耿美榮 陳祎鴻(通訊作者)
(1.蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,甘肅 蘭州 730070;2.蘭州交通大學(xué)鐵道技術(shù)學(xué)院,甘肅 蘭州 730070)
自李克強總理在2014年9月提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念以來,國內(nèi)越來越多的產(chǎn)業(yè)緊隨這一理念將發(fā)展戰(zhàn)略從技術(shù)復(fù)制與跟隨層面調(diào)整到了技術(shù)原創(chuàng)與引領(lǐng)層面。據(jù)統(tǒng)計,2016年以來我國創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)(通信設(shè)備、電子設(shè)備、汽車、運輸工具等)在所有產(chǎn)業(yè)中所占比例持續(xù)上升,總產(chǎn)值占比已達32.23%[1]。但是,由于多種因素導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)發(fā)展依然緩慢的狀態(tài)仍然是客觀的既定事實。其中,作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展趨向與整體績效。從2018年《中國人力資源管理現(xiàn)狀研究與發(fā)展分析報告》中的有關(guān)數(shù)據(jù)來看,目前我國中小民營企業(yè)的人力資源管理方面尚存在諸多缺陷,譬如家長式管理仍然是當下運營常態(tài)、管理層在員工潛力探索層面尚顯薄弱等,客觀上反映了員工組織認同度不高,工作績效低下、人才流失頻繁等諸多問題,最終導(dǎo)致民營經(jīng)濟低速、低效發(fā)展。本文在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視域下通過探索民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì),并在多重視角下分析當下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)民營企業(yè)亟須的領(lǐng)導(dǎo)者類型,希求為進一步提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)績效提供一定的決策依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論也稱素質(zhì)理論、品質(zhì)理論、性格理論。20世紀早期的研究者Carlyle(1907)認為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來的,“偉人”是天生的,后天無法培養(yǎng)。在隨后一段時期內(nèi),學(xué)者們的研究重點進一步集中在對比領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特殊素質(zhì),如個性、社會、生理或智力等方面。20世紀30年代,西方管理學(xué)界專門針對高效領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)進行了系列研究。Henry(1949)認為成功領(lǐng)導(dǎo)者包括強烈的成就需求、較強的決斷力、較強的自信心等12種特質(zhì),Gibb(1954)則提出天才型領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的智力、支配他人傾向、自信心強等7種特性[2]。
隨著研究者認識的不斷深入,對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究也逐漸多視角化,不再像過去那樣僅僅局限于對天生的性格特質(zhì)本身的研究,而會更多地考慮包括環(huán)境在內(nèi)的多種因素。并以此產(chǎn)生了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論等諸多理論。如House(1976)認為,高度自信、支配力和對自己的信念堅定不移是魅力型領(lǐng)導(dǎo)具備的三種個人特征[3]。交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征是強調(diào)交換,通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者互相滿足的交易過程最終實現(xiàn)組織目標。變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征是通過領(lǐng)導(dǎo)魅力、感召力、智力激發(fā)和個性化關(guān)懷等激發(fā)員工更高層次的需要,從而最大限度地發(fā)掘自身潛力,取得最高水平的績效表現(xiàn)。
近年來,隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的興起,領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)能否成功的關(guān)鍵性因素,其人格特質(zhì)越來越受到國內(nèi)外學(xué)者們的熱切關(guān)注,并產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)理論。Fernald 等(2005)建立了關(guān)于創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的五維度模型,其中包括愿景建立、問題解決、決策制定、風(fēng)險承擔(dān)及戰(zhàn)略積極。Hejazi(2012)等提出了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的四維度模型,包括戰(zhàn)略、溝通、個人和激勵。