豐文派出所：以英雄之名前行

文錚 陳燕

派出所名稱：重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局豐文派出所。

建所時間：2018年1月18日。

轄區(qū)狀況：轄區(qū)位于沙坪壩區(qū)城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)面積11.8平方公里，毗鄰重慶科學城，以公租房和安置房為主，流動人口多，治安環(huán)境復雜。

警力配備：現(xiàn)有民警22人，輔警22人。

榮譽：2019年被重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局記集體三等功一次、記集體嘉獎一次;2020年被重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局記集體嘉獎一次;2020年被中共重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局黨委評為“先進基層黨組織”。

2020年9月8日，全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行，重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局豐文派出所民警潘繼明被追授“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”。

時間回溯到今年2月16日，正是新冠肺炎疫情最嚴重的時期，潘繼明在向社區(qū)群眾開展防疫宣傳時，突發(fā)心臟疾病，經(jīng)全力搶救無效不幸犧牲，年僅51歲。2月23日，公安部追授潘繼明“全國公安系統(tǒng)二級英雄模范”稱號。

潘繼明犧牲后，豐文派出所民警接過老潘手中的接力棒，繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線。

4月3日，分局正式將豐文派出所社區(qū)警務隊命名為“潘繼明社區(qū)警務隊”。這支隊伍由7名民警和10名輔警隊員組成;無一例外，他們均是潘繼明生前在派出所的同事、戰(zhàn)友。豐文派出所警長、“潘繼明社區(qū)警務隊”隊長王張剛說：“在老潘心里，永遠把人民群眾放在最高位置。現(xiàn)在他走了，但他的精神永遠留了下來，激勵我們繼續(xù)前行?！?/p>

花上一點心思，保證溝通暢通

7月的重慶，多雨。

上午10點，剛從轄區(qū)走訪入戶回來的王張剛，還沒來得及換下被汗水和雨水浸透的警襯，第一件事便是先把包里的手機和充電寶拿出來充上電。這趟出門兩個小時，他一共接了8個電話，回復了50多條居民的提問信息，手機使用電量早已過半。

王張剛告訴記者，“潘繼明社區(qū)警務隊”的隊員平均每人每天要接30多個電話，回復上百條轄區(qū)群眾的咨詢求助信息。由于手機長時間使用頻繁，電池老化嚴重，電量儲存也就大打折扣。擔心漏接群眾的求助電話，于是，充電寶就成了大家出門時的必需品?！耙话闱闆r，我們每天要給手機充電三次左右，特殊情況的話，充電次數(shù)更多?！?/p>

豐文派出所轄區(qū)范圍包括清悅社區(qū)、崇賢社區(qū)、豐文社區(qū)、豐盛社區(qū)、人和門村和三河村，走在街頭，隨意駐足，你一定會看到某個地方貼著醒目的豐文派出所警民聯(lián)系牌。這個細致到民警手機號碼的牌子，是“潘繼明社區(qū)警務隊”花的一點小心思——“大家有矛盾和問題需要咨詢解決，可以第一時間撥打我們的手機，這樣既可以減少撥打110的中轉時間差，辦事效率也會更高?！?/p>

之前，轄區(qū)中學一名考生在中考前不慎弄丟了身份證，不知所措的考生家長急忙撥通了警民聯(lián)系牌上的電話尋求幫助。警務隊隊員詳細詢問了考生具體情況，第一時間為其進行了加急處理?？紤]到可能還有其他考生也有類似需求，第二天上午，“潘繼明社區(qū)警務隊”便分頭趕赴轄區(qū)各所中學，為在校學生統(tǒng)一辦理身份證件，解決實際困難。

每天打這么多電話，煩不煩？

王張剛的回答是，既煩又不煩。

煩，是擔心群眾遇到什么麻煩事兒，自己卻幫不上忙，讓群眾失望;不煩，是群眾把民警當作自家人，有困難，第一時間想到的就是民警?！耙敕蘸萌罕?，我們之間就必須要有一個暢通的溝通渠道，和他們打成一片?！?/p>

聽進一句閑話，做成一件好事

5月26日，上午9點，豐文街道永佳幼兒園門前。

和往常一樣，豐文派出所民警、“潘繼明社區(qū)警務隊”隊員孝希鳳一邊笑著和幼兒園的老師、學生、家長們問好，一邊四下察看有無異常情況——她早已站崗多時了。

這是“潘繼明社區(qū)警務隊”隊員間獨有的默契。老潘生前常說“學校安全，預防為先”。那時不管刮風下雨，只要學校正常開課，上學、放學時間一到，轄區(qū)幼兒園、中小學校門前總能看到老潘巡邏站崗的影子。老潘“走”后，雖沒有明確的制度規(guī)定，隊員們卻默默承擔起了老潘生前的職責。

“門衛(wèi)老師，不忙關不忙關，還有學生沒進去！”遠處，一位媽媽手里拽著孩子步履匆匆趕來，一臉風塵。

“怎么這么晚才到？”孝希鳳關切問。

“我們那棟樓電梯壞了一部，等了半個多小時才擠上電梯，唉，好惱火喲?！币姾⒆禹樌胄?，媽媽這才長舒一口氣，一邊擦拭額頭上的汗水一邊應和著孝希鳳。

“電梯壞了？你住哪個小區(qū)？”

