現(xiàn)實·話語·擬態(tài)

趙明哲

摘要：騰訊視頻出品的《我和我的經(jīng)紀人》和韓國Channel A制作的《新職員誕生記：Good People》都是職場觀察類真人秀節(jié)目。前者以藝人和經(jīng)紀人職場關(guān)系為切入點，展現(xiàn)當(dāng)代多樣的職場文化;后者關(guān)注實習(xí)生的職場生活，上演一場場職場新人在律師事務(wù)所的“辦公室成長記”。文章從三方面來探討兩檔節(jié)目的異同，分別是：對接社會語境，從受眾角度探討社會現(xiàn)實和時代痛點;從創(chuàng)建話語表達空間討論私人領(lǐng)域向公共領(lǐng)域的遷移;從“擬態(tài)”再現(xiàn)思考影像建構(gòu)的客觀世界，探究職場類真人秀節(jié)目的影像建構(gòu)特點。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)實 話語 擬態(tài) 真人秀 職場

近幾年，隨著觀察類真人秀節(jié)目在國內(nèi)迅速興起，綜藝節(jié)目的關(guān)注點越來越多地聚焦于社會現(xiàn)實生活。職場觀察類真人秀作為觀察類真人秀的拓展類型，將主題內(nèi)容定位在職場空間中的職業(yè)生活，透過當(dāng)代都市職人的真實工作狀態(tài)和生活經(jīng)歷，審視當(dāng)下職場問題和職場人際關(guān)系。

《我和我的經(jīng)紀人》（以下簡稱《我》）是由騰訊視頻打造的國內(nèi)首檔職場觀察類真人秀，節(jié)目采用“記錄+訪談”的敘事模式，以國內(nèi)知名經(jīng)濟公司壹心娛樂為范本，通過紀錄旗下八組風(fēng)格不同的藝人與經(jīng)紀人的工作日常，展現(xiàn)經(jīng)紀人行業(yè)的百態(tài)職場生活。《新職員誕生記：Good People》（以下簡稱《新》）是由韓國Channel A推出的聚焦律師行業(yè)的職場觀察類真人秀，節(jié)目采用“真實錄像+觀察室”的雙重敘事模式，記錄八名律師行業(yè)的實習(xí)生的職場生活。他們在四名導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，要通過為期一個月的實習(xí)期考察，在優(yōu)勝劣汰中，其中兩名實習(xí)生最終會被選取正式入職律師事務(wù)所。這檔節(jié)目以真人秀的方式，講述初入社會的年輕人在面臨實習(xí)機會時的真實反應(yīng)。這兩檔節(jié)目雖以不同的行業(yè)為影像敘事的關(guān)注點，但都通過鏡頭聚焦職人的私人領(lǐng)域以探討職人生活，在體現(xiàn)社會癥候的同時，完成職場敘事的影像建構(gòu)。

對接社會語境：燭照社會現(xiàn)實、直擊時代痛點

在新的經(jīng)濟環(huán)境下，隨著社會發(fā)展的加快，身在職場中的年輕人面對高強度工作和快節(jié)奏生活，背負著巨大的職業(yè)和經(jīng)濟壓力，“職場焦慮”成為困擾都市青年的一大問題。近年來，韓國面臨同樣的“就業(yè)難”問題，青年失業(yè)率居高不下成為制約韓國經(jīng)濟發(fā)展的重要原因，大學(xué)生就業(yè)問題形勢嚴峻。

作為職場觀察類綜藝，《我》在開篇點明了節(jié)目的立意與主旨：“截止到2018年，中國有七億多和你我一樣的職場人，在我們?nèi)松衅骄话氲臅r間都在工作。自我價值的追求，末位淘汰的壓力，讓我們時刻斗志昂揚，逆風(fēng)前行……”該檔節(jié)目聚焦于以經(jīng)紀人為代表的年輕職場人，揭露了經(jīng)紀人這一備受關(guān)注的行業(yè)的真實面目和明星光鮮背后的工作狀態(tài)。節(jié)目的第一期就展現(xiàn)了總裁楊天真和幾組藝人與經(jīng)紀人搭檔所遇到的各種工作問題。比如，楊天真被指操控藝人人設(shè)形象，話題頻頻登上微博熱搜，引起輿論質(zhì)疑;白宇的經(jīng)紀人琪仔，在其搭檔藝人迅速成長、項目增多的時候，面臨著巨大的工作壓力;喬欣的經(jīng)紀人浩浩，在合同即將到期時面臨著職業(yè)再選擇的問題等。

