高德康：成功比拼的是精神耐力

宋誼青

高德康

波司登集團黨委書記

波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁

“蘇商”身上大多都共有的一種氣質(zhì)：刻苦務(wù)實的處事風(fēng)格、聰穎精明的為人之道……高德康身上就散發(fā)著這種“蘇商”氣質(zhì)。有材料表明，蘇商中，大多出身草根，白手起家，在歷經(jīng)萬千磨礪后，闖出一番廣闊天地。而高德康的創(chuàng)業(yè)歷程無一不符合這種描述。

[觀點]品牌是企業(yè)的核心競爭力。

[影響]羽絨服行業(yè)標準的制定者與推動者;中國紡織服裝業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍人物，第十屆、第十一屆、第十二屆全國人大代表。

[實踐]開創(chuàng)的波司登品牌價值達243.02億元，位列紡織服裝鞋帽行業(yè)第一名。

一頭濃密的黑發(fā)，一身深色正裝，搭配紅色條紋領(lǐng)帶，精致硬朗外形，完全感受不出波司登集團的掌門人高德康已過花甲之年。在與他交流中，《中國品牌》記者感受到的不是一個企業(yè)大佬，更像是穩(wěn)健謙虛的創(chuàng)業(yè)大師。

在談到危機、品牌、戰(zhàn)略的時候，他說：“不管外界環(huán)境好壞，我們不依賴運氣?！?/p>

事業(yè)篇——創(chuàng)業(yè)是一場修行

中國品牌：您對波司登進行了一系列大刀闊斧的改革，怎樣考慮的？

高：在當(dāng)下環(huán)境下，我們必須主動轉(zhuǎn)換思維，主動擁抱變革，從內(nèi)部思維轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠克季S;從自我認知轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粽J知;從產(chǎn)品意識轉(zhuǎn)變?yōu)槠放埔庾R。

為此，我們回歸創(chuàng)業(yè)之初“品牌引領(lǐng)”的打法，激活品牌力量，提升品牌高度，以品牌的力量，拉動渠道、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等方面進行全方位升級。

結(jié)果大家也看到了，最近幾年，波司登無論是經(jīng)營業(yè)績、品牌勢能的提升，還是團隊的成長等等，都取得了領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)。

中國品牌：是什么契機讓您勵志做羽絨服的？

高：1975年初夏的一天，我在上海為一位教授上門做服裝。在他們家的報紙上，我看到了中國登山隊登頂珠峰的報道。這則消息震撼了我，因為我們家三代是做服裝的，我對他們穿的登山服留下了深刻的印象，也首次認識了服裝的功能性和專業(yè)性。也是從那時起，我立下一輩子做羽絨服的志向。

中國品牌：無論什么改革，都會引起爭議，您怎么看待這些爭議？

高：在爭議中前行，是一種常態(tài)，我也要以平常心來看待。這是一個巨變的時代，沒有人會永遠正確，沒有人可以憑借經(jīng)驗，獲得永遠的成功。只要我們改革始終緊扣“顧客價值”這個核心，不斷豐富品牌內(nèi)涵、提升品牌價值，以品牌的力量引領(lǐng)渠道、產(chǎn)品、形象、供應(yīng)鏈等全方位升級，最終必然能贏得時代消費者。爭議也就自然銷聲匿跡了。

中國品牌：作為草根企業(yè)家，您多次瀕臨破產(chǎn)，卻又都實現(xiàn)逆襲，其中有什么故事嗎？

高：創(chuàng)業(yè)，本身就是一場修行和提升。挑戰(zhàn)無時不在、無處不在。我記憶中最深刻的一次逆襲是在1994年。

那時，小平同志發(fā)表南方講話指出：“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品，創(chuàng)造出中國自己的名牌，否則就要受人欺負。”我聽了這話深受觸動，于是就注冊了“波司登”這個商標。然而，兩年后，也就是1994年，我們遭遇了第一次大危機。

由于對市場缺乏了解，生產(chǎn)的23萬件羽絨服只賣了8萬件。2000多萬元的貨品全積壓在倉庫里，原輔料工廠、加工廠、銀行等紛紛跑來要賬。那段時間是我最難熬的日子，徹夜難眠，經(jīng)常在夢中驚出一身冷汗。

我不停地在市場里尋找問題根源。很快就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時羽絨服行業(yè)的通?。禾纺[。我意識到，做產(chǎn)品一定要從市場消費者的需求的角度出發(fā)。

1995年夏天，我們在王府井百貨開展羽絨服反季促銷，我親自設(shè)計了紅白藍三色帶五角星的外拎袋，非常時尚，視覺沖擊力超強。

當(dāng)時的王府井滿大街都是拎著波司登外拎袋的消費者，我們也因此打出了知名度。那一次危機，讓我真正感受到品牌的重要性。

中國品牌：近兩年經(jīng)濟不確定因素很多，在下行壓力下，您的壓力來自哪兒？

高：疫情突發(fā)，對服裝制造業(yè)上游產(chǎn)業(yè)鏈（含鵝鴨養(yǎng)殖、羽絨羽毛加工等）、外貿(mào)接單及出口沖擊較大，中短期面臨市場和成本的雙重壓力。這個特殊時期，我面對的壓力也是空前巨大的。

