淺析無(wú)紙化考試的研究與推廣

項(xiàng) 麗

（北京船舶工業(yè)管理干部學(xué)院教育培訓(xùn)與管理研究中心，北京 100081）

1 無(wú)紙化考試現(xiàn)狀

考試作為教學(xué)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)之一，不僅是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的有效手段，也是評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的重要渠道，更是推進(jìn)教學(xué)改革的重要突破口。無(wú)紙化考試，是以?xún)?yōu)化的題庫(kù)資源為基礎(chǔ)、以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，通過(guò)隨機(jī)組卷生成試卷進(jìn)行的考試。無(wú)紙化考試，組織流程簡(jiǎn)單、考試周期短、涵蓋知識(shí)面廣，節(jié)約了成本，在信息技術(shù)上也逐步加強(qiáng)并完善了安全保密的策略，相比傳統(tǒng)考試，展現(xiàn)出極具競(jìng)爭(zhēng)力的教學(xué)優(yōu)越性和技術(shù)先進(jìn)性。

無(wú)紙化考試自2000前開(kāi)始投入，從計(jì)算機(jī)等級(jí)考試擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，包括各單位招聘、保密認(rèn)證、財(cái)會(huì)類(lèi)從業(yè)資格考試、交通法規(guī)考試等。2013年計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試都首次實(shí)現(xiàn)全部科目無(wú)紙化考試。

無(wú)紙化考試是信息技術(shù)應(yīng)用在教育領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉，從考試報(bào)名開(kāi)始，全部實(shí)現(xiàn)信息化。網(wǎng)絡(luò)采集考生基本信息及報(bào)考信息，準(zhǔn)確高效?？忌梢宰灾鬟x擇考試地點(diǎn)、科目和考試場(chǎng)次。考試系統(tǒng)設(shè)置每個(gè)考點(diǎn)每個(gè)考場(chǎng)的人數(shù)限額，自動(dòng)排序，公平無(wú)誤。

隨著技術(shù)的進(jìn)步和升級(jí)，無(wú)紙化考試從最初的單機(jī)模式，發(fā)展到現(xiàn)在的C/S 模式、B/S 模式和C/S 與B/S 混合模式這三種形式。目前常見(jiàn)的形式是，在局域網(wǎng)內(nèi)，考試客戶(hù)端通過(guò)考試機(jī)程序或者瀏覽器訪問(wèn)考點(diǎn)級(jí)服務(wù)器IP 地址，各考點(diǎn)服務(wù)器與總服務(wù)器保持網(wǎng)絡(luò)暢通。能做到答題過(guò)程隨時(shí)回傳作答成績(jī)并保存在各考點(diǎn)服務(wù)器。

2 無(wú)紙化考試優(yōu)勢(shì)

（1）無(wú)紙化考試能夠有效的節(jié)約紙張，作答結(jié)果存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫(kù)可長(zhǎng)久保存，方便快捷，綠色環(huán)保，極大地減少了資源和空間的浪費(fèi)。

（2）無(wú)紙化考試安全性更高。無(wú)紙化考試一般是考前24小時(shí)下載正式題庫(kù)和組卷。考試客戶(hù)端設(shè)備始終與服務(wù)器保持時(shí)間同步。開(kāi)考時(shí)間到，考生才能登錄考試系統(tǒng)。規(guī)定的考試時(shí)間結(jié)束時(shí)，考試系統(tǒng)立即強(qiáng)制中止考試并自動(dòng)收卷。

（3）無(wú)紙化考試客觀題自動(dòng)評(píng)分，準(zhǔn)確迅速。主觀題全程計(jì)算機(jī)輸入，不會(huì)因?yàn)樽舟E難以分辨或雜亂，增加閱卷人的審閱難度，避免了主觀因素的丟分。

（4）無(wú)紙化考試需要教育從業(yè)者和考生都具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，有效的提高了參與人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和素質(zhì)。

無(wú)紙化考試規(guī)范考試管理，大大提高了管理工作效率，提升了教育的品質(zhì)。

3 如何加大無(wú)紙化考試的推廣

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，無(wú)紙化考試積極創(chuàng)新考試形式，采取更加多元化的展現(xiàn)方式，從單純的文字，到圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、聲音以及具體的操作過(guò)程等，極大的擴(kuò)展了考試的靈活性。無(wú)紙化考試的優(yōu)勢(shì)很明顯，但是這些年發(fā)展的并不是很順利，部分考試在無(wú)紙化興起的初期，也做了一些嘗試，但由于種種原因，并未堅(jiān)持和推廣下去。通過(guò)多年組織無(wú)紙化考試的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，目前阻礙無(wú)紙化考試進(jìn)一步普及的主要因素，包括硬件、軟件、人、題庫(kù)這四個(gè)方面。加大這四方面的投入，能在進(jìn)一步擴(kuò)大教育信息化、提升教育管理效率上取得重大進(jìn)步。

