媒介具身下的虛假新聞
——基于中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺96個謠言的分析

周琴雪

隨著科技和媒介技術(shù)的發(fā)展，新聞的傳播形態(tài)發(fā)生了急遽變化，科技引發(fā)的媒介倫理問題將引發(fā)全人類的思考。媒介技術(shù)發(fā)展使傳統(tǒng)新聞制作發(fā)生了極大改變，中心式新聞輸出將變?yōu)閭€人和自媒體的碎片化制作，以人為中心的新聞采集、新聞寫作將變?yōu)槿藱C互動，傳統(tǒng)的呈現(xiàn)方式將變?yōu)锳R和VR技術(shù)制造的沉浸式呈現(xiàn)……這一系列的變化都會給媒介倫理帶來新的挑戰(zhàn)，虛假新聞在技術(shù)加持下更容易使受眾相信，眼睛所見、感官所知的未必是事實。特別是沉浸式、場景化的新聞報道會給受眾帶來很大的真實性困擾，從而引發(fā)新媒介語境下的新聞?wù)鎸嵨C。

1 媒介具身

媒介技術(shù)的具身是指技術(shù)融入到人和人的身體經(jīng)驗中，不再是簡單的外在工具[1]，而是逐漸成為每個人身體中不可或缺的一部分。另一方面，我們也越來越相信媒介即真實，將媒介的內(nèi)容、呈現(xiàn)方式默認為我們的真實感知[2]。具身不僅僅是一種移情，它更像麥克盧漢所說的“媒介延伸”，我們的感官向周圍的世界外延，同時周圍世界也在向我們的身體內(nèi)延，媒介技術(shù)使得我們與周圍的環(huán)境相融，達到物我合一的狀態(tài)。

媒介的具身性在近些年得到了發(fā)展，尤其是可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)、智能手機的普及，使得人與媒介的關(guān)系越來越密切，認識世界的方式越來越媒介化。但是媒介技術(shù)的具身性也給媒介倫理帶來了新的問題：媒介技術(shù)的掌握和使用不再是某些人的專利，信息的監(jiān)管將會更加困難；數(shù)字媒介極易侵犯個人隱私，用戶與技術(shù)進行抗爭；虛假新聞盛行，更加難以辨別。

在虛假新聞的生成和傳播過程中，技術(shù)的沉浸化容易使人難以分辨真假，有圖也未必有真相；技術(shù)的感官真實性挑戰(zhàn)客觀事實，受眾會自然而然地相信自己感知到的，從而忽視真相；新聞報道從理性的說服轉(zhuǎn)向感性的情緒感染，煽動性更強，更易使人模糊意識。在這樣的情況下，虛假新聞和謠言更加難以辨別。

2 疫情謠言

疫情期間，人們通過信息的獲取來掌握疫情動態(tài)，以消除不確定性和自身恐懼，各大媒體也會相應(yīng)增加對疫情的報道。因為人們的信息需求量暴增，對于新冠肺炎了解不多，再加上恐慌的情緒，此期間的假新聞和謠言也比平時更多。根據(jù)謠言的傳播公式，謠言的流通量=事件的重要性×事件的模糊(Rumor=Importance×Ambiguous)[3]，新冠肺炎事關(guān)生命，重要性強，對病毒不了解，事件模糊性強，而公眾此刻的批判能力又較弱，謠言的傳播更快、影響更大。

本研究總結(jié)分析了中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺2020年5月的謠言。中國互聯(lián)網(wǎng)辟謠平臺是由中央網(wǎng)信辦、新華網(wǎng)等平臺合辦的權(quán)威平臺，2018年在北京正式上線，相比于其他網(wǎng)絡(luò)平臺，它的信息量大、細分種類多、權(quán)威性高，現(xiàn)有研究也比較少。選取5月這個疫情轉(zhuǎn)好的月份，此時受眾的心理和情緒較為平和，謠言的傳播相比于前幾個月有所控制，能夠得出疫情后期的謠言傳播特征及其與媒介技術(shù)的相關(guān)性，更接近平時狀況，參考價值更大。

3 量化分析

3.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

本研究選取的樣本總體為中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺2020年5月的所有謠言，主要從謠言的信息來源、謠言的呈現(xiàn)方式、傳播途徑和涉及內(nèi)容這幾個維度進行分析，得出媒介技術(shù)對虛假新聞的生產(chǎn)、傳播和解讀的影響的推論。

