國(guó)有企業(yè)做好微信公眾號(hào)之思考
——以“中色大冶”微信公眾號(hào)為例

占亞芬

（大冶有色金屬集團(tuán)控股有限公司，湖北 黃石 435000）

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，新媒介尤其是微信越來(lái)越成為國(guó)有企業(yè)宣傳的重要載體和陣地，占據(jù)著十分重要的位置，微信衍生出來(lái)的微信公眾號(hào)的影響力也越來(lái)越大。企業(yè)微信公眾號(hào)是企業(yè)信息展示和宣傳思想文化傳播的平臺(tái)，微信群體通過(guò)微信公眾號(hào)關(guān)注和了解企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使企業(yè)凝聚人心、匯聚力量、激發(fā)創(chuàng)造力，助推企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

1 優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和實(shí)踐背景

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)思想宣傳工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“宣傳思想工作創(chuàng)新，抓好理論創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開(kāi)工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法。”

為此，大冶有色金屬集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱：公司）緊跟新媒體發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新思維理念、管理模式、傳播方法、工作方法和傳播內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)微信公眾號(hào)“中色大冶”。在手機(jī)端客戶越來(lái)越多的現(xiàn)在，微信公眾號(hào)為企業(yè)的發(fā)展起到不可忽視的作用。“中色大冶”微信公眾號(hào)相比于《大冶有色報(bào)》、有色電視新聞、網(wǎng)站等有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：一是便捷高效的信息傳播效果，有利于公司傳播相關(guān)資訊和發(fā)展動(dòng)態(tài)。在只爭(zhēng)朝夕的奮戰(zhàn)中，微信公眾號(hào)可以起到聯(lián)系企業(yè)與職工群眾的橋梁和紐帶作用。二是打破時(shí)空界限，變“小微信”為企業(yè) “大舞臺(tái)”，手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接是企業(yè)文化工作不僅僅局限于公司內(nèi)部，而是全天候、全方位的覆蓋。三是由于傳輸介質(zhì)的高速發(fā)展，給了微信公眾號(hào)特定的傳輸特性及強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)功能，圖文、音頻、視頻、動(dòng)圖等都輕松實(shí)現(xiàn)，使文章在圖文并茂的背景下更顯直觀和生動(dòng)，受眾的關(guān)注度和認(rèn)可感得以提升。四是微信公眾號(hào)作為新媒體的傳播載體，能更大程度地滿足受眾多元化、個(gè)性化的閱讀需要，給人實(shí)實(shí)在在帶來(lái)精神愉“閱”。

公司作為中國(guó)有色集團(tuán)旗下最大的出資企業(yè)，深入貫徹落實(shí)中國(guó)有色集團(tuán)關(guān)于宣傳思想工作的安排部署，履行宣傳思想工作“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚強(qiáng)大精神力量。公司黨委宣傳部強(qiáng)占制高點(diǎn)，以文化自信引領(lǐng)職工群眾的閱讀興趣，貫徹習(xí)總書(shū)記的講話精神，借鑒“黨媒”的優(yōu)勢(shì)，以微信公眾號(hào)為突破口，搭建“中色大冶”微信公眾號(hào)新媒體信息傳播平臺(tái)，展開(kāi)了一系列宣傳思想工作的實(shí)踐與探索。

2 創(chuàng)新實(shí)踐和工作成效

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)上指出：“堅(jiān)持穩(wěn)定團(tuán)結(jié)鼓勁，正面宣傳為主，是宣傳思想工作必須遵循的主要方針。必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，激發(fā)全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量?！?/p>

公司 “中色大冶”微信公眾號(hào)作為企業(yè)“代言人”，始終堅(jiān)持高度的政治站位，在平臺(tái)設(shè)計(jì)上，緊緊圍繞“把握導(dǎo)向、守正創(chuàng)新、主動(dòng)作為、鼓動(dòng)造勢(shì)”的公司2020年宣傳思想工作總體要求，進(jìn)行多樣化、多角度、動(dòng)態(tài)化的實(shí)踐，具體表現(xiàn)在：

