“00后”大學(xué)生消費觀念和行為的調(diào)查

林欣鈺 歐樹妹 梁詩濤

摘 要：“00后”大學(xué)生作為當(dāng)今消費市場的新生軍，其消費觀念和行為具有一定的代表性和影響性，對其研究具有一定的社會意義和價值。此次調(diào)查從不同維度對調(diào)查數(shù)據(jù)進行研究，重點分析“00后”大學(xué)生的消費觀念和行為及其特點，針對存在的問題提出4個合理化建議，以期促進大學(xué)生的健康發(fā)展和當(dāng)代社會的良性運轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：“00后”大學(xué)生;消費觀念及行為;健康發(fā)展;良性運轉(zhuǎn)

改革開放以來，國民經(jīng)濟快速增長，人民生活水平不斷提高，消費觀念及行為也在不斷變化。自2018年第一批“00后”正式進入大學(xué)校園起，他們便成為消費市場的主力軍，引導(dǎo)整個消費市場的發(fā)展。消費觀念及行為會在一定程度上反映一個人的人生觀、價值觀乃至世界觀，進而影響社會風(fēng)氣的形成?？v觀整個消費市場的演變，“80后”一代注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價格，“90后”一代更注重消費和產(chǎn)品使用過程中的情感體驗，而“00后”一代的消費則呈現(xiàn)出多元化、包容化和自主化的特點。

“00后”的消費“時而理性、時而盲目”是社會對“00后”消費者的評價，這些認識是否正確？又是什么因素造成的？處于“多屏?xí)r代”的消費者，其購物、娛樂等各種活動在不同屏幕之間轉(zhuǎn)換，使有限的注意更加分散也更難以獲得[1];出生于互聯(lián)網(wǎng)時代，“00后”中“獨二代”強勢占據(jù)主流等這些特別的成長環(huán)境都造就了“00后”獨特的消費觀。通過對相關(guān)文獻的查找和對北京大學(xué)生信用卡消費行為的研究[2]以及周蕾等[3]對高校學(xué)生消費行為時空特征的研究等，不難發(fā)現(xiàn)，人們對消費行為方面的研究頗多，但對消費觀念與行為的聯(lián)系和共同分析則相對較少。而且在提出合理化建議時，更多文獻選擇從大處著筆，忽略了大學(xué)生本身才是解決問題的根本。鑒于此，對“00后”大學(xué)生消費觀念與行為及其關(guān)系進行深入研究，以肯定并保持“00后”大學(xué)生的優(yōu)良習(xí)慣，挖掘并改正其不良習(xí)性。

1? ? 調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查以網(wǎng)上填寫調(diào)查問卷的形式，對廣東省廣州市部分高校共200名“00后”大學(xué)生進行調(diào)查，其中男生72名，占比36%，女生128名，占比64%。調(diào)查內(nèi)容包括性別、生活費用、消費形式和計劃以及消費觀等，運用交叉分析法等，結(jié)合當(dāng)下的時代社會背景，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行研究，最后，針對相關(guān)情況提出合理化建議。

2? ? “00后”大學(xué)生消費觀的特征及分析

“00后”一代與以往任何一個年代的孩子都不同，他們成長于互聯(lián)網(wǎng)時代，擁有更為廣闊的視野、更強的個人意識和更高的精神追求。受時代、社會和科技的影響，他們的消費觀念也發(fā)生了某種程度的變化。

2.1? 大部分“00后”大學(xué)生具有較為理性的消費觀

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59.5%的“00后”大學(xué)生有需要就消費，將近20.0%的學(xué)生選擇能省就省，邊消費邊打算的占比是21.5%?？梢姶蟛糠帧?0后”大學(xué)生的消費能從實際出發(fā)，有需要才買，而且能省則省的占比也相對較大，這是比較理性的消費觀，當(dāng)然這也可能與父母的教導(dǎo)有關(guān)。

通過對消費觀進行男女對比可知，在消費觀的問題上，“00后”的男女生之間不存在明顯的差異，只是在邊消費邊打算的消費觀上，女生占比相對于男生要高些，其中女生占23%，男生占18%。這可能是因為女生相較男生而言、更注重對美的追求，看到好看的東西總是心動甚至把持不住。

2.2 消費趨于合理化，不盲目求全求新

當(dāng)下人口激增，人類與資源、環(huán)境的矛盾日益突出，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用和社會的可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫。此次調(diào)查結(jié)果顯示，愿意購買二手貨的占比達到17%，視情況而定的也高達72.5%?！?0后”大學(xué)生不因生活富足而大擺高姿態(tài)，對待二手貨，并未選擇一味抵制，這是符合當(dāng)今時代的發(fā)展要求和社會需要的。

2.3 消費有度，不因喜歡而隨意消費

在消費過程中，人們常常會面臨消費選擇，尤其在面對自己喜歡但又超出消費能力的商品時。此次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，面對喜歡但價格較高的商品，超過50%的“00后”大學(xué)生不會隨意去買一件超過自己消費能力的商品，咬牙買下的僅占比28.5%，而剩余16%的人的選擇，也都是視情況而定，可見他們對自己的消費有著相對理性的認知和思考，不過這可能與大學(xué)生有限的生活費用存在一定的關(guān)系。

