文|遲玉德
蔣志勇在服裝堆里長大,15 歲就跟隨姐夫闖蕩服裝業(yè),從一個勤雜工一直干到公司總裁。過去27 年,他見證了中國服裝行業(yè)的發(fā)展,并抓住每一次機遇推動企業(yè)轉型,如今已成為行業(yè)領軍者。
1989 年,讀了半年高一的蔣志勇決定退學,跟隨姐夫賴正國做服裝生意。他出生于1973 年,當年15 歲,對做生意比讀書更有熱情,尤其喜歡時尚服裝,這種偏好是從小受姐夫影響?zhàn)B成的。姐夫賴正國與蔣志勇都是四川人,比蔣志勇大24 歲,從1979 年涉足服裝行業(yè),一直發(fā)展得不錯。起先他以當時的“個體戶”形式從業(yè),后來,在成都成立了良友集團。除了特別勤奮之外,賴正國還有過人的時尚眼光,總能準確把握流行趨勢,從而占得市場先機。慢慢地,他的服裝生意進入良性循環(huán),個人聲譽也在服裝圈越發(fā)響亮。賴正國的成功對蔣志勇產(chǎn)生了深遠影響。“我是在服裝堆里長大的,從小就對時尚和服裝感興趣,想把人們打扮得漂漂亮亮的,而且想成為我姐夫那樣的人?!笔Y志勇回憶。
1989 年,蔣志勇進入姐夫賴正國的服裝店,開啟了自己的事業(yè)生涯。一開始他什么都做,包括取貨、搬貨、送貨,每天開著車在成都各地跑。1991年,他跟隨姐夫到廣州跑采購。彼時,賴正國的服裝生意正面臨轉型的壓力。此前,他們主要代理產(chǎn)自韓國、中國臺灣等地區(qū)的高檔時裝,生意一直不錯,但1989 年,這種發(fā)展模式搞不下去了,一是國內經(jīng)濟大滑坡造成高端消費疲軟,二是境外進貨渠道斷了。在這種局面下,賴正國一方面尋找新的消費群體,另一方面尋找在國內就能生產(chǎn)的好產(chǎn)品,他將目光最終鎖定在針織衫和羊毛衫上。由于性價比高,這兩類產(chǎn)品受到中層消費者熱情支持,尤其是針織衫,這讓賴正國的生意止跌回升。在重構產(chǎn)品線的同時,賴正國還根據(jù)當時的法律環(huán)境和市場環(huán)境,與兩名同行強強聯(lián)手,將生意以現(xiàn)代企業(yè)制度重新架構,這成為“邦誠國際”的起源。此時邦誠國際的主要角色是代理商,從以上海為中心的江浙地區(qū)進貨,然后在成都地區(qū)銷售。為了加強對上游加工企業(yè)的控制,賴正國還于1993 年帶領邦誠國際進駐有“中國羊毛衫名鎮(zhèn)”之稱的浙江桐鄉(xiāng),而桐鄉(xiāng)后來逐步發(fā)展成為邦誠國際的總部。到1997 年,邦誠國際已發(fā)展為針織衫、羊毛衫領域的重要企業(yè),更是四川地區(qū)的行業(yè)龍頭。
但與此同時,這種代理服裝單品的商業(yè)模式也受到了重大挑戰(zhàn):一方面,1997 年爆發(fā)的亞洲金融風暴對國內實體經(jīng)濟造成較大沖擊;另一方面,服飾品牌開始崛起,大量品牌進入針織衫、羊毛衫領域,不斷蠶食邦誠國際的市場份額。為了扭轉這一局面,賴正國等公司高層決定,將商業(yè)模式從代理單品服飾,過渡到代理品牌服飾系列。換言之,他們要開辟自己的“第二戰(zhàn)場”,并以“品牌”為核心。不過,他們在具體操作上采取了務實態(tài)度,以漸進策略逐步向既定目標推進。
