“1+X”證書制度下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題及對策

肖 斌 唐美玉

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南·長沙 410000）

2019年4月，教育部、發(fā)改委等相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于在院校實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》（簡稱《試點方案》），正式啟動“1+X”證書制度試點工作，無論是政府、學(xué)校還是企業(yè)機構(gòu)都在積極落實這一任務(wù)。1+X證書制度實現(xiàn)了職業(yè)技能培養(yǎng)和專業(yè)學(xué)科教學(xué)的銜接，發(fā)揮學(xué)歷教育與職業(yè)技能等級教育的共同作用。電子商務(wù)專業(yè)歸屬于財經(jīng)商貿(mào)大類，其應(yīng)用行業(yè)、相關(guān)人才職業(yè)類別及工作崗位類別都是互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)，少部分還包括批發(fā)業(yè)及零售業(yè)?！?+X”制度中與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的主要證書有：“網(wǎng)店運營推廣”“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營”“呼叫中心客戶服務(wù)與管理”“快遞運營管理”等。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標和工作領(lǐng)域高度相關(guān)的是前三個證書，后面的兩個證書主要是電子商務(wù)專業(yè)拓展能力的補充。如何在“1+X”證書制度下，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，本文從以下幾個方面進行探索。

1 弱化理論加強實踐的教學(xué)理念

電子商務(wù)行業(yè)誕生于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，因此，其發(fā)展與信息技術(shù)的更新密切相關(guān)，但是現(xiàn)今信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，因而高職電子商務(wù)課程內(nèi)容的更新是一向具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。此外，電子商務(wù)專業(yè)本就是一門偏向?qū)嶋H應(yīng)用的專業(yè)，在“1+X”證書制度推廣下更加強調(diào)學(xué)歷證書和技能等級證書的雙重認可，因此，在應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程中應(yīng)著重實踐能力的培養(yǎng)。

目前，因為受限于教學(xué)資源，電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)匱乏，教學(xué)內(nèi)容主要集中在理論知識學(xué)習(xí)、理論框架搭建，而這種弱化實踐教學(xué)的方式是無法實現(xiàn)“1+X”證書制度下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。鑒于電子商務(wù)專業(yè)對實踐能力要求很高，所以其專業(yè)教學(xué)應(yīng)具有明顯的應(yīng)用特性。所以從教學(xué)理念上來說，高職院校需要加大在實踐教學(xué)方面的投入，否則將會對學(xué)生的就業(yè)能力造成不良影響。

2 實施“課證融通”的教學(xué)模式

電子商務(wù)教學(xué)本就需要時刻更新，再加上它與“1+X”證書制度的理論創(chuàng)建融合還需要一些時間，這就導(dǎo)致新形勢下電子商務(wù)的課程編排需要一段比較長的過程，因此，現(xiàn)在的高職教育與電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)要求會存在一定差距。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)主要是以灌輸式教學(xué)搭建學(xué)生的理論知識體系，但是這種被動式的授課方式極大地抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情且學(xué)習(xí)效率低下；實踐教學(xué)往往是使用教材案例，但是對于電子商務(wù)這種“日新月異”的專業(yè)來說，案例往往都過時了，其實訓(xùn)內(nèi)容與未來就業(yè)及“1+X”證書制度的要求的嚴重脫節(jié)，并不能實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。將職業(yè)技能要求和職業(yè)技能鑒定標準融入專業(yè)課程體系，通過課證融通的教學(xué)模式來實現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的對接，這樣學(xué)生在畢業(yè)時就能夠拿到學(xué)歷證書與技能證書，從而實現(xiàn)“1+X”證書制度導(dǎo)向下的教學(xué)與職業(yè)的高度融合，完成點對點的就業(yè)。

所以，認真落實“1+X”證書制度導(dǎo)向下的教學(xué)與職業(yè)的高度融合，將職業(yè)技能等級標準有機融入到專業(yè)課程教學(xué)中，早日實現(xiàn)“你中有我，我中有你”的課證融通是高職高校的當(dāng)務(wù)之急。

3 “以成果導(dǎo)向”的考核模式

就目前情況而言，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力考核主要是停留在理論考核上，雖然也有以實驗報告為評分標準的上機考核，但是紙上談兵始終是不夠的，它在一定程度上并不能證明學(xué)生的實踐操作能力，只能顯示學(xué)生知識理論和思維能力層面的學(xué)習(xí)成果，所以這種學(xué)習(xí)考核方式，不僅不能激發(fā)學(xué)生的動手操作的潛力，也不能讓學(xué)生清醒地認識自己的能力結(jié)構(gòu)上的缺陷，更不能滿足“1+X”證書制度對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)要求。

