建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制的問題與對策

文／周豪峰 海達(dá)建設(shè)集團(tuán)有限公司 浙江寧波 315000

在當(dāng)前形勢下，我國的建筑行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，建筑工程施工無論從規(guī)模、工程量、資金量等方面都在不斷擴(kuò)大，這就使得一些傳統(tǒng)的施工技術(shù)已經(jīng)很難滿足當(dāng)前建筑行業(yè)的發(fā)展要求。因此，建筑工程施工企業(yè)也在積極引進(jìn)全新的施工技術(shù)、工藝、材料和設(shè)備，這就使得建筑工程施工的技術(shù)質(zhì)量管理顯得尤為重要。技術(shù)質(zhì)量管理與控制可以確保建筑工程施工技術(shù)的規(guī)范化，建立完善的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督及管理體系，對建筑施工技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用進(jìn)行全程的管控，從而解決建筑工程施工的技術(shù)問題，維護(hù)建筑工程施工的質(zhì)量，保障建筑工程行業(yè)的健康發(fā)展。

1、建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制的特點(diǎn)分析

1.1 復(fù)雜性

建筑工程項(xiàng)目的施工規(guī)模一般比較大，周期較長，在施工的過程中所涉及到的施工材料、設(shè)備、人員及技術(shù)也相對比較復(fù)雜，專業(yè)性比較強(qiáng)；加之由于建筑工程施工的特殊性質(zhì)，在施工的過程中會受到多種因素的影響，對建筑工程施工的質(zhì)量、安全、工期和造價等造成一定的影響。而建筑工程施工的這些特點(diǎn)也就決定了建筑工程施工的技術(shù)質(zhì)量管理與控制具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制需要通過對施工技術(shù)、質(zhì)量等要素進(jìn)行全面的監(jiān)督和管控，確保建筑工程施工的整體建設(shè)水平，保證在規(guī)定的工期內(nèi)按照合同的約定進(jìn)行項(xiàng)目交付，保障建筑工程技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，才能夠規(guī)避潛在的風(fēng)險。

1.2 風(fēng)險性

建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制還同時具有風(fēng)險性的特點(diǎn)，這是由于在建筑工程施工的整個過程中需要大量施工人員的參與，使用大量的施工材料和設(shè)備，根據(jù)建筑工程施工的具體內(nèi)容選擇相應(yīng)的施工技術(shù)和工藝。在這種情況下，這些施工要素都會對建筑工程施工的質(zhì)量、工期、造價、利潤等造成不同程度的影響，引起一定的風(fēng)險；此外，由于建筑工程施工的整個周期都需要長期暴露于戶外環(huán)境當(dāng)中，因而也會受到外界氣候、交通、周邊環(huán)境等的影響，給一些施工技術(shù)的應(yīng)用帶來困難，增加施工的難度。

1.3 長期性

由于現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目的工期相對較長，一些比較大型的建筑工程項(xiàng)目往往需要經(jīng)過長期的準(zhǔn)備、施工及驗(yàn)收時間，在這整個過程當(dāng)中建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制都發(fā)揮著十分重要的作用。具體而言，在正式開工前，建筑工程施工企業(yè)需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備工作，制定完善的施工計劃，配備相應(yīng)的施工技術(shù)、工藝、材料和設(shè)備；在整個施工的過程中，也需要嚴(yán)格按照施工計劃，采用相應(yīng)的施工技術(shù)，并對整個施工過程進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量的監(jiān)督和管控；而在工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)，也需要按照施工合同及施工方案的要求，審查建筑工程施工是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因而，建筑工程施工的技術(shù)質(zhì)量管理控制貫穿于建筑工程項(xiàng)目的整個生命周期中，具有長期性的特點(diǎn)。

2、建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制的重要性

2.1 保障施工質(zhì)量

施工技術(shù)的規(guī)范與否會直接體現(xiàn)在建筑工程的施工質(zhì)量當(dāng)中，只有嚴(yán)格按照施工方案開展作業(yè)，施工技術(shù)滿足建筑工程施工的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能夠確保建筑工程的質(zhì)量合格。因此，建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制對于確保施工質(zhì)量具有十分重要的價值。借助于建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理可以掌握標(biāo)準(zhǔn)的施工技術(shù)與規(guī)范，按照一定的要求對整個施工過程進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)建筑工程施工中的質(zhì)量問題，第一時間采取措施加以解決，從而有效規(guī)避建筑工程施工的質(zhì)量風(fēng)險，確保項(xiàng)目的順利交付。

