在開放實(shí)驗(yàn)室管理中引入“6S”管理理念的探索

陳 博，陳利穎

（洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 洛陽 471000）

《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》明確提出，技術(shù)技能型人才必須在實(shí)踐中培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、做中教，重視理論實(shí)踐一體化教學(xué)。護(hù)理實(shí)訓(xùn)室是培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生操作技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要場所，護(hù)理操作技能掌握情況是評(píng)判護(hù)生這門課程學(xué)習(xí)狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)[1]。隨著近年來高職院校不斷擴(kuò)招，實(shí)驗(yàn)室資源有限，為進(jìn)一步提高學(xué)生操作技能，開放實(shí)驗(yàn)室就顯得尤為重要。但實(shí)驗(yàn)室管理制度不夠完善、管理人員管理水平較低等因素，對(duì)開放實(shí)驗(yàn)室管理提出了挑戰(zhàn)。為解決這些問題，結(jié)合我院護(hù)理專業(yè)開放實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)，在開放實(shí)驗(yàn)室管理中引入“6S”管理理念，構(gòu)建完善的開放實(shí)驗(yàn)室管理模式。

1 “6S”管理的簡介

“6S”管理興起于日本企業(yè)，是“5S”管理的升級(jí)，“6S”即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Security），是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念及方法，可以使工作環(huán)境整潔有序，提高工作效率，保證質(zhì)量及安全。

2 開放實(shí)驗(yàn)室管理存在的問題

2.1 我院實(shí)驗(yàn)室房間及設(shè)備管理難度大

我院護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心仿真臨床醫(yī)院環(huán)境設(shè)有護(hù)士站、模擬病房、技能訓(xùn)練室、老年康復(fù)實(shí)訓(xùn)室、急救醫(yī)學(xué)仿真訓(xùn)練室、護(hù)理智能化訓(xùn)練室、醫(yī)學(xué)技能考核與訓(xùn)練室、智能化醫(yī)學(xué)綜合訓(xùn)練室、老年日常照料訓(xùn)練室等20余個(gè)實(shí)訓(xùn)室，擁有800余萬元設(shè)備，具備“教、學(xué)、做”一體化功能。房間多，設(shè)備種類多，而實(shí)驗(yàn)管理人員少，管理難度大。

2.2 忽視學(xué)生實(shí)訓(xùn)素養(yǎng)培養(yǎng)

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理方式重實(shí)驗(yàn)物品及安全保障，未能充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室使用者參與實(shí)驗(yàn)室管理的積極性。因此，在開放實(shí)驗(yàn)室期間易出現(xiàn)一些問題，如學(xué)生不能按照要求及時(shí)整理和擺放實(shí)驗(yàn)用物，不能按照要求將實(shí)驗(yàn)室打掃干凈，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)用物損壞、丟失情況頻發(fā)，影響了日常教學(xué)時(shí)間內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的使用。另外，學(xué)生安全意識(shí)淡薄，開放實(shí)驗(yàn)室期間，將手機(jī)等電子設(shè)備帶到實(shí)驗(yàn)室充電，且不及時(shí)關(guān)電燈、風(fēng)扇、門窗，這些都給實(shí)驗(yàn)室?guī)砹税踩[患。

3 將“6S”管理理念引入開放實(shí)驗(yàn)室管理的具體措施

3.1 整理（Seiri）

整理即將實(shí)驗(yàn)室物品分為要的物品和不要的物品，把不要的物品進(jìn)行清除。制訂整理實(shí)驗(yàn)室物品的方案。核查儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)耗材，將不能使用的老舊儀器設(shè)備報(bào)廢，及時(shí)清除不要的物品，把空間“騰”出來，使實(shí)訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。

