工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的“浙江模式”

2020年《政府工作報(bào)告》明確提出發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)智能制造。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。為認(rèn)真總結(jié)和有效推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)電子商務(wù)在塑造工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新體系、培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型新空間、營(yíng)造數(shù)字發(fā)展新環(huán)境等方面的實(shí)踐探索和典型經(jīng)驗(yàn)，《中國(guó)電子報(bào)》推出“工業(yè)電子商務(wù)宣傳報(bào)道”專欄，邀請(qǐng)地方工信部門(mén)負(fù)責(zé)同志、部屬單位專家，圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新模式新業(yè)態(tài)，深度解讀工業(yè)電子商務(wù)在數(shù)字基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“六穩(wěn)六?！薄⒈ｆ湽替?、數(shù)字營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化中的發(fā)展舉措、創(chuàng)新實(shí)踐與應(yīng)用成效。以下為浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)徐旭發(fā)表在《中國(guó)電子報(bào)》的署名文章。

近年來(lái)，浙江深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”，大力推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，優(yōu)化數(shù)字生態(tài)環(huán)境，著力發(fā)展工業(yè)電子商務(wù)推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得顯著成效。2019年全省實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額19773億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)的17%;全省70.2%的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷存業(yè)務(wù)。同時(shí)，跨境電商保持快速增長(zhǎng)，年度出口777.1億元，同比增長(zhǎng)35.3%;在主要第三方平臺(tái)上的跨境電商出口活躍企業(yè)（網(wǎng)店）9.7萬(wàn)家。

數(shù)字基建：提速工業(yè)電商發(fā)展新動(dòng)能

一是增強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施鏈接能力。浙江抓住建設(shè)國(guó)家兩化融合示范區(qū)的機(jī)遇，持續(xù)大規(guī)模推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、普及和推廣應(yīng)用。至目前，全省已累計(jì)建成5G基站5.2萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)所有市區(qū)、縣城以及部分發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5G網(wǎng)絡(luò)連片覆蓋;4G網(wǎng)絡(luò)和光纖網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有行政村全覆蓋，WiFi免費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋主要公共場(chǎng)所，其中，2.45萬(wàn)個(gè)物聯(lián)網(wǎng)基站有效覆蓋全省97.9%的域區(qū)。二是構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支撐能力。發(fā)揮政府的積極作用，統(tǒng)籌集聚阿里云、中控、之江實(shí)驗(yàn)室等優(yōu)勢(shì)資源，合力打造supET平臺(tái);推動(dòng)構(gòu)建以supET平臺(tái)為核心，若干個(gè)行業(yè)級(jí)、區(qū)域級(jí)、企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為支撐的“1+N”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系，打造國(guó)內(nèi)一流、全球領(lǐng)先的跨行業(yè)跨領(lǐng)域基礎(chǔ)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。目前，supET平臺(tái)已被列為首批8家國(guó)家級(jí)跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一，108家省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和199家各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)制造業(yè)門(mén)類31行業(yè)大類的全部覆蓋;推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)集群、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，累計(jì)推進(jìn)35萬(wàn)余家上云上平臺(tái)企業(yè)，為工業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。三是拓展工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力。省政府成立電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，先后組織實(shí)施“萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工程”等一系列推廣普及活動(dòng)，持續(xù)不斷地灌輸網(wǎng)絡(luò)銷售和電子商務(wù)的理念，把工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)銷售納入規(guī)上工業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系。印發(fā)推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策性指導(dǎo)意見(jiàn)，推廣數(shù)字化設(shè)計(jì)和管理技術(shù)，開(kāi)發(fā)數(shù)字化新品，打造數(shù)字化車間、無(wú)人工廠和數(shù)字化園區(qū)。培育“品字標(biāo)浙江制造”“浙江制造精品”，推進(jìn)“電商換市”;組織實(shí)施“品質(zhì)浙貨、行銷天下”工程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，支持企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)，加快電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。四是提升工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新能力。分批推進(jìn)全省11個(gè)設(shè)區(qū)市跨境電商綜試區(qū)建設(shè)，推動(dòng)51個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)，依托電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名電商平臺(tái)協(xié)作，開(kāi)展工業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用和技術(shù)、支付、物流等支撐服務(wù)的快速發(fā)展，加強(qiáng)與阿里巴巴集團(tuán)的合作組織實(shí)施制造業(yè)拓市場(chǎng)“春雷計(jì)劃”，培育C2M超級(jí)工廠，依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，建設(shè)中國(guó)（杭州）直播電商產(chǎn)業(yè)基地，設(shè)立5G全覆蓋直播間，推動(dòng)成百企業(yè)、上千產(chǎn)品、數(shù)以千萬(wàn)次的直播曝光，促進(jìn)交易量?jī)晌粩?shù)的高速增長(zhǎng)。