主要來自三個方面：一是，管理團隊如何認同戰(zhàn)略并始終保持思想和行動的一致;二是，面對市場困境，通過哪些具體的舉措，確保集團健康、可持續(xù)、高增長目標的實現(xiàn);三是，如何把這次疫情危機，變成企業(yè)自我變革的契機，打造真正的核心競爭力。

中國品牌：這次疫情，您是否洞察到了服裝領(lǐng)域的新趨勢？

高：后疫情時代，我們對變革和“不確定”的理解有多深，企業(yè)創(chuàng)新的高度才有多高。疫情對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)格局沖擊影響較大，結(jié)合5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等時代前沿技術(shù)應(yīng)用，有可能刺激行業(yè)迸發(fā)出巨大的發(fā)展空間和活力。

我們正在以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進行升級;管理方面，我們正在打造扁平化、賦能的、網(wǎng)狀型組織架構(gòu)。我們不僅要了解企業(yè)員工的核心需求，也要與合作伙伴成為事業(yè)共同體、命運共同體，這樣才會使企業(yè)價值持久化。

中國品牌：在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，怎樣保持與眾不同？

高：我們一直堅持“兼容并蓄、開放包容”的品牌文化，在專業(yè)度、時尚度等方面贏得市場。首先，我們的產(chǎn)品，要經(jīng)過幾十項產(chǎn)品檢測，我們的產(chǎn)品標準高于國內(nèi)外標準。對于服裝行業(yè)存在同質(zhì)化競爭的問題，我們一直是用“高品質(zhì)、差異化”的競爭策略來取勝。

波司登將產(chǎn)品設(shè)計放眼全球，去年我們和國際著名設(shè)計大師高緹耶、高田賢三等聯(lián)名，為消費者帶去更美好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

此外，作為一個企業(yè)家要時刻保持創(chuàng)新的激情要將自己的目光放在長遠的未來，以最好的產(chǎn)品，服務(wù)未來更多的顧客。

再有，就是信心、堅持。特別是在面對壓力的時候，信心是基礎(chǔ)，是武器。我不管外界怎樣，就是想把自己的事做好，把“不可能”變成“可能”，全力以赴的堅持下去。

觀點篇

——沒有成功的企業(yè)，只有成長的企業(yè)

中國品牌：您認同國內(nèi)市場加拿大鵝被波司登全面碾壓這種說法嗎？

高：堅定從容地做好自己，才是最大的成功。因此，對于其他品牌，我一向不做評論。從創(chuàng)業(yè)至今，我認為，沒有成功的企業(yè)，只有不斷成長的企業(yè)。波司登能有今天這個成績，不是從市場獲取短期利益所得。我相信，做百年企業(yè)其實就是做人，做最好的自己，并和同樣有追求的人一起走下去。

中國品牌：很多上市公司用融資、杠桿等方式增利潤，波司登在香港上市，您選擇打磨品牌這樣一條看似緩慢的上升之路，是怎樣考慮的？

高：品牌建設(shè)是一條漫漫長路。樹立品牌效應(yīng)需要一個更大的舞臺，這也是國內(nèi)很多企業(yè)缺少的。

我們上市并不是想從資本市場獲取短期利益，而且，我們在資金上一直沒有壓力，之所以在香港上市，是想借助這個開放的國際大平臺，打造波司登在全球市場的影響力。

2020年是我們“聚焦主航道、聚焦主品牌、收縮多元化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的的第三年，隨著品牌力、產(chǎn)品力、渠道力的全面提升，波司登將繼續(xù)釋放轉(zhuǎn)型紅利。

中國品牌：波司登日益壯大，您對企業(yè)家使命與責(zé)任的理解有什么變化嗎？

高：有變化。企業(yè)小的時候是自己的。壯大之后它是屬于社會的。作為一名波司登掌門人，這時的責(zé)任感可能不只是基業(yè)長青，還要積極履行社會責(zé)任，努力多解決就業(yè)、提高納稅，帶動上下游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

此過程中，我出資了5000萬元，成立了由國家民政部直屬管理的波司登公益基金會，開展從賑災(zāi)救援到希望小學(xué)、希望醫(yī)院，從革命老區(qū)到春蕾女童、孤寡老人、環(huán)衛(wèi)工人等一系列公益活動。

這次疫情爆發(fā)時，我們第一時間捐贈了15萬件總價值3億元的高品質(zhì)羽絨服。所有物資采取“直接聯(lián)系、直送一線”的方式，把最溫暖的羽絨服送給了全國抗疫一線可敬可愛的工作人員。以產(chǎn)品暖人，以公益暖心。

