醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理研究

◆李明陽

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理研究

◆李明陽

（吉林省白城中醫(yī)院 吉林 137000）

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，為滿足人們?nèi)粘Ｉ畹母鞣矫嫘枨?，信息技術(shù)迅速普及，目前各大醫(yī)院將醫(yī)療工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，并建立信息系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)院的長期發(fā)展，同時(shí)為我國醫(yī)療護(hù)理行業(yè)的繁榮提供了有力支持。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍應(yīng)用及迅速發(fā)展，其安全問題成為社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理措施及實(shí)施方案，是保證醫(yī)院信息數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵技術(shù)手段。本文細(xì)致分析目前我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理存在的問題，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決方案。

醫(yī)院；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；安全管理

良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全能夠保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者個(gè)人信息隱私的私密性與安全性，并在信息技術(shù)飛速普及的當(dāng)今社會(huì)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可[1]?，F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)方面的先端科技發(fā)展前景十分卓越，推動(dòng)了黑客技術(shù)的發(fā)展。醫(yī)院安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是確保醫(yī)生及患者個(gè)人信息的重要手段，因此，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，加大醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督力度，能夠更好保障醫(yī)院信息庫的私密性，從而提高醫(yī)院的可靠程度。

1 影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素

1.1 病毒入侵

網(wǎng)絡(luò)病毒對計(jì)算機(jī)安全具有嚴(yán)重的威脅，是侵害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)、導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓的主要因素之一。其對醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的侵害具有不可預(yù)計(jì)的后果，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)癱瘓，使醫(yī)院正常的工作無法正常進(jìn)行，并泄漏醫(yī)生及患者個(gè)人的信息資料，對人身安全造成威脅。形成網(wǎng)絡(luò)病毒的主要原因是熟練計(jì)算機(jī)操作的編程人員產(chǎn)生違法犯罪心理，編寫惡意程序，并將該程序植入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓或運(yùn)行程序混亂。一部分病毒在入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后，能夠遠(yuǎn)程控制局域內(nèi)的計(jì)算機(jī)，應(yīng)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行刪減、篡改等相關(guān)活動(dòng)指令，造成不可預(yù)計(jì)的后果。

1.2 不良操作行為

醫(yī)院的正常工作運(yùn)行需要對患者信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引用可以有效減少工作人員的工作量，并減少人為記錄的失誤，有效提升工作效率。然而在使用計(jì)算機(jī)的過程中，仍存在在許多問題，不良操作行為是威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素之一[2]。在開展日常工作期間，醫(yī)院工作人員需要熟練操作相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件，然而到目前為止，工作人員對于計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)際應(yīng)用并不熟練，甚至有一些軟件的使用方式得不到要領(lǐng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范工作落實(shí)不到位。再加上工作人員欠缺警惕意識(shí)，為了辦公的便利性，設(shè)置簡單的賬戶密碼，甚至在一個(gè)系統(tǒng)得多個(gè)賬戶中使用完全相同的密碼，這樣的辦公形式雖節(jié)省了辦公時(shí)間，提升辦公效率，單位醫(yī)院，計(jì)算機(jī)安全管理工作埋下了不小的安全隱患。

1.3 內(nèi)部管理疏忽

部分醫(yī)院對醫(yī)護(hù)工作人員的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)操作并不重視，沒有及時(shí)普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，導(dǎo)致工作人員沒有形成正確的安全意識(shí)，日常工作中計(jì)算機(jī)操作不規(guī)范，極有可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全隱患，一旦管理工作中忽視這些問題的存在，就會(huì)引起一系列的計(jì)算機(jī)安全問題。部分醫(yī)院為了使工作人員的工作效率提升，不進(jìn)行計(jì)算機(jī)賬戶密碼設(shè)置，導(dǎo)致一些工作人員無從得知信息數(shù)據(jù)的重要性，在系統(tǒng)操作時(shí)會(huì)進(jìn)行隨意刪減，甚至由于操作失誤會(huì)時(shí)常進(jìn)入非法網(wǎng)站，增加病毒入侵的概率。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的防范措施