3? ? “00后”大學(xué)生消費行為及分析

成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的“00后”的消費行為正順應(yīng)而時代發(fā)生改變，不僅體現(xiàn)在消費方式上，也包括消費內(nèi)容、消費水平等。

3.1? 消費方式朝網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

近年來，網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，新興技術(shù)產(chǎn)品不斷改變著人們的生活，尤其是“00后”大學(xué)生的世界。隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)絡(luò)支付成為人們新的支付手段，網(wǎng)購成了“00后”大學(xué)生的“生活必需品”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95.5%的“00后”大學(xué)生選擇了網(wǎng)購的消費方式。在中國網(wǎng)絡(luò)移動時代迅猛發(fā)展的今天，網(wǎng)購為消費者提供更為多樣的選擇，快遞送貨到家的網(wǎng)購服務(wù)也極大地便利了人們的生活。

3.2? 消費項目簡單，性別之間略有差異

“00后”大學(xué)生生活來源幾乎全部來自父母，可以自由支配的財富非常有限，活動的圈層也局限于與朋友的交際圈、學(xué)習(xí)圈，日常的消費項目單一，其中娛樂（56%）和購物（74%）支出占大學(xué)生全部支出的較大比重，學(xué)習(xí)用品的支出（41%）遠低于娛樂購物，這是值得“00后”大學(xué)生反思的地方?！?0后”大學(xué)生的消費項目大致相同，但在性別上存在差異。數(shù)據(jù)顯示，在購物上女生（80.47%）占比是高于男生（62.5%）的。購物是女性的天性，“00后”女大學(xué)生也不會幸免，這與前面在邊消費邊打算上的男女生差異也形成了呼應(yīng)。其次，通過對男女生游戲充值占比進行比較發(fā)現(xiàn)，男生（7%）在這方面的花銷比女生（2%）要高，這可能與男生較女生而言更加熱衷于游戲中的熱血搏斗帶給人的快感有關(guān)。

3.3? 購物張弛有度，合理消費

網(wǎng)絡(luò)購物為人們提供了便利，花唄等超前消費的出現(xiàn)也在一定程度上加強了大學(xué)生的消費欲望，加大了人們的購買力。但數(shù)據(jù)顯示，一個月購物1～2次的占比34.5%，3～4次的占比也高達41%?？梢姟?0后”大學(xué)生對超前消費持保守態(tài)度，大部分大學(xué)生不會輕易超前消費，每個月的購物次數(shù)也趨于適中，以一個月購物3～4次居多?？傮w而言購物次數(shù)較為合理，胡亂消費和透支消費的情況相對較少出現(xiàn)。

4? ? 對消費意識的分析

“00后”大學(xué)生基本每月都有父母固定的生活費供給?，F(xiàn)針對部分大學(xué)生隨意消費問題以及了解大學(xué)生是否有理財觀念和消費計劃展開相關(guān)的研究與分析。

4.1? 消費缺乏計劃，管理財富能力待提高

制定消費計劃能實現(xiàn)財富最大化，從而最大限度地滿足個人生活發(fā)展需要。同樣的財富在不同的人手里可以發(fā)揮云泥之別的效用，有計劃地消費，體現(xiàn)個人對財富的管理能力及運用能力。

調(diào)查結(jié)果顯示，60%的“00后”大學(xué)生沒有消費計劃，消費隨心所欲，可以認為有很大一部分“00后”大學(xué)生缺乏對財富的管理能力和運用能力。對自己需要購買的商品沒有明確的計劃，在一定程度上導(dǎo)致了購買商品不滿意、買錯商品等現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)然，這也并不是“00后”大學(xué)生特有的現(xiàn)象，當(dāng)今很多年輕人都存在這樣的問題。

4.2? 缺乏記賬習(xí)慣，消費去向不明晰

記賬習(xí)慣能幫助一名大學(xué)生進行資金規(guī)劃，了解自己每一分錢花在哪里、有多大作用，幫助個人認清消費敏感點。調(diào)查結(jié)果顯示，有28%的“00后”大學(xué)生從不記賬，偶爾記賬的也高達57%，可見“00后”大學(xué)生的記賬意識是很薄弱的，缺乏對個人消費支出的記錄。這也就意味著“00后”大學(xué)生并不認為記賬對個人消費有什么作用，僅停留在花錢購買商品以滿足個人生活需要的表層。

4.3? 懂得存錢，增加對財富的自主支配能力

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)存在多余的錢財時，71.5%的“00后”大學(xué)生會選擇存起來以備不時之需，這是符合很多“00后”大學(xué)生的想法的。但是也有將近兩成的“00后”大學(xué)生會選擇消費完，覺得留著沒必要，這是個人不同的想法。但就存錢而言，學(xué)會存錢能使大學(xué)生在日常消費中合理取舍，不花冤枉錢，形成自己個人的消費觀，同時加強了自我支配錢財?shù)哪芰?，這對往后工作生活都是有很大作用的。

