一種廣播電視信息服務(wù)綜合平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

吳愛紅

（中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司上虞分公司，上虞 312300）

1 方案必要性

2014年8月18日，習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議，審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，是黨中央的重大戰(zhàn)略部署。因此，廣播電視信息綜合平臺(tái)的建設(shè)得到國家相關(guān)政策的支持，具有政策可行性和建設(shè)的必要性。

2 平臺(tái)設(shè)計(jì)

廣播電視信息綜合平臺(tái)以數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)、歸檔、處理、檢索功能為基礎(chǔ)，匯聚各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)廣播電視企業(yè)辦公支撐、生產(chǎn)經(jīng)營、文化傳播等一體化業(yè)務(wù)流程。本平臺(tái)的主要建設(shè)目標(biāo)主要由生產(chǎn)平臺(tái)、傳播平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)組成。

2.1 傳播平臺(tái)

傳播平臺(tái)主要包括門戶網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和微信公眾平號(hào)服務(wù)三塊內(nèi)容。

門戶網(wǎng)站主要完成廣播電視企業(yè)的信息發(fā)布管理和資源下載作用。該網(wǎng)站系統(tǒng)可提供信息創(chuàng)建、信息審批、信息發(fā)布（修改）、信息審計(jì)、信息存檔、信息銷毀（刪除）等“全生命周期的內(nèi)容管理流程”。涉及文本型信息管理、多媒體信息管理、信息采集、信息加工、等多方面內(nèi)容，可以作為一個(gè)大型網(wǎng)站的信息管理和運(yùn)營維護(hù)平臺(tái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP 應(yīng)用的服務(wù)類型分為兩大類：一是服務(wù)內(nèi)部工作人員，二是服務(wù)普通信息瀏覽用戶。內(nèi)部工作人員的APP應(yīng)用，主要是實(shí)現(xiàn)門戶信息的發(fā)布、編輯、欄目調(diào)整，以及信息發(fā)布的相關(guān)流程管理。門戶系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、采編系統(tǒng)和發(fā)行系統(tǒng)對(duì)接的功能，同時(shí)也會(huì)在APP 應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)。服務(wù)平臺(tái)信息瀏覽用戶的APP 應(yīng)用，主要實(shí)現(xiàn)門戶信息在線訂購、瀏覽、閱讀、檢索、評(píng)價(jià)等。同時(shí)，通過該APP 應(yīng)用，門戶會(huì)員也可以在線進(jìn)行廣告投放申請(qǐng)、在線訂閱欄目等。

微信公眾號(hào)服務(wù)是APP 應(yīng)用的簡化版，其主要借助微信軟件的廣泛安裝量，簡化用戶在智能終端設(shè)備上使用雜志社統(tǒng)一信息化平臺(tái)。此外，微信公眾號(hào)還具備了門戶系統(tǒng)所欠缺的功能，即在門戶系統(tǒng)發(fā)生故障的時(shí)候，依然可以通過微信的消息發(fā)布功能，對(duì)所有關(guān)注用戶推送信息。

2.2 生產(chǎn)平臺(tái)

生產(chǎn)平臺(tái)主要包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、協(xié)同采編系統(tǒng)和發(fā)行系統(tǒng)三塊內(nèi)容。

通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將客戶的所屬行業(yè)和公司性質(zhì)進(jìn)行歸類整理，在分類信息中進(jìn)行統(tǒng)一的管理，使企業(yè)能全面掌握業(yè)務(wù)員的客戶信息，便于企業(yè)提高控制能力，整合企業(yè)資源。

協(xié)同采編系統(tǒng)能很方便地管理文稿、視頻等基本信息，高效快捷地實(shí)現(xiàn)電視廣播節(jié)目的編排，提高工作效率。系統(tǒng)可集成用戶管理、稿件處理、編輯加工、費(fèi)用管理、廣告管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)在Mysql 數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)可調(diào)用分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，系統(tǒng)所涉及的分析建模算法應(yīng)符合Hadoop 技術(shù)體系，可運(yùn)行于大數(shù)據(jù)平臺(tái)上。

發(fā)行系統(tǒng)，由基礎(chǔ)信息、訂單管理、庫存管理、采購管理、賬目管理等模塊組成，根據(jù)實(shí)際需求，能夠?qū)崿F(xiàn)雜志的發(fā)行過程全流程管理。

2.3 大數(shù)據(jù)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)平臺(tái)，依托廣播電視信息服務(wù)平臺(tái)下的傳播平臺(tái)、生產(chǎn)平臺(tái)、支撐平臺(tái)的數(shù)據(jù)，使用快速處理能力，對(duì)海量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和提煉，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，提出相應(yīng)的分析算法模型，比如銷量分析、客戶黏度分析、廣告投放預(yù)測等相關(guān)分析算法模型，最終提升未來銷售運(yùn)營的預(yù)測能力。與傳統(tǒng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)模式不同的是，經(jīng)過大數(shù)據(jù)模型分析后輸出的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，可通過創(chuàng)新的數(shù)據(jù)可視化分析模式來輔助決策支撐。在展現(xiàn)形式上，運(yùn)用大量動(dòng)態(tài)可視化效果，以豐富的形態(tài)、不同的統(tǒng)計(jì)分析角度來增強(qiáng)管理維度。同時(shí)，為各級(jí)用戶提供定制的個(gè)性化可視化展現(xiàn)頁面及信息推送服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，再運(yùn)用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力的提升。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分為三層，即數(shù)據(jù)獲取層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和數(shù)據(jù)展現(xiàn)層。同時(shí)，三層結(jié)構(gòu)中，采用元數(shù)據(jù)定義管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)可從廣播電視信息服務(wù)平臺(tái)各系統(tǒng)中抽?。ㄤ浫耄⑶逑?、加工、整理、加載數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)倉庫中形成基礎(chǔ)的分析數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，然后根據(jù)業(yè)務(wù)及管理等實(shí)際需求在數(shù)據(jù)倉庫上建立適合各種應(yīng)用的數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市中蘊(yùn)含的信息可以通過報(bào)表、OLAP 分析、即席查詢、數(shù)據(jù)挖掘等形式向系統(tǒng)使用人員展現(xiàn)。

3 總結(jié)

廣播電視企業(yè)將通過該綜合平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)向以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化為代表的當(dāng)代信息革命傳媒文化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。平臺(tái)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)手段，搭建廣播電視信息服務(wù)平臺(tái)及各項(xiàng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中將相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、加工、整理、加載到大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，依托大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，充分挖掘行業(yè)信息數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。為廣播電視事業(yè)的文化傳播、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)支撐提供良好的信息化支撐，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體的快速轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)廣電行業(yè)的能力，更好地發(fā)揮其在社會(huì)文化引導(dǎo)傳播及精神文明建設(shè)等方面的良好社會(huì)效益。