Agbim等(2013)指出戰(zhàn)略、溝通、個人和激勵等要素對于創(chuàng)業(yè)均有良好的激勵作用,并在此基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備長遠的戰(zhàn)略眼光、積極完備的溝通技巧和良好的個人價值特質(zhì)與自我激勵水平等諸多特質(zhì)。國內(nèi)學(xué)者專門針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論的探索可以歸結(jié)為以下幾個代表性研究。唐寧玉等(2006)從敏銳洞察、自主創(chuàng)新、身體力行、勇于競爭、精細經(jīng)營、承擔(dān)風(fēng)險、遠景目標和激勵他人等八個維度概括了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的特征。楊靜、王重鳴(2013)基于扎根理論分析將女性創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)劃分為變革心智、培育創(chuàng)新、掌控風(fēng)險、整合關(guān)系、親和感召、母性關(guān)懷六個維度[4]。曲維鵬(2005)、李華晶和張玉利(2006)、徐娟(2013)等學(xué)者的研究證明了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)績效的正向作用。楊靜(2013)基于中國變革的背景探究了女性創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在多重架構(gòu)及其產(chǎn)生的廣泛影響效應(yīng)。李恒等(2014)、陳文沛(2015)等學(xué)者通過實證研究分析了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對員工的影響。
目前,國內(nèi)外學(xué)者針對“創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者”的直接研究還較少,研究重點也主要體現(xiàn)在探討創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)方面。王壽松(1999)認為:敢冒風(fēng)險、不怕挫折、奉獻精神是創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的思想特征。梁麗芝(2002)則是從研究培養(yǎng)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的價值意義與影響因素入手,并給出了造就創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)人才的措施與路徑。奚潔人(2006)為陳尤文《領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維:從理論到實踐》作序時,簡要概括了創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與能力要求。吳新華(2006)提出智商、情商、膽商、韌商是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的四個素質(zhì)要求。楊顯岳(2007)指出,創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備八個方面的素質(zhì)。何衛(wèi)華(2008)詳細分析了創(chuàng)新型企業(yè)家的綜合評價指標。胡國棟、魏伊含(2011)提出了創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)包括創(chuàng)新信念、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力三個方面。武建軍(2016)指出創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)人才特點的三要素:強烈的創(chuàng)新意識和激情、高度的事業(yè)心和責(zé)任感和卓越的創(chuàng)新才能和實踐能力。
總的來說,當前對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的相關(guān)研究尚處于初期階段,其關(guān)涉范圍主要是理論模型的建構(gòu)及其創(chuàng)新模式、創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)理論和其他領(lǐng)導(dǎo)理論的比較研究,但對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的概念界定、維度模型等,目前學(xué)術(shù)界并沒有形成統(tǒng)一的認識。
針對這個在中國經(jīng)濟體制改革過程中產(chǎn)生的非常具有中國特色的概念,國內(nèi)學(xué)者仁者見仁、智者見智,各抒己見,至今仍然沒有一個統(tǒng)一的定義。有的學(xué)者基于生產(chǎn)資料所有制來界定民營企業(yè),認為民營企業(yè)就是私營企業(yè)或者除國有企業(yè)外的其他一切企業(yè)。有的學(xué)者基于資產(chǎn)經(jīng)營方式來界定民營企業(yè),提出民營企業(yè)與所有制沒有關(guān)系,只是資本運行的一種方式。有的學(xué)者綜合以上兩種觀點來界定民營企業(yè)。由此,國內(nèi)學(xué)者對民營企業(yè)的類型進行了以下四種劃分。第一種,民營企業(yè)包括七類企業(yè):國有民營企業(yè)(所有制屬于國有,但通過承包或租賃的方式,經(jīng)營變?yōu)槊駹I)、國有控股民營企業(yè)、非國有控股民營企業(yè)即股份制企業(yè)的一部分、城鄉(xiāng)集體企業(yè)、私營企業(yè)、個體企業(yè)和三資企業(yè)。第二種,是將三資企業(yè)去掉后剩下的企業(yè)。第三種,企業(yè)中不能包括絲毫的國有成分,也就是第二種觀點的基礎(chǔ)上去掉國有民營企業(yè)和國有控股民營企業(yè)。第四種,民營企業(yè)只包括私營企業(yè)和個體企業(yè)[5]。
