預(yù)測(cè)300余種職業(yè)前景，你會(huì)被淘汰嗎

如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達(dá)的藝術(shù);同情心以及對(duì)他人真心實(shí)意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小。如果你的工作是經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握，那你被機(jī)器人取代的可能性非常大。

隨著人工智能不斷發(fā)展，人類擔(dān)心終有一日被機(jī)器人所取代。

在這個(gè)時(shí)代，做什么工作最有可能被機(jī)器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？英國(guó)廣播公司（BBC）基于劍橋大學(xué)的研究數(shù)據(jù)分析了300余種職業(yè)的前景。

如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達(dá)的藝術(shù);同情心以及對(duì)他人真心實(shí)意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小。如果你的工作符合這些特征：經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;大量的重復(fù)性勞動(dòng)，只需要手熟。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大。

以下是部分具體職業(yè)的前景展望。

哪些職業(yè)最可能被取代

會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求，要求百分之百準(zhǔn)確。相比人工，機(jī)器智能操作更具優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，就在今年，全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動(dòng)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 去年，多家保險(xiǎn)企業(yè)已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上，目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。

業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能將替代銷售人員，成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家。值得一提的是，今年1月，日本富國(guó)生命保險(xiǎn)用人工智能平臺(tái)Watson Explorer取代了原有的34名人類員工，以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類分析工作。

接線員 早在十幾年前，微軟便開(kāi)發(fā)出了具有總機(jī)接線員功能的智能語(yǔ)音系統(tǒng)。而近些年來(lái)，隨著人工智能發(fā)展，人類接線員的絕大部分工作基本都可以被機(jī)器人替代。

前臺(tái) 目前，日本以及歐美多國(guó)都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機(jī)構(gòu)購(gòu)買了名為Pepper的機(jī)器人，作為前臺(tái)接待人員使用。

客服 近兩年，人工智能客服平臺(tái)逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率已經(jīng)能達(dá)到97%。

人事 通過(guò)自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)，機(jī)械HR能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。

今年3月，由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中，一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。除此之外，國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也引發(fā)關(guān)注。其最基礎(chǔ)的功能是開(kāi)具各類證明文件自助打印，如在職證明、離職證明、收入證明、公積金證明等。

保安 由硅谷公司Knightscope研發(fā)的K5機(jī)器人，擁有GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項(xiàng)功能，并具有監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測(cè)器和熱成像系統(tǒng)。

自問(wèn)世以來(lái)，該機(jī)器人在美國(guó)的大型商區(qū)中很受歡迎。由此可見(jiàn)，未來(lái)，保安也可能被機(jī)器人取代。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 近年來(lái)，美國(guó)的一些房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試使用機(jī)器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易。隨著人工智能逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)的前景便岌岌可危了。

IT工程師 專家預(yù)測(cè)，人工智能將給很多公司的IT部門帶來(lái)威脅，它將勝任IT部門里許多工作。其中，以系統(tǒng)管理、服務(wù)臺(tái)、項(xiàng)目管理與應(yīng)用支持等最可能受影響。

攝影師 在專家的評(píng)估中，圖像審美與其他藝術(shù)不同，是可以被量化、數(shù)據(jù)化的。目前，谷歌公司開(kāi)發(fā)出了一種深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)模仿專業(yè)攝影師來(lái)工作。它可以從谷歌街景中瀏覽景觀圖，分析出最佳的構(gòu)圖，然后進(jìn)行各種后期處理，從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。

這些職業(yè)暫時(shí)難以替代

廚師 目前，類似披薩機(jī)器人、咖啡機(jī)器人、酸奶機(jī)器人之類的機(jī)械廚師已經(jīng)問(wèn)世。但對(duì)于中餐來(lái)說(shuō)，智能的機(jī)器人還無(wú)法掌握調(diào)料多少之類的操作，還需要進(jìn)一步研究。

