打造全國領(lǐng)先的營商服務(wù)平臺 訪佺三臺集團(tuán)有限公司董事長張紅星

撰文/李柏彥 攝影/袁麗 美術(shù)編輯/丁國明 趙霞

“佺”，星宿名，象征光明正大；“三臺”，星宿名，六顆星星兩兩并排而斜上，如階梯。佺三臺集團(tuán)有限公司的名稱就取自其中，寓意護(hù)衛(wèi)、服務(wù)、輔佐，全方位服務(wù)客戶?！皝缛_是一家營商服務(wù)平臺，它是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)提供商、企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展運(yùn)營商、企業(yè)規(guī)劃和營商政策的服務(wù)商，我希望佺三臺能夠成為護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘左膀右臂’?！眮缛_集團(tuán)有限公司董事長張紅星說，佺三臺的戰(zhàn)略責(zé)任就是為安商立心、為興商立命。

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的核心

佺三臺集團(tuán)成立于2011年，秉承“知行合一，行勝于言”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“深入市場、洞察民情、服務(wù)地方、篤定行業(yè)、國際視野、有容乃大”的企業(yè)發(fā)展理念，運(yùn)用“點(diǎn)自營+環(huán)聯(lián)動(dòng)+鏈集成+云平臺”的項(xiàng)目運(yùn)作與服務(wù)企業(yè)相結(jié)合的商業(yè)模式，取得了可喜成果。佺三臺先后榮獲2017年十大中國管理創(chuàng)新企業(yè)、中國電子商務(wù)新勢力獎(jiǎng)、2018 最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)家獎(jiǎng)、2018 新時(shí)代匠心品牌獎(jiǎng)、國家AAA 級信用企業(yè)、守合同重信用企業(yè)。中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)信用管理中心授予佺三臺為企業(yè)誠信體系建設(shè)天津地區(qū)指定服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“佺三臺從成立之初至今，‘服務(wù)’一直是公司發(fā)展的核心?！闭劦絹缛_發(fā)展的核心，張紅星不斷強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”二字。2011年，佺三臺成立后便專注于做企業(yè)發(fā)展服務(wù)商，開啟1+N+1 戰(zhàn)略，即1 基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)+N 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營+1企業(yè)服務(wù)；2012年，佺三臺開展職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，為企業(yè)人才培養(yǎng)工程出版系列培訓(xùn)教材；2014年，創(chuàng)建一站式企業(yè)服務(wù)品牌“快辦網(wǎng)”，佺三臺發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展綜合服務(wù)商；2017年，通過“點(diǎn)自營+環(huán)聯(lián)動(dòng)+鏈集成+云平臺”的運(yùn)作模式，即通過企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的自營服務(wù)業(yè)務(wù)，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作。應(yīng)該說，“服務(wù)”理念貫穿了佺三臺10年來的發(fā)展全過程。

“佺三臺跟隨國家政策及國家發(fā)展步伐，立足投資建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、企業(yè)服務(wù)三大領(lǐng)域，為企業(yè)提供全過程營商服務(wù)，從土地整理和拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營和公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)發(fā)展服務(wù)、規(guī)劃咨詢服務(wù)全方位提供服務(wù)?！睆埣t星說，佺三臺擁有專業(yè)的營商服務(wù)人才團(tuán)隊(duì)，擁有一批產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域、工程領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、稅籌和法律領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)組成的“智囊團(tuán)”，能夠多角度為企業(yè)提供答疑解惑，提供一站式的營商規(guī)劃與服務(wù)。

人是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵要素

今年35 歲的張紅星在創(chuàng)業(yè)之前是一名工程預(yù)算師，從一名工程預(yù)算師到成功的民營企業(yè)家，張紅星的創(chuàng)業(yè)之路頗有些戲劇性?！拔乙恢碧貏e看好互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我和我的一位校友利用業(yè)余時(shí)間做了一家名為‘建經(jīng)網(wǎng)’的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是融合了工程招投標(biāo)管理、訂單管理、質(zhì)量監(jiān)控、供應(yīng)鏈金融為一體的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺?！睆埣t星認(rèn)為這個(gè)交易平臺一旦運(yùn)營起來，能夠幫助客戶從源頭把控質(zhì)量、優(yōu)化成本，進(jìn)而提高采購效率，于是他建議公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺，但是他的想法沒有得到當(dāng)時(shí)所在公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在發(fā)展理念無法達(dá)成一致的情況下，張紅星決定辭職創(chuàng)業(yè)。