3.2 整頓（Seiton）

整頓即把實(shí)驗(yàn)室要的物品，按照要求定點(diǎn)擺放，做好標(biāo)識(shí)。制定整頓實(shí)驗(yàn)室的具體措施。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，將“6S”管理理念融入原有實(shí)訓(xùn)管理制度中，制定《護(hù)理規(guī)范操作流程》《開放實(shí)驗(yàn)室管理制度》《開放實(shí)驗(yàn)室教師管理守則》《開放實(shí)驗(yàn)室學(xué)生管理守則》《實(shí)驗(yàn)室物品損壞及丟失賠償辦法》《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》《實(shí)驗(yàn)室教師安全承諾書》《實(shí)驗(yàn)室學(xué)生安全承諾書》等。將實(shí)驗(yàn)室重要管理制度張貼于墻上，確保實(shí)驗(yàn)室開放保質(zhì)、保量、有序地進(jìn)行。

制作各項(xiàng)護(hù)理操作物品手冊(cè)、操作清單以及物品擺放圖冊(cè)。各項(xiàng)操作物品按要求分類放置在專用柜并粘貼標(biāo)識(shí)，使操作用物定點(diǎn)放置，一目了然。課前，組織各班學(xué)習(xí)委員統(tǒng)一學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)規(guī)章制度及操作手冊(cè)，并與實(shí)驗(yàn)室管理教師共同檢查實(shí)驗(yàn)室物品情況，按照操作用物手冊(cè)整理各項(xiàng)護(hù)理操作物品，及時(shí)清除損壞、有效期外的物品[2]，提前學(xué)習(xí)清點(diǎn)物品的方法、各項(xiàng)操作物品的擺放、耗材使用登記等，為其后期做好開放實(shí)驗(yàn)室管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

實(shí)行設(shè)備、耗材專人管理。設(shè)備、耗材定點(diǎn)放置，定期核查老舊設(shè)備并進(jìn)行報(bào)修、報(bào)廢處理。對(duì)于耗材，及時(shí)在國資系統(tǒng)進(jìn)行入庫及出庫登記，并按照生產(chǎn)批號(hào)分類放置。每次練習(xí)前后，由專人清點(diǎn)并上報(bào)所缺物品，及時(shí)補(bǔ)充，如有設(shè)備損壞，應(yīng)追責(zé)到人。

3.3 清掃（Seiso）

清掃即將實(shí)驗(yàn)室打掃干凈。制定《實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生要求和檢查細(xì)則》。每次練習(xí)完，應(yīng)按實(shí)訓(xùn)課分組進(jìn)行衛(wèi)生打掃，要求地面無紙屑、毛發(fā)，床鋪干凈、平整，治療車及抽屜干凈整潔，桌面、床頭柜及內(nèi)部無灰塵等，操作盤干凈、整潔，圖冊(cè)擺放整齊，保證后期實(shí)訓(xùn)課上學(xué)生能正常使用。此外，每學(xué)期末對(duì)床單、被罩進(jìn)行清洗，保證實(shí)驗(yàn)室整潔美觀。

3.4 清潔（Seiketsu）

清潔即將前面3個(gè)“S”（整理、整頓、清掃）的要求制度化、規(guī)范化。制訂系統(tǒng)有效的管理方案和“6S”管理的具體措施，編印《“6S”管理手冊(cè)》，按照要求在安全臺(tái)賬、耗材使用登記表、設(shè)備維修損壞登記表格上做好記錄，并組織人員定期檢查，以保持實(shí)驗(yàn)室整潔狀態(tài)。

3.5 素養(yǎng)（Shitsuke）

制定實(shí)驗(yàn)室管理制度，讓學(xué)生進(jìn)行“6S”管理知識(shí)和管理制度學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

制定“6S”管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織教師、學(xué)生學(xué)習(xí)《“6S”管理手冊(cè)》內(nèi)容及各項(xiàng)管理制度，并簽訂安全責(zé)任書，讓教師、學(xué)生認(rèn)識(shí)并履行自己的職責(zé)。

