基于創(chuàng)新型企業(yè)的人力資源管理思考

姚正新 孫 峰

（1.大豐海嘉諾藥業(yè)有限公司，江蘇 鹽城 224145；2.江蘇省大豐中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 鹽城 224145）

在企業(yè)發(fā)展的過程中，人力資源工作是否能夠積極有效開展工作，不再單純是人力資源一個部門的事情，而是企業(yè)內(nèi)部各個職能部門管理和企業(yè)整體運營的需要，特別是在新時代背景、新發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該更加注重人力資源的儲備，通過不斷優(yōu)化人員配置和完善人力資源創(chuàng)新機制，積極開展理念、制度、手段等創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的突出作用，不斷推動企業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

一、理念創(chuàng)新是人力資源管理的首要任務(wù)

創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵是管理理念的創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新就是要敢于打破現(xiàn)有常規(guī)思維，打破固有管理模式，提出更有利于提高工作效率、提升業(yè)績和企業(yè)管理的工作思路和方法，聚集企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)為目的，需要管理層站在企業(yè)未來發(fā)展的新高度，對企業(yè)未來有前瞻性的戰(zhàn)略思考，改進(jìn)或創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式使之更加適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的管理理念。

1.提升理念創(chuàng)新的工作氛圍

良好的工作氛圍對于提高員工的工作效率有著非常重要的影響。企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展離不開人力資源管理的創(chuàng)新性工作，創(chuàng)新性的人力資源管理工作需要在企業(yè)內(nèi)部通過從上而下宣講、外出參觀成功案例和實踐、分析自身在人力資源管理方面的不足與差距，在企業(yè)內(nèi)部形成積極的創(chuàng)新性工作氛圍。一是通過建立與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致的管理制度作為支撐，并對員工的創(chuàng)新意識加以引導(dǎo)，及時對員工所取得的成績予以充分認(rèn)可和贊賞，并在企業(yè)內(nèi)部以表彰的形式給予精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，讓員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，做有標(biāo)準(zhǔn)，讓員工變“被動作為”為“主動作為”，變“要我創(chuàng)新”為“我要創(chuàng)新”，使企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新手段可以貫穿每個員工、每項工作的始終，充分調(diào)動員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性和干事創(chuàng)業(yè)的工作激情。二是企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部人力資源工作的實際，組織人力資源部門和相關(guān)部門共同參加的專題培訓(xùn)，豐富并積極強化相關(guān)人員的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展重要性、創(chuàng)新發(fā)展常見策略、人才培養(yǎng)、文化創(chuàng)新等，基于理論與技能性指導(dǎo)，通過理論與實踐相結(jié)合不斷推動人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展。

2.打造理念創(chuàng)新的新高度

人力資源管理理念作為企業(yè)管理理念的重要組成部分，在全球經(jīng)濟競爭日益激勵的大背景下，企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識到人力資源管理工作對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，切不可盲目固步自封，要有前瞻性的眼光和格局，把理念創(chuàng)新提升至企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略高度，綜合考量人力資源管理的供需預(yù)測，制定出符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源發(fā)展策略。同時，要堅持“以人為本，效益優(yōu)先，競爭擇優(yōu)”的原則，建立起多元化的晉升和績效考核方式等激勵措施和福利待遇制度，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的良好氛圍，促使現(xiàn)任的管理者和生產(chǎn)、經(jīng)營者努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，鉆研生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，不斷增長才干，將人力資源管理工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機融合，以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

3.構(gòu)建企業(yè)與員工雙贏機制

新經(jīng)濟時代下的員工在為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的同時，希望在自身崗位上實現(xiàn)價值，更希望得到企業(yè)和社會所認(rèn)可，從而更加明確對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對于管理層而言，需要為員工做好職業(yè)生涯指導(dǎo)，提高員工對于企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，賦予員工具有挑戰(zhàn)性的工作，給員工提供實現(xiàn)自身價值的舞臺，使他們真正了解到自己的發(fā)展與企業(yè)未來是緊密聯(lián)系在一起的，只有這樣才能讓他們分享到企業(yè)在發(fā)展中所獲得的成果，才能真正讓企業(yè)員工徹底的融入到企業(yè)發(fā)展來，才能真正地認(rèn)同企業(yè)價值觀和發(fā)展遠(yuǎn)景，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的合作共贏。此外企業(yè)這種雙贏思想的深入推進(jìn)，更加有利于形成成功的企業(yè)文化，讓員工感受到努力工作最終能夠惠及自身，從而激發(fā)員工的工作熱情，使得員工不斷突破自身發(fā)展和獲得更高的發(fā)展機遇。

