論企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)的應(yīng)用

上海天然氣管網(wǎng)有限公司 施慧

0 引言

隨著技術(shù)的進(jìn)步，生產(chǎn)設(shè)備朝著系統(tǒng)化、自動(dòng)化、技術(shù)密集化方向發(fā)展，企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容也在不斷豐富和深化，不僅需要先進(jìn)的維修技術(shù)，更需要先進(jìn)的管理模式與手段。

EAM 即企業(yè)資產(chǎn)管理，是在設(shè)備由事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)測(cè)性和預(yù)防性維修基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的集成化計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

EAM 針對(duì)于資產(chǎn)密集型企業(yè)，以運(yùn)行設(shè)備工單的工作流程為主線，以設(shè)備的全生命周期管理為核心，對(duì)設(shè)備多角度跟蹤、維護(hù)、維修管理，將采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、人力資源管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中，通過(guò)提高設(shè)備可利用率得以增加收益，通過(guò)優(yōu)化安排維修資源得以降低成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 公司資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀

上海天然氣管網(wǎng)有限公司的主要業(yè)務(wù)是鋪設(shè)管線、建立場(chǎng)站、輸氣運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)典型的資產(chǎn)密集型企業(yè)，其特點(diǎn)是固定資產(chǎn)比例高、資產(chǎn)的單位價(jià)格高。作為公用事業(yè)性企業(yè)，對(duì)設(shè)備完好率及連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)可利用率要求高。

目前，管網(wǎng)公司正在進(jìn)行二期擴(kuò)建，并在籌劃擴(kuò)大大客戶規(guī)模，以不斷落實(shí)市場(chǎng)與效益的提升，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司雖然在運(yùn)行調(diào)度、安全管理、計(jì)劃預(yù)算方面處于核心優(yōu)勢(shì)，但在設(shè)備管理方面亟需加強(qiáng)。EAM實(shí)施前沒(méi)有缺陷庫(kù)管理，只有設(shè)備的預(yù)案，針對(duì)各類(lèi)故障的處理方式；沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備編碼體系(技術(shù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，設(shè)備編碼等)；設(shè)備臺(tái)帳較粗；沒(méi)有系統(tǒng)的維修工單管理，不能針對(duì)每筆維修計(jì)算成本，無(wú)法做到針對(duì)每個(gè)設(shè)備去統(tǒng)計(jì)分析年度的維修和每個(gè)項(xiàng)目的設(shè)備分?jǐn)傎M(fèi)用；因?yàn)樵O(shè)備管理系統(tǒng)，所以設(shè)備的狀態(tài)管理難以做好；公司資產(chǎn)設(shè)備的生命周期(從資本化、使用、維護(hù)、清理)的處理需要體現(xiàn)更大集成性，需要共享各業(yè)務(wù)階段的信息。由此，在管網(wǎng)公司實(shí)行EAM項(xiàng)目的必要性和重要性不言而喻。

2 公司SAP的EAM解決方案

SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)的EAM是一個(gè)集成系統(tǒng)，可以分為多個(gè)模塊，但模塊之間是密切相關(guān)的，通過(guò)不同模塊的組合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)、跟蹤、維護(hù)、維修、管理、出讓(或報(bào)廢)的全生命周期的管理。

本文就技術(shù)生產(chǎn)的角度對(duì)管網(wǎng)公司實(shí)施EAM做一些闡述。

2.1 設(shè)備主數(shù)據(jù)的建立

設(shè)備是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心。設(shè)備主數(shù)據(jù)的建立不僅是EAM系統(tǒng)中設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)帳建立工作的重點(diǎn)，也是整個(gè)EAM系統(tǒng)實(shí)施成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)之一，其完備性和準(zhǔn)確性將直接影響后續(xù)維修業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。設(shè)備主數(shù)據(jù)包含功能位置、設(shè)備、主工作中心、工廠區(qū)域、成本中心、備件與設(shè)備關(guān)聯(lián)、子設(shè)備和主設(shè)備的關(guān)聯(lián)等信息及其層次機(jī)構(gòu)。以設(shè)備主數(shù)據(jù)為對(duì)象的規(guī)則性的工作包括：建立設(shè)備分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及其類(lèi)別參數(shù)、設(shè)備和功能位置編碼體系規(guī)則及編碼。

2.1.1 設(shè)備分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及其類(lèi)別參數(shù)

設(shè)備的分類(lèi)，既決定了財(cái)務(wù)資產(chǎn)的類(lèi)別劃分，又影響設(shè)備臺(tái)帳的管理。設(shè)備的分類(lèi)應(yīng)依據(jù)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)，劃分的粗細(xì)程度應(yīng)考慮到日后的更新維護(hù)及財(cái)務(wù)的賬務(wù)處理。因此首先要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)作一個(gè)梳理，編制出設(shè)備類(lèi)別表，其次對(duì)應(yīng)每一類(lèi)設(shè)備，定義相應(yīng)的參數(shù)(見(jiàn)表1、表2)，然后整理所有的參數(shù)(根據(jù)名稱(chēng)、單位、數(shù)據(jù)類(lèi)型等)并編碼，建立類(lèi)別參數(shù)庫(kù)。如輸配管網(wǎng)的天然氣主干管道手動(dòng)閥，設(shè)備分類(lèi)碼為Z6070102有7項(xiàng)參數(shù)，分別是公稱(chēng)直徑、公稱(chēng)壓力、工作溫度、連接方式、材質(zhì)、介質(zhì)、其他。