2.2 把控施工進(jìn)度

施工進(jìn)度的控制也是建筑工程管理中的重要環(huán)節(jié)，如今的建筑工程行業(yè)面臨著較為激烈的市場競爭，只有在保障質(zhì)量和安全的同時盡可能縮短工期、控制成本、提高效益，才有可能保障建筑工程企業(yè)在激烈的競爭中不被市場所淘汰。如果忽視了進(jìn)度管理與控制，造成的工期的拖延，既會增加不必要的成本，也會增加項(xiàng)目違約的風(fēng)險。而施工進(jìn)度的控制與建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制之間存在著密不可分的關(guān)系，只有嚴(yán)格按照建筑工程施工方案開展施工，確保施工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，才能夠減少因各類技術(shù)問題和質(zhì)量問題造成的工期拖延、返工、變更施工方案等情況，確保建筑工程項(xiàng)目可以在合同約定的工期內(nèi)順利交付，以避免由于工期拖延造成的諸多不利影響。

2.3 合理配置資源

建筑工程施工的規(guī)模大、資金投入高，對資源的合理配置決定了建筑工程施工的整體造價與利潤。通過科學(xué)的管理與控制實(shí)現(xiàn)降本增效是建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制的重要目標(biāo)。根據(jù)建筑工程施工的技術(shù)要求可以對建筑工程施工所需的資源進(jìn)行統(tǒng)一的配置，確保資源得以最為合理的分配，提高資源的利用率，減少資源的閑置和浪費(fèi)問題，這就有效控制了建筑工程施工的各項(xiàng)成本，避免了因成本超支給建筑工程施工企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，推動了建筑工程管理水平的不斷提高。

2.4 推動行業(yè)的健康發(fā)展

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下建筑工程企業(yè)所面臨的競爭越加激烈，這也就增加了建筑工程企業(yè)的生存壓力，企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，一方面需要依靠更加完善、科學(xué)和規(guī)范的技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)制，對建筑工程施工的整個過程開展有效的監(jiān)督與控制；另一方面還需要依靠大力引進(jìn)新的技術(shù)、新材料和新工藝，對現(xiàn)有的施工技術(shù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，從而提高施工效率，維護(hù)施工質(zhì)量和安全。只有做好以上兩點(diǎn)，才能夠?yàn)榻ㄖこ淌┕て髽I(yè)提高資源利用率、減少閑置資本、實(shí)現(xiàn)效益的穩(wěn)步提升。

3、建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制存在的問題

3.1 施工技術(shù)水平有待提高

在建筑工程正式施工前，必須要做好充分的技術(shù)溝通與交底工作，對涉及建筑工程施工的方案、組織設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行充分的溝通與確定，為后續(xù)施工的正式開展做好指導(dǎo)。在這個環(huán)節(jié)當(dāng)中，技術(shù)人員需要做好充分的調(diào)研工作，結(jié)合具體的施工項(xiàng)目確定施工技術(shù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備相應(yīng)的材料和設(shè)備。但是就目前情況而言，很多建筑工程施工企業(yè)由于在施工前期的準(zhǔn)備工作不充分，技術(shù)溝通和交底不夠深入，在施工過程中也缺乏專業(yè)性的技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)，造成了施工技術(shù)水平整體的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度不足，引發(fā)了一定的質(zhì)量和安全漏洞，也因返工等問題增加了建筑工程施工的成本[1]。

3.2 對質(zhì)量管理的重視程度不足

近年來，我國針對建筑行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的要求不斷提高，也制定了相應(yīng)的行業(yè)發(fā)展規(guī)范約束建筑工程施工企業(yè)的行為。但是在施工中仍然有部分施工單位漠視施工質(zhì)量的監(jiān)督和管控，為了縮短工期、提高利潤而忽視了施工質(zhì)量管理控制的重要性，使得建筑工程施工質(zhì)量力度不強(qiáng)，管控措施不完善，監(jiān)督不到位等。這種理念上的偏差影響了建筑施工企業(yè)對于施工管理與質(zhì)量控制的投入，導(dǎo)致施工管理與質(zhì)量控制的體系不夠健全，人員的配備也不夠完善，對于質(zhì)量管理制度的執(zhí)行缺乏監(jiān)督，在建筑施工的材料、設(shè)備、工藝、人員等多個方面沒有充分落實(shí)質(zhì)量管理與控制工作，使得施工過程中的大小質(zhì)量問題屢屢發(fā)生，反而導(dǎo)致了工期拖延、利潤下降的不良后果，給建筑工程企業(yè)帶來了不利的影響。