平臺(tái)支撐：催生工業(yè)電商新業(yè)態(tài)新模式

工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)圍繞供應(yīng)鏈形成信息流、商流、物流、資金流閉環(huán)，有效推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，兩者相輔相成引領(lǐng)制造業(yè)加快向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，催生出一批數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)，新模式、新業(yè)態(tài)。一是數(shù)字抗疫驅(qū)動(dòng)“碼上經(jīng)濟(jì)”。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，阿里支付寶的健康碼，基于云平臺(tái)的疫情應(yīng)急防控智能分析系統(tǒng)和流行病學(xué)溯源追蹤系統(tǒng)，在疫情形勢(shì)研判、轄區(qū)輸入人員分析，精準(zhǔn)追蹤確診病人、疑似病人、患者密切接觸人員等行動(dòng)軌跡等方面筑起了數(shù)字化防疫的守護(hù)屏障。二是用戶價(jià)值凸顯“定制經(jīng)濟(jì)”。消費(fèi)者需求變化促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改變，用戶個(gè)性化、特殊化需求成為“定產(chǎn)”的依據(jù)，工業(yè)電子商務(wù)憑條通過(guò)匯聚上下游企業(yè)、服務(wù)供應(yīng)商和消費(fèi)者，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)集成展示數(shù)字化需求，促進(jìn)生產(chǎn)廠商提升應(yīng)對(duì)大量的個(gè)性化訂單市場(chǎng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。三是“數(shù)據(jù)+算法”催生中臺(tái)化電子商務(wù)新業(yè)態(tài)。工業(yè)電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)與工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通深度融合的產(chǎn)物，核心不再僅僅是“商務(wù)”，而涌現(xiàn)出一批利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技成果形成“數(shù)據(jù)中臺(tái)”為核心，能夠智能化聯(lián)通機(jī)器設(shè)備迭代生產(chǎn)的工業(yè)電子商務(wù)新業(yè)態(tài)。

數(shù)字營(yíng)商環(huán)境：培育工業(yè)電商新生態(tài)

工業(yè)電子商務(wù)是企業(yè)或個(gè)人利用平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)，良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是關(guān)鍵。浙江抓住機(jī)遇，大力推進(jìn)“最多跑一次”改革，提升工作效率;完善信用體系建設(shè)，發(fā)展擔(dān)保交易便捷支付系統(tǒng);構(gòu)建順暢通達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，塑造良好的工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。一是統(tǒng)籌推進(jìn)“最多跑一次”改革，制定實(shí)施方案和制度規(guī)范，全面梳理群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次"的事項(xiàng)清單，貫徹落實(shí)辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的工作要求，確保網(wǎng)上辦事少跑路或不用跑，提高工作效率。二是加強(qiáng)信用體系建設(shè)，創(chuàng)建電子認(rèn)證中心、設(shè)立信用網(wǎng)站、開(kāi)通“浙江省企業(yè)信用發(fā)布查詢系統(tǒng)”，印發(fā)企業(yè)信用激勵(lì)與警示辦法，推動(dòng)出臺(tái)《浙江省信息化促進(jìn)條例》，規(guī)范電子商務(wù)服務(wù)提供商行為，完善網(wǎng)商登記、信息審核、網(wǎng)上商品和服務(wù)信息發(fā)布、交易行為管理、交易信用評(píng)價(jià)、用戶及交易信息保密、信息安全保障、投訴處理等一系列制度，為企業(yè)和個(gè)人應(yīng)用信息技術(shù)依法從事電子商務(wù)活動(dòng)提供良好的制度保障。三是構(gòu)建便捷支付系統(tǒng)，鼓勵(lì)支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)發(fā)展，支持“支付寶”以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，進(jìn)一步支撐浙江工業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。四是完善物流體系建設(shè)，推進(jìn)制造業(yè)物流技術(shù)裝備智慧化，推進(jìn)制造企業(yè)與物流快遞服務(wù)商深化合作，聯(lián)合研發(fā)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，支持快遞物流入廠提供訂單配送等服務(wù)，構(gòu)建無(wú)處不在、無(wú)地不達(dá)的物流快遞系統(tǒng)。相對(duì)完善的信用體系建設(shè)等良好的電商生態(tài)環(huán)境持續(xù)為工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展注入源源不斷的活力。