企業(yè)政工與人力資源管理工作的難點(diǎn)和措施

文｜紀(jì)軍妮

隨著企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和外部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生變化，政工工作在人力資源管理工作中將會(huì)發(fā)揮出更突出的作用。在這種形勢(shì)下，政工人員如何有效履行職責(zé)，進(jìn)一步創(chuàng)新政工工作的內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，把握政工工作與人力資源管理工作的聯(lián)系，發(fā)揮政工工作對(duì)企業(yè)人力資源管理的引領(lǐng)作用，推動(dòng)政工工作邁上新臺(tái)階，是政工人員需要關(guān)注和思考的問(wèn)題。只有充分將以人為本理念融入政工工作與企業(yè)人力資源管理工作中，才能更好地凝心聚力，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，從而助推企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。政工工作是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重點(diǎn)工作之一，政工工作科學(xué)化以及精細(xì)化與否不僅會(huì)影響企業(yè)人力資源管理的效能，而且會(huì)直接影響到企業(yè)創(chuàng)造效益的能力。

一、企業(yè)政工與人力資源管理工作的內(nèi)在聯(lián)系

（一）二者指導(dǎo)思想一致

無(wú)論是企業(yè)政工工作，還是企業(yè)人力資源管理工作，二者都必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義思想體系，遵循中國(guó)特色社會(huì)主義指導(dǎo)方針，將工作回歸并落實(shí)到“人”這一主題。一方面，只有堅(jiān)持先進(jìn)思想、先進(jìn)文化，開(kāi)展政工工作與人力資源管理工作，才能方法得當(dāng)，不斷增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。以思想政治教育活動(dòng)為例，政工人員將先進(jìn)思想、先進(jìn)文化融入思想政治教育活動(dòng)中，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供精神動(dòng)力，進(jìn)而為人力資源管理注入活力。另一方面，只有突出社會(huì)主義核心價(jià)值觀，圍繞員工政治標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考察，才能更好地管人、用人，不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）二者作用主體一致

企業(yè)政工工作與企業(yè)人力資源管理工作的效果都作用于企業(yè)員工，并側(cè)重于通過(guò)改變員工的思想和行為來(lái)引導(dǎo)員工發(fā)展。一方面，企業(yè)政工工作通過(guò)思想政治教育、黨建、團(tuán)建以及其他工作來(lái)引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)世情、國(guó)情，從而塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工言行舉止。另一方面，企業(yè)人力資源管理的核心是人本管理，要求管理者重視企業(yè)員工生活實(shí)際需求、思想感情、心理狀況，不能單純將員工作為追逐經(jīng)濟(jì)效益的“經(jīng)濟(jì)人”，而是要發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，建設(shè)有道德、有感情、有理想、有抱負(fù)的“文化人”。因此，企業(yè)政工工作與企業(yè)人力資源管理都應(yīng)著眼于員工共同的價(jià)值觀念，培育員工相同的文化認(rèn)識(shí)，最終不斷為企業(yè)打造出現(xiàn)代化高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

（三）二者的工作內(nèi)容都具有滲透性

企業(yè)政工工作著眼于對(duì)員工進(jìn)行思想、心理等方面的溝通，以提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，幫助員工在工作中實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值。企業(yè)人力資源管理則根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)的管理架構(gòu)，擬定相應(yīng)的人員管理制度。實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的科學(xué)有效管理，統(tǒng)籌利用人力資源，二者雖然在出發(fā)點(diǎn)上有所不同，但都具有滲透性都能夠提升員工的整體素質(zhì)，使員工的言行符合企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)既定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

二、企業(yè)政工對(duì)人力資源管理工作的重要作用

（一）政工工作能夠引領(lǐng)人力資源管理的方向，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升

現(xiàn)代人力資源管理學(xué)將人力資本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，強(qiáng)調(diào)人力資本具有收益遞增性的特點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要抓好政工工作，發(fā)揮思想對(duì)行動(dòng)的先導(dǎo)作用，提升員工政治站位。一方面，企業(yè)政工工作能夠?yàn)槿肆Y源管理工作提供思想保障、組織保障，使得人力資源管理的形式和內(nèi)容不斷創(chuàng)新，滿(mǎn)足員工的精神需求、思想需求。另一方面，企業(yè)政工工作屬于“柔性管理”，能夠讓員工深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀、馬克思主義理論、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等先進(jìn)文化、先進(jìn)思想，突出政治引領(lǐng)，避免人力資源管理偏離正確的方向，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率地提升。

（二）政工工作能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，助力于人員晉升工作

企業(yè)受限于崗位限制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，領(lǐng)導(dǎo)崗位數(shù)量有限。為此，人力資源管理必須堅(jiān)持公平公正、優(yōu)中選優(yōu)的基本原則?？茖W(xué)高效的政工工作能夠?yàn)檫@一工作提供有力保障。一方面，不是每一個(gè)員工都能走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，員工在晉升、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中容易產(chǎn)生思想問(wèn)題。尤其是晉升、競(jìng)爭(zhēng)失敗的員工，更是會(huì)容易懷疑自身的工作績(jī)效和工作能力，甚至對(duì)企業(yè)的人事決策提出質(zhì)疑。為了防止這類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生，必須要做好政工工作，疏導(dǎo)員工情緒，幫助員工找出自己的不足，引導(dǎo)員工正確看待企業(yè)的人事決策，避免矛盾堆積和擴(kuò)大。

三、企業(yè)政工與人力資源管理工作的難點(diǎn)

