“兩崗一區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)中職工思想狀態(tài)分析及思考
——以上海市氣象局宣傳科普與教育中心為例

一、職工思想狀態(tài)調(diào)研分析的重要性和意義

思想政治工作是中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)和凝聚廣大人民群眾的一大法寶，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，思想政治工作也進(jìn)入了新時(shí)代。上海市氣象局宣傳科普與教育中心（以下簡(jiǎn)稱“宣教中心”）承擔(dān)著上海市氣象部門宣傳和干部教育培訓(xùn)職責(zé)，其職工的思想狀態(tài)對(duì)氣象部門整體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想狀態(tài)有直接影響。為充分發(fā)揮思想政治教育的引領(lǐng)作用，宣教中心以“兩崗一區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，開展了以黨員為主、職工為基礎(chǔ)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將單位的工作目標(biāo)和發(fā)展思路融于職工的思想意識(shí)中，促進(jìn)思想政治工作和業(yè)務(wù)工作的有機(jī)融合，以期凝聚推動(dòng)和諧發(fā)展的正能量。

二、思想狀態(tài)總體情況分析

1.調(diào)查對(duì)象及方法

（1）調(diào)查對(duì)象。宣教中心現(xiàn)有職工20 人，從職工的政治面貌看，中共黨員占73.7%，共青團(tuán)員占5.2%，群眾占21.1%。從年齡分布來(lái)看，35 歲以下職工占36.8%，36—45 歲職工占31.6%，46—55 歲職工占21.1%，56 歲以上職工占10.5%。從職務(wù)級(jí)別來(lái)看，處級(jí)及以上人數(shù)占26.3%，科級(jí)人員占31.6%，其他人員占42.1%。

（2）調(diào)查方法。調(diào)查職工思想狀態(tài)的方式有很多種，調(diào)查問卷的方式可以打消職工顧慮，得到比較真實(shí)的思想狀態(tài)，但不易收集到主觀性較強(qiáng)的反饋。集體座談可以通過大家發(fā)言活躍氣氛，在相互啟發(fā)中碰撞出好的建議意見，但可能會(huì)出現(xiàn)不愿說(shuō)出真實(shí)想法的情況。一對(duì)一談心私密空間好，可以全面了解職工個(gè)人的思想狀態(tài)，但信息收集效率低。［1］

因此，本次調(diào)查以問卷調(diào)查方式為主，開展集體座談、一對(duì)一談心等方式為輔，進(jìn)行綜合評(píng)判。共發(fā)放調(diào)查問卷20 份，收回問卷19 份，有效問卷19 份，收回率95%，有效率95%。問卷調(diào)查和受訪數(shù)據(jù)基本能夠反映宣教中心職工的思想狀態(tài)和工作狀況。

2.調(diào)查結(jié)果及分析

（1）理想信念與價(jià)值觀。當(dāng)前，宣教中心職工思想狀態(tài)整體穩(wěn)定，職工都有堅(jiān)定的理想信念，能自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，大部分職工會(huì)關(guān)注國(guó)際和國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)方面的新聞或熱點(diǎn)事件。

在最能體現(xiàn)自身價(jià)值的選題中，“自己的才能有發(fā)揮的舞臺(tái)”和“被聘任為專業(yè)技術(shù)職務(wù)”成為大多數(shù)人的選擇，“事業(yè)”和“幸福的家庭”被認(rèn)為是人生最重要的追求，也有少部分青年人選擇了“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)”。由此可見，職工比較注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，但也顯示出“80 后”和“90 后”青年職工的社會(huì)責(zé)任感和主人翁意識(shí)還不強(qiáng)。

遇到不公正不合理現(xiàn)象時(shí)的態(tài)度出現(xiàn)了兩種極端現(xiàn)象，一種態(tài)度是據(jù)理力爭(zhēng)或公開批評(píng)（53%，以45 歲以上職工為主），一種是無(wú)可奈何、沉默不語(yǔ)（42%，以45 歲以下職工為主），極少數(shù)年輕職工選擇內(nèi)心不平、私下抱怨的方式，說(shuō)明年輕職工敢于直言不諱的勇氣還不夠。