“龍騰豐文D區(qū)，主要是住的二十幾樓，娃兒小了又不方便走樓梯，每天上學像打仗，惱火得很，不曉得好多才修得好喲?！?/p>

說者無心，聽者有意。將這件事暗自記在心里的孝希鳳，剛回所就連忙把警務隊隊員們聚在一起，認真琢磨起來。

龍騰豐文小區(qū)D區(qū)，每棟樓32層，每層10戶，這320戶居民的出行全部依靠樓內3部電梯運行，壞掉一部電梯，就會給居民出行帶來很大不便。特別是在每天早晚高峰時，有的居民為了下樓，甚至不得已坐“倒梯”到高層，然后再從高層下來。

為了解決這一問題，警務隊立即著手與物管、電梯公司取得聯(lián)系并詢問維修進度，孝希鳳更是多次帶領物管工作人員和維修工人到小區(qū)各樓棟實地檢查電梯故障，制定詳細維修方案，還特意將維修時間劃定在避開早晚高峰的時間段內，盡可能減少對居民出行帶來的影響。僅僅一周，龍騰豐文D區(qū)有故障的電梯就全部整改完成。

傳承一份愛心，幫助女童圓夢

“老李，最近還好撒？幺兒讀書的事順利不？”

“順利！順利，陶警官你快點進門坐，大熱天的還來看我們，太辛苦你了?！?/p>

7月正午，驕陽如火，知了叫得震天響，豐文派出所民警、“潘繼明社區(qū)警務隊”隊員陶華提著一個大西瓜來到老李家里。對陶華而言，隔三岔五往老李家跑已經(jīng)成了他的“工作內容”。用他的話說，這叫“蹲點服務”。但老李心里清楚，這是民警對自己爺兒倆的特殊照顧。

老李是道路安全勸導站的一名勸導員，陶華口中的“幺兒”，其實是他的孫女婷婷。11歲的婷婷自2018年年底開始跟著老李一起生活，本是讀書的年紀，卻因為經(jīng)濟和戶籍等問題遲遲未能入學。2019年9月，老潘知曉后主動攬下此事，在派出所領導和轄區(qū)學校的支持下，幫助婷婷重返課堂。

今年開春，新冠肺炎疫情肆虐，封閉在家的婷婷因消息閉塞，錯過了小升初的報名期限。情急之下，老李只得向陶華求助。至此，幫婷婷求學的接力棒便從老潘手中傳到了陶華和警務隊隊員們手里。

為了幫助婷婷順利升學，陶華特地去教委詳細咨詢了重慶市小升初的相關政策，向轄區(qū)各個中學說明婷婷的實際情況，爭取校方幫助，幫助婷婷將升學需要的證件資料準備齊全。那段時間，陶華一直輾轉于學校、派出所、老李家之間。功夫不負有心人，在陶華的奔走下，婷婷順利接到了入學通知書。收到通知書那天，她那一張小臉興奮得通紅?，F(xiàn)在，陶華每周還會抽時間到學校與老師溝通，了解婷婷最近的學習情況。婷婷說，老潘伯伯、陶華叔叔，還有警務隊的叔叔阿姨們一直像長輩一樣照顧自己，在她心里，早已把他們當作親人了。

堅持一份傳統(tǒng)，實現(xiàn)防范目標

通過法治宣傳，增強居民懂法、守法自覺和提高防盜、防騙意識，是“潘繼明社區(qū)警務隊”的日常工作之一。

以豐文派出所為中心，方圓25平方公里范圍，住著1.47萬常住人口和8萬多暫住人口。除了張貼海報、發(fā)放傳單、在微信群發(fā)布消息，這支只有15人的隊伍，一直堅持著最辛苦、也最有效的宣傳方式——上門走訪。

豐文派出所民警盛忠智是“潘繼明社區(qū)警務隊”的隊員。談到入戶宣傳，盛忠智說：“溝通交流面對面肯定是最直接、最有效的，如果群眾對法律、政策有什么不清楚、不明白的，我們立馬就可以向群眾解釋，這樣還能避免群眾在學習過程中吃‘夾生飯?！笔稚险碇麄髻Y料，盛忠智還說起一樁 “趣事”——警務隊的隊員在微信步數(shù)榜上常年都是“霸榜”的存在?！捌骄阆聛?，每天一萬步還是有的。這才半年，有些隊員的皮鞋就穿壞了?！?/p>

6月初，盛忠智接到一轄區(qū)群眾的特別感謝電話，提起這件事，他臉上便洋溢起了笑意?！澳鞘俏覀冚爡^(qū)的一名大學生，他說他本來準備通過QQ群里的貸款廣告貸款，結果發(fā)現(xiàn)對方整個操作流程和我上次普法時給他說的新型電詐手法一模一樣，馬上就確定對方是詐騙團伙了，事后特地打電話來感謝我。宣傳有效果，好事??！”

“法治宣傳是一項需要長期堅持下去的工作。我們無法保證每一次普法，群眾一定記得。但是，哪怕只有一名群眾因此避免了上當受騙，那我們的堅持就是有意義、有價值的！”盛忠智說罷，又帶著隊員們迎著朝陽出發(fā)了。