藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)建設(shè)發(fā)展的問題及對(duì)策
——基于漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的實(shí)證研究

鄭金華 莊 苒 何玉婷 陳美燕

藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)主要培養(yǎng)的是醫(yī)藥流通領(lǐng)域的人才，基于行業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的需求，國(guó)內(nèi)超過四十所高職院校設(shè)置了該專業(yè)。學(xué)者們不斷研究該專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，結(jié)合區(qū)域醫(yī)藥流通業(yè)的需求，在專業(yè)定位、師資建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革、校企合作、社會(huì)服務(wù)、科研發(fā)展等方面進(jìn)行了有效探索[1～2]。為了更好地滿足福建醫(yī)藥流通業(yè)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理人才的需求，提升專業(yè)建設(shè)的整體水平，本學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)踐行了相關(guān)的專業(yè)建設(shè)與改革，著力于解決當(dāng)前問題，取得了一定成果。

1 專業(yè)現(xiàn)狀及存在問題

我院藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)旨在培養(yǎng)從事藥品市場(chǎng)開發(fā)、藥品營(yíng)銷、零售服務(wù)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、經(jīng)營(yíng)管理等崗位工作的技術(shù)技能型專門人才。教學(xué)團(tuán)隊(duì)合理，教學(xué)資源豐富，教學(xué)條件優(yōu)越，利用本校優(yōu)勢(shì)，中西藥并舉，形成獨(dú)有的專業(yè)特色。在專業(yè)發(fā)展過程中，也遇到如下問題：

1.1 雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng) 本專業(yè)教師的主體仍然是理論型教師。雖然近年來一直強(qiáng)調(diào)建立“雙師型”教師隊(duì)伍，但由于各種原因，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)步伐不大，很難適應(yīng)高職培養(yǎng)目標(biāo)的要求。雖有行業(yè)企業(yè)兼職教師隊(duì)伍并建庫(kù)，但行業(yè)專家崗位流動(dòng)快，外聘企事業(yè)單位有一線工作經(jīng)驗(yàn)的教師稀缺，校內(nèi)職業(yè)技能實(shí)踐課程能較穩(wěn)定由行業(yè)企業(yè)教師承擔(dān)的課時(shí)比例低。

1.2 課程建設(shè)不足 課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)程都有動(dòng)態(tài)的管理。但由于社會(huì)發(fā)展，課程改革的速度難以跟上實(shí)際需求的變化，有待行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案制定和課程建設(shè)工作。

1.3 實(shí)訓(xùn)室有待建設(shè) 藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)截止至2017 年未擁有本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，是專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的硬傷。該專業(yè)應(yīng)用性非常強(qiáng)，如市場(chǎng)調(diào)查、客戶拜訪、商務(wù)談判、藥品入庫(kù)出庫(kù)等等模塊均缺乏實(shí)戰(zhàn)氛圍[1]。畢業(yè)生座談會(huì)中，學(xué)生普遍反映應(yīng)加強(qiáng)管理、營(yíng)銷類課程的實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，為崗位工作提供良好的課程基礎(chǔ)。

1.4 校企合作不夠深入 學(xué)院已經(jīng)建立了30 多家實(shí)訓(xùn)基地，但與企業(yè)合作還僅限于學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)，與前期人才培養(yǎng)、專業(yè)課程教學(xué)等方面未深度融合。雙方的合作“形式”重于“內(nèi)容”。

1.5 社會(huì)服務(wù)職能尚未充分開發(fā)利用 社會(huì)服務(wù)目前僅限于與漳州市技能鑒定中心合作，為在校生及少量的畢業(yè)生開展職業(yè)技能鑒定工作，與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系不緊密，科技開發(fā)、社會(huì)服務(wù)的機(jī)制尚未形成，為行業(yè)企業(yè)開展服務(wù)產(chǎn)業(yè)、技能培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方面有待開發(fā)。

