試論醫(yī)院信息化建設(shè)的思考及對(duì)策

◆張良

行業(yè)與應(yīng)用安全

試論醫(yī)院信息化建設(shè)的思考及對(duì)策

◆張良

（內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校 內(nèi)蒙古 012000）

醫(yī)院信息化建設(shè)速度逐步加快，有助于推進(jìn)醫(yī)院改革工作，傳統(tǒng)醫(yī)院管理工作中，由于信息技術(shù)較為匱乏，管理效率以及質(zhì)量受到了一定的影響。在信息化時(shí)代，醫(yī)院開(kāi)展建設(shè)工作，必須要有效融合信息技術(shù)，進(jìn)一步深化醫(yī)院信息化建設(shè)?；诖?，本文分析探究了醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)以及重要作用，并提出具體的建設(shè)對(duì)策，希望進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。

醫(yī)院，信息化建設(shè)，發(fā)展對(duì)策

當(dāng)前我國(guó)科學(xué)技術(shù)與社會(huì)生活的深度融合，持續(xù)創(chuàng)新，我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展速度逐步加快，信息化已經(jīng)滲透入社會(huì)發(fā)展的各行各業(yè)，也包括現(xiàn)代化醫(yī)院的信息化建設(shè)。醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中有效融合信息化技術(shù)，能夠確保醫(yī)院適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，逐步提高競(jìng)爭(zhēng)能力，所以必須要為一線臨床服務(wù)提供信息化技術(shù)支持，這也成為當(dāng)前醫(yī)院建設(shè)工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)與作用

醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，必須要明確發(fā)展任務(wù)，信息化建設(shè)的重點(diǎn)目的就是實(shí)現(xiàn)信息的最大程度共享，這也是當(dāng)前信息化建設(shè)的重點(diǎn)所在，通過(guò)有效運(yùn)用信息化基礎(chǔ)設(shè)備改善傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，人力物力等眾多方面的投入極為重要，同時(shí)也涉及工作方法以及思想觀念等等。所以必須要采用信息化建設(shè)，有效改變醫(yī)院運(yùn)作模式，醫(yī)院信息化建設(shè)工作必須要實(shí)現(xiàn)政府管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)的有效融合，通過(guò)打造整體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。

醫(yī)院信息化建設(shè)具有眾多的積極作用，主要體現(xiàn)在能夠使員工明確未來(lái)工作發(fā)展方向，以全新的視角看待醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展，同時(shí)應(yīng)用信息技術(shù)能夠使員工的工作積極性得以激發(fā)，自愿參與到醫(yī)院信息化建設(shè)工作之中。

2 當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（1）信息化建設(shè)科室參與度不足

醫(yī)院信息化建設(shè)需要相關(guān)工作人員積極參與，但是目前主要由信息科的工作人員參與信息化建設(shè)，其他科室認(rèn)為信息化建設(shè)與自身無(wú)關(guān)，僅持觀望態(tài)度。但是信息科人員雖然懂技術(shù)，但不懂醫(yī)院業(yè)務(wù)，導(dǎo)致信息化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，同時(shí)，由于醫(yī)護(hù)人員缺乏信息化安全保護(hù)意識(shí)，也存在較大的安全隱患。

結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)顯示當(dāng)前醫(yī)院中內(nèi)部信息管理工作人員僅有少部分是曾經(jīng)在其他部門(mén)就職的工作人員，通常是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，雖然信息技術(shù)操作人員能夠有效對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理操控，但是這部分工作人員知識(shí)范圍相對(duì)單一，存在局限性，并不十分了解醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)。所以導(dǎo)致內(nèi)部工作人員對(duì)于基礎(chǔ)操作較為生疏，難以取得良好的信息化建設(shè)效果。

（2）信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才緊缺

制定科學(xué)完善的信息化發(fā)展對(duì)策，能夠有效推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)，首先必須要制定科學(xué)完善的發(fā)展策略、戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)予以整體規(guī)劃。通過(guò)制定較為完善的規(guī)劃，保證信息化建設(shè)的具體化和合理化，并且要體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，制定循序漸進(jìn)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，要能夠秉持救死扶傷的服務(wù)宗旨，為患者提供貼心全面的服務(wù)，加強(qiáng)信息化建設(shè)時(shí)，也必須要確保該項(xiàng)目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展宗旨緊密貼合。應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)到患者屬于服務(wù)過(guò)程中的主體，做到盡可能滿足患者合理需求。