既然“1+X”證書制度強調(diào)的是學(xué)歷證書和技能證書的雙重結(jié)合，那么考核形式也應(yīng)該有雙重形式，古語有云：“術(shù)業(yè)有專攻”，理論教學(xué)方面學(xué)?？梢匝匾u以往傳統(tǒng)，這并不是重點所在；重點在于實踐教學(xué)，而實踐教學(xué)這一方面學(xué)?？梢院推髽I(yè)多方協(xié)商，學(xué)生的考核形式也應(yīng)該多以實踐實習(xí)成果及成果匯報來體現(xiàn)，這不同于上機考核的實驗報告，學(xué)生的專注點集中在實際操作中的成果而非簡單的紙質(zhì)報告，而且學(xué)生可以在實踐中檢驗自己的技能，提升自己的技能水平。

此外，學(xué)校對學(xué)生的綜合考核大多是學(xué)分制的，所以拓寬學(xué)分通道，將企業(yè)參與的實踐教學(xué)部分合理的歸入教學(xué)項目之中，納入學(xué)生的學(xué)分體系，能夠更加真實、客觀、系統(tǒng)地認識學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)特點，達到將學(xué)歷教育考核和技能培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來的要求，滿足“1+X”證書制度下學(xué)生考核方面的新形式。

4 校企協(xié)同育人深度合作

目前“院校熱，企業(yè)冷”的現(xiàn)象，是由于企業(yè)僅從自身生產(chǎn)實際出發(fā)，學(xué)校從人才培養(yǎng)的目的出發(fā)。其實學(xué)校十分愿意與企業(yè)深度合作，從人才培養(yǎng)方案制定、課程設(shè)置方面都有表現(xiàn)出強烈意愿，但企業(yè)始終對此意愿不高。工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式是整合學(xué)校和企業(yè)的教育環(huán)境及教育資源來培養(yǎng)具備合格職業(yè)能力的學(xué)生的一種重要形式，因此，校企合作深度問題至關(guān)重要。

4.1 提高企業(yè)參與度

在高校專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)大多限于實習(xí)環(huán)節(jié)，實習(xí)也多提留在觀摩和簡單操作，未給學(xué)生“具體問題具體分析”的情境，這樣怎能培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才！學(xué)校和企業(yè)運行機制上的差異性不該成為校企合作的橫梗，學(xué)校人才培養(yǎng)供給和企業(yè)人才需求可以實現(xiàn)點對點的對接，需要什么類型什么方向的人才沒有人比自己更清楚，而且在如今這個國家及社會各界都鼎力支持的形式下，這是人才“DIY”的大好機會，培養(yǎng)精準適合自家企業(yè)的特異性人才，于企業(yè)、于學(xué)生、于學(xué)校、于國家都是有百利而無一害的，各企業(yè)都應(yīng)該摩拳擦掌、躍躍欲試，對校企合作投入巨大的熱情和精力。

4.2 完善企業(yè)監(jiān)督和保障機制

企業(yè)和學(xué)校運行機制上是有差異的，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)的長遠目標對接可以提高企業(yè)合作的主動性，但當(dāng)下學(xué)校學(xué)生的身份和企業(yè)實習(xí)生的身份兩種身份權(quán)益的不完全錯位正好站在了企業(yè)的制度缺失問題上，這種企業(yè)實習(xí)生不同于一般實習(xí)生，他們本質(zhì)上還是學(xué)生，所以相關(guān)的企業(yè)員工監(jiān)督、管理、保障機制都需要完善，我們建議職業(yè)能力上以正式員工的要求對待、權(quán)益保障方面以學(xué)生的要求對待，國家的花朵沒完全成長起來之前必須受到應(yīng)有的保護。

4.3 明確校企協(xié)同育人模式和育人路徑

既然是校企協(xié)同育人，那么育人模式也應(yīng)該由雙方共同商討。首先雙方需要就教育環(huán)境和教育資源做出統(tǒng)籌規(guī)劃，能干什么？重點在什么？怎么干？作為需求方，企業(yè)需要根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置明確人才培養(yǎng)方向和特色，其次關(guān)于課程設(shè)置和考核機制需要學(xué)校方面研討設(shè)計，并與企業(yè)方面協(xié)商，尺有所短寸有所長，各司其職各負其責(zé)才能讓學(xué)校和企業(yè)作為利益共同體實現(xiàn)雙贏。

5 結(jié)束語

“1+X”證書制度改革下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題的對策，概括起來就是加深校企合作深度。在較深的校企合作模式下，困擾電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題——實踐教學(xué)就會從師資教資、教學(xué)模式、學(xué)生考核三個方面得到解決。所以，加深校企合作是根本路徑，關(guān)于深化校企合作，我們剖析病證，提出了三個方面的建議。1+X證書制度定位真實崗位的實際需求，證書標準概括了相關(guān)工作崗位的知識要求、技能要求和素質(zhì)要求，有利于推進校企育人的精準對接，有利于深化專業(yè)型人才的培養(yǎng)，有利于實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)標準與職業(yè)技能等級標準之間的融通，使人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升真正落實，最后，我們相信“1+X”證書制度在未來會落實得更好。