2 改進(jìn)措施

2.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè) 出臺(tái)教師企業(yè)實(shí)踐管理辦法，明確教師可以選擇脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或利用寒暑假、節(jié)假日時(shí)間到企業(yè)實(shí)踐。教師到企業(yè)實(shí)踐形式多樣，包括頂崗實(shí)踐鍛煉、掛職鍛煉、進(jìn)修培訓(xùn)、承擔(dān)實(shí)習(xí)帶教、見習(xí)帶教工作或?qū)嵺`教學(xué)管理工作、科研合作攻關(guān)或技術(shù)推廣、開展各項(xiàng)調(diào)研考察工作、開展講座、授課、社會(huì)服務(wù)等工作。鼓勵(lì)普通教師參與學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)進(jìn)修。出臺(tái)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制工作實(shí)施方案，將科研考核納入教師職稱評(píng)聘體系，鼓勵(lì)教師參與科研課題，提升教科研能力。聘請(qǐng)醫(yī)藥行業(yè)管理和技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，從當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)、藥檢部門、醫(yī)藥企業(yè)等聘請(qǐng)兼職教師共25 人，其中高級(jí)職稱者14 人。發(fā)揮由企業(yè)專家組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，通過講座、課程講授、實(shí)踐指導(dǎo)等方式提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)[3]。積極引進(jìn)借鑒境外先進(jìn)成熟的教學(xué)科研方法技巧，如邀請(qǐng)臺(tái)灣嘉南藥理大學(xué)教授來校為學(xué)生講授《藥物制劑技術(shù)》課程，開展師生教學(xué)科研交流座談會(huì)，傳授產(chǎn)學(xué)研合作方面的做法及經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)先安排專業(yè)帶頭人到國(guó)內(nèi)外進(jìn)修、訪學(xué)、學(xué)術(shù)交流等。派遣專業(yè)帶頭人赴臺(tái)北科技大學(xué)訪問，學(xué)習(xí)借鑒臺(tái)灣高校辦學(xué)理念、調(diào)研其辦學(xué)體系、專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式，開發(fā)創(chuàng)新思維。鼓勵(lì)青年教師業(yè)務(wù)進(jìn)修，新增訪問學(xué)者多名。引進(jìn)博士1名，2 人晉升教授，1 人晉升副教授；新増國(guó)家級(jí)評(píng)委4 人。提高專業(yè)帶頭人在專業(yè)領(lǐng)域的影響力，逐步形成以專業(yè)帶頭人為核心的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2.2 加快課程建設(shè) 以創(chuàng)建國(guó)家精品資源共享課為出發(fā)點(diǎn)，大力推進(jìn)數(shù)字化課程建設(shè)。結(jié)合職業(yè)教育特點(diǎn)，加大實(shí)訓(xùn)課開設(shè)比例，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程考核力度。積極推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革。鼓勵(lì)教師積極開發(fā)課件，教學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)化，建立評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。結(jié)合市場(chǎng)需求、生源素質(zhì)等實(shí)際情況擬定教改措施，進(jìn)一步加強(qiáng)與用人企業(yè)間的合作。加強(qiáng)與對(duì)口企業(yè)和畢業(yè)生的聯(lián)系，開展藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，突出人才培養(yǎng)的針對(duì)性和應(yīng)用性，按市場(chǎng)需求對(duì)人才進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)。進(jìn)一步加快教材建設(shè)，編寫具有本專業(yè)特色、適合本專業(yè)實(shí)際需要的教材。

2.3 建設(shè)藥品經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)訓(xùn)室 初步建成一間理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室，面積180 平方米，配備61 臺(tái)電腦，翻轉(zhuǎn)大桌面，安裝GSP仿真軟件、GMP仿真軟件、銷售模擬仿真軟件、營(yíng)銷大戰(zhàn)軟件，配備營(yíng)銷沙盤全套教具。該實(shí)訓(xùn)室供藥品市場(chǎng)營(yíng)銷、GSP實(shí)務(wù)、醫(yī)藥物流在內(nèi)的多門課程使用，促進(jìn)雙證融通改革。其中GSP仿真軟件為全國(guó)醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)員競(jìng)賽提供了良好的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件，營(yíng)銷沙盤模擬系統(tǒng)為營(yíng)銷技能競(jìng)賽提供了較好的實(shí)訓(xùn)條件。實(shí)訓(xùn)室為藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了不同任務(wù)的工作場(chǎng)景，營(yíng)造了良好的實(shí)戰(zhàn)氛圍，提高了教學(xué)效果。

2.4 深化產(chǎn)教融合 進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系，擴(kuò)大校外實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)專業(yè)教師積極走向企業(yè)參與崗位培訓(xùn)。派專業(yè)教師到漳州片仔癀等企業(yè)進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)，將企業(yè)的新工藝、新理念帶回課堂，使專業(yè)始終保持“實(shí)用性”和“先進(jìn)性”。“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，與國(guó)大藥房等企業(yè)合作，開展二元制教學(xué)。由校企雙方共同制訂教學(xué)計(jì)劃、共同參與教學(xué)。通過“工學(xué)交替”的方式分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行崗位實(shí)踐和技能訓(xùn)練，邊工作、邊訓(xùn)練、邊實(shí)踐[3]。實(shí)行雙帶頭人制度，由企業(yè)專家擔(dān)任第二專業(yè)帶頭人，鼓勵(lì)企業(yè)專家參與藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教材編寫、實(shí)踐基地建設(shè)和專業(yè)技能大賽指導(dǎo)、接受教師掛職鍛煉和培訓(xùn)[4]。

2.5 增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力 充分開發(fā)社會(huì)服務(wù)職能。一方面將現(xiàn)有醫(yī)藥商品購(gòu)銷員培訓(xùn)面向社會(huì)；另一方面，調(diào)查了解市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員、中藥調(diào)劑員及醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)員等相關(guān)人才的需求，擴(kuò)展新的培訓(xùn)鑒定項(xiàng)目。調(diào)動(dòng)專業(yè)老師的積極性，與行業(yè)企業(yè)就技術(shù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方面開展合作。

幾年來我院堅(jiān)持貫徹以上措施，使得該專業(yè)整體師資得以提高，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件日趨完善，最終促進(jìn)了課程質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的提升，促進(jìn)了校企合作的深化，更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展，打造了良好的專業(yè)形象，獲得了畢業(yè)生和用人單位的好評(píng)。