（3）系統(tǒng)成本高且效率低下

醫(yī)院信息化建設(shè)有助于提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，但是當(dāng)前醫(yī)院自身規(guī)模雖然逐步拓展，就診人數(shù)也在不斷增加，但是逐步體現(xiàn)出醫(yī)院信息的復(fù)雜性，并且產(chǎn)生了一系列問(wèn)題，例如硬件和軟件的投入產(chǎn)生高昂的電費(fèi)，維護(hù)人員的費(fèi)用也在持續(xù)增加。

3 醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中難題的解決策略

（1）制定科學(xué)的信息化發(fā)展策略，利用虛擬化技術(shù)完善醫(yī)院數(shù)據(jù)框架

為了更好推動(dòng)醫(yī)院信息化發(fā)展的建設(shè)效率，就要制定合理的信息化發(fā)展策略，并且通過(guò)堅(jiān)定不移地按照發(fā)展策略來(lái)推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，所以醫(yī)院也要通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，按照當(dāng)前的發(fā)展需求以及實(shí)際的需要來(lái)確定好發(fā)展的方向，通過(guò)制定科學(xué)合理的發(fā)展策略，有效增強(qiáng)醫(yī)院自身的信息化建設(shè)規(guī)范程度，保證在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中能夠更具競(jìng)爭(zhēng)力。由于每一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展理念都是為了更好地幫助病人脫離病痛，所以要規(guī)范醫(yī)院的信息化建設(shè)，就要順應(yīng)時(shí)代當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際需求，通過(guò)設(shè)定科學(xué)合理的目標(biāo)，以醫(yī)院發(fā)展的宗旨作為信息化建設(shè)的核心，提升信息化建設(shè)的效率，在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提升患者主體地位，切實(shí)滿足患者的實(shí)際需求，從而促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展，醫(yī)院也要在信息化建設(shè)當(dāng)中注重結(jié)合醫(yī)院的科學(xué)水平以及信息水平，在建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用和優(yōu)勢(shì)。由此我們可以了解到，要想有效推動(dòng)醫(yī)院的信息化發(fā)展效率，就要制定科學(xué)合理的發(fā)展思路，穩(wěn)固醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。

醫(yī)院要在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際需求，利用虛擬化的技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使硬件設(shè)備以及軟件設(shè)備都能夠得到提升，但是醫(yī)院也要在整合信息技術(shù)的同時(shí)避免資源的浪費(fèi)，通過(guò)完善多元化的信息技術(shù)框架對(duì)服務(wù)器的性能進(jìn)行科學(xué)的利用，通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)虛擬服務(wù)來(lái)滿足客戶多方面的需求。醫(yī)院也要在設(shè)定服務(wù)時(shí)，重新部署原先服務(wù)器的各項(xiàng)功能，從而在數(shù)據(jù)整合和引導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中優(yōu)化部署的質(zhì)量。在使用虛擬化的同時(shí)，還要通過(guò)合理性的劃分各類(lèi)使用資源，有效確保主機(jī)在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中的平穩(wěn)性，針對(duì)各項(xiàng)功能來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)要實(shí)施單一性的部署和創(chuàng)新，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的部署效率，通過(guò)借助虛擬化的工具，科學(xué)合理地在劃分過(guò)程當(dāng)中整合劃分資源，確保主機(jī)在運(yùn)行當(dāng)中的效率，保證服務(wù)器能夠在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生良好的運(yùn)行狀態(tài)，虛擬化的技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息化建設(shè)當(dāng)中，能夠使信息儲(chǔ)存變得更加輕松和高效，大大降低醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中的成本。

（2）加大宣傳人人參與，注重信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化

醫(yī)院信息化建設(shè)要依靠醫(yī)院每一位職工參與到建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)信息化的安全引導(dǎo)，讓每一位員工能夠重視信息化安全，并且在信息化安全活動(dòng)中積極投入自己的力量，也可以借助講座以及外網(wǎng)的形式擴(kuò)大自身的宣傳效率。各部門(mén)要開(kāi)展科學(xué)的配合和積極的支持提升各科室成員的工作能力以及學(xué)習(xí)能力，從而促進(jìn)各科室人員在工作過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題，處理效率和處理質(zhì)量為時(shí)代的發(fā)展注入自身的一份力量有效的改善醫(yī)院環(huán)境，增強(qiáng)患者在醫(yī)院當(dāng)中的幸福感和舒適度。

醫(yī)院信息化在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要注重將信息化結(jié)合管理質(zhì)量和管理水平來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，從而確保信息化高層次發(fā)展，保證信息數(shù)據(jù)能夠共享和加密，并且在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)院要明確各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)協(xié)調(diào)統(tǒng)一各類(lèi)問(wèn)題。通過(guò)利用信息化建設(shè)來(lái)做好協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建科學(xué)完善的管理體系以及規(guī)范體系增強(qiáng)，醫(yī)院信息化資源的共享質(zhì)量確保信息化，能夠促進(jìn)醫(yī)院各科室的完善和發(fā)展，使各科室都能夠借助信息化帶來(lái)的改變來(lái)提高工作的效率，增強(qiáng)患者在醫(yī)院就醫(yī)過(guò)程當(dāng)中的滿意度以及幸福感。

醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要重視信息化的安全程度，通過(guò)開(kāi)展安全檢查，借助相關(guān)的人才來(lái)確保安全信息的檢測(cè)，當(dāng)然對(duì)信息安全進(jìn)行逐步的加固和科學(xué)的管理。醫(yī)院也可以設(shè)立相關(guān)的信息安全部門(mén)，通過(guò)科學(xué)的建設(shè)信息化，使信息安全也要在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，受到一定的重視，通過(guò)建立制度信息系統(tǒng)的應(yīng)急策略以及管理理念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和信息安全的使用狀態(tài)，從而避免在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中。由于人員操作不夠規(guī)范所產(chǎn)生的信息安全類(lèi)問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中受到嚴(yán)重性的影響，所以通過(guò)做好安全維護(hù)工作，使數(shù)據(jù)能夠得到保密，它確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合理性，提升醫(yī)院在信息化建設(shè)和管理當(dāng)中的效率和質(zhì)量。

（3）增強(qiáng)醫(yī)院信息化的頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化信息化人才的培養(yǎng)

醫(yī)院信息化質(zhì)量的完善就要依靠頂層設(shè)計(jì)理念來(lái)優(yōu)化運(yùn)行策略，有效地促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展的效率，使醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的重要策略之一，所以通過(guò)頂層設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，在頂層設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中要明確各類(lèi)目標(biāo)，并且結(jié)合各項(xiàng)技術(shù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化方案，使醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠變得有理有據(jù)，從而借助信息化來(lái)提高醫(yī)院的管理效率和管理能力。

醫(yī)院在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中要針對(duì)信息化人才實(shí)施科學(xué)化的管理和使用，由于信息化的人才在工作執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中具有一定的專業(yè)度，所以醫(yī)院要想建設(shè)信息化技術(shù)就要通過(guò)擴(kuò)展信息化人才來(lái)培養(yǎng)人才的工作責(zé)任心和工作積極性。醫(yī)院也要在發(fā)展當(dāng)中落實(shí)好，各項(xiàng)規(guī)章制度使人才培養(yǎng)理念變得更加完善，增強(qiáng)工作人員在信息化管理過(guò)程當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)。并且醫(yī)院在選拔人才時(shí)也要注重選拔的效率，才能更好在選拔當(dāng)中滿足醫(yī)院信息化技術(shù)的建設(shè)，促進(jìn)信息化技術(shù)的科學(xué)發(fā)展。

（4）科學(xué)的協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門(mén)科室

由于醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設(shè)需要發(fā)揮醫(yī)院工作人員的參與度，并且將科學(xué)的管理理念來(lái)進(jìn)行有效的結(jié)合營(yíng)造信息化，氛圍使醫(yī)院全體職工在工作當(dāng)中具備信息化的工作理念和工作思維，通過(guò)借助各部門(mén)的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性，有效的強(qiáng)化醫(yī)院各部門(mén)的工作能力以及工作效率，通過(guò)克服各類(lèi)困難，提高醫(yī)院人員在工作過(guò)程當(dāng)中的各項(xiàng)觀念以及管理水平，完成醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，有效的發(fā)揮，醫(yī)院信息化建設(shè)的效率，提高醫(yī)院在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的能力和水平。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí)，通過(guò)電子文檔以及無(wú)紙化辦公，或者是5G技術(shù)來(lái)實(shí)施遠(yuǎn)程的就診和手術(shù)操作。所以當(dāng)前各部門(mén)要通過(guò)整合各類(lèi)信息合理進(jìn)行配合，優(yōu)化信息技術(shù)的建設(shè)效率，通過(guò)將資源進(jìn)行科學(xué)的整合和共享，從而確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展和高效提升，更好滿足當(dāng)前廣大患者的切實(shí)需求。

4 結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合上述內(nèi)容，我們能夠了解到醫(yī)院信息化建設(shè)中，由于面對(duì)的問(wèn)題豐富多元，在具體的信息化建設(shè)中必須要及時(shí)有效解決發(fā)展問(wèn)題，加強(qiáng)信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。醫(yī)院部分管理人員必須要正確認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，能夠完善相關(guān)建設(shè)規(guī)劃，擺正發(fā)展態(tài)度，重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作，完善建設(shè)規(guī)劃，加大資金投入以及人才培養(yǎng)力度，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)以及未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

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