值得注意的是,盡管民營經(jīng)濟已經(jīng)在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用,“民營企業(yè)”也是一個非常重要的概念,但縱觀《中華人民共和國公司法》,還是《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和《中華人民共和國合伙企業(yè)法》等相關(guān)法律,都沒有“民營企業(yè)”的具體法律概念和具體企業(yè)類型。綜合以上多種因素,本文認為民營企業(yè)是指這樣一種概念(在廣義范圍上講):是除國有資產(chǎn)和外商資產(chǎn)占控股地位的企業(yè)以外的所有中國境內(nèi)企業(yè),其類型主要包括個人獨資企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司。同時,即使內(nèi)部擁有小部分國有資產(chǎn)和(或)外商投資資產(chǎn)但不具其經(jīng)營權(quán)和控制權(quán)的有限責(zé)任公司和股份有限公司也屬于民營企業(yè)的范疇。
(1)資本主要來源于民間,包括非政府機構(gòu)和個人。民營企業(yè)的初創(chuàng)資金大部分依靠自身原始積累和向親朋好友的借款,社會資本則主要體現(xiàn)為以血緣、地緣關(guān)系為基礎(chǔ)的互相信任。隨著民營企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍逐步擴大,通過業(yè)緣、學(xué)緣、友緣等建立與其他企業(yè)的合作關(guān)系以擴充社會資本。但是,由于民營企業(yè)性質(zhì),較難獲得政府機構(gòu)資本支持。
(2)產(chǎn)權(quán)明晰,經(jīng)濟利益完全獨立,并以實現(xiàn)利潤最大化為經(jīng)營目標。無論是個人投資型民營企業(yè)還是合伙型民營企業(yè),與傳統(tǒng)國有制企業(yè)相比,其產(chǎn)權(quán)關(guān)系都比較清晰,經(jīng)濟利益不受政府等非市場因素控制,能夠做到自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束和自我發(fā)展,并始終致力于利潤最大化。
(3)市場化程度較高,體制機制靈活,組織層次精干。對于民營企業(yè)來講,一般不存在嚴格的組織層級構(gòu)架,而只是按照實際需要設(shè)置崗位。市場化條件下,這種體制機制能夠快速做出反應(yīng),及時抓住市場機遇,提高生產(chǎn)運營效率和企業(yè)創(chuàng)新能力。
(4)普遍存在“融資難”、“融資貴”現(xiàn)象,發(fā)展壯大時受資金限制明顯。隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大,普遍會出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象,急需外部資金支持。盡管近年來國家陸續(xù)出臺了一系列政策措施以破解民營企業(yè)“融資難、融資貴”難題,但是,從全國工商聯(lián)發(fā)布的《2019年中國民營企業(yè)500強調(diào)研分析報告》可以看出,認為融資難融資貴的500強企業(yè)數(shù)量從2016年235家增加到2018年的265家。
(5)大部分民營企業(yè)沒有形成規(guī)范的現(xiàn)代化管理體系,“家庭式”管理色彩較重。多數(shù)民營企業(yè)的投資者與經(jīng)營者融為一體,“家長式”管理思維導(dǎo)致管理方式較為隨意,且多采用“任人唯親”的用人方式,缺乏科學(xué)有效的決策與監(jiān)督機制,沒有形成規(guī)范的現(xiàn)代化管理體系,不利于民營企業(yè)的長期發(fā)展。
(6)中小型規(guī)模較多,較難做大做強,競爭力弱。雖然民營企業(yè)的發(fā)展歷程中涌現(xiàn)了一批知名的大型企業(yè)或企業(yè)集團,但畢竟占少數(shù)??傮w看,民營企業(yè)自有資金少,市場份額小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,技術(shù)含量低,而且由于沒有強大的后盾,資金鏈很容易斷裂,抗風(fēng)險能力弱,較容易被市場淘汰。
(7)多集中在第三產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)。由于自有資金有限,民營企業(yè)初創(chuàng)時的投資多集中于門檻較低的第三產(chǎn)業(yè)。近年來,隨著新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起,民營企業(yè)由于其特有的靈活性、創(chuàng)新性和激勵機制優(yōu)勢,在新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)愈來愈重要的地位。
(8)生存時間相對較短,平均壽命不超過10年。全國工商聯(lián)2017年《我國民營企業(yè)發(fā)展報告》顯示,中國民營企業(yè)的平均生命周期只有2.9年,有60%的民營企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn),80%的民營企業(yè)在10年內(nèi)死亡。民營企業(yè)的生存時間長短和領(lǐng)導(dǎo)者的能力、水平密切相關(guān)。