（2）先鋒模范作用。大家一致認(rèn)為，新時(shí)代黨員的先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下六方面：做好本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；主動(dòng)承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)；具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念；能夠正確處理各種利益關(guān)系，真心實(shí)意為人民謀利益；說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾利益；具有自覺的組織紀(jì)律觀念和法治觀念。

95%的職工認(rèn)為，“兩崗一區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。74%的職工認(rèn)為，身邊的絕大多數(shù)黨員能積極響應(yīng)上級(jí)黨組織號(hào)召。有26%的職工認(rèn)為，身邊有部分黨員還不能夠積極響應(yīng)黨組織號(hào)召。63%的職工認(rèn)為，大部分黨員在每年的民主評(píng)議后，對(duì)被批評(píng)的問題有改進(jìn)，說(shuō)明大部分黨員能虛心接受批評(píng)并改正。

（3）單位認(rèn)同感和個(gè)人發(fā)展。大家認(rèn)為，單位的發(fā)展離不開班子團(tuán)結(jié)、職工努力、管理有效、上級(jí)支持這四個(gè)方面的共同效應(yīng)。宣教中心84%的職工對(duì)目前所從事的崗位表示喜歡，其中47%的職工對(duì)崗位未來(lái)發(fā)展充滿期待，37%的職工感覺沒有發(fā)展前途，極少數(shù)的職工表示不喜歡本崗位。這表明，大部分職工對(duì)宣教中心共同美好愿景有認(rèn)同感，并展現(xiàn)出積極參與宣教中心發(fā)展的意識(shí)，也有一部分職工對(duì)自身發(fā)展有迷茫感。

在工作積極性方面，所承擔(dān)的工作不被重視（47%）、崗位忙閑不均和崗位差異化明顯（47%）、收入低負(fù)擔(dān)重（37%）等成為影響職工積極性的明顯因素。這說(shuō)明，職工都期待得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷，期望得到公平、公正的對(duì)待，希望提高收入水平。

在壓力方面，20%的職工認(rèn)為工作壓力很大，近80%的職工認(rèn)為工作壓力一般，說(shuō)明宣教中心職工對(duì)壓力的自我調(diào)節(jié)能力還不錯(cuò)。壓力的來(lái)源，主要來(lái)自于自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠（58%）、工作任務(wù)多（53%），少部分感覺到工作中與外部門協(xié)調(diào)困難（16%），人際關(guān)系復(fù)雜（11%），這與宣教中心青年職工占比大有一定關(guān)系，顯示出宣教中心職工自我要求進(jìn)步，但工作經(jīng)驗(yàn)尚欠缺。

對(duì)于目前職工最急需解決的問題，增加收入是絕大多數(shù)職工（70%）所期望的，其次分別是能力培訓(xùn)（58%）、崗位交流（42%）、職稱晉升（32%）三個(gè)方面，極少數(shù)職工在家庭成員的就業(yè)、教育、就醫(yī)等方面存在困難。在遇到困難時(shí)，大部分職工（68%）希望得到組織上的關(guān)懷，也有部分職工（37%）希望同時(shí)得到物質(zhì)上的幫助，極少數(shù)職工（16%）感覺單位幫不上忙。職工比較喜歡的學(xué)習(xí)方式為參加集中培訓(xùn)班、聆聽專家輔導(dǎo)報(bào)告、參加先進(jìn)典型教育和廉政警示教育等，對(duì)于學(xué)習(xí)交流和研討、觀看多媒體影像資料等方式的喜歡程度偏低。84%的職工認(rèn)為，中心開展的“宣講壇”和“宣課堂”，對(duì)個(gè)人能力提高有幫助。

