.1 評價系統(tǒng)

研究者將線上學(xué)期與線下學(xué)期的教學(xué)效果進行對比，即第一學(xué)期（線下教學(xué)）、第二學(xué)期（線上教學(xué)）、第三學(xué)期（線下教學(xué)）和第四學(xué)期（線下教學(xué)）。

數(shù)據(jù)顯示，除終結(jié)性考核出現(xiàn)波動外，四個學(xué)期的形成性考核成績和綜合成績均呈上升趨勢。針對分析有以下三點特征：首先，終結(jié)性考核成績從第一學(xué)期到第二學(xué)期提升較大，在第三學(xué)期有些許回落，但在第四學(xué)期有所回升。其次，形成性考核和綜合成績的及格率在前三個學(xué)期中穩(wěn)定提高。第三，三項成績及格率都在第三學(xué)期和第四學(xué)期中趨于穩(wěn)定，并均高于第一學(xué)期。整體上，平時成績和綜合課程成績在兩個學(xué)年的時間里穩(wěn)中有升，可以初步判斷，第二學(xué)期的全面線上教學(xué)的教學(xué)效果能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，課程符合學(xué)生的學(xué)習(xí)曲線和語言能力的發(fā)展規(guī)律。

總的來說，該線上教學(xué)評價體系具有一定信度。在四個學(xué)期中，線上教學(xué)的第二學(xué)期的各項數(shù)據(jù)都處于合理范圍中，并符合學(xué)生的自身發(fā)展規(guī)律。

3.2.2 反饋系統(tǒng)

每學(xué)期末尾，課程組會發(fā)布課程調(diào)查問卷，收集學(xué)生在本學(xué)期的學(xué)習(xí)體驗，其中包括了教學(xué)反饋方式和內(nèi)容的調(diào)查。

綜合四個學(xué)期問卷的教學(xué)反饋來看，超過96%的學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的反饋幫助最大也最及時，超過90%的學(xué)生會仔細(xì)閱讀老師在云班課學(xué)習(xí)平臺上的評語；超過80%的學(xué)生認(rèn)為自己在作同伴評閱時做到了真實和誠實；超過89%的學(xué)生認(rèn)為每個單元最后的自我反省部分起到了很好的反思作用。最后，學(xué)生對于優(yōu)診學(xué)（高校版）的滿意度很高，超過92%的學(xué)生認(rèn)為優(yōu)診學(xué)給出的學(xué)習(xí)提升方向?qū)ψ约簬椭艽?，不僅讓自己看清了學(xué)習(xí)上的短板，更有了前進的方向。多次測驗的數(shù)據(jù)，也可以讓學(xué)生對自己的狀態(tài)有所了解。

另一方面，針對老師的教學(xué)反饋顯示，大部分老師靈活采用這四種反饋形式，即教師反饋、同伴反饋、自我反饋和第三方反饋，只是在反饋的時間、內(nèi)容和形式上有所區(qū)分。

總的說來，教學(xué)反饋的形式得到了學(xué)生和老師的認(rèn)可，教學(xué)反饋的內(nèi)容不僅幫助學(xué)生自我了解自己，也為老師了解教學(xué)，和探索未來教學(xué)方向提供了建議。

4 結(jié)論

本研究基于信息化平臺，聚焦大學(xué)英語的評價和反饋，對某高校的2019級非外語專業(yè)本科生進行了為期四個學(xué)期的跟蹤調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)的評價和反饋系統(tǒng)都具有一定的信度和效度。其研究結(jié)果具有代表性和典型性，但是同時也有一定有局限性，比如，在問卷設(shè)計過程中，有一些威脅性質(zhì)的問題（如是否在同伴反饋過程中做到公平公正），可能會導(dǎo)致學(xué)生給出不真實的回答。

在基于多個學(xué)期信息化平臺教學(xué)的探索下，研究團隊計劃在接下來實驗3+1的線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，并將現(xiàn)有的評價反饋體系綜合運用，將更注重自主學(xué)習(xí)和教學(xué)平臺的使用。但實際評價反饋效果還需要進一步的研究。