3.3 施工人員的綜合素質(zhì)有待提高

目前的建筑工程施工項(xiàng)目對于新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備的使用越加頻繁，與之相應(yīng)的是對于施工人員的技術(shù)水平要求也在不斷提高。施工人員是開展建筑工程施工的主體，其技術(shù)水平和素質(zhì)對于整個工程施工的質(zhì)量起到了至關(guān)重要的影響。就當(dāng)前情況而言，由于建筑工程施工所需的人員眾多，流動性比較強(qiáng)，本身的管控難度就比較大，一些專業(yè)技能或職業(yè)素養(yǎng)不過關(guān)的施工人員混入整個施工隊(duì)伍當(dāng)中，在施工中渾水摸魚、不按規(guī)定操作，就會增加質(zhì)量問題的發(fā)生率；加之現(xiàn)場管理和監(jiān)督人員如果沒有充分履行職能，監(jiān)督與管控不力，也會給這些不規(guī)范的施工行為創(chuàng)造機(jī)會，給建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制帶來極大的影響。

3.4 監(jiān)督與管控的力度不強(qiáng)

工程監(jiān)理也是建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制體系中的重要組成部分，工程監(jiān)理可以對建筑工程施工的技術(shù)、進(jìn)度、成本、造價等進(jìn)行全面的管控，從而確保建筑工程項(xiàng)目可以嚴(yán)格按照合同規(guī)定開展施工，及時發(fā)現(xiàn)施工中的質(zhì)量和安全問題，對成本進(jìn)行把控，規(guī)避潛在的違約風(fēng)險。但事實(shí)上，部分建筑工程施工中由于工程監(jiān)理沒有明確自身的角色和定位，監(jiān)督與約束的作用不能得到充分的發(fā)揮，造成了建筑工程施工中大量不規(guī)范的施工行為，一些施工單位為了獲取更大的利潤，在施工中存在著偷工減料、投機(jī)取巧等行為，給建筑工程施工埋下了極大的隱患；還有的監(jiān)理單位在本職工程中不能秉持客觀、公立的工作態(tài)度，與建設(shè)單位、施工單位存在著一定的利益關(guān)系，在一些技術(shù)質(zhì)量問題上互相包庇，也造成了建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理控制的諸多漏洞和問題。

4、建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理問題的解決對策

4.1 樹立對技術(shù)質(zhì)量管理控制的正確認(rèn)識

建筑工程技術(shù)質(zhì)量管理的涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、重要程度高，對于整個建筑工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)影響重大。尤其是在當(dāng)前建筑工程行業(yè)競爭越加激烈的情況下，企業(yè)面臨的生存壓力不斷增大，在這種情況下如果忽視了技術(shù)質(zhì)量管理控制，就會對整個工程施工的關(guān)鍵要素缺乏把控能力，引發(fā)質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響建筑工程企業(yè)的信譽(yù)與社會形象。因此，建筑工程企業(yè)必須樹立對技術(shù)質(zhì)量管理控制的正確認(rèn)識，將建筑工程施工的技術(shù)質(zhì)量管理控制與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密的聯(lián)系起來，改變只重項(xiàng)目建設(shè)而忽視管理控制的錯誤思想，將更多的資源和精力投入到技術(shù)質(zhì)量管理控制體系的建設(shè)當(dāng)中，組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，完善技術(shù)質(zhì)量管理控制的相關(guān)制度，加大執(zhí)行與監(jiān)管力度，只有這樣才能夠在建筑工程施工中形成一個良性的循環(huán)，使得施工技術(shù)、質(zhì)量、造價、效益等要素相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，共同推動建筑工程施工的有序開展。

4.2 加強(qiáng)施工現(xiàn)場的指揮與管控

由于建筑工程施工的周期較長，涉及到的管理要素較多，并且在建筑工程施工的過程中難免因外界環(huán)境干擾或一些不可控突發(fā)事件而受到干擾，對正常施工造成影響。為了確保建筑工程施工的有序開展，必須要加強(qiáng)施工現(xiàn)場的指揮與管控，維護(hù)施工現(xiàn)場的良好秩序，為技術(shù)質(zhì)量管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)場施工管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合建筑工程施工中的常見問題，制定完善的防范措施和應(yīng)急措施，加快突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，減少各類干擾因素對正常施工的不利影響[2]；此外，現(xiàn)場施工管理人員還應(yīng)重視施工現(xiàn)場的指揮和監(jiān)督工作，針對人員、設(shè)備、技術(shù)、材料、環(huán)境等建立完善的監(jiān)督與管控機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題和技術(shù)風(fēng)險，第一時間采取措施加以解決，加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員的培訓(xùn)管理，自覺執(zhí)行施工規(guī)范，確保施工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