表1 設(shè)備分類(lèi)及其類(lèi)別參數(shù)碼

表2 各參數(shù)定義

這樣，在設(shè)備導(dǎo)入系統(tǒng)時(shí)，其參數(shù)數(shù)值就可以有相應(yīng)位置填入。

圖1 系統(tǒng)顯示設(shè)備技術(shù)參數(shù)的界面

2.1.2 設(shè)備和功能位置編碼體系規(guī)則

SAP的EAM中維護(hù)對(duì)象稱(chēng)之為技術(shù)對(duì)象，分成功能位置、設(shè)備、裝配件和備品備件這4個(gè)層次。要對(duì)資產(chǎn)的生命周期進(jìn)行跟蹤管理，每個(gè)資產(chǎn)必須有一個(gè)唯一標(biāo)識(shí)的身份編碼，有體現(xiàn)其功能的位置編碼。功能位置和設(shè)備通過(guò)安裝和拆卸關(guān)系實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。因此首先要確定的是編碼體系的規(guī)則。

2.1.2.1 設(shè)備編號(hào)

設(shè)備編號(hào)是體現(xiàn)該資產(chǎn)身份唯一性的標(biāo)識(shí)碼。常用的設(shè)備編號(hào)一般有兩種。一種是采用流水碼。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單，系統(tǒng)可自動(dòng)生成。缺點(diǎn)是無(wú)法從編碼上看出該資產(chǎn)的任何信息。另一種是由專(zhuān)業(yè)(或功能等)分類(lèi)碼加流水碼組成。其優(yōu)點(diǎn)是編碼能體現(xiàn)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別或其他信息。但缺點(diǎn)是比較復(fù)雜，尤其是對(duì)具有復(fù)合功能的設(shè)備資產(chǎn)，確定專(zhuān)業(yè)分類(lèi)較困難，而設(shè)備編碼一旦確定，在其生命周期內(nèi)不可改動(dòng)。綜合比較后，在管網(wǎng)公司的EAM系統(tǒng)中，設(shè)備編碼采用8位流水碼。

2.1.2.2 功能位置編碼

功能位置編碼是體現(xiàn)資產(chǎn)的功能和安裝位置的編碼，安裝完成后就固定下來(lái)，不會(huì)經(jīng)常發(fā)生變更，其主要特征是層次化和結(jié)構(gòu)化。根據(jù)管網(wǎng)公司實(shí)際情況，設(shè)置編碼由8位數(shù)字，分4層組成。

2.2 維修過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化

2.2.1 缺陷庫(kù)的制定

標(biāo)準(zhǔn)的缺陷庫(kù)是用于在建立維修通知單報(bào)告故障的時(shí)候，能根據(jù)缺陷庫(kù)填寫(xiě)缺陷信息，對(duì)故障進(jìn)行分析，從而指導(dǎo)維修計(jì)劃和應(yīng)急方案的制定。管網(wǎng)目前對(duì)故障位置、故障現(xiàn)象和故障原因進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化編碼。

2.2.2 任務(wù)清單的制定

任務(wù)清單是標(biāo)準(zhǔn)工序的集合，其中也包括了工時(shí)和物料的維護(hù)。它可以使維修過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，在維修過(guò)程中起定額控制作用。

2.2.3 維修管理與日常維修

2.2.3.1 啟用維修通知單

維修通知單是各部門(mén)人員發(fā)現(xiàn)技術(shù)對(duì)象故障或異常時(shí)發(fā)出的維修通知，或根據(jù)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃生成的相應(yīng)的維護(hù)請(qǐng)求。作為維修過(guò)程中的技術(shù)文檔，跟蹤維修任務(wù)的執(zhí)行情況，形成維修歷史，用于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析，并且以目錄的形式記錄故障現(xiàn)象、原因、部件等，形成標(biāo)準(zhǔn)化的故障庫(kù)，為以后的決策與分析提供依據(jù)。

2.2.3.2 啟用維修工單流程來(lái)管理具體的維修過(guò)程

所有的發(fā)生費(fèi)用的維修任務(wù)都要有維修工單，維修工單會(huì)紀(jì)錄下維修過(guò)程中耗費(fèi)的材料，維修作業(yè)的工序以及其他相關(guān)信息。對(duì)于需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)的工序，要作業(yè)前先申請(qǐng)動(dòng)火證，對(duì)需要登高作業(yè)的工序，在作業(yè)前先申請(qǐng)登高證，對(duì)需要調(diào)度令的工序，作業(yè)前先申請(qǐng)調(diào)度令。施工作業(yè)單、登高證、動(dòng)火證、調(diào)度令等信息都會(huì)記錄到相應(yīng)的工單中。每完成一個(gè)工序，維修負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)中對(duì)工序進(jìn)行報(bào)工，更新執(zhí)行維修情況。所有維修任務(wù)完成，經(jīng)過(guò)使用部門(mén)驗(yàn)收后，維修負(fù)責(zé)人對(duì)維修工單進(jìn)行技術(shù)關(guān)閉。