（1）個(gè)性化定制硬件配置，硬件使用性能最優(yōu)化。硬件建設(shè)的資金投入需要管理層在觀念上的堅(jiān)定導(dǎo)向，硬件建設(shè)是教育數(shù)字資源管理及教學(xué)智能化發(fā)展的基礎(chǔ)條件。完備的硬件裝備，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、UPS 不間斷電源、耳機(jī)、功放等。在資金允許的前提下，考慮到計(jì)算機(jī)設(shè)備更新?lián)Q代快，購(gòu)置設(shè)備時(shí)應(yīng)盡量多考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)性和可擴(kuò)展性。

硬件配置高，服務(wù)器和考試機(jī)運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定，考試更安全。特別是服務(wù)器，服務(wù)器的配置決定著組卷、登陸考試系統(tǒng)、提交試卷等所有環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度。UPS 電源保證考試過(guò)程中交換機(jī)、服務(wù)器不斷電，不會(huì)造成因斷電引起的作答成績(jī)丟失等安全問(wèn)題。預(yù)留充足的備用機(jī)，包括服務(wù)器備用機(jī)和考試機(jī)備用機(jī)，考試過(guò)程中隨時(shí)備份，能有效地提高考試的安全性，確保萬(wàn)無(wú)一失。目前，國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)在服務(wù)和性能上都是有質(zhì)量保障的，也支持個(gè)性化定制。建議按照教學(xué)和考試需求批量定制整機(jī)，CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡，尤其是保護(hù)卡的兼容性和功能性，嚴(yán)格把控性?xún)r(jià)比，使整體性能最優(yōu)化。國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)廠商在服務(wù)上也會(huì)經(jīng)常推出優(yōu)惠措施。如果機(jī)器運(yùn)行緩慢了，也可以選擇部分硬件升級(jí)的服務(wù)，比全新購(gòu)置整機(jī)性?xún)r(jià)比高，也能短期內(nèi)解決硬件響應(yīng)緩慢影響考試系統(tǒng)運(yùn)行速度等問(wèn)題。

無(wú)紙化考試通用性強(qiáng)，考試系統(tǒng)搭建完成后，通過(guò)更換服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的題庫(kù)，可以組織不同類(lèi)型的考試，提高無(wú)紙化考試的頻率，考試頻次達(dá)到一定的數(shù)量后，成本自然就降低了。

（2）全過(guò)程測(cè)試軟件，兼容安全兩手抓。高性能的考試系統(tǒng)是促進(jìn)無(wú)紙化考試推廣極具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。選擇無(wú)紙化考試軟件，務(wù)必明確考試需求，兼容性、安全性都是無(wú)紙化考試系統(tǒng)發(fā)展的必備條件。隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷優(yōu)化，無(wú)紙化考試軟件日漸成熟，按照考試的需求，各種B/S、C/S 模式的考試系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上諸如希普公司、ATA 公司等，專(zhuān)業(yè)從事無(wú)紙化考試，在多年全國(guó)性大型考試的錘煉中逐步完善管理端、客戶(hù)端操作功能，保障考試管理便捷、操作簡(jiǎn)單、運(yùn)行流暢，獲得了主辦方、考生的一致好評(píng)。

我院組織過(guò)各種類(lèi)型的國(guó)家級(jí)和市級(jí)的無(wú)紙化考試，使用過(guò)很多公司的考試系統(tǒng)軟件。在幾年的具體操作中，總結(jié)選擇軟件重點(diǎn)檢測(cè)以下幾個(gè)方面：一是選擇無(wú)紙化考試軟件，首先務(wù)必全過(guò)程測(cè)試軟件，包括定制考試計(jì)劃、組卷、下載試卷、答卷、提交試卷各個(gè)環(huán)節(jié)。著重檢測(cè)是否具有靈活的組卷策略和完整的組卷過(guò)程，靈活的組卷策略能有效的利用題庫(kù)，能提高無(wú)紙化考試的公平性和有效性。檢測(cè)考試軟件是否具備能實(shí)時(shí)保存答題過(guò)程的功能，這是保障無(wú)紙化考試安全的基本條件。二是換機(jī)功能也是檢測(cè)的重點(diǎn)。在考試的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備故障。一旦出現(xiàn)，能否高效的實(shí)現(xiàn)換機(jī)，包括更換客戶(hù)端考試機(jī)和管理端服務(wù)器，速度快、保障數(shù)據(jù)是換機(jī)的基本要求。操作過(guò)程一定要簡(jiǎn)單明了，這樣在需要換機(jī)的時(shí)候，能快速的解決問(wèn)題。三是兼容性方面，C/S 模式服務(wù)器端和客戶(hù)端對(duì)設(shè)備的安裝要求分別有哪些，安裝是否簡(jiǎn)單方便；B/S 模式在瀏覽器版本、安全級(jí)別設(shè)置、受信任站點(diǎn)、高級(jí)設(shè)置等配置上具體要求有哪些，都要提前明確后并多次測(cè)試。四是基本功能滿(mǎn)足后，再提出一些個(gè)性化設(shè)置要求。特別是在管理端，提議加入限制上網(wǎng)、防止U 盤(pán)讀取、單機(jī)重啟等輔助管理功能，在客戶(hù)端加入考試機(jī)編號(hào)等功能，一方面可以更全面的防止作弊，另一方面能提高考試管理的效率。