4.3 明確技術(shù)規(guī)范，做好技術(shù)交底

在建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理工作中，需要結(jié)合實(shí)際的施工內(nèi)容，明確落實(shí)施工技術(shù)要求，制定完善的施工方案，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，做好技術(shù)交底工作。首先，在開展建筑工程施工前，需要做好充分的準(zhǔn)備工作，結(jié)合施工圖紙確定施工技術(shù)方案，制定施工計劃，確定施工流程，配備相應(yīng)的設(shè)備和資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；其次，要加強(qiáng)施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，做好技術(shù)交底工作，明確技術(shù)要求，在施工過程中充分發(fā)揮出技術(shù)部門的作用，加強(qiáng)施工監(jiān)理，不斷提升施工技術(shù)水平[3]；再次，根據(jù)建筑工程施工的技術(shù)特點(diǎn)，執(zhí)行明確的技術(shù)質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按照制度開展現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量管理，不斷提高現(xiàn)場管理人員的執(zhí)行能力；最后，嚴(yán)格遵循施工規(guī)范開展監(jiān)督與考核工作，針對施工現(xiàn)場的技術(shù)不達(dá)標(biāo)、施工不規(guī)范等對施工質(zhì)量造成嚴(yán)重影響的行為，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲進(jìn)行處理，起到震懾作用。

4.4 提高建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理的信息化水平

在以往的建筑施工中，由于參建單位較多，投資方、技術(shù)部門、施工單位、分包單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、政府部門之間的協(xié)同配合存在著一定的難度，信息共享速度較慢，溝通配合不暢，在施工過程中也由于信息的不對稱出現(xiàn)了一系列的問題，引發(fā)了矛盾沖突，給技術(shù)質(zhì)量管理工作的開展帶來了極大的阻礙。信息化手段在建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用，可以改變以往以人力管理為主的粗放式管理模式，對于提高建筑工程施工的技術(shù)水平，加大管理力度，提高管理效率發(fā)揮出了重要作用。首先，借助于BIM 等先進(jìn)的技術(shù)手段，在三維模式下對建筑工程施工圖紙進(jìn)行全景展示，合理規(guī)劃施工方案，對施工過程進(jìn)行動態(tài)管控，便于技術(shù)管理人員直觀的查看與監(jiān)督施工中存在的問題和缺陷[4]；其次，搭建完善的技術(shù)質(zhì)量管理平臺，將涉及建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量管理的要素納入一個統(tǒng)一的管理平臺當(dāng)中，便于管理人員全面監(jiān)控建筑工程施工進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題，加強(qiáng)各部門、各環(huán)節(jié)的順暢配合，及時的進(jìn)行信息共享，加強(qiáng)信息對稱，實(shí)現(xiàn)各部門之間的高效溝通與統(tǒng)籌配合；再次，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行施工數(shù)據(jù)測算、造價核算、成本管理、質(zhì)量與安全監(jiān)督等工作，通過服務(wù)器將后臺獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)信息的共享，自動生成相關(guān)圖表，便于開展技術(shù)管理與監(jiān)督；最后，依托信息技術(shù)完善建筑施工質(zhì)量監(jiān)管體系，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺開展自動化的監(jiān)督、管理與預(yù)警，實(shí)現(xiàn)全生命周期的技術(shù)質(zhì)量管理。

結(jié)論：

建筑工程施工的周期較長、規(guī)模較大，涉及到的管理要素較多，且施工過程中會受多種因素的影響，對施工的正常開展造成干擾。為了確保建筑工程施工的有序開展，有必要從整體層面開展技術(shù)質(zhì)量管理，結(jié)合建筑工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定完善的技術(shù)質(zhì)量管理制度，搭建信息化的技術(shù)質(zhì)量管理平臺，組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)施工過程的指揮與管控，從而維護(hù)良好的施工秩序，確保施工技術(shù)的規(guī)范化，減少施工中的質(zhì)量問題，推動建筑行業(yè)的健康發(fā)展。