1998 年,賴正國主導邦誠國際在廣州和上海成立代加工企業(yè),為各大服飾品牌進行代加工。這樣做的好處是,一方面保證了企業(yè)的經(jīng)營利潤,另一方面可以建立對各大服飾品牌的整體性接觸和認識。與此同時,邦誠國際還拿下了香港“老爺車”品牌在成都地區(qū)的代理權,在小范圍內實踐自己的品牌運營能力,效果非常不錯,這為邦誠國際日后的發(fā)展打下了良好基礎。2000 年以后,邦誠國際已不再依賴一兩款單品服飾,而是擁有了品牌服飾系列,并具備了操盤中高端品牌的綜合能力。
邦誠國際代理的第一個服飾品牌是鄂爾多斯男裝,并憑借這一品牌在行業(yè)內一炮而紅。鄂爾多斯是內蒙古鄂爾多斯集團旗下羊絨服飾品牌,生產(chǎn)羊毛衫的歷史可追溯到1979 年,1981 年就在全國打響了名頭,并于此后二十年名氣日隆,享譽海內外。邦誠國際在2002年成為鄂爾多斯男裝品牌的代理商之一,由于業(yè)績出眾,深得鄂爾多斯集團信賴。2004 年,邦誠國際被鄂爾多斯集團授予男裝品牌獨家代理權和品牌運營權,這開啟了邦誠國際和鄂爾多斯的新時代。此時,邦誠國際有三個問題需要解決:一是消費者定位,二是產(chǎn)品線規(guī)劃,三是營銷推廣。
在消費者定位上,邦誠國際將鄂爾多斯主要定位為“政務男裝”,以“品質”“舒適”“優(yōu)雅”為品牌DNA,致力塑造一種低調精英的品牌形象。這一定位非常高明,一方面避開了當時正火熱的“商務男裝”競爭,另一方面為自身選定了一批高層次消費者。在產(chǎn)品線規(guī)劃上,邦誠國際將鄂爾多斯男裝的服飾品類從羊絨產(chǎn)品擴展到全系列服飾,改變了鄂爾多斯品牌的傳統(tǒng)形象。不過,這一改變最初并不被消費者接受,人們還是習慣將“鄂爾多斯”等同于“羊絨制品”。賴正國等邦誠國際高層知道,要改變這個過去二十年不斷被強化的品牌形象絕非易事,需要付出巨大努力并配以有效策略。他們的策略是首先建立代理商渠道,然后推行一套既讓代理商賺錢,又讓利消費者的利潤分配模式。這種策略很好地促進了成交,而成交本身又成為最好的廣告。
這一進程由蔣志勇主導,推行了大約一年時間,效果非常明顯。到2006年年初,邦誠國際已在全國建立起鄂爾多斯男裝品牌銷售網(wǎng)絡,主要是一、二、三線城市百貨商場的專柜。起初,邦誠國際拿不到好的專柜位置,因為百貨商場當時更愿意推廣洋品牌。不過,隨著鄂爾多斯男裝熱銷,這種局面得到了改善,專柜的位置越來越好,銷量也越來越高。除了在全國跑百貨商場之外,蔣志勇每年還會在桐鄉(xiāng)總部組織大型訂貨會,把全國各地代理商召集到一起,宣布新的激勵政策和探討品牌發(fā)展規(guī)劃。由于策略得當且推行得力,鄂爾多斯男裝新的品牌形象迅速打響,銷量日增。鄂爾多斯集團對此非常滿意,也更堅定了與邦誠國際合作的信心,同時拿出一部分利潤做品牌推廣,形成良性循環(huán)。
成功運作鄂爾多斯男裝品牌后,邦誠國際又開始嘗試運作洋品牌,第一個洋品牌是navigare(納維凱爾)。2005 年,賴正國與蔣志勇在參加德國漢堡服裝展時,結識了意大利男裝品牌navigare 的總裁,雙方一見如故并萌生出合作意向。隨后雙方展開談判并于2007 年達成合作協(xié)議,邦誠國際獲得了navigare中國區(qū)獨家品牌運營權。
navigare 是一個著名男裝品牌,由意大利海洋集團創(chuàng)辦于1961 年,在20世紀90 年代成為國際品牌,到2001 年其分公司已遍布歐洲、北美、澳洲和亞洲。此外,navigare 通過贊助意大利足球甲級聯(lián)賽、雅典奧運會、世界汽車拉力錦標賽、遠洋帆船賽和環(huán)意大利自行車賽,獲得了很高的知名度,72%的意大利人都認識navigare 品牌。