（一）政工工作脫離“以人為本”方向，員工積極性不高

政工工作不僅是一項(xiàng)硬性約束工具，更是軟性引導(dǎo)工具。當(dāng)下，部分企業(yè)政工人員過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理，而忽視從服務(wù)員工的角度開(kāi)展工作，員工對(duì)政工工作的認(rèn)同感不足，進(jìn)而缺乏生產(chǎn)積極性和工作積極性。首先，部分企業(yè)政工人員尚未做好員工心理健康教育、思想引導(dǎo)工作，對(duì)員工心理健康狀況、思想狀況的關(guān)注度不高，沒(méi)有及時(shí)做好情緒疏導(dǎo)工作，員工容易產(chǎn)生心理問(wèn)題和思想問(wèn)題。其次，部分政工人員開(kāi)展政工工作的方式不科學(xué)，尚未充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展心理咨詢(xún)、思想輔導(dǎo)工作，因此降低了政工工作的時(shí)效性，難以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（二）政工工作方法不科學(xué)，對(duì)人力資源管理的引領(lǐng)作用不強(qiáng)

當(dāng)下，部分企業(yè)政工工作存在僵化死板、墨守成規(guī)等問(wèn)題，不接地氣且沒(méi)有新意。典型表現(xiàn)在政工工作沒(méi)有貼合員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，難以激發(fā)員工工作潛力。一是在思想政治教育中弱化了集體觀、義利觀的內(nèi)容，員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型決策的認(rèn)同感不強(qiáng)。部分員工過(guò)于重視物質(zhì)利益，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益在前，對(duì)企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)存有較大的抵觸情緒。二是企業(yè)政工工作與人力資源管理的結(jié)合度不高，人才培訓(xùn)中過(guò)于強(qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)，忽視思想政治教育，弱化了政工工作在人力資源管理中的作用，不利于打造思想政治過(guò)硬的后備人才隊(duì)伍。三是政工工作方法單一。典型表現(xiàn)在政工宣傳工作滯后，沒(méi)有及時(shí)對(duì)正面人物、正面事例進(jìn)行宣傳，不利于弘揚(yáng)正能量，對(duì)員工的精神激勵(lì)作用和引導(dǎo)作用不明顯，故而難以實(shí)現(xiàn)政工工作與人力資源管理、企業(yè)發(fā)展的有效融合。

四、企業(yè)政工與人力資源管理工作結(jié)合的有效對(duì)策

（一）堅(jiān)持以人為本，提升員工工作積極性

新時(shí)期，企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本的價(jià)值取向，立足于員工思想需求和心理需求開(kāi)展政工工作，才能強(qiáng)化員工歸屬感，提升人力資源管理的實(shí)效。一是從心理健康的角度開(kāi)展政工工作，增強(qiáng)員工抗挫能力、抗壓能力。政工人員要?jiǎng)?chuàng)新心理健康教育的內(nèi)容和方式，通過(guò)啟發(fā)式教育、交談式教育、引導(dǎo)式教育來(lái)塑造員工健全的人格。員工工作績(jī)效降低時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通，了解員工工作中遇到的困難，幫助員工找出自己工作中的不足，堅(jiān)持以引導(dǎo)為先，不是一味地采取懲罰措施，而應(yīng)消除員工自卑感和受挫感。二是要?jiǎng)?chuàng)新政工工作方式，充分依托于微信公眾號(hào)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、APP 或者其他信息終端建立心理健康咨詢(xún)平臺(tái)以及思想輔導(dǎo)窗口，及時(shí)關(guān)注員工心理上和思想上的波動(dòng)，做到因地制宜，排除員工心理上的不解和抵觸，消除員工思想認(rèn)知上的困惑。

（二）創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化對(duì)人力資源管理的引領(lǐng)作用

政工人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，從推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度開(kāi)展政工工作，真正讓政工工作貼合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求和發(fā)展實(shí)際，并挖掘員工工作潛力。一是要考量員工的潛在需求以及職業(yè)發(fā)展，優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容，通過(guò)案例教育、理論教育、實(shí)踐教育等方式強(qiáng)化員工集體觀和義利觀，塑造員工人格，提升員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的認(rèn)同，幫助員工樹(shù)立正確的獲利觀和奮斗觀，減少人才流失的現(xiàn)象。二是要深刻把握政工工作與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，既注重技能教育，也注重思想政治教育，避免二者失衡。政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)要深化合作，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，推出具有特色的人力資源培訓(xùn)課程，合理設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間，注重將人才培訓(xùn)與政工工作聯(lián)系起來(lái)。三是要綜合應(yīng)用多種政工工作方法，強(qiáng)化正面宣傳與引導(dǎo)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化。政工部門(mén)要善于對(duì)員工在日常生活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的優(yōu)秀事跡進(jìn)行宣傳。

結(jié)語(yǔ)：新形勢(shì)下，挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存，只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)政工工作與企業(yè)人力資源管理工作之間的內(nèi)在聯(lián)系，并發(fā)揮政工工作的引領(lǐng)作用，才能實(shí)現(xiàn)二者的融合，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一方面，從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)必須要投入更多的人力、物力和財(cái)力，給予政工人員足夠的支持，為政工工作的開(kāi)展提供保障。另一方面，從政工人員的角度來(lái)看，必須要樹(shù)立新思路，轉(zhuǎn)變新方式，最大限度地實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，為企業(yè)人力資源管理工作注入活力。