市級(jí)公共圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的思考和研究

顧純菲

摘 要：在新形勢(shì)下，信息技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，信息化的圖書(shū)館可以收集各種信息?？茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，知識(shí)總量的顯著增加以及更新速度的不斷加快，使人們對(duì)知識(shí)和信息的需求越來(lái)越大，對(duì)圖書(shū)館的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。圖書(shū)館館員面臨網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的信息資源，他們從事的工作與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，可以說(shuō)圖書(shū)館員正面臨著新的挑戰(zhàn)。在新時(shí)代，市級(jí)公共圖書(shū)館館員需要具有高素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館的工作。因此，提升圖書(shū)館員素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)，是現(xiàn)階段市級(jí)公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)引起高度重視的重要課題之一。在這方面，本文主要討論了市級(jí)公共圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：市級(jí)公共圖書(shū)館;館員隊(duì)伍建設(shè);思考和研究

引言

在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的情況下，人們獲取知識(shí)的途徑不斷增加，并且各種信息的傳播速度越來(lái)越快。如何適應(yīng)新形勢(shì)，促進(jìn)自身健康發(fā)展，更好地為教育科研服務(wù)，為新時(shí)期圖書(shū)館建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是現(xiàn)階段全體圖書(shū)館工作人員面臨的重要課題。科學(xué)技術(shù)在市級(jí)公共圖書(shū)館的建設(shè)中起著非常重要的作用，但從本質(zhì)上講，圖書(shū)館永遠(yuǎn)是人的工作，如果要建設(shè)現(xiàn)代圖書(shū)館，人就起著非常重要的作用。更加重視圖書(shū)館員的建設(shè)，可以充分利用圖書(shū)館工作人員在讀者服務(wù)和信息存儲(chǔ)中的作用，因此可以無(wú)縫地實(shí)現(xiàn)市級(jí)公共圖書(shū)館的功能。但是，目前圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)還需要不斷提升，因此在這種情況下加強(qiáng)圖書(shū)館隊(duì)伍的建設(shè)具有重要意義。

一、加強(qiáng)市級(jí)公共圖書(shū)館員隊(duì)伍建設(shè)的原因

1.文化部“十二五”的人才要求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，文化部“十二五”規(guī)劃對(duì)公共文化服務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更加嚴(yán)格的要求，并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)基層文化隊(duì)伍培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》（文社文發(fā)〔2010〕33號(hào)）。對(duì)所有本地文化團(tuán)隊(duì)和商業(yè)文化團(tuán)隊(duì)都進(jìn)行了相應(yīng)的教育活動(dòng)。市級(jí)公共圖書(shū)館是建設(shè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的關(guān)鍵，應(yīng)在國(guó)家“十二五”期間積極配合公共文化服務(wù)人員的要求，使圖書(shū)館員可以樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。更好地滿足讀者的實(shí)際需求，促進(jìn)圖書(shū)館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2.圖書(shū)館發(fā)展要求

在信息時(shí)代，圖書(shū)館中廣泛使用了許多先進(jìn)技術(shù)，例如計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)，并且出現(xiàn)了許多新的服務(wù)內(nèi)容，例如電子書(shū)、期刊、指南閱讀和文檔傳遞以及網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書(shū)館。市級(jí)公共圖書(shū)館中數(shù)字資源的百分比正在增加，圖書(shū)館中的業(yè)務(wù)形式正逐漸從單一功能變?yōu)槎喙δ?，主要原因是社?huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，讀者不斷變化的需求和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息時(shí)代的發(fā)展需求必須對(duì)館員隊(duì)伍進(jìn)行改革，完善圖書(shū)館的服務(wù)。

3.讀者需求的增長(zhǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，海量信息充斥著每個(gè)人的日常生活，信息更新的速度越來(lái)越快。人們對(duì)信息資源的需求持續(xù)增長(zhǎng)。人口的數(shù)量增長(zhǎng)和人們的素質(zhì)提升也對(duì)公眾管理服務(wù)提出了更嚴(yán)格的要求，為了滿足讀者不斷增長(zhǎng)的需求，圖書(shū)館需要不斷提升圖書(shū)館員的綜合能力，并提供更高水平的讀者服務(wù)。

三、市級(jí)公共圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.工作人員的價(jià)值觀問(wèn)題

