樊慧楠 楊賀翔 李宗嶺
(杭州師范大學(xué) 浙江 杭州 311121)
婦女作為體育人口的重要組成部分,廣泛參與全民健身活動(dòng)的發(fā)展。社會(huì)地位的提高和自我實(shí)現(xiàn)的更新促使女性對于體育健身有了不斷增長的多元化需求,商業(yè)性健身俱樂部中青年女性的身影也在不斷增加。本研究的理論意義在于:深入了解杭州市女性的健身狀況,為健身俱樂部進(jìn)一步完善服務(wù)提供理論依據(jù),為青年女性科學(xué)地進(jìn)行健身提供理論指導(dǎo)。本研究的實(shí)踐意義在于:基于理論所得,完善健身俱樂部的營銷和服務(wù)體系尤其是在女性健身方面,提高青年女性科學(xué)合理地參與健身活動(dòng)的能力。
以在杭州的健身中心18-40周歲青年女性健身者為研究對象,以女大學(xué)生和在職女性為主,了解其體育健身習(xí)慣、健身消費(fèi)情況、鍛煉動(dòng)機(jī)等。
(1)文獻(xiàn)資料法。
本研究在確定主題之后,通過杭州師范大學(xué)圖書館、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、圖書館等途徑,以“女性”、“健身”、“健身俱樂部”為關(guān)鍵詞,查閱了大量有關(guān)杭州市健身俱樂部發(fā)展?fàn)顩r的期刊,了解了青年女性的健身需求,并查閱國內(nèi)外女性健身的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行文獻(xiàn)搜集并作為本文的理論與資料支撐。
(2)問卷調(diào)查法。
在查閱大量女性健身知識(shí)、健身俱樂部的相關(guān)文獻(xiàn)資料后之后,設(shè)計(jì)問卷,對在杭州市幾家具有代表性的健身俱樂部女性會(huì)員進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷250份,回收率為100%,有效問卷為228份,有效率為91.2%。
(3)訪談法。
通過與健身俱樂部的會(huì)籍、健身教練等進(jìn)行訪談,了解俱樂部青年女性會(huì)員的需求、針對青年女性消費(fèi)者開展的營銷手段和會(huì)員活動(dòng)等信息;個(gè)別與青年女性健身者進(jìn)行深入溝通,了解她們對健身的訴求。
(4)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
通過使用EXCEL軟件統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問卷的結(jié)果,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性的年齡、學(xué)歷和職業(yè)狀況。
杭州市健身俱樂部青年女性18-25周歲的占總數(shù)的24.56%,26-30周歲的占46.05%,31-40周歲的占29.39%,26-30周歲的青年女性占多數(shù);其中學(xué)歷情況上來說,本科、碩士高學(xué)歷所占比重最大,占總樣本數(shù)的74.56%,選擇在健身俱樂部健身的青年女性普遍文化水平較高;杭州市健身俱樂部青年女性的職業(yè)以商業(yè)、服務(wù)型人員和事業(yè)編人員占比較大,分別37.28%、26.75%。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性婚姻狀況。
杭州市健身俱樂部中青年女性的婚姻狀況主要以已婚為主,其中結(jié)婚但沒有孩子占43.42%,結(jié)婚且有孩子占39.47%??梢娨鸦榈那嗄昱詫ψ约旱捏w質(zhì)、體態(tài)仍有較高的要求,追求健康的生活方式。
(3)杭州市健身俱樂部青年女性經(jīng)濟(jì)收入狀況。
杭州市健身俱樂部青年女性的收入普遍在中上水平,5000元以上的占51.32%,基本能滿足自己的健身消費(fèi)。
(4)杭州市健身俱樂部青年女性健身方式選擇情況。
杭州市健身俱樂部青年女性的健身方式選擇情況如下:選擇有氧運(yùn)動(dòng)的跑步、橢圓機(jī)的占54.8%,器械力量練習(xí)占51.32%,選擇瑜伽和舞蹈類課程的占35.09%、48.68%,選擇上私教課程的占25%。由此可見,一些有氧練習(xí)以及健身俱樂部所設(shè)的有氧為主的課程選擇的人數(shù)占比最大,選擇器械力量練習(xí)的比重也較大,但選擇私教課程的占比較少,存在鍛煉方式出現(xiàn)錯(cuò)誤進(jìn)而影響健身效果的可能,青年女性對私教的課程的價(jià)值認(rèn)可度不是很高。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性健身的生理需求。