navigare 集團在意大利久負盛名,navigare 品牌的年營收約為24 億歐元,在全球35 個國家和地區(qū)擁有約2000 家銷售網(wǎng)點,雇員數(shù)量則超過10000 人。與鄂爾多斯集團一樣,navigare 集團也非常看重邦誠國際的理念、能力和資源,而鄂爾多斯男裝品牌的成功案例,則堅定了他們與邦誠國際合作的意愿。2006 年,navigare 成立廣州高馬服裝有限公司,次年便與邦誠國際在廣州友誼商店合作開出中國大陸首家品牌店。在品牌定位上,navigare 與鄂爾多斯具有互補性,其主要消費者是那些熱愛時尚、具有獨立精神、年齡在30~45 歲的都市男性。
憑借這一精準定位,navigare 在中國市場也快速發(fā)展起來,目前已在全國主要城市開設了120 多家專營店鋪,在運動休閑領域也已確立起相應地位。
GIOVANNI VALENTINO(卓凡尼·華倫天奴)是邦誠國際品牌體系中最新、也是最高端的一員,其消費者定位為時尚達人和商業(yè)領袖。
GIOVANNI VALENTINO 是始創(chuàng)于1908 年的意大利百年經(jīng)典品牌:1908年,Vincenzo 從巴黎回到那不勒斯開設第一家Valentino 時裝店,后來,他的孫子卓凡尼·華倫天奴(Giovanni Valentino)以自己的名字正式創(chuàng)立品牌,將其發(fā)展成為享譽海內外的“國寶級”品牌。1985 年,華倫天奴家族被時任意大利總統(tǒng)SANDRO PERTINI授予該國最高榮譽之“十字騎士”(CAVALIERE)勛章。它的非凡成就首先源自其非凡的品牌理念,其意大利設計總監(jiān)認為,“時裝表達的是人的自我,而不是衣服,Style(風格)永遠比Fashion(時尚)更加重要?!币虼怂J為自己的任務是,用更現(xiàn)代的表達方式去呈現(xiàn)GIOVANNI VALENTINO 的經(jīng)典形象?!巴高^我們的產(chǎn)品,你能看到不僅是意大利的,更是GIOVANNI VALENTINO的語言,這就是GV 的魅力,即使你不看標簽,都能知道哪件 是GIOVANNI VALENTNIO 的 衣服和包裝?!彼f。這樣的品牌理念讓GIOVANNI VALENTINO 在全球收獲了大量名流擁躉,他們出生于不同的年代,他們擁有不同的品位,他們都是走在時代尖端的寵兒,包括法國芭蕾舞女演員(Josephine Baker)、波斯女皇蘇拉亞·巴利維(Soraya Pahlevi)、美國名演員伊麗莎白·泰勒(Elizabeth Taylor)、美國名演員雪兒(Cher)、前美國駐意大利大使麥士維·立拔伉麗(Mr.-Mrs.Maxwellrabb)、美國名演員史泰龍(Silvester Stallone)、美國總統(tǒng)里根夫人南?!だ锔∟ancy Reagan)等。
幾年前,Giovanni Valentino 先生去世,GIOVANNI VALENTINO 品 牌由其遺孀安娜·貝拉繼承。貝拉女士很希望GIOVANNI VALENTINO 品牌回歸其曾于1997 年進入的中國市場。后來,她通過朋友介紹結識蔣志勇,開始談判合作事宜。2013 年,雙方達成合作協(xié)議,由邦誠國際在中國大陸地區(qū)獨家運營GIOVANNI VALENTINO 男裝品牌。邦誠國際對于這一合作也非常滿意,GIOVANNI VALENTINO 正 是 它所尋找的高端品牌,而且它具備運營該品牌的渠道、資源和經(jīng)驗。