自2014年起,“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一概念成為熱門話題,全國各地都在開展“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”各項工作,民營企業(yè)是重要載體,并把“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”作為生存發(fā)展之道。創(chuàng)新是一種行為,這種行為能夠改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑和環(huán)境等,并能達到一定良好效果。1912年,美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出:創(chuàng)新包括開發(fā)一種新產(chǎn)品,采用一種新方法、開辟一個新的市場以及實行一種新的組織形式[6]。經(jīng)過100多年的發(fā)展,創(chuàng)新的含義也在逐步完善,內(nèi)容更加廣泛,主要包括新理論、新技術(shù)、新機制、新產(chǎn)品、新文化等。創(chuàng)造性是創(chuàng)新的核心,沒有創(chuàng)造就不能稱之為創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)是一種活動,這種活動要求創(chuàng)業(yè)者具有創(chuàng)新精神,并參與社會經(jīng)濟實體的創(chuàng)造。廣義上講,創(chuàng)業(yè)是指個人利用自身知識、技能和資源,通過創(chuàng)新思維、艱苦努力開創(chuàng)新的工作途徑,以實現(xiàn)夢想、追求及一定目標的活動過程。狹義的創(chuàng)業(yè),則特指自主創(chuàng)業(yè),即創(chuàng)業(yè)者主動放棄其他就業(yè)機會,憑借自身知識、技能和掌握的資本,采取技術(shù)入股、資金自籌、與他人合作等方式開展的創(chuàng)業(yè)活動,并同時能夠為他人提供就業(yè)機會。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)既不是單純的創(chuàng)新,也不是單純的創(chuàng)業(yè),而是指創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)新注重開拓性與原創(chuàng)性,而創(chuàng)業(yè)注重通過實際行動獲取利益的行為。所以,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來講,創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是創(chuàng)新,創(chuàng)新的體現(xiàn)和延伸是創(chuàng)業(yè),二者相輔相成,相互融合,密不可分。
因此,結(jié)合前人相關(guān)研究成果,本文認為:一切有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的民營企業(yè)都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)。具體來講,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)包括初創(chuàng)民營企業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)和具有創(chuàng)業(yè)行為精神的部分民營企業(yè),它將創(chuàng)業(yè)活動的特質(zhì)與企業(yè)運營管理相結(jié)合;也包括擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、有持續(xù)創(chuàng)新能力和國際競爭力,形成了比較成熟的、有推廣價值自主創(chuàng)新經(jīng)驗的民營企業(yè)[7]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)一般具有以下特點:有自主權(quán)和企業(yè)家精神;領(lǐng)導(dǎo)者和員工都具備創(chuàng)新潛質(zhì);熟練業(yè)務(wù)特質(zhì),與顧客積極溝通;重視創(chuàng)新型人才對激發(fā)企業(yè)潛力的意義;將創(chuàng)新內(nèi)在于企業(yè)價值觀中;組織形式簡單,組織特性是集中與分散相結(jié)合。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是指在民營企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中起決定作用的管理者和決策者。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)是指同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的人格特質(zhì),不僅包括其固有的心里特征,也包括各種相關(guān)的環(huán)境因素,既有“先天”自生的,也有“后天”養(yǎng)成的。根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者研究成果,結(jié)合中國實際,本文提出以下觀點:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)主要有成就需求、開創(chuàng)性、自我效能感、感召力、合作性、自律性六個方面。