不同年齡段的青年女性的健身目的也有所不同,26-30周歲的青年女性的增進(jìn)健康、增強(qiáng)體質(zhì)的健身目的占比較高,為54.29%。杭州作為浙江的省會(huì)城市,近幾年隨著G20會(huì)議的召開、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展,在杭工作的職業(yè)壓力也顯著增大,26-30周歲多為初入職場的女性,一個(gè)好的身體就顯得尤為重要了。但是,現(xiàn)杭州市現(xiàn)有健身俱樂部的主要健身人群還是以男性占多數(shù),女性在健身俱樂部選擇的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目多以有氧運(yùn)動(dòng)和團(tuán)操課為主,雖然有氧運(yùn)動(dòng)可以有效地改善心肺功能,但是肌肉力量的增強(qiáng)還是要通過無氧練習(xí)。且多數(shù)青年女性較難堅(jiān)持,缺乏一個(gè)良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,外界的監(jiān)督力量較弱,進(jìn)而健身效果較差。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性健身的安全需求。
馬斯洛認(rèn)為,當(dāng)生理需求在一定程度上得到滿足時(shí),人們最需要的是對周圍環(huán)境沒有威脅。需要生活環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性、有一定的法律秩序。
青年女性的健身目的主要是強(qiáng)身健體,一個(gè)強(qiáng)健的身體既是工作、學(xué)習(xí)、生活的保障,同時(shí)也是有效保護(hù)自己的強(qiáng)有力武器。青年女性在安全方面的需求主要表現(xiàn)在自衛(wèi)和保護(hù)家人,而杭州市健身俱樂部在這方面開設(shè)的課程針對性都不強(qiáng),一些有關(guān)搏擊的團(tuán)操課還是以有氧、減脂為主要目的,一些實(shí)用性質(zhì)的防身術(shù)類的相關(guān)課程開設(shè)還是很少。
(3)杭州市健身俱樂部青年女性健身的社交需求。
社交需求包括友情、愛情等方面的需求,社交需求作為馬斯洛五大需求的第三層,在前兩種需求等到滿足后就會(huì)顯現(xiàn)出來。尤其是在當(dāng)今社主要矛盾變化的情況下,青年女性在各種工作、生活的壓力下,更需要通過運(yùn)動(dòng)、健身來釋放這種壓力。另一方面,增進(jìn)社會(huì)交往也是不少青年女性健身的目的之一,杭州市健身俱樂部青年女性的健身目的中增進(jìn)社會(huì)交往就占了總比重的30.7%,健身俱樂部作為一個(gè)新的社交圈,人們在健身的同時(shí)也可以結(jié)交其他圈子的朋友,既是在積攢人脈,也是在接觸新事物、開闊眼界。
(4)杭州市健身俱樂部青年女性健身的尊重需求。
馬斯洛認(rèn)為,得到尊重可以使人們對自己充滿信心,對社會(huì)充滿熱情,使得他們體會(huì)到生活的實(shí)用性和價(jià)值。杭州市健身俱樂部青年女性的健身目的主要還是減脂、塑形,占了64.04%,女性期望通過健身達(dá)到一個(gè)姣好的外形來獲得肯定,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得她們及自己的尊重。絕大部分青年女性在選擇健身俱樂部健身時(shí),都希望自己能有個(gè)更好的身材,換言之都是不同程度上對自己的身材不是很滿意,缺乏自信。青年女性在健身過程中尊重需求的滿足,也使得自己在其他工作生活中更有自信。而要擁有一個(gè)姣好的身材,必然要通過無氧的器械練習(xí)來完善自身形態(tài),但大多數(shù)青年女性對健身器械尤其是力量器械的熟悉運(yùn)用程度不高,缺乏一個(gè)科學(xué)合理的鍛煉方式。
(5)杭州市健身俱樂部青年女性健身的自我實(shí)現(xiàn)需求。