同時，《我》通過展現(xiàn)以壹心娛樂為代表的創(chuàng)業(yè)型公司的生存狀態(tài)，映射了新經(jīng)濟背景下的職場環(huán)境。節(jié)目通過經(jīng)紀人、藝人和代表公司的CEO楊天真三種不同視角來審視職場問題，這些不同的問題能夠映照社會現(xiàn)實，戳中時代痛點，與當(dāng)下職場青年形成現(xiàn)實意義的勾連，引發(fā)觀眾的共鳴。

韓國綜藝《新》通過圍繞十個課題任務(wù)來展開敘事，比如，實習(xí)律師要撰寫一份關(guān)于比特幣經(jīng)濟糾紛案件的法律研究報告，模擬“城北洞老母親花生殺人案件”的法庭辯論現(xiàn)場，以及為首爾汽車旅館女性死亡案件提供無罪證明等。這檔節(jié)目在考察實習(xí)生法律綜合能力的同時，展現(xiàn)出了不同學(xué)歷、不同背景、不同性格的年輕人職場群像。八名實習(xí)生的激烈競爭映照了韓國大學(xué)生的就業(yè)壓力問題，觀眾也通過節(jié)目中所表現(xiàn)出的人物性格和他們處理事件的方法、態(tài)度形成了“自我確認”式的鏡像構(gòu)建。該節(jié)目不只是展現(xiàn)了實習(xí)生在職場上奮斗的場面，也在每一集結(jié)尾增加了實習(xí)生下班后的生活片段，表現(xiàn)了職場青年人內(nèi)心的情感世界，與觀眾構(gòu)成了情感的連接，引發(fā)觀眾的同理心。

職場觀察類真人秀由于主題與大眾生活契合，給受眾帶來消遣與娛樂，同時受眾也可以從中獲得各種與自己生活有關(guān)的信息，實時地把握外部社會環(huán)境的變化。

話語空間：由私人領(lǐng)域引向公共領(lǐng)域

近年來，真人秀節(jié)目表現(xiàn)出日常生活化的轉(zhuǎn)向，關(guān)注的焦點不再是絢麗的歌舞或是競技式的比賽，而是聚焦在日常生活的方方面面。與明星體驗類真人秀節(jié)目不同的是，觀察類真人秀節(jié)目以紀實主義風(fēng)格來真實記錄明星或者素人在原有生活空間的真實表現(xiàn)，更具社會與文化意義。觀察類真人秀節(jié)目是以社會熱點話題為切入點，探討情感困惑、代際關(guān)系、職場就業(yè)等現(xiàn)實問題，將素人或明星日常生活的私人領(lǐng)域通過影像鏡頭引入可供公眾觀察與討論的“公共領(lǐng)域”，即電視或網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，在滿足觀眾娛樂消遣的同時建構(gòu)具有社會意義的話語空間。

哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》中提出“公共領(lǐng)域”（Public Sphere）概念，即“介于國家與社會（即國家所不能觸及的私人或民間活動范圍）之間、公民參與公共事務(wù)的領(lǐng)域。它是一個向所有公民開放、由對話組成的，旨在形成公共輿論、體現(xiàn)公共精神的，以大眾傳媒為主要運作工具的批判空間?！甭殘鲇^察類真人秀節(jié)目為大眾創(chuàng)建公共輿論場域，以及表達意見的平臺和載體，將“職場”這一日常化的話題引向公眾討論平臺，將被觀察者（素人或明星）的私人領(lǐng)域引向公共領(lǐng)域。

作為記錄式的真人秀節(jié)目，《我》與《新》鏡頭真實記錄了被觀察者的工作日常，呈現(xiàn)了真實狀態(tài)下的私人領(lǐng)域?！段摇芬蚓劢乖谂c明星息息相關(guān)的經(jīng)紀人行業(yè)，所以采用“素人+明星”的模式，而《新》的嘉賓則全為素人畢業(yè)生。素人的選用更加體現(xiàn)了其作為私人領(lǐng)域的代表性，更加貼近觀眾。

