數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的數(shù)據(jù)環(huán)境開發(fā)與應(yīng)用

高得玥

摘 ?要：當(dāng)下，信息化已經(jīng)不再是一個(gè)概念，甚至已經(jīng)在很多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了較高程度的信息化。如果說信息化帶來的是對(duì)數(shù)據(jù)處理速度的加快，那么大數(shù)據(jù)和智能化帶來的則是從數(shù)據(jù)分析到針對(duì)廣大用戶需求等多方面的服務(wù)模式的顛覆。目前，很多圖書館都不同程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。然而單一的數(shù)字圖書館是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫、檢索和服務(wù)多個(gè)層面共同入手的多元化模式才能滿足大眾對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 ?知識(shí)發(fā)現(xiàn) ?大數(shù)據(jù)環(huán)境 ?開發(fā)與應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G250 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2020）11（b）-0154-03

Abstract： At present， information is no longer a concept， even in many areas to achieve a higher degree of information. If informatization brings about the speed of data processing， then big data and intelligence bring about the subversion of service mode from data analysis to the needs of the vast number of users. At present， many libraries have been digitized to some extent. But a single digital library is not enough. In order to satisfy the public's demand for knowledge service， we should start from platform， database， retrieval and service.

Key Word： Digital library; Knowledge discovery; Big data environment; Development and opplication

數(shù)字圖書館，究其本質(zhì)而言是將靜態(tài)圖書文本的服務(wù)與多媒體、智能化、超時(shí)空等新檢索技術(shù)的結(jié)合。在數(shù)字圖書館的框架下，無論是檢索的廣度還是深度都是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的一種幾何倍數(shù)的增加，可以說是一種技術(shù)的顛覆、模式的革命。在此前提下，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，其衍生性服務(wù)也在出現(xiàn)發(fā)展和完善。數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)就是其中之一。

1 ?數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中的新定位

相較于發(fā)達(dá)國家，我國的圖書館數(shù)字化起步明顯落后。嚴(yán)格意義上來說，我國真正開始數(shù)字圖書館的嘗試要追溯到20世紀(jì)末。隨著1995年以后中國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷引入和自主研發(fā)，我國數(shù)字圖書館正在從傳統(tǒng)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)模式下數(shù)字圖書館實(shí)際上只是作為圖書館本體的附庸，它可以讓文獻(xiàn)的檢索更加便捷，但受制于圖書館自身硬件條件。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下，數(shù)字圖書館更加突出“大數(shù)據(jù)”的特征，即突破了傳統(tǒng)模式中數(shù)字化檢索僅能在某一個(gè)或者幾個(gè)實(shí)體圖書館范圍內(nèi)進(jìn)行檢索的瓶頸。通過網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)檢索窗口，將圖書館服務(wù)與用戶的需求聯(lián)系在一起。這種關(guān)聯(lián)會(huì)因多方原因而有所差別，但其服務(wù)的核心要義是統(tǒng)一的，即：以檢索為核心，并延伸了導(dǎo)航、全文獲取、結(jié)果分析、資源管理等一系列基本功能。

2 ?開發(fā)數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新機(jī)制

2.1 如何加強(qiáng)數(shù)字化數(shù)據(jù)的處理

從當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)來看，數(shù)字化已經(jīng)不再是一句空話和一種泛泛的概念。美國Ithaka S+R咨詢機(jī)構(gòu)曾提出“數(shù)據(jù)管理是否是圖書館管理的核心”這一問題是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的高校數(shù)字圖書館所面臨的挑戰(zhàn)之一。這個(gè)問題的提出說明了：現(xiàn)代有關(guān)數(shù)字密集型科學(xué)的研究正在成為一種趨勢(shì)，這些以數(shù)字的形式而存在的研究型數(shù)據(jù)也將會(huì)成為學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中的基本元素。如何能將數(shù)字化的數(shù)據(jù)更好地加以處理，這是解決數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)所遇到的瓶頸的關(guān)鍵。第一，必須在數(shù)據(jù)模塊和元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上加大投入，沒有合理的結(jié)構(gòu)和相對(duì)應(yīng)的機(jī)制，一切都無從談起;第二，一定數(shù)量掌握相關(guān)技術(shù)、擁有相應(yīng)操作能力的專業(yè)人員也很重要?？紤]到圖書館的實(shí)際情況，無論是技術(shù)還是人員，都應(yīng)該立足于對(duì)館內(nèi)人員的培養(yǎng)。其最終目的和核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞在于“傳統(tǒng)的信息采集、存儲(chǔ)管理、分類、索引、檢索、聚類、人機(jī)交互技術(shù)等信息發(fā)現(xiàn)處理方法轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)采集與管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與解讀、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、數(shù)據(jù)出版與發(fā)布”這一核心。探討基于數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)機(jī)制將成為數(shù)字圖書館服務(wù)的基本任務(wù)和館員的必備技能。