2011年，張紅星扔掉頗有發(fā)展?jié)摿Φ摹拌F飯碗”，成為了一家名不見經(jīng)傳的小公司老板。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過程，也是一個(gè)漸進(jìn)的過程。從最初只有一名員工，到如今發(fā)展成為擁有9個(gè)子品牌、180 名員工的明星企業(yè)，張紅星僅用了10年的時(shí)間。而在張紅星看來，佺三臺的成功離不開公司的每一位員工。企業(yè)管理的關(guān)鍵在于“用人”和“辦事”，成功建立一套有效的約束激勵(lì)機(jī)制，才能促使員工為提高經(jīng)營效益而共同行動(dòng)。

一支小船難渡海，眾人劃槳開大船。為了打造出一支富有凝聚力、富有人文氣息的團(tuán)隊(duì)，張紅星在佺三臺內(nèi)部制定了諸多措施，每個(gè)月一次的主題活動(dòng)、定期的培訓(xùn)交流、規(guī)范且有效施行的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，使佺三臺的所有員工在情感上凝聚、在目標(biāo)上結(jié)盟、在利益上共享。

10年來，佺三臺堅(jiān)守“以人為本、以志為綱”的企業(yè)核心價(jià)值觀，秉承“知行合一，行勝于言”的企業(yè)精神，組建了一支涉及產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域、工程領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、稅籌和法律領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批善管理、精技術(shù)、懂業(yè)務(wù)的管理精英團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和資深營銷團(tuán)隊(duì)。

轉(zhuǎn)型是企業(yè)創(chuàng)新必由之路

“讓企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力客戶企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展”是佺三臺在發(fā)展中不斷強(qiáng)調(diào)的企業(yè)使命。在助力客戶企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，張紅星也在不斷探索嘗試佺三臺的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

“不轉(zhuǎn)型必死，轉(zhuǎn)型就是找死?！睆埣t星在提到佺三臺發(fā)展時(shí)，戲稱佺三臺就是“找死型”。從2011年成立至今，佺三臺經(jīng)歷了2 次轉(zhuǎn)型。2015年，張紅星制定了新的發(fā)展規(guī)劃，作出了大幅削減C 端職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，全力發(fā)展B 端互聯(lián)網(wǎng)企服交易平臺的大膽決定，一度讓佺三臺陷入資金鏈緊張、舉步維艱的地步。當(dāng)時(shí)，佺三臺不少員工對張紅星的這個(gè)決定抱持懷疑態(tài)度，但在張紅星看來，佺三臺的這個(gè)坎早晚都必須要過，不破不立?！盀镃 端個(gè)體進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，滿足了佺三臺成立之初經(jīng)營發(fā)展的需求，但是隨著佺三臺的運(yùn)營，針對個(gè)體的職業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)拖慢了佺三臺的發(fā)展腳步，那么就必須要進(jìn)行調(diào)整?！睆埣t星說，在剛剛轉(zhuǎn)型調(diào)整的那段時(shí)間里，佺三臺經(jīng)歷了一場大震蕩，包括員工離職、資金危機(jī)等一系列的問題，可是等到慢慢理順之后，佺三臺便可以輕裝上陣，快速前行。

2015年調(diào)整了企業(yè)發(fā)展方向之后，佺三臺迎來了企業(yè)發(fā)展的高峰期，逐步衍生出趣建工程、快辦網(wǎng)、外算外包、置牛轉(zhuǎn)讓、釘辦、快辦營商學(xué)院、建經(jīng)教育及九耀之光學(xué)院等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌平臺。目前，佺三臺已經(jīng)在廣州、哈爾濱設(shè)立分公司，輻射長三角、珠三角，著眼全國布局，已招募100 余位城市合伙人，共同打造行業(yè)最佳營商服務(wù)標(biāo)桿。

今年，佺三臺迎來第二次轉(zhuǎn)型。2021年開年之初，佺三臺開啟“53211”計(jì)劃，即5年，產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)閑置、產(chǎn)業(yè)資本3 個(gè)戰(zhàn)略方向，20 個(gè)子品牌，1000 人團(tuán)隊(duì)，10 億元營收，將全力打造營商規(guī)劃師、政企咨詢師、投資分析師、全過程咨詢師團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興。通過打造互聯(lián)網(wǎng)平臺集聚產(chǎn)業(yè)，通過自營品牌服務(wù)產(chǎn)業(yè)，讓客戶企業(yè)更加體驗(yàn)到佺三臺精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便捷的服務(wù)體系，詮釋客戶至上、精細(xì)管控的服務(wù)質(zhì)量理念。