2.1 首先，聚焦重大新聞事件，發(fā)揮微信平臺(tái)的傳播力

傳播力是新聞?shì)浾摴ぷ餍枰鰪?qiáng)的“四力”之一?！爸猩笠薄蔽⑿殴娞?hào)在創(chuàng)立之初就把聚焦重大新聞事件的宣傳報(bào)道確定為發(fā)展目標(biāo)。7月7日至9日，“中色大冶”微信公眾號(hào)對(duì)中國(guó)有色集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記王彤宙到湖北出資企業(yè)調(diào)研的新聞進(jìn)行連續(xù)不間斷的報(bào)道。相繼推送了王彤宙董事長(zhǎng)拜會(huì)湖北省委書(shū)記應(yīng)勇，湖北省委常委、武漢市委書(shū)記王忠林，黃石市委書(shū)記董衛(wèi)民的新聞。連續(xù)報(bào)道了王彤宙董事長(zhǎng)深入在鄂出資的中色大冶等企業(yè)開(kāi)展工作調(diào)研，幫助解決面臨的具體問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)全力以赴把疫情造成的損失追回來(lái)，以保產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的實(shí)際成效，助力湖北省疫后重振。通過(guò)聚焦重大新聞事件，以此提高微信平臺(tái)在發(fā)展中的實(shí)際影響力度與傳播力。

2.2 其次，推送重點(diǎn)項(xiàng)目報(bào)道，突出微信平臺(tái)的時(shí)效性

時(shí)效性強(qiáng)是新媒體的一大特征。5月12日，在黃石新港工業(yè)園，湖北省重大項(xiàng)目集中開(kāi)工黃石分會(huì)場(chǎng)暨中色大冶40萬(wàn)噸高純陰極銅生產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)工活動(dòng)隆重舉行?！爸猩笠薄蔽⑿殴娞?hào)以最快的速度對(duì)當(dāng)天開(kāi)工活動(dòng)進(jìn)行多角度、全方位的宣傳報(bào)道，第一時(shí)間對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行編輯和推送，僅當(dāng)天就獲得上千人的閱讀量，一個(gè)星期內(nèi)點(diǎn)擊量破5000，超過(guò)關(guān)注人數(shù)的90%，不僅在公司內(nèi)部，還在社會(huì)上引起不小的反響。40萬(wàn)噸高純陰極銅清潔生產(chǎn)項(xiàng)目是公司二次創(chuàng)業(yè)、再次崛起，打造現(xiàn)代化銅企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，是黃石轉(zhuǎn)型發(fā)展的標(biāo)志性項(xiàng)目之一，是中國(guó)有色集團(tuán)邁向世界500強(qiáng)的骨干項(xiàng)目，對(duì)于中色大冶加快高質(zhì)量趕超發(fā)展，以及黃石市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和湖北省有色金屬產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展都具有重要意義。截至目前，“中色大冶”微信公眾號(hào)第一時(shí)間推送了20余篇關(guān)于40萬(wàn)噸項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況的報(bào)道。