4.4? 生活費用來源不夠廣泛，缺乏一定的經(jīng)濟獨立性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“00后”大學(xué)生的生活費用絕大部分來自父母，所占比例為97%，還有一部分來自兼職（43%）及獎助學(xué)金（29.5%）。由此可見，“00后”大學(xué)生也并不是好吃懶做的代名詞，有相當(dāng)一部分人的生活費用并不僅靠父母供給，還通過兼職來獲得。但是，從數(shù)據(jù)來看，擁有這類做法的“00后”大學(xué)生還是相對較少。兼職和創(chuàng)業(yè)等不僅能拓寬生活費用的來源，使學(xué)生擁有更高的經(jīng)濟獨立性、更好的生活質(zhì)量，還能很好地鍛煉個人能力，為未來真正步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

5? ? 總結(jié)與相關(guān)對策建議

從社會角度看，消費的本質(zhì)是滿足人的生存和發(fā)展需要，最終實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展和人類社會可持續(xù)發(fā)展[4]。通過調(diào)查研究可知，雖然當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念比較理性，但在消費行為上還存在一定的問題。為引導(dǎo)“00后”大學(xué)生更加理性地消費，促進整個社會的良性運轉(zhuǎn)，現(xiàn)從“00后”大學(xué)生個人方面提出如下幾點建議。

5.1? 樹立正確的金錢觀

金錢就像一把雙刃劍，用得好壞與否取決于消費者。因此“00后”大學(xué)生要樹立正確的金錢觀。具體應(yīng)做到以下兩點：（1）首先必須清楚地認識到：父母的給予不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。雖然“00后”大學(xué)生還未真正踏入社會，但已然是一個滿18周歲的成年人，應(yīng)當(dāng)有獨立自主的意識，嘗試融入社會，通過自己的勞動去賺取一部分生活費用。（2）學(xué)會實現(xiàn)金錢的社會性。將金錢轉(zhuǎn)化為資本，嘗試自主創(chuàng)業(yè)。倘若成功，不僅有可能完全依靠自己的能力解決生活費的問題，還有可能承擔(dān)自己的學(xué)費。

5.2? 培養(yǎng)節(jié)約的消費觀念

在現(xiàn)代消費結(jié)構(gòu)中，“00后”大學(xué)生是主要的消費群體，同時也是形成當(dāng)今社會消費風(fēng)氣的主力軍。綠色消費是一種對社會可持續(xù)發(fā)展有貢獻、能有效提高生活水平與促進健康的行為[5]。培養(yǎng)節(jié)約的消費觀念顯得尤為重要。因此“00后”大學(xué)生應(yīng)做到：（1）進一步加強對二手貨的認同感。如書籍等可以通過購買二手貨，節(jié)約消費支出。（2）不搞“金錢式”戀愛。吃豪華大餐、送奢侈品等都是沒有必要的。（3）利用商場打折季購置自己需要的衣物。

5.3? 制定合理的消費計劃

“00后”大學(xué)生正處于由校園步入社會的過渡時期，消費理念尚不夠成熟。因此，制定合理的消費計劃，便成了必要之舉。相關(guān)內(nèi)容如下：（1）對生活費用做一個大致規(guī)劃，如對飲食、娛樂等支出費用進行大致分配。（2）準備一個專門的記賬本，用于記錄如何時何地購買何物、費用是多少等消費明細。記賬本的存在有助于大學(xué)生更清楚地了解自己的消費去向，從而在未來更加合理地支配自己的生活費用。

5.4? 提高消費自控能力

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，出現(xiàn)網(wǎng)購、海淘等新型消費方式，移動支付、花唄等逐漸成為人們的“新寵”。多樣化的消費方式雖極大地便利了“00后”大學(xué)生的生活，但同時也造成了一定的消費隱患。正因如此，提高“00后”大學(xué)生的消費自控能力，便成了重中之重。這要求：（1）不過度娛樂。大學(xué)生雖沒有高中時繁重的學(xué)習(xí)壓力，但仍應(yīng)以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)，同時兼顧一定的娛樂活動，切忌本末倒置。（2）避免情緒消費。心情不好時，人們可能會通過瘋狂購物來平復(fù)自己的情緒，但很多時候買的都是沒有用的東西，比起不理智的購物，用跑步等健康的方式來平復(fù)心情更為明智。

[參考文獻]

[1]杜建剛，李丹惠，李曉楠.消費者注意研究述與展望[J].外國經(jīng)濟與管理，2019（1）：114-126.

[2]何竹，傅慧芬.北京大學(xué)生信用卡消費行為研究[J].市場營銷，2011（1）：7-13.

[3]周蕾，熊禮陽，顧春雨，等.高校學(xué)生消費行為時空特征研究[J].南京師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2017（4）：154-162.

[4]林明惠.大學(xué)生綠色消費觀教育[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2019.

[5]CHENXL，ZHANYZ，WEIZH.Environmental awareness and green consumption behavior in China[J].Service Science and Management，2015（4）：30-36.