《我》通過“記錄+采訪”的形式，對經(jīng)紀人工作中所遇到的問題和其心理狀態(tài)做全景式的解讀，并使用視頻采訪的方式表達當(dāng)事人的觀點?！段摇吠ㄟ^紀實風(fēng)格的影像記錄，在鏡頭中展現(xiàn)了生活化的明星，他們此時不再扮演任何角色，也沒有任何特定的環(huán)境和游戲規(guī)則，而是展示真實工作環(huán)境下的自我?！懊餍恰钡膹姺柣诠?jié)目中被解構(gòu)。比如，《我》中的演藝明星朱亞文、張雨綺、白宇、喬欣、歐陽娜娜等，他們以娛樂公司客戶或職業(yè)合伙人的身份展示在觀眾面前，從而體現(xiàn)職業(yè)演員共有的真實特質(zhì)。在職場上，他們都有拼搏的信念和面臨工作危機時的焦慮。此時，“明星”已超越了原本符號的內(nèi)涵含義，其外延意義得到了擴展。隨著“明星”的解構(gòu)和擴展，他們私人領(lǐng)域下的真實狀態(tài)就表現(xiàn)了出來，讓觀眾看到明星和自己一樣，都是在職場中打拼的普通人。

《新》在敘事模式上采用了“第一現(xiàn)場記錄+第二現(xiàn)場觀察室”的模式，并在觀察室增加了“推理環(huán)節(jié)”。觀察員會針對每次課題任務(wù)，推斷評分最高的兩名實習(xí)生，而觀察員推理成功的次數(shù)也決定著最終實習(xí)生轉(zhuǎn)正的名額。觀察員通過推理的形式審視被觀察者的行為和表現(xiàn)，并從中找出話題點進行討論?！缎隆分械挠^察員有心理專家李詩元，法務(wù)部實習(xí)生出身的全范善，也有在外交部、銀行、銷售公司等實習(xí)過，有豐富實習(xí)經(jīng)驗的申雅英和兼為推理小說寫手的資深律師都珍奇等。這些不同身份與背景的觀察員發(fā)表不同的觀點和見解，以多視角的講述為我們提供了多元的話語闡釋空間與可能。正如社會學(xué)家韋伯所言：“一切關(guān)于現(xiàn)實的知識都來源于某個特定觀察點，一切‘事實都是由人們建構(gòu)起來的解釋，一切視角都是有限的，不完全的。因而一個視角就是解釋特定現(xiàn)象的一個特定的立足點、一個聚焦點、一個位置或是一組位置。一個視角就是一個解釋社會現(xiàn)象、過程及關(guān)系的特定的切入點?！庇^眾通過觀察第一現(xiàn)場的錄像和觀察室的談話，審視節(jié)目中的事件和人物，引發(fā)對于現(xiàn)實問題的思考。觀察室的設(shè)置為觀眾提供了全新的觀察視角，強化了節(jié)目言論空間的功能，搭建了具有“公共領(lǐng)域”功能的載體和平臺，即表達與傳播意見的公共媒介場所。

擬態(tài)環(huán)境：影像藝術(shù)建構(gòu)客觀世界

客觀世界是人們真實生存的環(huán)境，但是個體通過直接經(jīng)驗感知客觀世界的范圍有限，隨著大眾傳播媒介的出現(xiàn)，人們越來越依賴通過媒介構(gòu)造的信息環(huán)境去認識客觀世界，影像也通過“能指”和“所指”的無縫連接，使人們陷入“擬態(tài)環(huán)境”的“陷阱”。李普曼在《公眾輿論》中提到，媒介構(gòu)造出來的符號環(huán)境構(gòu)成了信息環(huán)境，即“楔入在任何環(huán)境之間的擬態(tài)環(huán)境（Pseudo-Environment）”。