2.2 如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)下服務(wù)模式的升級(jí)

從現(xiàn)有的研究成果和實(shí)際發(fā)展情況來看，數(shù)字圖書館從誕生到當(dāng)下已經(jīng)經(jīng)歷了3個(gè)階段，分別是：基于數(shù)字文獻(xiàn)資源的數(shù)字圖書館、基于集成信息服務(wù)的數(shù)字圖書館和基于用戶信息活動(dòng)的數(shù)字圖書館。這3個(gè)階段是該領(lǐng)域從誕生到發(fā)展并日趨完善的表現(xiàn)與縮影。這是一個(gè)從單一到綜合的過程。隨著圖書館作為公共服務(wù)的載體和組成部分之一，對(duì)公共服務(wù)的作用日趨重要。如何在原有和現(xiàn)有的條件下增加圖書館的服務(wù)范圍，加強(qiáng)其服務(wù)能力和服務(wù)水平。更重要的是，如何通過對(duì)圖書館服務(wù)模式的升級(jí)實(shí)現(xiàn)其服務(wù)模式從以圖書館為主轉(zhuǎn)為以用戶需求為主。這些都是數(shù)字圖書館特別是數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)這一新模式存在和發(fā)展的目的與意義。在這些需求的推動(dòng)下，數(shù)字化和大數(shù)據(jù)正在成為其升級(jí)換代的最大技術(shù)動(dòng)力。利用這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和完善，也是相關(guān)領(lǐng)域人員的共同使命。在這一過程中，既能夠?qū)D書館服務(wù)的進(jìn)步，也能夠更好地滿足相關(guān)用戶對(duì)相關(guān)服務(wù)的需求，二者合而為一，共同實(shí)現(xiàn)。

3 ?開發(fā)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的新業(yè)態(tài)

3.1 檢索方式多元化是前提

知識(shí)本身的發(fā)展從最初的被壟斷逐漸向普及過渡，到了數(shù)據(jù)化時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)打破了很多固有的界限。甚至某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)也已經(jīng)可以在一定條件下被掌握、理解、學(xué)習(xí)甚至是科普。這是數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，且隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，這一趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)，其實(shí)現(xiàn)的方式也將更加多元。在這個(gè)大背景下，圖書館服務(wù)的目標(biāo)和模式也必然和必須發(fā)生大的變化。這種變化最終會(huì)演變?yōu)橐环N新業(yè)態(tài)。具體來說就是大眾對(duì)于知識(shí)的需求在發(fā)生變化，圖書館面向大眾提供知識(shí)來源的方式也在升級(jí)。如果說傳統(tǒng)圖書館服務(wù)是簡單的知識(shí)掃描式，數(shù)字圖書館是基于傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)上增加了服務(wù)的便捷性，那么大數(shù)據(jù)下的數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)就是將這種服務(wù)的廣度與深度擴(kuò)大了，理論上來說，擴(kuò)大的范圍會(huì)隨著數(shù)據(jù)的增加而無止境。以EBSCO為例，數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的本質(zhì)是谷歌式檢索系統(tǒng)，而圍繞檢索產(chǎn)生了檢索結(jié)果限定、挖掘、統(tǒng)計(jì)與處理，資源導(dǎo)航與檢索，檢索頁面設(shè)置，檢索內(nèi)容獲取、保存、傳遞與分享，檢索反饋等服務(wù)內(nèi)容。這些內(nèi)容構(gòu)成了數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)全數(shù)據(jù)交互的呼吁，使數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)在既有業(yè)務(wù)下需要開發(fā)不斷迎合用戶需求變化的新業(yè)態(tài)。