警察 今年年中，迪拜開(kāi)發(fā)了一款“機(jī)器人警察”，預(yù)計(jì)2030年投入使用。這款機(jī)器人警察名叫REEM，身高約為1.68米，靠輪子行動(dòng)。同時(shí)，它還配備了“情感檢測(cè)裝置”，能夠分辨1.5米以內(nèi)人類的動(dòng)作和手勢(shì)，還可以辨別人臉的情緒和表情。

這款機(jī)器人警察主要是為了幫助市民而設(shè)計(jì)，它胸前的內(nèi)置平板電腦可用來(lái)與人類進(jìn)行互動(dòng)交流，比如，報(bào)警、提交文件或是繳納交通違章罰款等。它還能憑借體內(nèi)安置的導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)辨別方向，可以使用包括英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)在內(nèi)的6種語(yǔ)言和人類進(jìn)行交流。但在抓捕犯人方面，機(jī)器人還無(wú)法完全替代警察。

程序員 理論上來(lái)說(shuō)，機(jī)器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的。但從目前來(lái)看，機(jī)器人編程依然只是一個(gè)理論上可行的方案，即便有朝一日實(shí)現(xiàn)了，也明顯替代不了所有的程序員。此類系統(tǒng)即便能淘汰眾多編程工作，也只能像無(wú)人駕駛一樣，僅僅只是承擔(dān)更多的駕駛工作，而非淘汰駕駛員本身。

保姆 相比人工智能，人類另一個(gè)無(wú)法被機(jī)器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能。因此，在保姆這類真正需要情感投入的職業(yè)中，機(jī)器人盡管能完成大部分工作要求，但終究很難替代。

藝術(shù)家、音樂(lè)家、科學(xué)家 無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步，人工智能如何完善，對(duì)人類而言，創(chuàng)造力、思考能力和審美能力都是無(wú)法被模仿、被替代的。

律師、法官 人類另一個(gè)無(wú)法被模仿的能力，就是基于社會(huì)公義、法律量刑和人情世故作出判斷。法律不是可以計(jì)算、生成的代碼，法庭上的人性博弈更是機(jī)器人無(wú)法觸及的領(lǐng)域。今年7月，一款可以借助人工智能免費(fèi)給人進(jìn)行法律指導(dǎo)的聊天機(jī)器人正式在美國(guó)上線。開(kāi)發(fā)者稱其為“世界上首個(gè)機(jī)器人律師”，但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫(xiě)出符合格式要求的申訴狀而已。

醫(yī)生 無(wú)論在倫理上，還是在技術(shù)操作上，醫(yī)生都很難完全被取代。尤其是在牙科這個(gè)技術(shù)要求極高的領(lǐng)域，盡管很多手術(shù)已經(jīng)可以由機(jī)器人完成，但在整個(gè)過(guò)程中，依然離不開(kāi)人類醫(yī)師的診斷和監(jiān)督。

心理咨詢師 機(jī)器無(wú)法理解人類的情緒，但依然可以學(xué)會(huì)用某些方法來(lái)處理與情緒有關(guān)的問(wèn)題。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，機(jī)器確實(shí)可以勝任心理咨詢的工作。然而有些時(shí)候，急于處理的問(wèn)題恰恰是造成問(wèn)題的原因。機(jī)器無(wú)法處理這樣的悖論，只有心理咨詢師才有可能跳出這一思維悖論解決問(wèn)題。

建筑師 近年來(lái)，已經(jīng)有各種各樣的“人工智能建筑師”被開(kāi)發(fā)出來(lái)，但它們能完成的工作僅僅是畫(huà)圖紙而已。建筑師的創(chuàng)意、審美、建筑理念和抽象判斷，都是機(jī)器難以模仿的。

教師 面對(duì)不同情況的孩子，機(jī)器人可能無(wú)法完全因材施教，或與孩子進(jìn)行情感交流。不過(guò)，老師可以借助人工智能從繁重的講課任務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。

（澎湃新聞網(wǎng)等）