實(shí)行開放實(shí)驗(yàn)室排課制度。由實(shí)訓(xùn)中心按照學(xué)院課程教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一安排實(shí)驗(yàn)課表及開放實(shí)驗(yàn)室課表。每個(gè)班級(jí)嚴(yán)格按照課表安排的時(shí)間、場地進(jìn)行練習(xí)，并由學(xué)習(xí)委員和實(shí)驗(yàn)小老師負(fù)責(zé)管理，以保證各班練習(xí)時(shí)間、練習(xí)效果，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備資源利用率。

開展實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管和調(diào)研評(píng)價(jià)。定期組織教師、學(xué)習(xí)部成員及勤工助學(xué)學(xué)生對(duì)開放實(shí)驗(yàn)室管理中引入“6S”管理理念情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。發(fā)放實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生、物品擺放、安全、學(xué)生技能提高情況等方面的調(diào)查問卷，了解“6S”管理理念在開放實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題，通過不斷改進(jìn)，提高實(shí)驗(yàn)管理質(zhì)量和學(xué)生操作技能，體現(xiàn)職業(yè)院校特色。

3.6 安全（Security）

定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，提升實(shí)驗(yàn)室管理水平。制定《實(shí)驗(yàn)室安全細(xì)則》，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格方可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，確保實(shí)驗(yàn)室開放的安全。師生在使用實(shí)驗(yàn)室過程中不僅涉及用電安全，還涉及職業(yè)防護(hù)安全，可將《護(hù)理操作流程手冊(cè)》《安全應(yīng)急手冊(cè)》《職業(yè)防護(hù)手冊(cè)》定點(diǎn)放置，配備滅火器、應(yīng)急藥箱，對(duì)于侵入性操作項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格按照臨床無菌操作要求進(jìn)行[3]。安全無小事，安全只依靠教師是不夠的，要注重培養(yǎng)班委、技能小老師，練習(xí)前要認(rèn)真檢查耗材的有效期，練習(xí)后要檢查醫(yī)療垃圾及利器的處理是否得當(dāng)，落鎖前要檢查實(shí)驗(yàn)室物品、門、窗、電等方面情況，可安排勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行檢查，有效防止人身傷害和實(shí)驗(yàn)儀器損壞。

4 開放實(shí)驗(yàn)室管理中引入“6S”管理理念的成效

4.1 有利于提高實(shí)驗(yàn)室及用物利用率

引入“6S”管理理念，按照教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一安排開放實(shí)驗(yàn)室，合理規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室房間、實(shí)驗(yàn)室物品、實(shí)驗(yàn)耗材，滿足護(hù)理專業(yè)多門實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)需要，避免實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)設(shè)備資源浪費(fèi)，保證各班練習(xí)機(jī)會(huì)，體現(xiàn)職業(yè)院校特色。

4.2 有利于提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量

通過規(guī)范管理、制作圖冊(cè)，讓學(xué)生參與整理、清掃當(dāng)中，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，把育人理念滲透其中，改變學(xué)生的思想和行為，規(guī)范學(xué)生各項(xiàng)操作，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，并保證實(shí)驗(yàn)室的正常教學(xué)秩序。

4.3 有利于提升實(shí)驗(yàn)室管理水平

引入“6S”管理理念，建立實(shí)驗(yàn)室安全臺(tái)賬、實(shí)驗(yàn)耗材使用臺(tái)賬、固定資產(chǎn)臺(tái)賬等，使實(shí)驗(yàn)室管理從雜亂轉(zhuǎn)向有序、從經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向科學(xué)[4]。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，目前師生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的滿意度達(dá)95.0%，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，耗材損耗率也由5.0%降至0.9%，表明實(shí)驗(yàn)室管理人員綜合素質(zhì)有了大幅度提高。

4.4 有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)

在開放實(shí)驗(yàn)室管理中引入“6S”管理理念，營造企業(yè)管理氛圍，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)學(xué)校與醫(yī)院之間的合作，規(guī)范學(xué)生行為，加快學(xué)生角色轉(zhuǎn)換，提高學(xué)生練習(xí)效率。