二、組織創(chuàng)新是人力資源管理的關(guān)鍵所在

企業(yè)在日常經(jīng)營管理中，要結(jié)合發(fā)展需要不斷打破壁壘和原有思維，引進(jìn)先進(jìn)人力資源管理理念，不斷更新和完善人事相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實際，科學(xué)化進(jìn)行組織機構(gòu)設(shè)置，制定合理化的薪酬績效體系以及用人管理制度，滿足企業(yè)未來人力資源發(fā)展需求。

1.組織機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化

人力資源不僅要滿足當(dāng)前的生產(chǎn)運營需要，更要從長遠(yuǎn)的角度服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，要有超前、預(yù)見意識，要前瞻性的思考人力資源管理工作，一方面要確保投入更多的人力、精力和財力，另一方面要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，合理科學(xué)調(diào)整組織機構(gòu)設(shè)置，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)配置，為員工搭建展示交流的舞臺和成長成才的平臺?；谶@樣工作思路，在做人力資源預(yù)算時要以實現(xiàn)未來人力資源投資回報率最大化為目標(biāo)，深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式，綜合考慮員工綜合素質(zhì)、崗位工作特點、企業(yè)文化等因素，通過對員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變、多崗位鍛煉、交叉任職、合并重疊崗位，減少非業(yè)務(wù)性的用人環(huán)節(jié)，提高個體員工的勞動生產(chǎn)效率，優(yōu)化企業(yè)管理流程，暢通管理工作渠道，確保企業(yè)各管理組織和單元有序、高效的運行。

2.薪酬績效體系設(shè)計合理化

新經(jīng)濟時代企業(yè)的薪酬績效體系要與企業(yè)制度、發(fā)展戰(zhàn)略相融合，企業(yè)在建立薪酬績效體系設(shè)計時，要充分考慮當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鲂枨?，以實現(xiàn)崗位價值為基礎(chǔ)，以提高工作成效為目標(biāo)，以明確的發(fā)展戰(zhàn)略、合理科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)范的職位體系為核心，圍繞企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，充分體現(xiàn)不同崗位、不同價值的分配政策；以使命愿景為驅(qū)動，以績效管理為核心，通過建立績效考核評價體系，提升企業(yè)整體的績效管理執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所需的目標(biāo)實現(xiàn)，形成具有企業(yè)特色的績效考核文化，并不斷促進(jìn)這個企業(yè)文化能夠深入人心，充分調(diào)動起員工的工作積極性，從而在企業(yè)內(nèi)部形成“鯰魚效應(yīng)”，激勵員工創(chuàng)造出高績效、高業(yè)績。

3.管理制度體系人性化

管理體系的科學(xué)化、制度化是保證企業(yè)管理理念、工作措施落地的有效保障，制度管理體系務(wù)必要堅持與企業(yè)管理目標(biāo)、人員結(jié)構(gòu)相一致，逐步形成一套促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化、戰(zhàn)略和規(guī)范，要保證制度管理的延續(xù)性和生命力。主要包括以下三個方面。一是要在企業(yè)內(nèi)部建立起一套用工管理和企業(yè)文化相結(jié)合的管理體系。二是要構(gòu)建滿足企業(yè)發(fā)展的人才梯隊培養(yǎng)機制，采用內(nèi)外相結(jié)合方式，對人才實行分層分類管理和培養(yǎng)，探索和建立管理型人才、專家型人才、專業(yè)型人才的三級人才培養(yǎng)梯隊，積極構(gòu)建“管理型人才優(yōu)先培養(yǎng)、專家型人才重點培養(yǎng)、專業(yè)型人才加快培養(yǎng)”的新格局。三是制定出滿足企業(yè)未來發(fā)展的薪酬績效制度，綜合應(yīng)用定量考核和定性考核的手段，每年組織開展工作考核和民主測評，并將考評結(jié)果與評先評優(yōu)、崗位晉升等結(jié)合起來，充分調(diào)動員工的工作動力，增加員工的歸屬感，為企業(yè)儲備更多的核心人才打下堅實的基礎(chǔ)。