根據(jù)統(tǒng)計，中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺上5月1日至5月31日共在四大板塊上共發(fā)布了96條辟謠信息，其中部委發(fā)布的辟謠消息有6條，地方回應(yīng)60條，媒體辟謠11條，專家辟謠19條。其中與新冠肺炎密切相關(guān)的信息（提及確診、感染、防治等字眼的信息）共有35條。本研究根據(jù)各分析維度和單位，進行了以下統(tǒng)計：

首先是信息呈現(xiàn)方式，經(jīng)過統(tǒng)計，有圖片作為佐證的謠言有48條（包括拍攝圖片、微信截圖和其他以圖片或圖文形式傳播的消息），有視頻為證的有7條，無圖無視頻的謠言有41條。大致的占比如圖1所示?？梢钥闯鲈?6則網(wǎng)絡(luò)謠言里，大多數(shù)言論“有圖有真相”，甚至有視頻佐證，空口無憑式的傳播相對較少。圖片和視頻的混淆性使得謠言更加難以分清真假。

圖1 各種謠言呈現(xiàn)方式的占比

其次是消息的傳播途徑，結(jié)果如圖2所示，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的占絕大多數(shù)，通過媒體、口頭傳播、信息電話傳播的謠言極少，而在網(wǎng)絡(luò)傳播的69則謠言中，源自微信群、朋友圈的謠言共22條，源自微博、貼吧等自媒體賬號傳播的謠言有8條。可見新媒體和自媒體謠言占據(jù)絕大多數(shù)，尤其是微信、微博等社交平臺的謠言更是泛濫。國內(nèi)媒體報道錯誤的謠言僅有2條，且其中一條源自網(wǎng)絡(luò)。

圖2 謠言傳播途徑數(shù)據(jù)

根據(jù)統(tǒng)計，可以看出，疫情后期的新聞主要集中在網(wǎng)絡(luò)平臺上、社會性新聞較多、有圖片為證的謠言較多。相比于傳統(tǒng)形態(tài)的謠言，技術(shù)的利用使得謠言來源更加分散、形式更多樣、傳播速度更快，而技術(shù)的具身性使得謠言更難以辨別真假、更容易在不加求證的情況下被傳播。

3.2 技術(shù)與虛假新聞生產(chǎn)：眼見不為實

媒介技術(shù)的發(fā)展給“眼見為實”打上了問號，圖片和視頻都可以通過媒介技術(shù)造假。比如96則謠言中，圖片造假的情況就有很多，“贛州南康發(fā)布疫情防控《20號令》”等3則謠言甚至涉及公章偽造，還有人對新聞播報的截圖進行P圖修改，謠傳重慶放暑假的時間。在視頻造假中，大多采用剪輯等手段，斷章取義或歪曲事實。還有一些視頻乃傳播者自導(dǎo)自演，如吉林市豐滿區(qū)的一位男子自己攝制短視頻，編造五人確診的虛假消息。

現(xiàn)如今圖文結(jié)合的報道方式成為主流，但也為大量的圖片和視頻造假提供了可能。技術(shù)門檻越來越低，致使利用PS、剪輯軟件等數(shù)字技術(shù)造假的現(xiàn)象層出不窮。很多謠言的圖片源于擺拍或者與文字嚴重不符，常常出現(xiàn)“假圖片+假文字”的雙向造假的行為[4]。在新媒介平臺上，信息量大，圖片和視頻往往即發(fā)即刪、閱后即焚，因此造謠的成本更低，辟謠的難度也更大。媒介技術(shù)的誤用，極大地挑戰(zhàn)了新聞的真實性，圖片與視頻的欺騙性、互聯(lián)網(wǎng)平臺的匿名性、信息傳播的快速性都助長了謠言的生產(chǎn)和蔓延，技術(shù)濫用給媒介倫理帶來了新的問題。

3.3 技術(shù)與虛假新聞解讀：情感新聞與媒介審判

媒介技術(shù)的具身性帶來巨大的沉浸感與感染力，客觀實在與人的主觀感知產(chǎn)生沖突，人們?nèi)菀资芮楦杏绊?，忽視事情真相?/p>

在96則謠言中，大多圖片和視頻都營造了一種令人緊張或恐懼的氛圍，將近37%的謠言含有病例、感染、死亡等信息，或是擴大了事情的嚴重性，渲染緊張氣氛。還有6則謠言涉及金錢，如“青島限量版地鐵卡免費領(lǐng)”等信息，展示了誘人的圖片，利用了受眾心理快速傳播開來。