（3）人員分工明確，用專(zhuān)業(yè)為考試護(hù)航。專(zhuān)家組負(fù)責(zé)考試題庫(kù)的建設(shè)和更新，按照題目的難易等級(jí)、考題隸屬的知識(shí)模塊等進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)注。開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)根據(jù)需求進(jìn)行考試系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、完善，負(fù)責(zé)將審核組通過(guò)的題庫(kù)加入相應(yīng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。技術(shù)人員負(fù)責(zé)考試系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，負(fù)責(zé)服務(wù)器和考試機(jī)的維護(hù)，并在操作的過(guò)程中不斷與開(kāi)發(fā)人員溝通，協(xié)調(diào)改善考試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。監(jiān)考人員熟悉基本的計(jì)算機(jī)操作要點(diǎn)，具備能及時(shí)解決突發(fā)的問(wèn)題的能力。人的選擇，專(zhuān)業(yè)性是首要考核要求。相關(guān)人員豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任感是無(wú)紙化考試整體運(yùn)行的堅(jiān)固保障。

（4）完善題庫(kù)建設(shè)，題庫(kù)管理信息化。題庫(kù)，即試題倉(cāng)庫(kù)，是為特定學(xué)科知識(shí)和技能測(cè)試提供備選試題的一種系統(tǒng)資源，題庫(kù)是無(wú)紙化考試最具含金量的模塊，也是實(shí)現(xiàn)教考分離的關(guān)鍵因素。完整意義上的題庫(kù)，相當(dāng)于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，題庫(kù)建設(shè)可獨(dú)立操作。依照教學(xué)大綱要求，進(jìn)行全知識(shí)要點(diǎn)覆蓋的題庫(kù)建設(shè)，能夠準(zhǔn)確、客觀、充分的檢驗(yàn)考生掌握知識(shí)的水平和運(yùn)用知識(shí)的能力。

無(wú)紙化考試的題庫(kù)，優(yōu)勢(shì)是可以無(wú)時(shí)間、空間、人員限制的擴(kuò)大題庫(kù)量。量大，用而不竭，量大，利于保密。公開(kāi)題庫(kù)就是以量取代保密。源源不斷的補(bǔ)充和更新題庫(kù)儲(chǔ)備，刪除不符合教學(xué)大綱的內(nèi)容，減少題目的主觀性，增加新知識(shí)新要點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)題目，達(dá)到素質(zhì)教育和能力考核的考試目標(biāo)。題庫(kù)建設(shè)的難點(diǎn)就是要不斷的更新。加強(qiáng)題庫(kù)建設(shè)，成立題庫(kù)專(zhuān)家組，集結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家們充分研究教學(xué)大綱，設(shè)置符合要求的考試題型和題目。題庫(kù)也要采取信息化管理，在教學(xué)大綱和知識(shí)要點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)，可以準(zhǔn)確的搜索到相關(guān)的所有題目，徹底擯棄，立即更新。

除了自主出題，還可以廣泛征集，充分運(yùn)用現(xiàn)代化科技平臺(tái)，積極調(diào)動(dòng)和靈活運(yùn)用教育資源，優(yōu)化題庫(kù)儲(chǔ)備，保障試題庫(kù)建設(shè)的合理性、科學(xué)性和有效性，能從根源上推動(dòng)教學(xué)進(jìn)度，提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到素質(zhì)教育的真正目的。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到考試的各個(gè)環(huán)節(jié)，考前刷臉（人臉識(shí)別）、刷卡（身份證識(shí)別）系統(tǒng)，考場(chǎng)視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，考后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，極大地提高了教學(xué)管理的水平和效率。但我們必須看到，由于計(jì)算機(jī)設(shè)備設(shè)施投入少、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)穩(wěn)定性差、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏等因素的影響，無(wú)紙化考試的推廣還存在很大的阻力。在數(shù)理化試卷的主觀題設(shè)置上，由于符號(hào)的特殊性，無(wú)紙化考試要進(jìn)一步推廣，還需要在輸入方面進(jìn)一步研究和提高。最主要的，高考和研究生等全國(guó)性大型考試一天用紙考，無(wú)紙化考試的推廣都會(huì)受到影響。發(fā)展的過(guò)程就是不斷更新完善的過(guò)程，我們期待網(wǎng)絡(luò)化普及的未來(lái)，通過(guò)在硬件、軟件、人員、題庫(kù)這幾方面的提升，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化考試的全覆蓋，進(jìn)一步提高教育現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。