3.2 增添個(gè)性化服務(wù)是關(guān)鍵

有學(xué)者提出，當(dāng)下大眾對(duì)知識(shí)和書籍的掌握有著很強(qiáng)的“碎片化”特點(diǎn)?！八槠钡睦走@里姑且不談，但“碎片化”確實(shí)已經(jīng)成為了一種不可逆的趨勢(shì)，這也是與大眾和社會(huì)生存、發(fā)展模式的變化分不開的。既然是趨勢(shì)，也就是大眾的需求。筆者認(rèn)為，“碎片化”伴隨著的是簡單化和多樣化。這更對(duì)數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)提出了新要求，如何提升針對(duì)“碎片化”數(shù)據(jù)的解析、分類能力，如何將更多的相關(guān)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)檢索中的共享，這是為大眾提供更多服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)還需要增加相應(yīng)的、針對(duì)用戶需要的個(gè)性化服務(wù)。這里說的個(gè)性化服務(wù)是與數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中固有的定題服務(wù)相對(duì)應(yīng)的，在大數(shù)據(jù)的支撐下，根據(jù)用戶的偏好、習(xí)慣，向其推薦相應(yīng)的資源。在檢索模式上，優(yōu)化分析能力，加強(qiáng)可操作性和關(guān)聯(lián)分析功能。在檢索結(jié)果上，提升檢索結(jié)果與用戶需求之間的貼合性?！皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+知識(shí)發(fā)現(xiàn)”催化了數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的橫向擴(kuò)展、縱向細(xì)化，如何利用兩者優(yōu)勢(shì)開發(fā)數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的新業(yè)態(tài)不只限于上文所提到的業(yè)務(wù)拓展方面，數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中到底如何打破谷歌的魔咒，提升用戶粘性，深化館藏利用，為教學(xué)科研提供有效助力，需要不斷深化服務(wù)業(yè)務(wù)的各個(gè)層級(jí)、不斷開發(fā)切實(shí)可用的新層級(jí)，開創(chuàng)知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的新業(yè)態(tài)。

4 ?結(jié)語

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)模式的發(fā)展與普及，PB量級(jí)的大數(shù)據(jù)己不再束之高閣，海量、多樣、高速I/O以及低密度價(jià)值等帶來的影響己經(jīng)滲入各個(gè)領(lǐng)域。這些變化帶來的不僅僅是數(shù)據(jù)處理能力的提升、速度的加快，更是從單一數(shù)據(jù)分析向智能數(shù)據(jù)處理的轉(zhuǎn)變。在此背景下，數(shù)據(jù)化也成為了圖書館未來發(fā)展的新常態(tài)。換言之，大數(shù)據(jù)將從根本上改變圖書館服務(wù)的模式。如果繼續(xù)依照傳統(tǒng)的服務(wù)運(yùn)行模式完成圖書館對(duì)用戶的服務(wù)，其結(jié)果只能是圖書館在公共知識(shí)服務(wù)中被邊緣化的結(jié)果。圖書館從傳統(tǒng)模式向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)化，實(shí)際上就是圖書館服務(wù)從數(shù)字化向數(shù)據(jù)化的升級(jí)。數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)正是升級(jí)的必然結(jié)果之一。這個(gè)過程對(duì)于傳統(tǒng)模式是帶有顛覆性的，所以其過程也會(huì)有不小的困難。有的困難是基于技術(shù)層面的，例如：大數(shù)據(jù)環(huán)境使數(shù)字圖書館既面臨著信息發(fā)生源越來越多，館藏資源增長越來越快，館藏?cái)?shù)據(jù)類型越來越多樣，館藏存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，關(guān)聯(lián)關(guān)系越來越隱晦，老化與消失的速度越來越早、越來越快，數(shù)據(jù)連接、組織、分析、處理、存儲(chǔ)、共享、融合等的困難度和復(fù)雜性比以往都要突出。有些則是服務(wù)層面的，包括相關(guān)人員對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握、如何在大變動(dòng)下牢牢抓住用戶服務(wù)的剛性需求等。解決這兩大問題只能依靠在技術(shù)革新基礎(chǔ)上對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把控。力爭將技術(shù)與服務(wù)在數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中更好地實(shí)現(xiàn)多元化結(jié)合。

參考文獻(xiàn)

[1] 初景利.數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化與圖書館服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].圖書與情報(bào)，2017（1）：98-104.

[2] 鄭永曉.加快“數(shù)字化”向“數(shù)據(jù)化”轉(zhuǎn)變——“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”理論與古典文學(xué)研究[J].文學(xué)遺產(chǎn)，2014（6）：141-148.

[3] 曾建勛.大數(shù)據(jù)時(shí)代需要數(shù)據(jù)館員[J].數(shù)字圖書館論壇，2017（6）：1.

[4] 畢強(qiáng)，李潔.數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)發(fā)展方向[J].圖書情報(bào)工作，2019，63（1）：18-22.

[5] 楊鶴林.英國數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)研究成果及其在高校圖書館的應(yīng)用——DCC建設(shè)回顧[J].圖書館雜志，2014（3）：84.

[6] 李潔.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下數(shù)字圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新模式與策略研究[D].吉林大學(xué)，2019.

[7] 李曉明.數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化與圖書館服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].中外企業(yè)家，2018（4）：112.

[8] 況石.淺析數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化與圖書館服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].低碳世界，2018（6）：333-334.