成就需求是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要特質(zhì)。美國學(xué)者戴維·麥克利蘭(David C.McClellelland)曾提出了著名的成就需求理論。成就需求是指爭取成功、追求優(yōu)越感、希望做得最好的需求。由成就需求理論可知,成就需求高的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者往往不滿足現(xiàn)狀,有學(xué)習(xí)新事物的強烈欲望,會想法設(shè)法去完備任務(wù)的各個階段以實現(xiàn)既定的目標與標準,試圖以一種超脫的心態(tài)對待難題,即:在主動承擔(dān)責(zé)任的同時不會依賴于偶然要素獲得成功;時刻保持一種高度的主動性與積極性,密切關(guān)注事態(tài)變化與任務(wù)階段的進展并關(guān)注結(jié)果的及時反饋。成就感在某種程度上比經(jīng)濟利益更能夠激勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者,因為成就需求高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在其思想特征中表現(xiàn)出一種對戰(zhàn)略目標的執(zhí)著追求的趨勢,在戰(zhàn)略進展中始終重視其現(xiàn)實效果,內(nèi)在動機與現(xiàn)實結(jié)果不斷相互作用。因此從任務(wù)完成方面來看,戰(zhàn)略結(jié)果的積極反饋明顯與其有直接相關(guān)性。由此看來,能夠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般都具有比較強烈的成就需求。
開創(chuàng)性是指領(lǐng)導(dǎo)者全局觀念強,好奇心和求知欲強,看問題能夠高瞻遠矚、追求創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)比常規(guī)事項更復(fù)雜、更艱難,更費時、更費力,而且不容易成功。民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果具備開創(chuàng)性特質(zhì),他們會致力于追求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),并以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為樂。一般來講,開創(chuàng)性特質(zhì)具體包括想象性、挑戰(zhàn)性、冒險性、追求性和創(chuàng)造性。其中,想象性指領(lǐng)導(dǎo)者的思維空間,善于聯(lián)想,并善于接受新事物和不同意見。具有想象性的領(lǐng)導(dǎo)者更容易打破封閉和保守,形成開放性思維和獨創(chuàng)性思維。挑戰(zhàn)性,即敢于向已知和未知提出挑戰(zhàn),發(fā)表新論,尤其是敢于求異而又不畏困難的主動出擊的敢于創(chuàng)新的精神。具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)者會永遠不滿足于現(xiàn)狀,能夠不斷向更高目標挑戰(zhàn)。冒險性是指領(lǐng)導(dǎo)者處事大膽,并敢于承擔(dān)風(fēng)險的精神。具有冒險性的領(lǐng)導(dǎo)者敢于干大事、成就大事,有一股勇往直前、不達理想目標決不罷休和不怕任何風(fēng)險的精神。追求性是指領(lǐng)導(dǎo)者對問題的不斷追問和探求的執(zhí)著精神。具有追求性的領(lǐng)導(dǎo)者往往更容易創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)造性是指個體運用自身知識架構(gòu)對即將展開的任務(wù)進行能動地思維拓展,進而產(chǎn)生獨特新穎并有價值的社會產(chǎn)品的心理特征。高效的創(chuàng)造性意味著領(lǐng)導(dǎo)者本身在提煉與處理信息時具有其鮮明的價值立場與獨特的思維活力,也預(yù)示著領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過對復(fù)雜多變的環(huán)境的深度解析與準確判斷能夠迅速抓住問題要害,進而從容應(yīng)對可能出現(xiàn)的環(huán)境風(fēng)險與危機狀況,使其戰(zhàn)略布局能夠擺脫常規(guī)模式并獲得超出預(yù)期的市場效果。
自我效能感是美國心理學(xué)家班杜拉(Albert Bandura)提出的社會學(xué)習(xí)理論中的一個重要概念,是指個體對自身能力的主觀評估與判斷,代表著一種自信程度的傾向,是基于對自身情況的了解及其對所處環(huán)境的判斷實現(xiàn)的。自我效能感的高低與個體行為效果直接相關(guān)。當自我效能感較低時,個體即使具備任務(wù)所需的知識技能,也會使其行為效果大打折扣,可能表現(xiàn)出一種不勝任狀態(tài)。當自我效能感提升到一定的高度,個體在工作狀態(tài)、目標設(shè)置、承諾實現(xiàn)、解決困難等方面明顯呈現(xiàn)出較強的效率與成果。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往會積極主動地去解決新問題,接受新事物。同時,在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中可能會面臨外部環(huán)境和內(nèi)部組織的諸多挑戰(zhàn),譬如市場競爭環(huán)境的愈加惡劣、市場監(jiān)管政策的實時調(diào)整、戰(zhàn)略實施方案的思想分化等。但自我效能感高的領(lǐng)導(dǎo)者往往能正視并妥善處理這些問題,能夠在一定程度上將自我效能即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的信念與現(xiàn)實環(huán)境的困境壓力轉(zhuǎn)變?yōu)橛行袆印Ec此同時也形成一個良性循環(huán):領(lǐng)導(dǎo)者的自我效能不斷提升,企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行程度不斷深化。