2.3 最后，傳遞基層一線聲音，提升微信平臺(tái)的互動(dòng)值

互動(dòng)值的大小決定受眾在傳播過(guò)程中能動(dòng)作用的發(fā)揮。公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記翟保金在《大冶有色報(bào)》出刊3000期之際，作出重要批示：讓基層一線職工在媒體上唱主角。隨之，“中色大冶”微信公眾號(hào)迅速推出“專題報(bào)道”欄目，將筆頭、鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層一線，講好大冶有色故事，推出了《讓“閑”資源“活”起來(lái)》《克難攻堅(jiān) 力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”》《咬定目標(biāo)不放松 鉚足干勁從“過(guò)半”》等一些有溫度、有深度、有品質(zhì)的報(bào)道，極大地激發(fā)了公司干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。公司開(kāi)展“對(duì)標(biāo)再出發(fā)、改革再深化”學(xué)習(xí)研討活動(dòng)以來(lái)，公司基層單位將精神落實(shí)到一線班組，大家紛紛撰稿報(bào)道本單位持續(xù)推進(jìn)“對(duì)標(biāo)再出發(fā)、改革再深化”工作?！爸猩笠薄蔽⑿殴娞?hào)順勢(shì)而為，開(kāi)辟了“對(duì)標(biāo)再出發(fā)、改革再深化”專欄，在微信平臺(tái)與基層一線職工進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一對(duì)標(biāo)認(rèn)識(shí)、凝聚改革共識(shí)，樹(shù)牢對(duì)標(biāo)初心，銘記改革使命，動(dòng)員公司上下堅(jiān)定信心決心，匯聚起全面深化改革的磅礴力量。

3 優(yōu)化成果和總結(jié)發(fā)展

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)上指出：“在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我們黨的宣傳思想工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)之不易、彌足珍貴，是做好今后工作的主要遵循，一定要認(rèn)真總結(jié)、長(zhǎng)期堅(jiān)持，并在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展?！?/p>

在公司黨委宣傳部宣傳思想工作創(chuàng)新實(shí)踐中，“中色大冶”微信公眾號(hào)的影響力和關(guān)注度正日益增強(qiáng)。對(duì)內(nèi)，它鼓舞士氣、凝聚人心，激發(fā)公司廣大干部職工的創(chuàng)造力和激情；對(duì)外，它宣傳和展現(xiàn)了公司良好的企業(yè)形象，在社會(huì)上贏得廣泛支持和信任。有鑒于此，“中色大冶”微信公眾號(hào)采編團(tuán)隊(duì)不斷完善和強(qiáng)化以下方面：

第一，建立健全微信平臺(tái)信息管理的長(zhǎng)效機(jī)制。美國(guó)知名學(xué)者、哈佛大學(xué)教授約瑟夫?奈認(rèn)為：“機(jī)制能夠增加一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力”。同樣，我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體和新興媒體綜合并集模式下，要有長(zhǎng)效的管理機(jī)制和設(shè)計(jì)原則，只有把微信公眾號(hào)納入常態(tài)化的工作機(jī)制，才能使新媒體成為企業(yè)宣傳思想文化建設(shè)的左臂右膀，為企業(yè)發(fā)展傳播聲音、傳遞力量、傳揚(yáng)故事。

第二，提高微信公眾號(hào)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平?；诟呖萍夹畔⒓夹g(shù)支持下的微信軟件運(yùn)用，這是一個(gè)不斷完善和不斷發(fā)展著的體系。需要團(tuán)隊(duì)人員不斷學(xué)習(xí)和努力提升技術(shù)水平，才能適應(yīng)微信人間的不斷更新和升級(jí)。微信平臺(tái)設(shè)計(jì)的版式、圖片、視頻、音頻、字體、色彩等元素對(duì)受眾起到至關(guān)重要的影響作用。界面和諧愉悅、視覺(jué)生動(dòng)醒目、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約明了等都能夠吸引受眾的注意力和參與度，從而為企業(yè)宣傳形成互動(dòng)鏈?zhǔn)降男麄鳌?/p>

新媒體時(shí)代下，微信公眾號(hào)作為國(guó)有企業(yè)宣傳的重要媒介，只有采取與時(shí)俱進(jìn)、因勢(shì)利導(dǎo)的工作策略與方法模式，搶占輿論陣地，才能開(kāi)創(chuàng)便捷、高效、互動(dòng)式宣傳思想文化建設(shè)新局面，公司推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)、再次崛起，打造現(xiàn)代化銅企業(yè)，走高質(zhì)量發(fā)展道路的目標(biāo)就能早日實(shí)現(xiàn)。