自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需求,這意味著實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想,抱負(fù)和最大限度地發(fā)揮個(gè)人能力。杭州市健身俱樂部青年女性健身的目的中40.35%是出于個(gè)人愛好、習(xí)慣,這其實(shí)就達(dá)到了比較高的一個(gè)健身認(rèn)識(shí),將健身作為一種健康的方式融入自己的生活。通過健身的方式,不斷提高自我、挖掘自己的潛能,挑戰(zhàn)自我,實(shí)習(xí)個(gè)人的理想與抱負(fù)。將健身運(yùn)動(dòng)視為生活一部分的青年女性健身者,都會(huì)選擇自主訓(xùn)練或者上私人教練的課程,這也進(jìn)一步使健身的習(xí)慣更加鞏固。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性健身現(xiàn)狀。
目前杭州市健身俱樂部青年女性的健身方式仍多以有氧運(yùn)動(dòng)為主,偏好各種操課,器械無氧練習(xí)的較少,對私教課程價(jià)值認(rèn)同程度還不高。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性健身需求現(xiàn)狀。
其一,青年女性在健身中生理需求的滿足主要體現(xiàn)為增強(qiáng)體質(zhì)、增進(jìn)健康,這就首先要使其選擇在健身俱樂部進(jìn)行鍛煉,杭州市健身俱樂部對青年女性基本沒有特定提出的辦卡活動(dòng)。生理需求作為五大需求的第一層次,滿足的是人的基本需要,在健身中多表現(xiàn)為對健康體質(zhì)的追求,一個(gè)性價(jià)比較高或是符合青年女性生活方式、家庭結(jié)構(gòu)的卡種往往更受青睞;
其二,在青年女性在健身中的安全需求方面,目前一些俱樂部推出了不少女性青睞的健身項(xiàng)目,如肚皮舞、爵士舞、瑜伽等課程。但針對青年女性安全需求的一些實(shí)用性質(zhì)的防身術(shù)、武術(shù)課程還是極少有開設(shè);
其三,在青年女性在健身中的社交需求方面,一些大型的經(jīng)營較為的完善的健身俱樂部會(huì)有規(guī)律的會(huì)員日主題活動(dòng),但也少有針對女性的社交活動(dòng),且活動(dòng)響應(yīng)度也較低;
其四,青年女性在健身中的尊重需求方面,少數(shù)健身俱樂部也在推出針對青年女性的專屬運(yùn)動(dòng)禮包、產(chǎn)后恢復(fù)課程等策略,也滿足了不少青年女性的消費(fèi)需求,進(jìn)而滿足其尊重需求;
其五,在青年女性在健身中的自我實(shí)現(xiàn)需求方面,杭州市多數(shù)健身俱樂部在實(shí)踐服務(wù)上已經(jīng)做得不錯(cuò)了,豐富多樣的私教課程相繼推出,但是在理論知識(shí)方面,如健身知識(shí)講座就開展的很少。
其一,適時(shí)推出一些針對青年女性的辦卡優(yōu)惠活動(dòng),增設(shè)一些免費(fèi)的健身器械詳細(xì)運(yùn)動(dòng)的課程,為青年女性會(huì)員定制個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)處方,主動(dòng)倡導(dǎo)組織健身小團(tuán)體,養(yǎng)成良好的健身習(xí)慣。在健身俱樂部管理方面,增強(qiáng)健身教練的考核制度,保證健身教練的整體素質(zhì);
其二,增設(shè)女子防身術(shù)的課程,與健身俱樂部以外的體育組織進(jìn)行聯(lián)合營銷,開展安全知識(shí)講座等;
其三,加大在女性群體中廣告宣傳力度,在男性健美為主的宣傳題材以外,更多加入針對女性,尤其是知識(shí)階層中青年女性的健康形象宣傳;
其四,健身俱樂部的物質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù)上,做到更為女性考慮,體現(xiàn)對青年女性健身者的尊重與重視。包括適合青年女性的盥洗室、低重量的健身器械、青年女性專屬的健身包等,定期開展專屬青年女性的節(jié)日活動(dòng);
其五,設(shè)置不同的卡種,附加會(huì)員優(yōu)享的主題活動(dòng),豐富健身俱樂部會(huì)員的交流,增加健身俱樂部會(huì)員的歸屬感,增強(qiáng)續(xù)卡的可能性,同時(shí)這也作為一個(gè)吸引點(diǎn),活躍健身俱樂部的氛圍,滿足青年女性的社交需求,拓寬人脈;
其六,根據(jù)馬斯洛需求層次理論中的最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求,從青年女性的實(shí)際需求出發(fā),重新設(shè)計(jì)多元化,有個(gè)性的健身項(xiàng)目。多增設(shè)一些適合青年女性的健身項(xiàng)目、健身知識(shí)講座等,提高青年女性的健身意識(shí)和知識(shí)。