煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究

趙燦

【摘 要】 眾所周知，一個(gè)企業(yè)賴以生存發(fā)展的重要資源離不開(kāi)人力資源。培訓(xùn)對(duì)于提升員工整體素質(zhì)和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著非比尋常的意義。文章對(duì)煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行了大體簡(jiǎn)明的論述，分析了其過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，并對(duì)其存在的問(wèn)題提出了非常有針對(duì)性的意見(jiàn)。除此之外，文章還分析論證了開(kāi)展員工培訓(xùn)工作以及加強(qiáng)人才建設(shè)的重要性。

【關(guān)鍵詞】 煤礦企業(yè) 員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀對(duì)策等

引 言

在現(xiàn)實(shí)生活中，煤炭企業(yè)中有部分企業(yè)沒(méi)有對(duì)煤礦工作人員進(jìn)行有效的教育工作，培訓(xùn)在日常生產(chǎn)中非常欠缺，工作人員的技能得不到提高。這些年來(lái)，國(guó)內(nèi)煤礦采掘頻頻發(fā)生塌陷事件，這與工作人員技能培訓(xùn)，科學(xué)操作，標(biāo)準(zhǔn)化采掘，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)煤礦長(zhǎng)久發(fā)展意義深重。

一、煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的新形勢(shì)。隨著煤炭企業(yè)的整合與重組，原有的人力資源不斷地被分化，受企業(yè)外部壞境的誘惑，優(yōu)秀人才大量外流的情況困擾著企業(yè)。人才的分化、流失，已在相當(dāng)程度上削弱了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，已使煤炭企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題。

2.培訓(xùn)需求計(jì)劃。一是當(dāng)部門引入新項(xiàng)目、新技術(shù)或新設(shè)備時(shí)對(duì)員工進(jìn)行的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是員工實(shí)際技能與崗位資格不相匹配時(shí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。三是從部門角度考慮，要提高部門整體素質(zhì)時(shí)對(duì)員工進(jìn)行的能力提升培訓(xùn)。對(duì)于各部門填報(bào)上來(lái)的培訓(xùn)需求計(jì)劃，人力資源部都要進(jìn)行匯總和整理，通過(guò)與各部門溝通、反饋，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際需求，形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告，最終確定培訓(xùn)計(jì)劃。

3.培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的可采用反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估或結(jié)果層評(píng)估等不同的評(píng)估層次。反應(yīng)層評(píng)估采用滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估;學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用自我報(bào)告、筆試或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估;行為層評(píng)估應(yīng)采用直線經(jīng)理評(píng)估、下級(jí)評(píng)估或自我報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估;結(jié)果層評(píng)估可采用衡量績(jī)效變化的方式進(jìn)行評(píng)估。

4.培訓(xùn)效果獎(jiǎng)懲制度。為避免員工對(duì)參加培訓(xùn)有消極情緒、不認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)員工培訓(xùn)情況的好壞進(jìn)行一定的獎(jiǎng)懲。員工獲得培訓(xùn)獎(jiǎng)懲的情況也應(yīng)記錄在案作為今后評(píng)優(yōu)、晉升的重要依據(jù)。另一方面要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行激勵(lì)，在公司內(nèi)部建立培訓(xùn)師星級(jí)評(píng)定制度，根據(jù)培訓(xùn)師授課能力、授課課時(shí)數(shù)、考試合格率，員工培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況，以及相關(guān)參與者的評(píng)價(jià)和反饋結(jié)果對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行星級(jí)定位。

二、煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)工作中的問(wèn)題

1、培訓(xùn)制度不完善。在國(guó)有煤礦企業(yè)中，許多培訓(xùn)制度不夠完善。雖然國(guó)家和地方各級(jí)部門已經(jīng)制定了相應(yīng)的煤礦安全培訓(xùn)制度，但是許多國(guó)有企業(yè)執(zhí)行效果甚微，甚至完全忽略部門所指定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)安排，違規(guī)培訓(xùn) ，應(yīng)付上級(jí)，不按章程辦事。而培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)更是和國(guó)有企業(yè)沆瀣一氣，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)質(zhì)量。