大家認(rèn)為，同事之間最打動(dòng)人的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難關(guān)（84%），其次為真誠(chéng)待人、相互理解、樂于助人（47%），而能力不足、敢闖敢拼不夠（37%）成為大家認(rèn)為的最突出缺點(diǎn)。這說(shuō)明，宣教中心總體在“兩崗一區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)中，逐漸成為一支凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍，但在能力和敢闖敢拼方面還需努力。

三、對(duì)策和建議

1.引領(lǐng)示范，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用

以“兩崗一區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為切入點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，首先是在管理層，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、顧全大局的形象，在職工的價(jià)值觀與人生觀的培養(yǎng)上發(fā)揮引領(lǐng)作用，注重對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)和個(gè)人品德方面的修養(yǎng)，成為職工素質(zhì)提升的示范。其次，在職工內(nèi)部，黨員同樣要發(fā)揮先鋒模范作用，通過以點(diǎn)帶面的輻射效應(yīng)，讓全體職工動(dòng)起來(lái)，營(yíng)造敢闖敢拼的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

2.提升能力，常態(tài)化組織“宣講壇”和“宣課堂”

通過“宣講壇”和“宣課堂”，增加職工交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供跨領(lǐng)域?qū)W術(shù)交流平臺(tái)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

“宣講壇”主要圍繞黨建、業(yè)務(wù)技術(shù)及相關(guān)領(lǐng)域最新前沿進(jìn)展、人文素養(yǎng)提升等方面，邀請(qǐng)專家、學(xué)者來(lái)宣教中心作專題講座或?qū)W術(shù)報(bào)告，拓展職工視野，提升職工綜合素質(zhì)。

“宣課堂”主要是為職工提供思想碰撞和展示交流的平臺(tái)，由宣教中心職工結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作或?qū)W習(xí)心得體會(huì)作交流，增進(jìn)相互了解，做好協(xié)作溝通。

3.知人善任，幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

根據(jù)每個(gè)職工的特點(diǎn)，通過目標(biāo)的設(shè)定和調(diào)整、有效的組織和激勵(lì)，滿足職工不同層次的需求，使職工個(gè)人事業(yè)目標(biāo)和宣教中心的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，達(dá)到共贏，這是宣教中心留住人才，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持良性發(fā)展的關(guān)鍵。

宣教中心根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合氣象宣傳、氣象科普、教育培訓(xùn)、綜合管理等崗位要求，根據(jù)職工的職類、職級(jí)、年齡、能力、興趣等，確定雙方都能接受的3—5年職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做到一人一規(guī)劃。同時(shí)，宣教中心也要為職工提供廣闊的發(fā)展空間，比如專業(yè)技能或管理技能培訓(xùn)、跨部門崗位交流、老帶新制度等，并對(duì)職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行定期追蹤和考評(píng)，使職工能沿著自己選擇的職業(yè)路徑不斷發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

4.用活用好政策，拓展創(chuàng)收渠道

在現(xiàn)有的績(jī)效考核制度下拓展創(chuàng)收渠道，是增加職工收入的可行方法之一。充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，積極探索宣教中心氣象博物館資源社會(huì)化的開發(fā)利用，拓展氣象科普與宣傳、氣象科普與教育的新領(lǐng)域，在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得突破。

5.以人為本，做好思想政治工作

在工作中，通過與職工面對(duì)面、心對(duì)心溝通，了解職工的期望和訴求，對(duì)他們傾注真情，進(jìn)行耐心的解惑與細(xì)心的教育，將他們提出的合理化建議納入宣教中心的工作部署。通過開展豐富多彩的文娛活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等愉悅職工身心、凝聚人心。在生活中，要以情感人，對(duì)家庭困難的職工融入真情給予溫暖和關(guān)愛，發(fā)揮組織力量，千方百計(jì)為職工排憂解難，提高職工歸屬感，讓其切身感受到宣教中心就是一個(gè)溫暖的家庭。