2.1 選擇合適的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理選擇奠定了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。醫(yī)院在選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，需要綜合考慮醫(yī)院整體的實(shí)際情況，依據(jù)以下幾個(gè)方面進(jìn)行選擇。第一，在子多模光纖的環(huán)境中，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在設(shè)置主線網(wǎng)絡(luò)期間，需要的所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份處理，無論是能用到的或不能用到的，保證數(shù)據(jù)信息的完整性，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二，醫(yī)院所使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要具備高規(guī)格、高配置的特點(diǎn)，設(shè)置中心機(jī)房為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心，并安排高素質(zhì)專業(yè)人員擔(dān)任計(jì)算機(jī)房管理人員，負(fù)責(zé)機(jī)房管理及維修，從根源處防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事故，并能做好提前預(yù)防工作[3]。第三，計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的必備條件之一是擁有適宜的溫度及濕度，因此機(jī)房的溫度及濕度問題必須進(jìn)行有效把控。第四，醫(yī)院全天24小時(shí)都在為人民進(jìn)行服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大，應(yīng)使用高標(biāo)準(zhǔn)充電電源及服務(wù)器，從而有效支持醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2 防范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒入侵

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作難度系數(shù)中等，將預(yù)防潛在病毒入侵作為重點(diǎn)工作即可。具體的防范工作如下：應(yīng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的登錄界面和訪問界面設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，加大監(jiān)管力度，深入分析計(jì)算機(jī)的潛在隱患，探究其針對性的解決方案，從而起到防范作用；不定期檢查計(jì)算機(jī)自身程序運(yùn)行情況，將有效資料進(jìn)行備份，計(jì)算機(jī)中的重要數(shù)據(jù)信息都儲(chǔ)存在服務(wù)器中，一旦計(jì)算機(jī)突然罷工，會(huì)損失部分?jǐn)?shù)據(jù)信息，提前做好備份工作，能夠確保數(shù)據(jù)資料的完整性，即使服務(wù)器出現(xiàn)故障也能保證數(shù)據(jù)資料不受損害，從而有效保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全；管理工作人員需要將安裝殺毒軟件的方法正確傳授給計(jì)算機(jī)使用人員，并及時(shí)更新病毒數(shù)據(jù)，保證病毒的有效清理；在日常工作當(dāng)中，工作人員需要及時(shí)關(guān)閉不使用的端口，從而有效減少病毒入侵的渠道。落實(shí)上述防范工作，就能夠確保提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息安全[4]。

2.3 定期維護(hù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

計(jì)算機(jī)在運(yùn)行期間，若受到某種外力因素影響，會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)故障，需要通過維護(hù)工作來確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行，且維護(hù)工作是有效保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵步驟。基于此，醫(yī)院對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員提出了更高的素質(zhì)方面要求，維護(hù)人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要擁有過硬的實(shí)踐能力及經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練并及時(shí)的解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的故障問題，統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院計(jì)算機(jī)在使用期間出現(xiàn)頻率較高的網(wǎng)絡(luò)安全問題，并制定針對性的解決方案，從而有效防范醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障問題，提高醫(yī)院整體工作質(zhì)量。

2.4 提高醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)

內(nèi)部管理工作的有效實(shí)施，是確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要保障，管理人員需要制定完善的內(nèi)部管理制，明確落實(shí)責(zé)任制度，提升所有工作人員的安全意識(shí)，從而有效提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全程度[5]。例如，醫(yī)生在進(jìn)行患者看診期間，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)記錄患者的基礎(chǔ)信息，寫明患者的病情情況，若在記錄完畢時(shí)不進(jìn)行及時(shí)保護(hù)，或提供給其他人計(jì)算機(jī)密碼，則有可能導(dǎo)致患者信息外泄，是對患者極其不負(fù)責(zé)任的行為，同時(shí)使醫(yī)院的信譽(yù)度降低。因此，定期對醫(yī)院員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，可以有效提升工作人員的計(jì)算機(jī)操作能力，提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

3 結(jié)束語

綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全對醫(yī)院長期發(fā)展具有十分重要的作用，因此，有效降低醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)問題，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院日常工作穩(wěn)定運(yùn)行的目的。確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，可以協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，提升患者的滿意度，只有進(jìn)一步發(fā)展醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系，才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值。

[1]潘艷軍.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理研究[J].通訊世界，2019，26（08）：175-176.

[2]魏昭民，蘇閃閃，齊國杰.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理措施[J].數(shù)字通信世界，2019（08）：264.

[3]齊國杰，劉富娟，魏昭民.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略分析[J].數(shù)字通信世界，2019（08）：100.

[4]虞麗紅.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的隱患及措施[J].數(shù)字通信世界，2019（08）：161.

[5]焦艷.解讀醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀與對策[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（06）：30.