2、培訓(xùn)內(nèi)容存在偏差。煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)領(lǐng)域，包括技能培訓(xùn)、文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)以及管理培訓(xùn)等。有些煤礦企業(yè)沒(méi)有協(xié)調(diào)好個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目之的關(guān)系 ，只重視技能培訓(xùn)而輕視文化、安全及管理培訓(xùn)，不利于職工的全面、均衡發(fā)展，與培訓(xùn)目標(biāo)要求相距甚遠(yuǎn)。

3、培訓(xùn)模式單一。組織職工培訓(xùn)時(shí)，部分企業(yè)并沒(méi)有充分利用先進(jìn)的培訓(xùn)方法和模式，卻依舊采用傳統(tǒng)課堂講授的方法進(jìn)行。在這種方式下，培訓(xùn)師與職工之間缺乏有效的互動(dòng)，培訓(xùn)師無(wú)法及時(shí)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)度，往往出現(xiàn)培訓(xùn)師在臺(tái)上滔滔不絕地講，部分職工忙于記錄，卻無(wú)法有效理解和吸收，更有一部分人則在臺(tái)下無(wú)所事事。

4、培訓(xùn)師資力量薄弱。煤礦企業(yè)在培訓(xùn)的師資力量上投入不足，監(jiān)管力度不夠，并沒(méi)有完備的煤礦培訓(xùn)考核資質(zhì)。由于煤礦行業(yè)條件艱苦，許多大學(xué)畢業(yè)生不愿意參與到煤礦事業(yè)中，使得煤礦企業(yè)師資力量嚴(yán)重不足，缺乏高新專業(yè)技術(shù)人才，使得安全培訓(xùn)水平不高，不能與時(shí)俱進(jìn)。

三、完善煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)工作的主要策略

1、促進(jìn)專業(yè)、高效、全面師資隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)當(dāng)前煤礦企業(yè)職工工作過(guò)程中運(yùn)用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、出現(xiàn)的新問(wèn)題以及采用新方法等開(kāi)展工作，其中要求培訓(xùn)教師及時(shí)掌握這些信息和方法，然后將這些貫穿到職工培訓(xùn)的全過(guò)程。高素質(zhì)培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，還需要相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)職工的文化程度、學(xué)校能力以及工作性質(zhì)等進(jìn)行劃分，最終選擇合適的培訓(xùn)工作，不斷提升企業(yè)職工培訓(xùn)的針對(duì)性。

2、做好培訓(xùn)需要的分析工作。煤礦企業(yè)的職工培訓(xùn)工作包含 眾多環(huán)節(jié)，而培訓(xùn)需求分析則是職工培訓(xùn)工作的 首要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性會(huì)直接對(duì)培訓(xùn)工作的效果產(chǎn)生影響 ，為此工作人員需要提高培訓(xùn)需求分析工作的重視，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)分析內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整理和匯總，不斷滿足職工的多種需要。

3、推動(dòng)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新和多樣性。一個(gè)良好的職工培訓(xùn)基地是開(kāi)展職工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，并且充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和職工參與的積極性，相關(guān)人員還可以利用培訓(xùn)手冊(cè)的編制和發(fā)放提升員工對(duì)培訓(xùn)工作的意識(shí);另外，相關(guān)人員還需要做好員工的補(bǔ)充工作。

4、提升職工培訓(xùn)體系的科學(xué)性和全面性。建立職工培訓(xùn)的 體系可以幫助相關(guān)人員檢測(cè)培訓(xùn) 工作是否達(dá)標(biāo)，同時(shí)也可以及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)工作的反饋，對(duì)于其中的問(wèn)題也能夠及時(shí)改進(jìn)，另外也是可以為獎(jiǎng)懲工作提供依據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

煤礦職工培訓(xùn)是煤礦生產(chǎn)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職工培訓(xùn)工作納入 到企業(yè)管理過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果 。在具體的培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)方法的創(chuàng)新 ，提高職工的興趣;同時(shí)采取有效的激勵(lì)措施，落實(shí)培訓(xùn)過(guò)程，使培訓(xùn) 工作能夠真正提高職工的操作技能，提高職工的安全 防范意識(shí)，最終提高煤礦企業(yè)的生產(chǎn)效率。

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