在買買買的網(wǎng)購時代,物品升級換代的速度更快,家里閑置的舊物也越來越多。二手市場于是迅速成長為一個萬億級的大市場,特別是年輕一代消費者已經(jīng)成為二手經(jīng)濟交易的主力軍。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,相比以往的舊貨市場,閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺,日益成為二手貨交易的“主陣地”。不少消費者表示,除了賣出物品騰出空間和收回資金,在這類平臺上有時還能淘到物美價廉的好東西。
從傳統(tǒng)的二手家具、電器、衣物以及首飾、古玩、老物件,到新潮的游戲賬號和裝備、電子產(chǎn)品、手辦等,交易平臺上閑置物品的種類不斷增加。
而喜愛淘貨的人群,年輕化的程度也越來越高。數(shù)據(jù)顯示,目前閑魚在線賣家數(shù)已經(jīng)超過3000萬,平臺上的“90后”用戶占60%以上,每天在平臺上打卡的“95后”達到500萬人。電子產(chǎn)品回收平臺“愛回收”數(shù)據(jù)顯示,參與以舊換新活動的消費者中,年齡在18~34歲的人群占比達到63.48%。
阿里巴巴閑魚產(chǎn)品總監(jiān)郭兵表示,每一年差不多有八億件商品,在閑魚上面進行買賣?!澳銜l(fā)現(xiàn)有更多有趣好玩的東西,是你過去找不到的,比如小時候玩的游戲機,以及很多想要買的潮流物品等?!?/p>
相比以往的“二手”概念,如今年輕人進行閑置物品交易的另一個目的在于體驗。消費者從占有到使用的轉(zhuǎn)變明顯,共享、租賃、分享閑置已經(jīng)成為消費習(xí)慣和生活方式,將閑置物品售出后再置換成新的物品,更多的閑置貴價商品也開始流通。
據(jù)“愛回收”全國交付中心負責人鄭先國介紹,這兩年,一些高單價的產(chǎn)品非常多,甚至相機鏡頭等二手奢侈品,都會進入平臺領(lǐng)域里面。整個客單價在走高的趨勢,也是一個比較明顯的變化。
閑置物品交易平臺的不斷發(fā)展,也促使平臺上出現(xiàn)了不少資深賣家,他們有些是各自領(lǐng)域的專家,有些是出于愛好,通過買進賣出,一邊置換物品,一邊還找到了志同道合的朋友。
潘超群是杭州的一位攝影師,出于攝影需要,他要經(jīng)常置換鏡頭和設(shè)備,為了減少花費,二手交易平臺成為他重要的入手渠道。
攝影愛好者常常會在二手市場上尋找一些已經(jīng)停產(chǎn)或者有著幾十年歷史的膠片相機,對于潘超群來說,在二手交易平臺上最激動的時刻,就是尋覓已久的膠片相機突然上架了。
最終他將這臺老相機以一萬四千八百元的價格購入,潘超群說未來還有升值空間。不過他坦言進行線上交易,也沒有想象中那么簡單。
潘超群說,其實,有很多從外觀上不太能看得出來的一些小問題存在,需要去問清楚,避免買到一些有暗病或者是問題的機器。
在一些交易平臺上,小眾的交易圈子甚至形成了一個個愛好者的交流基地。徐湫敏夫妻倆除了本職工作,在閑魚上還經(jīng)營著一家中古首飾小店。中古首飾,就是上個世紀30-80年代左右歐美的時裝珠寶,設(shè)計一般夸張華麗,具有時代特色。在他們家里,記者看到了一部分他們的收藏。
閑置物品賣家徐湫敏說,起初自己去國外出差時,總會帶回一些這類首飾送給妻子,久而久之,家里的囤貨越來越多,今年4月,他將一些妻子不用的首飾掛在了閑置物品交易平臺上,沒想到很快就有人付款買下。隨著前來詢問的買家越來越多,他們干脆開起了一家小店,店內(nèi)物品平均價格四五百元。
隨著二手電商市場規(guī)模的不斷擴大,被投訴的平臺和賣家也越來越多,二手交易背后存在不少亂象和隱患,如何加強監(jiān)管,是亟待解決的問題。
在上海的不少商場里,都有著回收手機、電腦等電子產(chǎn)品的柜臺,消費者可以在柜臺的機器上對將要被回收的產(chǎn)品進行估價,在估價完成和店員檢查完畢后,直接賣出物品,也可以抵價以舊換新。這家店的店長告訴記者,這個柜臺平均每個月可以回收四五百臺二手手機。
一些消費者表示,選擇賣出手機等含有個人信息的物品時,一般顧慮較多,會選擇專業(yè)的回收平臺。也有一些消費者表示,在進行閑置物品交易時對物品的真?zhèn)螣o法判斷。
上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡表示,大家會覺得二手交易的標準、服務(wù),不像交易一手貨那么認真。由此,它背后由于信息不對稱有可能造成質(zhì)量的不達標、服務(wù)的不到位。
據(jù)統(tǒng)計,2018年我國二手閑置市場規(guī)模達到了7400億元,增速接近30%,預(yù)計2020年市場規(guī)模可以達到1萬億元。在這樣的市場規(guī)模之下,如何能讓消費者在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺上真正安心交易,成為亟待解決的問題。