在信息時(shí)代，信息資源的迅速傳播使人們?nèi)菀资艿酵獠坑绊?，改變了他們的價(jià)值觀，無(wú)法保持堅(jiān)定的信念和承諾。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜變化和不斷增加的就業(yè)壓力也導(dǎo)致員工對(duì)選擇圖書(shū)館業(yè)和對(duì)圖書(shū)館管理業(yè)的理解有不合理的觀念。自己的興趣和愛(ài)好無(wú)法維持足夠的工作熱情，容易發(fā)生頻繁的離職或辭職，從而影響工作團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，散布負(fù)面情緒并影響正常的工作發(fā)展。

2.缺乏有效的激勵(lì)和促進(jìn)渠道

目前，圖書(shū)館工作人員的薪水普遍較低，改善的空間相對(duì)有限，持續(xù)的通貨膨脹使許多最優(yōu)秀的人才處于尋找新工作的經(jīng)濟(jì)壓力之下。當(dāng)前職位的發(fā)展前景已導(dǎo)致優(yōu)秀人才的大量流失。同時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)比例的固定，產(chǎn)生了一大批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，但由于地域有限，無(wú)法進(jìn)行職稱(chēng)的評(píng)定，降低了對(duì)工作的積極性。同時(shí)，圖書(shū)館相對(duì)乏味且單一的工作內(nèi)容很容易引起員工的負(fù)面情緒，無(wú)助于工作的正常發(fā)展。

四、市級(jí)公共圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑

1.完善人才管理機(jī)制

人才團(tuán)隊(duì)的組成需要有效的管理系統(tǒng)的支持，該系統(tǒng)可以為人才的引進(jìn)和培訓(xùn)提供有效的指導(dǎo)，并為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間。加強(qiáng)人力資源引進(jìn)，根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況制定科學(xué)的引進(jìn)計(jì)劃，吸引圖書(shū)館管理、運(yùn)營(yíng)管理、信息技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才加入圖書(shū)館隊(duì)伍，改善人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)，為了有效地引入人力資源，全面研究人力資源的專(zhuān)業(yè)技能和思想素質(zhì)。在人力資源配置中，必須結(jié)合人才和工作職責(zé)，合理分配資源，促進(jìn)圖書(shū)館的快速發(fā)展，同時(shí)要確保有足夠的人才平臺(tái)，使工作人員發(fā)揮自己的才能，通過(guò)不斷的培訓(xùn)進(jìn)行晉升。

2.激勵(lì)機(jī)制的完善

在館員隊(duì)伍建設(shè)中，有必要建立一套完整的考核體系，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)思想素質(zhì)進(jìn)行全面的考核，獎(jiǎng)勵(lì)和提升優(yōu)秀員工，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。重視對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)檢查，對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并根據(jù)考核情況適當(dāng)調(diào)整工作和薪資水平，以提高工作積極性。同時(shí)，要按照有關(guān)政策指導(dǎo)方針，對(duì)崗位考核制度進(jìn)行改革，對(duì)符合考核標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才及時(shí)進(jìn)行崗位考核，促進(jìn)積極學(xué)習(xí)人才，使人才得到充分利用。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)和教育

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)各界逐漸意識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性，我國(guó)有關(guān)部門(mén)積極倡導(dǎo)學(xué)無(wú)止境的理念，鼓勵(lì)圖書(shū)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館必須積極開(kāi)展持續(xù)的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，將教育和培訓(xùn)工作與創(chuàng)新工作結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)圖書(shū)館員在日常工作中參與教育和培訓(xùn)，并提高圖書(shū)館員的創(chuàng)新意識(shí)?，F(xiàn)階段，市級(jí)公共圖書(shū)館的繼續(xù)教育培訓(xùn)形式具有各種特點(diǎn)，如加強(qiáng)各地區(qū)公共圖書(shū)館之間的聯(lián)系，安排圖書(shū)館員到不同圖書(shū)館學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖書(shū)館員之間的交流等為讀者提供更高水平的文化服務(wù)。同時(shí)，建立完整的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，以確保員工進(jìn)行有意識(shí)的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，營(yíng)造學(xué)習(xí)知識(shí)和能力的積極氛圍，并提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館的管理質(zhì)量和服務(wù)水平提出了新的要求，人才隊(duì)伍的組成已成為促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的重要因素。管理層建立健全的人才管理體系，科學(xué)規(guī)劃和有效實(shí)施人才引進(jìn)和培訓(xùn)，為優(yōu)秀人才提供廣闊的平臺(tái)和晉升空間，有效增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力，并提供積極的激勵(lì)措施，提高人才的能力，實(shí)現(xiàn)了人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

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