海島派出所的“指尖警務(wù)”

支奕 劉宇翔

“今天沈家門某船廠發(fā)生一起以辦理電焊證為由的詐騙案，請各位切勿相信非正規(guī)渠道辦理證書、職業(yè)資格證書，謹(jǐn)防詐騙。”這是近日浙江省舟山市普陀區(qū)蝦峙鎮(zhèn)船廠包工群中出現(xiàn)的一段消息文字。

這個群是浙江省舟山市公安局普陀區(qū)分局蝦峙派出所民警在船廠走訪時組建起來的，群里有近百名成員，都是船廠員工。這個群一到下班時間格外熱鬧，工友們有交流工作生活的，也有向派出所民警咨詢法律和戶籍業(yè)務(wù)的;民警也會不時推送一些法律法規(guī)知識和安全提醒。

前段時間，沈家門某船廠發(fā)生了一起專門針對船廠工人的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案。蝦峙派出所民警余修正了解了案件情況后，趕緊編輯預(yù)警提示信息，在自己組建的警民群中發(fā)送擴散，有效避免工人再次上當(dāng)受騙。

這是近年來普陀公安“指尖警務(wù)”工作的一個縮影。全區(qū)有各類警民微信群達(dá)上百個，每個群中有幾十至幾百人不等，幾乎涵蓋各行各業(yè)各年齡段和各區(qū)域群眾。手指在手機屏幕滑動間，一條條警務(wù)咨詢結(jié)果便送到千萬萬戶中去，同時，群眾的一個求助、一個訴求也快速匯集到了民警的眼前。

普陀區(qū)公安分局東極派出所魏坤作為一名年輕民警，對于“指尖警務(wù)”感觸最深，受益也最多。

舟山群島由上千個島嶼組成，魏坤所在的東極派出所就在舟山群島東部海域距離公海僅12海里的廟子湖島。東極鎮(zhèn)除了廟子湖島，還有青浜島、東福山島及黃興島等島嶼。

四個海島相互隔海相望，島上群眾往來的交通工具就是輪船，這對于群眾辦事和民警開展警務(wù)工作都相當(dāng)不方便。外島群眾需要到派出所辦理業(yè)務(wù)，就必須乘船到廟子湖島。一來一回，浪費船票不說，時間也耽誤了不少。最近幾年來，這個情況改變了。互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的結(jié)合讓海島間的距離不斷“縮短”，外島群眾也能時刻感受到民警就在他們身邊。

魏坤的微信群聊列表中除了同學(xué)親友群，就數(shù)各島的漁家民宿群和各類旅游從業(yè)人員群最為活躍。

“這是東極全鎮(zhèn)的漁家民宿群，200多人在里面;這是觀光車駕駛員群;這是休閑快艇群，這是排檔燒烤群……”魏坤邊說邊得意地展示他的群。

為什么要建這些群？魏坤說，一是給大家提供一個交流的平臺，二是在群中民警可以及時發(fā)布各類安全提醒和法律知識，三是警民互動更加方便。

這些群從無到有再到全，凝注著魏坤的心血。一家一戶走，一個島又一個島地跑，沒有就建，建了還要想辦法讓群中成員活躍起來，活躍度高才能讓群友關(guān)注留意群中的信息，才能發(fā)揮建群的功效。

在這些群中，魏坤每天會不定時地發(fā)布自己搜集整理的防詐騙知識，也會在群中解答業(yè)主們咨詢的問題。此外，微信群還有失物招領(lǐng)、尋找走失人員等功能。

今年八九月份，魏坤就通過他的群和“群友們”幫助游客找回失物10余件，找到走失人員3名。

魏坤除了和他們是“群友”關(guān)系，彼此還都是“網(wǎng)友”，互相都添加過好友。

“魏警官，我家戶口簿丟了，補辦的話需要帶什么材料？”

“小魏啊，阿姨家的監(jiān)控好像壞了，你有時間幫阿姨來看看?！?/p>

“魏警官，我和鄰居吵架了，你有空過來一趟吧?！?/p>

……

這些咨詢、求助、報警都是魏坤的“指尖警務(wù)”。

除了使用通信工具微信開展警務(wù)工作，魏坤還大力推廣“浙里辦”APP，讓海島群眾方便辦事，實現(xiàn)辦事不出島。

在普陀區(qū)，還有很多個社區(qū)民警和魏坤一樣，大力開展“指尖警務(wù)”，通過“指尖”+“腳底板”，將警務(wù)工作做進(jìn)群眾心中。