4.人才培養(yǎng)形式多樣化

企業(yè)人才打造是亙古不變的主題，對有進(jìn)取之心的高素質(zhì)人才，應(yīng)注意強化培訓(xùn)，鍛煉的基礎(chǔ)上，積極幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提供能夠展示員工才能的平臺，讓他們能在成長中脫穎而出，實現(xiàn)他們的自我價值。對經(jīng)營能手、業(yè)務(wù)骨干、包括一線員工，加大對他們的獎勵水平，讓他們在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，增加自己的收入水平，真正實現(xiàn)待遇留人、仕途留人、目標(biāo)留人，同時繼續(xù)做好新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生的教育培訓(xùn)工作，幫助他們共同制定滿足企業(yè)發(fā)展需要和個人成長進(jìn)步的培養(yǎng)計劃，明確成長目標(biāo)和考核要求，使他們能夠在企業(yè)中找到工作的自信和前進(jìn)的動力。除了引進(jìn)型人才的培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注內(nèi)部現(xiàn)有優(yōu)秀人才的選拔和培育，根據(jù)每個員工的工作和性格特點，制定不同的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)選拔計劃，避免源頭流失，挫傷內(nèi)部員工成長的積極性。此外，企業(yè)還需要搭建形式活潑、內(nèi)容多樣、廣泛參與的“傳幫帶、老帶新”“走出去、請進(jìn)來”“導(dǎo)師結(jié)對”等培訓(xùn)活動，快速提高員工的綜合素質(zhì)，不斷形成求生存、圖發(fā)展的合力。

三、探索人力資源在管理手段創(chuàng)新模式

1.柔性化管理定義

新經(jīng)濟時代的人力資源管理模式隨著全球化經(jīng)濟發(fā)展不斷更新，形式更加多樣化，企業(yè)人力資源管理要適應(yīng)新的發(fā)展需要，就要不斷創(chuàng)新管理手段，柔性化管理是管理手段創(chuàng)新的重要方式之一。柔性化管理就是現(xiàn)代人事管理中人性化管理的一種方式，通過對人的心理和行為的觀察，采取以非行政命令的方式，感化和帶動員工從心理認(rèn)可企業(yè)的管理模式，自覺地把企業(yè)管理要求變?yōu)閭€人的自覺行為。

2.柔性化管理的工作方法

新經(jīng)濟時代，管理層與員工之間的知識差異已經(jīng)不再那么明顯，領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工之間實際上并不存明顯的知識差距，另外以人為本的管理理念早已深入人心，如何發(fā)揮人力資源管理自身的作用優(yōu)勢，在堅持以人為本的發(fā)展性理念并將其效用充分展示已顯得極為必要。第一，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和崗位編制的實際情況，結(jié)合員工崗位特點、職業(yè)規(guī)劃、個人優(yōu)勢等，尋找企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏的路徑，引導(dǎo)員工在工作崗位上充分認(rèn)識的崗位的重要性，發(fā)揮員工在工作中的主觀能動性并給予合適的工作平臺，鼓勵員工在崗位上努力實現(xiàn)自身價值。第二，構(gòu)建寬帶式、多元化的績效薪酬體系，針對不同操作類崗位建立不同的計件計量薪酬辦法，確保薪酬符合不同行業(yè)特征，體現(xiàn)各人崗位價值和貢獻(xiàn)，充分調(diào)動廣大員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性，從而更好地激發(fā)員工工作的自身作業(yè)創(chuàng)新性。第三，建立起多元化的激勵機制，在新經(jīng)濟時代，員工除了對物質(zhì)的需求外，更多的是個人能力的提升和生活幸福指數(shù)的提高。企業(yè)可以通過頒發(fā)榮譽證書、安排優(yōu)秀員工及家屬外出旅游、健康養(yǎng)生、兒童教育、評選最佳家屬等激勵形式，打好多元化增值服務(wù)牌，讓員工的內(nèi)心的滿足感得到提升，充分調(diào)動員工工作主動性、創(chuàng)新能力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)有為的動力和活力。

3.柔性化管理的制度保障

時代在變，管理思路在變，管理方式、制度也要緊跟其后，為人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。在新的管理方式和制度的保障下，人力資源在創(chuàng)新形式、細(xì)化措施上下功夫。這就要求企業(yè)能多從生活上關(guān)愛員工，在工作上幫助員工，經(jīng)常性開展部門團(tuán)建活動，逐步形成有行業(yè)特色的企業(yè)文化，讓員工有正確的價值取向、明晰的晉級之路、良好的工作氛圍，讓員工有道、有為、有求，真正在企業(yè)發(fā)展中找到自己的發(fā)展定位，更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四、創(chuàng)新管理形式不斷提升人力資源管理水平