2013 年12 月3 日, 邦誠國際在上海隆重舉辦了主題為“GIOVANNI VALENTINO: 品格與光芒” 的奢尚盛典, 以此宣告GIOVANNI VALENTINO 男裝品牌“王者歸來”。盛典現(xiàn)場星光熠熠:意大利對外貿(mào)易委員會駐華首席協(xié)調官兼北京辦事處主任賴世平博士(Dr.Antonino Laspina)、中國服裝設計師協(xié)會主席李當岐先生在大會上發(fā)表致辭;兩大主人,邦誠國際總裁蔣志勇先生及GIOVANNI VALENTINO 品牌繼承人安娜·貝拉女士都親自助陣;香港演藝巨星吳鎮(zhèn)宇也來到現(xiàn)場并擔任嘉賓,他在發(fā)言中夸贊道,“在香港,擁有GIOVANNI VALENTINO 是魅力男人的象征之一?!边@場盛典隨后被眾多紙媒、電視、門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站廣泛報道,引發(fā)關注。
打出聲勢后,邦誠國際便開始在推出新品上發(fā)力。一年兩季的新品發(fā)布會力圖展現(xiàn)GIOVANNI VALENTINO對時尚潮流和消費者的把握。與此同時,GIOVANNI VALENTINO 強勢入駐全國重點城市各大百貨商場、購物中心等,接連創(chuàng)造銷售奇跡。蔣志勇對GIOVANNI VALENTINO 目前的進展比較滿意,而更讓他感到自豪的是,GIOVANNI VALENTINO 與眾多電視劇、時尚雜志等開展合作,收獲了許多時尚界擁躉,包括陳凱歌、張國立、徐崢、Rain、李健、張智霖等。這些明星的著裝示范,正在改變時尚達人和商業(yè)領袖的品牌選擇,讓GIOVANNI VALENTINO 的影響力越來越大。為了更好地展現(xiàn)GIOVANNI VALENTINO的百年經(jīng)典形象,邦誠國際將在全國推行“紳士定制”活動,為消費者帶來專屬的意式著裝體驗。同時,外灘二十二號旗艦店又將成為GIOVANNI VALENTINO 高級定制的中心,立足國際都市,輻射全國,使其切切實實地成為男人的“高級定制顧問”。
2015 年邦誠國際年營收實現(xiàn)微增長,與同業(yè)相比,這是一個不錯的成績,但沒有達到蔣志勇的目標。為了應對未來可能持續(xù)幾年的宏觀經(jīng)濟低迷,公司新任掌門人蔣志勇提出了一套新的發(fā)展方案,即將邦誠國際轉型為一家平臺型公司,幫助合作伙伴在更高層次上快速發(fā)展。具體來講,蔣志勇將邦誠國際解構為一個擁有五大功能模塊的平臺,他會把這五大模塊作為一種服務提供給合作伙伴,以強強聯(lián)合的方式共同做大市場。這五大功能模塊包括:研發(fā)端、生產(chǎn)端、營銷端、管理端和培訓端,而邦誠國際在這些方面處于行業(yè)領先地位。在研發(fā)端和生產(chǎn)端,邦誠國際的相關能力是從2004 年代理鄂爾多斯男裝逐步發(fā)展起來的。當時,鄂爾多斯集團將男裝品牌的研發(fā)、生產(chǎn)、運營等環(huán)節(jié),全部外包給邦誠國際,等于讓邦誠國際擔當其品牌操盤手。