對(duì)維修作業(yè)通過(guò)維修工單進(jìn)行控制，使維修過(guò)程的管理標(biāo)準(zhǔn)化，為后面的決策和分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；及時(shí)將維修任務(wù)的執(zhí)行情況更新到維修訂單中，方便大家查詢維修任務(wù)的執(zhí)行情況，信息共享；對(duì)涉及的安全問(wèn)題的作業(yè)，要先得到工作許可后，方可開(kāi)始維修作業(yè)，落實(shí)了QHSE的質(zhì)量體系；對(duì)維修過(guò)程中所耗用的備品備件，通過(guò)工單進(jìn)行歸結(jié)；歸結(jié)維修所耗用的工時(shí)，為后面的維修成本分析和決策提供數(shù)據(jù)。

2.2.4 定期檢修與預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃

各專(zhuān)業(yè)工程師根據(jù)實(shí)際運(yùn)行狀況或者一些設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行的參數(shù)，可以為設(shè)備制定相應(yīng)的單周期維護(hù)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)定期維護(hù)通知。

2.2.5 維修管理與項(xiàng)目維修

技改、大中修、科研項(xiàng)目涉及的部門(mén)比較多、工期比較長(zhǎng)，用項(xiàng)目進(jìn)行整體控制，(進(jìn)度管理、文檔管理)，即可做到信息共享。項(xiàng)目確定后編入月度計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃寫(xiě)入系統(tǒng)。項(xiàng)目過(guò)程中及時(shí)更新項(xiàng)目信息，達(dá)到信息共享。具體的維修過(guò)程用維修工單進(jìn)行管理。

3 存在的問(wèn)題以及措施

3.1 設(shè)備單元的劃分太細(xì)

管網(wǎng)公司由于按各專(zhuān)業(yè)考慮各自的需求，有些設(shè)備被拆分成了幾個(gè)設(shè)備，從而不能真實(shí)地反映設(shè)備數(shù)量，這樣由于維修而更換部件就變成了設(shè)備的更換，造成設(shè)備臺(tái)帳的變動(dòng)，比較繁瑣。合理劃分單元設(shè)備，既有利于日常設(shè)備的維護(hù)管理，又有利于與財(cái)務(wù)資產(chǎn)的信息的集成、關(guān)聯(lián)。

3.2 施工作業(yè)流程操作不規(guī)范

維修工作中有走捷徑，只開(kāi)作業(yè)單，不開(kāi)通知單和訂單現(xiàn)象，這樣無(wú)法以目錄的形式記錄故障現(xiàn)象、原因、部件等，形成標(biāo)準(zhǔn)化的故障庫(kù)無(wú)法對(duì)維修過(guò)程中所耗用的備品備件、所耗用的工時(shí)歸結(jié)，進(jìn)而無(wú)法為后面的決策和分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此需要規(guī)范操作，使系統(tǒng)的運(yùn)用達(dá)到應(yīng)有的效能。

3.3 設(shè)備信息的更新不及時(shí)

有些設(shè)備更新改造后的信息未能及時(shí)錄入系統(tǒng)，使設(shè)備臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物不符。設(shè)備臺(tái)帳是EAM系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，將影響維修工單和預(yù)防性維修計(jì)劃的正確實(shí)行。因此及時(shí)更新設(shè)備數(shù)據(jù)，是系統(tǒng)上線以后的日常維護(hù)工作，不可懈怠。

4 結(jié)束語(yǔ)

EAM 實(shí)施以及后期的優(yōu)化過(guò)程都是以設(shè)備主數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，因此在構(gòu)建設(shè)備主數(shù)據(jù)時(shí)不能僅僅將該工作視為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集的過(guò)程，更重要的是該工作也是為EAM系統(tǒng)后期使用及持續(xù)改進(jìn)而搭建基礎(chǔ)平臺(tái)。在EAM設(shè)備主數(shù)據(jù)建立的過(guò)程中，除了收集設(shè)備臺(tái)帳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外，也應(yīng)該考慮后期使用及優(yōu)化過(guò)程中如何為持續(xù)改進(jìn)提供可靠性的數(shù)據(jù)。

EAM 的設(shè)備資產(chǎn)管理是以資產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)賬為基礎(chǔ)，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計(jì)劃?rùn)z修等幾種可能模式，通過(guò)這一次次的維修規(guī)劃、維修處理、維修分析封閉循環(huán)，使得維修計(jì)劃越來(lái)越準(zhǔn)確可行，從而減少非計(jì)劃性的維修和搶修，達(dá)到降低維修成本的目的。因此系統(tǒng)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)，工單操作的規(guī)范性是EAM系統(tǒng)運(yùn)行效能的保證。做好管理的基礎(chǔ)工作，這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無(wú)法提供的。