職場觀察類真人秀節(jié)目給人們描繪了一個完整的職場環(huán)境和職場人物群像，營造出“貌同實異”的擬態(tài)環(huán)境。職場擬態(tài)環(huán)境的建構(gòu)是依賴于觀眾能夠體驗到虛擬的職場生活?！段摇放c《新》充分運用了真人秀節(jié)目的紀實性，對職場進行真實寫照，實現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實的融合。

《我》展現(xiàn)的都是藝人的真實案例，幾組經(jīng)紀人也極具代表性，將娛樂行業(yè)的真實日常展現(xiàn)在觀眾面前，通過娛樂公司展現(xiàn)當(dāng)代都市激烈的市場環(huán)境，揭秘娛樂行業(yè)的工作狀態(tài)?！缎隆芬哉鎸嵃咐秊檎n題任務(wù)，細致地表現(xiàn)了實習(xí)生處理法律業(yè)務(wù)的實際狀況。律師行業(yè)是非專業(yè)人員鮮能觸到的，導(dǎo)師的評審也極具專業(yè)性，為觀眾展現(xiàn)了律師行業(yè)工作流程和基本面貌。而增加關(guān)于實習(xí)生之間、實習(xí)生和導(dǎo)師之間在工作和私下相處的畫面，則體現(xiàn)了多元的職場人際關(guān)系。

學(xué)者阿東尼和梅尼指出，“真實”的社會建構(gòu)包含三個層次，即客觀真實、符號真實和主觀真實?？陀^真實，是由事實組成的，存在于個人之外并被體驗為客觀世界的真實，比如存在于客觀世界的經(jīng)紀人行業(yè)和律師行業(yè)，只有我們直接觀察、參與、體驗，以直接的社會實踐才能獲得的客觀事實才是客觀真實。符號真實，是對外界任何事物的符號表達，包括藝術(shù)、文學(xué)和媒體內(nèi)容，比如經(jīng)紀公司和經(jīng)紀人行業(yè)、律師及律師行業(yè)，我們只能從像《我》和《新》這種媒介內(nèi)容中獲取這些領(lǐng)域的間接經(jīng)驗，它們所展現(xiàn)出的真就是符號真實。主觀真實，是由個人在客觀真實和符號真實的基礎(chǔ)上構(gòu)建的真實。大眾媒介是最大的仿真機器，它不斷地生產(chǎn)出大量的符號和形象，構(gòu)成了鮑德里亞所謂的“擬像”，人們也往往通過大眾媒介所呈現(xiàn)的“符號真實”去認識“客觀真實”?！段摇放c《新》給觀眾提供了關(guān)于職場的擬態(tài)環(huán)境，使其在頭腦中形成了客觀真實和主觀真實的結(jié)合，從而完成關(guān)于職場的影像構(gòu)造，達到對這些行業(yè)的主觀真實認知。

人們通過對大眾媒體營造出的“擬態(tài)環(huán)境”進行認知和理解，然后形成自己的世界觀。職場觀察類真人秀對客觀世界進行記錄并加以闡釋，在塑造職場擬態(tài)環(huán)境的同時，需要傳遞積極健康的職場文化和社會價值觀。因而，職場觀察類真人秀節(jié)目不能一味地追求“窺私”和揭秘行業(yè)內(nèi)幕，需要在精神文化層面上加強主流價值觀和職業(yè)觀價值引導(dǎo)，為大眾樹立優(yōu)秀的職業(yè)樣本。

結(jié)語

《我》與《新》從“職場”出發(fā)，聚焦社會現(xiàn)實，探討熱點問題，展現(xiàn)了年輕人在社會環(huán)境中的生存狀態(tài)。這兩檔節(jié)目在為觀眾塑造有關(guān)職場的擬態(tài)影像和話語空間的同時，也提供了職業(yè)價值觀的引導(dǎo)，誘發(fā)觀眾對自身職場狀態(tài)進行反思，舒緩觀眾職業(yè)壓力。在今后電視節(jié)目形態(tài)的發(fā)展中，職場觀察類真人秀在展現(xiàn)職場生活的同時，應(yīng)以“觀乎天文，以察時變;觀乎人文，以化天下”的文藝創(chuàng)作態(tài)度，關(guān)注更多人文精神，體現(xiàn)藝術(shù)的人文價值。（作者單位：山西師范大學(xué)）欄目責(zé)編：邵滿春

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