早在代理鄂爾多斯之前,邦誠國際就已通過為其他品牌代工,在廣州和上海建立了自己的服裝生產(chǎn)企業(yè)。代理鄂爾多斯、navigare、GIOVANNI VALENTINO 三大品牌之后,邦誠國際則加強了自身產(chǎn)能。未來,這些生產(chǎn)工廠也將向合作伙伴及潛在合作品牌商開放。邦誠國際的研發(fā)能力則是在代理三大品牌的過程中慢慢積累的,完成了從零到一的突破。為了提升設計研發(fā)能力,賴正國和蔣志勇經(jīng)常參加國內外服裝展銷會,國內就去廣州和香港,國外就去歐洲。此外,他們在歐洲還與一家意大利著名時裝公司成立了合資公司,創(chuàng)意總監(jiān)由意大利設計師擔任,執(zhí)行總監(jiān)則由國內設計師擔任,以歐洲設計師團隊帶動國內設計師團隊,全面掌握品牌設計的精髓。
整體而言,通過十多年的品牌運營,邦誠國際已經(jīng)掌握了研發(fā)不同定位品牌服裝的能力,同時具備了代加工中高端服飾的生產(chǎn)能力。邦誠國際在培訓方面也比較領先。目前,其全國員工總數(shù)超過2500 名,且以營銷類為主體。另外,其直營店約占整體渠道份額的20%,分布于全國各地。要管理這么一支龐大的團隊不是一件容易的事情,但邦誠國際憑借多年形成且行之有效的分級管理制度,以及相應的培訓體系做到了。邦誠國際目前正致力細化自身的管理能力,立志打造強而有力的運營終端,比如推行扁平化的市場銷售體系,減少中間環(huán)節(jié),加快決策過程。此外,他們還改善營銷環(huán)節(jié),提升與消費者的互動,增強品牌的粘性及產(chǎn)品的適銷性。這些“軟實力”未來都將向合作伙伴開放,讓大家在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理和培訓方面,在更高層次快速發(fā)展。為更有效地輸出自身軟實力,蔣志勇表示,邦誠國際未來一兩年會把工作重點和主要精力放在“練內功”上。
除了加強整合線下渠道之外,邦誠國際還在嘗試建立自己的電商體系,在天貓和京東開設了鄂爾多斯和navigare官方旗艦店。蔣志勇認為,邦誠國際未來發(fā)展的總體方向是更專注和更專業(yè),尤其是更了解消費者的生理需求和情感需求,以及這種需求的變化。具體到品牌經(jīng)營上,邦誠國際將堅持走“國際品牌本土化,本土品牌國際化”的發(fā)展路線,通過自身平臺,讓更多優(yōu)秀的國際品牌為中國消費者所了解,同時讓民族品牌與國際時尚接軌,更具活力。在電商渠道運營方面,蔣志勇表示,邦誠國際會非常注重線上線下的互動,同時堅持同品質同價位,線上官方旗艦店不比實體店差,并承諾不會用庫存。總體來講,邦誠國際會積極地布局電商渠道,把各項工作做實,而不會搞面子工程。桐鄉(xiāng)·烏鎮(zhèn)是互聯(lián)網(wǎng)大會的永久落戶地,邦誠國際則緊隨時代發(fā)展,在烏鎮(zhèn)的中心建立了極具科技感的概念店,呈現(xiàn)邦誠國際化的視角與理念,以及自身的獨特魅力。
過去十年,邦誠國際完成了從傳統(tǒng)的“以銷售(產(chǎn)品)為中心”到“以品牌(文化)為中心”的運營模式轉變,將時尚理念融入產(chǎn)品設計,滿足了現(xiàn)代男士在不同場合、不同心境下的著裝需求,成為時尚男士的“著裝顧問”。未來,邦誠國際將在這條道路上走出新的精彩,為中國精英階層男士提供專業(yè)的、全生活形態(tài)著裝解決方案。