中國品牌：從100多元跨越到11800元天價，波司登這種價格定位怎樣形成的？

高：對我而言，關(guān)注的并不是價格的變化，而是產(chǎn)品創(chuàng)新的方面。與價格定位相匹配的，必然是產(chǎn)品本身的價值。

去年我們推出了全球頂配級別的登峰系列，該系列集眾多行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計理念、新興科技和創(chuàng)新工藝于一身，突破了羽絨服工藝與制作的極限，在面料、科技與工藝等各方面都達到全球頂配，重新定義了專業(yè)羽絨服。

中國品牌：很多企業(yè)號稱是在“創(chuàng)新”，其實大部分都是PPT創(chuàng)新，您怎樣看？

高：PPT創(chuàng)新的背后，必定是虛假繁榮的亂象，在未來的競爭中，一定會非常被動，甚至失去市場地位。近年來，整個服裝制造業(yè)都發(fā)生了深刻變革，人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加快落地，行業(yè)智能制造深入發(fā)展，上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同緊密高效...與此同時，從線下品牌到線上品牌，品牌發(fā)展的模式也不斷豐富，而能幫助我們與這個時代更加和平共處的有效的式，就是開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。我們要以更廣闊的視角，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式、運營管理模式以及工作模式。

中國品牌：您怎么看待中國民族品牌在國際舞臺上的地位？

高：隨著中國經(jīng)濟的崛起，國內(nèi)誕生出一大批有核心競爭力的企業(yè)，其中有些還成為了國際市場上的佼佼者。其中，中國民族品牌在全球市場中認可度的正在不斷提高，在國際市場上地位也不斷提升。

目前，中國服裝制造業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的拼搏和發(fā)展已經(jīng)形成了全球體量最大和最為完備的產(chǎn)業(yè)體系，涵蓋原料供應(yīng)、設(shè)計研發(fā)，紡織染加工、服裝制造和運營零售等，今后在國際市場上必將占主導(dǎo)地位。

今年，波司登以獨立品牌身份登陸倫敦時裝周官方議程，就是中國品牌在國際時尚舞臺自信、自強的“發(fā)聲”，就是核心競爭力提升的表現(xiàn)。

個性篇——骨子里有征服基因

中國品牌：什么性格特點成就了您今天的事業(yè)？

高：波司登是我人生的驕傲，44年來，我和它一起征服了一座又一座險峰，超越一個又一個高度，這和我個性中“勇攀高峰、永爭第一”的性格特點息息相關(guān)。我堅信，不久的將來，這些80后、90后、00后一定會看到波司登屹立于全球影響力最強品牌之列。

中國品牌：作為行業(yè)精英，您平時是怎么吸納新知識或掌握新技能的？

高：已知的半徑越長，未知的圓周就越大。創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的路上，通過閱讀各種書籍，我避免了因知識結(jié)構(gòu)老化而掉隊的危險。閱讀時間上，辦公室繁忙的環(huán)境很難靜下心來，我更喜歡在睡前夜讀，或是在節(jié)假日安靜閱讀。

此外，對我來說，每個人、每件事都有可學(xué)習(xí)的地方。我通過接觸大量的人和事不停地獲得自己需要的知識點。我經(jīng)常說，創(chuàng)新無止境，學(xué)習(xí)也無止境。

中國品牌：工作之余，您喜歡什么？

高：我喜好比較分化，一方面我喜歡駕駛，追求“狂奔”的感覺;一方面，我偏好書法，喜歡靜下來思考的時光。

我人生中的第一輛車其實是一輛永久牌自行車，現(xiàn)在它還被收藏在公司的博物館里。上世紀80年代初，我們?yōu)樯虾５姆b廠做代工，我三天兩頭都要騎著這輛自行車到上海送貨，常熟到上海往返200公里，而且都是石子路，非常難騎。去時帶上加工好的100多斤重的服裝，在上海跟廠家聯(lián)系業(yè)務(wù)大概需要5個小時，之后再馱著一百多斤的面料，連夜返回村里，來回15個小時。風(fēng)雨無阻，騎車“狂奔”的歲月里，燃燒著我們對事業(yè)的火熱激情。

工廠發(fā)展起來之后，1983年，我買了第一輛幸福牌的A型摩托車，代替自行車往來上海，摩托車更快了，我也跑得更勤了，我經(jīng)常一天兩次、甚至三次往返于上海常熟兩地。從1983年到1987年的5年時間，我騎壞了6輛摩托車。直到1987年，我買了一輛法國進口的標致皮卡汽車。

在追尋速度的一面，書法是我另外一種愛好。特別是在夜深人靜的時候，書案上鋪一張白宣，調(diào)一盞玄墨，安寧的心緒讓我能夠摒棄雜念，靜下來沉淀、思考。