5月30日，有一位家長在微博上爆出廣州一小學(xué)老師體罰哮喘學(xué)生至吐血并有照片為證，瞬間被瘋狂轉(zhuǎn)載和炒作，很多網(wǎng)友紛紛爆出自己受到體罰的經(jīng)歷。廣州市教育局隨后介入調(diào)查，經(jīng)警察核實，該家長偽造圖片，事實產(chǎn)生了巨大反轉(zhuǎn)。此舉已經(jīng)上升到了媒介審判的程度，網(wǎng)友的熱評紛紛傾向“受害”女孩和家長，迫使警方介入，而批評的聲音在新聞反轉(zhuǎn)后又迅速銷聲匿跡，整個事件引發(fā)了一場鬧劇。

媒介技術(shù)的發(fā)展使得信息傳播速度加快，簡單的一條信息可以在數(shù)秒內(nèi)經(jīng)過成千上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，形成具有影響力的輿論，影響司法審判。有些事情在進行報道時帶有強烈的情感色彩，媒介具身性又加強了情感的渲染力，使得很多新聞往往事實未定、觀點先行，造成了網(wǎng)絡(luò)極端行為和媒介審判，損害了新聞?wù)鎸嵭?、司法獨立性和社會倫理道德?/p>

4 技術(shù)向善

媒介技術(shù)的發(fā)展深刻影響了報道機制、信息傳播和媒介倫理，媒介技術(shù)給社會帶來更多的新問題。未來，5G技術(shù)的發(fā)展，媒介會使人與環(huán)境之間的關(guān)系更為復(fù)雜，人所具有的感性特質(zhì)會通過媒介技術(shù)延伸到整個世界[5]。我們一方面擔心媒介技術(shù)給新聞?wù)鎸嵭?、隱私權(quán)和媒介倫理帶來種種不可避免的挑戰(zhàn)，另一方面，也要承認技術(shù)的使用帶來的巨大變革，以及在解決現(xiàn)有問題時技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

在事實核查方面，大數(shù)據(jù)的使用能夠便捷地糾錯，通過算法的編碼，人工智能可以利用關(guān)鍵詞捕捉、大數(shù)據(jù)糾察等方式自動判別假新聞并對其進行標記和過濾，相比于傳統(tǒng)媒體的人力校對更精準快速[6]。目前，阿里巴巴已經(jīng)推出“AI謠言粉碎機”，可以自動識別網(wǎng)絡(luò)謠言，在特定場景下的準確率已經(jīng)高達81%。未來，區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展有利于新聞資源的共享，透明化的證據(jù)鏈也提高了造假的成本、便于事實核查和溯源。

目前仍有很多謠言利用了私人信息，侵犯了受眾的隱私權(quán)，這也引發(fā)了很多人對大數(shù)據(jù)技術(shù)的質(zhì)疑。大數(shù)據(jù)安全技術(shù)的發(fā)展，尤其是對個人隱私的保護已經(jīng)成為研究的焦點，未來，大數(shù)據(jù)技術(shù)會修補自身漏洞，避免信息泄露，通過身份認證等技術(shù)更好地保護受眾隱私。

面對媒介技術(shù)的發(fā)展，我們希望在未來能夠達到一種“人機協(xié)同”的模式，技術(shù)能夠在正確的利用下，解決自身發(fā)展給社會帶來的問題。我們希望科技向善，造福人類，就需要把握好利用技術(shù)的尺度，善用科技，實現(xiàn)良性發(fā)展。

5 結(jié)語

通過對疫情中互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺的96則謠言的分析，印證了媒介技術(shù)的具身性給新聞?wù)鎸崕淼奶魬?zhàn)：一方面，媒介技術(shù)的不當使用使得信息來源更多元、更分散，謠言的傳播性更強；另一方面，具身性使得信息真假難以分辨，很容易受騙于感官上的感知，情緒化地解讀文本。

在媒介技術(shù)迅速發(fā)展的時代，我們應(yīng)當正視技術(shù)帶來的一系列變革，包括對于人與客觀環(huán)境的改變，重視其引發(fā)的倫理問題。目前，國內(nèi)很多媒體都建立起了辟謠平臺，未來還要結(jié)合新聞專業(yè)、市場邏輯和具體的技術(shù)算法對事實進行核查。尤其是在疫情這種謠言數(shù)量激增的特殊時期，更要重視對虛假新聞的打擊，還原真相、避免引起社會恐慌。技術(shù)的發(fā)展改變了新聞生產(chǎn)、傳播，未來，技術(shù)的“全面入侵”會促使社會進一步媒介化。我們要堅持技術(shù)向善的理念，以技術(shù)制約技術(shù)，實現(xiàn)媒體和社會的良性發(fā)展。