感召力來源于領(lǐng)導(dǎo)者的威信、毅力經(jīng)驗和才能,是領(lǐng)導(dǎo)力的一種深刻體現(xiàn),其中囊括了領(lǐng)導(dǎo)者諸如擔(dān)當奉獻、自信堅毅等各種個人魅力因素。感召力能夠潛移默化地作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的工作和生活之中,特別體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的情緒與能力的帶動作用,以及對下屬在重要事件與緊急事件方面的影響力。具備感召力特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者,其權(quán)力一般不是通過制度化的程序而獲得,不具有強制性,而是通過說服的方式來使下屬遵循他的教訓(xùn)并保證下屬的效忠,并且有穩(wěn)定、廣泛、長遠的影響作用。具備感召力的領(lǐng)導(dǎo)者,是團隊的核心力量,是團隊中每個人效仿的對象,可以大大鼓舞團隊中每個人的士氣,充分調(diào)動個人所長,發(fā)揮每個人的主觀能動性,進而有效影響整個團隊的發(fā)展。對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)而言,感召力強的領(lǐng)導(dǎo)者更易成功。
合作性是指與他人互相配合完成工作或目標的性格特征。合作性領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)通常是“后天”通過家庭教育、學(xué)校教育和社會教育養(yǎng)成的。對于民營企業(yè)來講,在創(chuàng)業(yè)初期和創(chuàng)業(yè)過程中,一般都是幾個合伙人為了達到一定的目標而共同努力、分工合作。因此,合作性是民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)時必備的特質(zhì)之一。在企業(yè)成長過程中,合作型領(lǐng)導(dǎo)能夠在員工之間營造和諧、團結(jié)的工作氛圍,使員工工作時心情舒暢;同時不過多關(guān)注員工完成自己工作的方式,員工有較多自由的工作時間和空間,有利于形成靈活的組織風(fēng)格。具備合作性特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分認識工作的成效性,對下屬的評價更切合人的心理需求,無形中產(chǎn)生了激勵價值。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者也能夠與員工分享成功的歡樂,有利于建立組織歸屬感,保持團隊的和諧,提高員工士氣。雖然合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格非常有用,但由于過多強調(diào)表揚與包容,可能使組織中存在平庸之人,不利于提升業(yè)績,因此,合作性特質(zhì)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)者的其他特質(zhì)結(jié)合使用。
自律性是一個領(lǐng)導(dǎo)者成功的必備要素。具備自律性的領(lǐng)導(dǎo)者,意志堅定,即面對困難和挫折勇于克服,對于要達成的目標不輕言放棄。對于民營企業(yè)來講,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的失敗率相對較高,面臨各種挫折和困境,如果沒有很強的自律性,更不可能成功。自律性的領(lǐng)導(dǎo)者也可以有效引導(dǎo)下屬的行為,使下屬在無形中提高自身要求,對組織更負責(zé)任。因此,自律性是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備特質(zhì)。
綜上,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)主要體現(xiàn)在成就需求、開創(chuàng)性、自我效能感、感召力、合作性、自律性共六個方面。其中成就需求會引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者成功的動機,從而促使領(lǐng)導(dǎo)者采取相應(yīng)行動,因此在領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)中屬于內(nèi)因因素。開創(chuàng)性的領(lǐng)導(dǎo)者會積極主動創(chuàng)新,是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)生存發(fā)展的不竭動力。自我效能感強的領(lǐng)導(dǎo)者面對新挑戰(zhàn)時能夠及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提高行動效率,有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)的長期發(fā)展,延長企業(yè)生命周期。感召力的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)能夠較好地發(fā)揮團隊協(xié)作能力,有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的成功。合作性特質(zhì)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者必備特質(zhì)之一,可以通過“后天”教育養(yǎng)成。對于民營企業(yè)來講,失敗率較高,因此具備自律性的領(lǐng)導(dǎo)者在民營企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗時能夠更加堅定理想信念,繼續(xù)努力前行。鑒于此,為促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)的長足發(fā)展,建議今后注重培育領(lǐng)導(dǎo)者的六大特質(zhì),進一步發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。