新經(jīng)濟時代的人力資源管理方式要與時代和企業(yè)發(fā)展的同步，不能再局限于傳統(tǒng)的人事管理方式，要充分運用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，將人力資源管理實現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)據(jù)共享，為各級管理人員了解員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等情況提供數(shù)據(jù)支撐，員工也可以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行自助學(xué)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和薪酬福利待遇情況，保證人力資源管理模式逐漸朝著現(xiàn)代化方向邁進(jìn)，有效縮減在傳統(tǒng)管理模式下所出現(xiàn)的管理隨意性問題，最終能夠為合理且科學(xué)的開展人力資源管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變?nèi)耸鹿芾矸绞?/h3>

建立數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)。依托企業(yè)“五位一體”信息化系統(tǒng)，了解員工基本信息、人員在位情況、生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、培訓(xùn)完成情況和安全生產(chǎn)作業(yè)情況等；員工能夠借助信息化平臺隨時隨地完成課件培訓(xùn)、網(wǎng)上作業(yè)考試等，改變過去單純性集中培訓(xùn)、集中考試無法很好地強化員工的參與性等現(xiàn)象，通過數(shù)字化管理系統(tǒng)能夠彌補上述缺陷與不足，能夠更好地促進(jìn)人力資源管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。另外借助E-人事HR全模塊數(shù)字化管理平臺，將員工出勤、績效考核、合同管理、薪酬信息等模塊實現(xiàn)數(shù)字化管理，大大提高了人力資源管理的工作效率和勞動成本，增加了工作效率，同時確保信息安全。

2.合作共贏提升人事管理水平

新經(jīng)濟時代的人力資源管理工作不再是一種被動、孤立、靜態(tài)事務(wù)性管理，而是把人力資源當(dāng)成一種特殊的商品資源和無形資產(chǎn)，同時把人力資源管理工作作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。未來的人力資源管理中可以把以往傳統(tǒng)的員工檔案管理、非關(guān)鍵性崗位的招聘、保險福利等事務(wù)性工作委托有資質(zhì)的人力資源管理公司開展，并在雙方協(xié)議中明確相關(guān)權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任，從而使企業(yè)人力資源管理者從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，幫助企業(yè)人力資源管理者有更多時間去研究“人事規(guī)劃+現(xiàn)場指導(dǎo)+崗位設(shè)計”等工作，不斷提高人力資源管理創(chuàng)新、創(chuàng)造水平。

3.培訓(xùn)機制激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要人才戰(zhàn)略作為支撐，培訓(xùn)工作作為人才戰(zhàn)略的重要組成部分顯得尤為重要。培訓(xùn)工作要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局，要緊密貼近企業(yè)營運生產(chǎn)需求，做到學(xué)以致用，努力構(gòu)建更加全面的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)系統(tǒng)。一是要結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)實際和員工綜合素質(zhì)，分層次、分崗位開展培訓(xùn)需求分析，有針對性地做好培訓(xùn)設(shè)計和開發(fā)并得到有效實施，重點是要確保培訓(xùn)的效果，目的是通過培訓(xùn)使員工能夠掌握崗位技能，提高工作效率和本身的綜合素質(zhì)。二是要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，采取 “請進(jìn)來，走出去”的培訓(xùn)方式，不斷更新員工的工作理念和管理方法，建立起與和諧企業(yè)相適應(yīng)的競爭激勵機制，打破傳統(tǒng)觀念束縛，完善培訓(xùn)激勵管理辦法，將員工的經(jīng)濟收入與企業(yè)的效益和個人的生產(chǎn)、經(jīng)營成績掛起鉤來，體現(xiàn)“多勞多得、少勞少得”，進(jìn)一步調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的最大效能，不斷為企業(yè)發(fā)展壯大夯實基礎(chǔ)。三是推動在職員工的職業(yè)技能提升工程，采取校企合作的教學(xué)方式，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、組學(xué)形式和評價方式，幫助新招用員工和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)員工積極參與到職業(yè)技能提升這項工作中，企業(yè)在時間、內(nèi)容和組織上給予充分保證，最終實現(xiàn)企業(yè)技能型人才的培養(yǎng)和儲備的目的。

五、結(jié)語

創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展離不開人力資源的創(chuàng)新工作，人力資源的創(chuàng)新工作歸根結(jié)底是人的因素，企業(yè)必須要重視人才所具備的知識水平、工作經(jīng)驗、創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊合作能力。作為新經(jīng)濟時代的企業(yè)管理者，不僅要從企業(yè)發(fā)展本身考慮人力資源管理，更重要的是建立人力資源培養(yǎng)的細(xì)節(jié)化角度去打造具有針對性和企業(yè)特色的人才培養(yǎng)方案，這樣才能真正符合人才成長的規(guī)律，才能不斷為企業(yè)儲備更多的優(yōu)秀人才。