形式主義的“算法思維”害人害己

李廣春

形式主義是敗壞黨風(fēng)、影響黨的形象的“門神”，是做好一切工作的大敵。為什么形式主義反之不絕、花樣不斷翻新？找準(zhǔn)病癥才能對(duì)癥下藥。近來(lái)，眾多媒體平臺(tái)熱議外賣騎手被算法和系統(tǒng)所困的現(xiàn)象，其中的“算法思維”，就是一個(gè)重要視角。

所謂算法思維，就是通過(guò)算法系統(tǒng)，對(duì)工作進(jìn)行定量定性的分析與考核，盲目追求最優(yōu)化。拿外賣騎手來(lái)說(shuō)，算法系統(tǒng)會(huì)根據(jù)外賣騎手的準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)率，不斷壓縮其配送時(shí)間，使其陷入囚徒困境：不拼命搶單就掙不到錢，拼命搶單則會(huì)讓自己身上的枷鎖更緊。增進(jìn)福祉的算法異化為制造問(wèn)題的毒器，很多外賣騎手為搶時(shí)間，不顧生命危險(xiǎn)，硬闖紅燈，強(qiáng)行超車，橫沖直撞，導(dǎo)致交通事故不斷，有的甚至釀成車毀人亡的慘劇。

外賣騎手的窘境大都是異化了的“算法思維”惹的禍。那么層出不窮、花樣不斷翻新的形式主義，是否也與異化了的“算法思維”有關(guān)？“一個(gè)樣”的要求，讓基層罔顧自身實(shí)際，一招一式隨大流，凡事只求做過(guò)不能錯(cuò)過(guò)，至于效用如何，卻不用考慮;“一套表”的填報(bào)，使基層疲于應(yīng)付，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內(nèi)容、數(shù)量、效果，看似填得有模有樣，實(shí)則是哄人的裝模作樣，因?yàn)闄z查時(shí)只看臺(tái)賬有沒(méi)有，很少看效果好不好;“一刀切”的考核，讓基層如臨深淵，唯恐有缺項(xiàng)漏洞，拼命填平補(bǔ)齊，為求高分滿分，技術(shù)處理成為心照不宣的“默契”，結(jié)果看似“滿堂紅”，實(shí)則“外表紅”。這些都是自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用異化了的“算法”思維算計(jì)基層的結(jié)果，由此產(chǎn)生的表態(tài)多、調(diào)門高、行動(dòng)少、落實(shí)差等形式主義也就不難理解了。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用讓形式主義有了新的表現(xiàn)。它不僅僅是把“一個(gè)樣”“一套表”“一刀切”搬到網(wǎng)上，而且利用算法系統(tǒng)，建立一套自說(shuō)自話的指標(biāo)體系，對(duì)做什么、何時(shí)做、怎么做、做成什么樣規(guī)定得十分具體，看起來(lái)任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖一應(yīng)俱全，實(shí)則用異化了的“算法”捆住了基層的手腳。基層為投其所好，拼命表現(xiàn)，力求考核過(guò)關(guān)。比如，村、社區(qū)的工作總結(jié)上報(bào)，改過(guò)去的紙質(zhì)報(bào)告為PPT，要求圖文并茂，柱狀圖、曲線圖穿插其中，視頻、音頻資料交替使用，硬是把一件三五句話能說(shuō)清的事情，整成了一個(gè)勞民傷財(cái)、華而不實(shí)的形式主義。再比如，到村里扶貧，本應(yīng)是密切聯(lián)系群眾的正常之舉，但要求全程留痕，與貧困戶交流的合影、發(fā)放扶貧錢物的照片、到貧困戶家里的定位等等，都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至主管機(jī)關(guān)。

這些大家都知道是形式主義，也想抵制，但異化的“算法思維”形成的剛性考核，讓大家身不由己，只好隨波逐流。一面是怨聲載道，一面是推波助瀾，形成了形式主義難以根除的病因。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能技術(shù)，使算法得到普遍運(yùn)用，本是加強(qiáng)管理、提升效率的好事，但凡事過(guò)猶不及，過(guò)分迷信電腦算法而放棄人性關(guān)愛(ài)，只能使好端端的算法異化為害人的妖法。

“算法思維”必然走向頂格管理，以個(gè)別樣本作為普遍要求，迫使大家齊步走、一起到。算法是根據(jù)對(duì)象、內(nèi)容、環(huán)境模擬推算出的理想模型，但社會(huì)的豐富性、個(gè)體的差異性、環(huán)境的多變性，是抽象的算法難以計(jì)算到的。而有的部門以個(gè)別的典型經(jīng)驗(yàn)，拆解其結(jié)構(gòu)，人為地設(shè)置出名目繁多的指標(biāo)，計(jì)劃出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，出臺(tái)基層接受不了的考核辦法，使得大家按照指揮棒亦步亦趨，步步緊跟，唯恐失分掉隊(duì)，影響考核排名，至于真正的工作成效卻無(wú)暇問(wèn)及。

形式主義的總根子是官僚主義，當(dāng)下官僚主義的一個(gè)重要表現(xiàn)就是異化了的“算法思維”。算法不是算計(jì)，異化的“算法思維”害人害己。如果我們始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，自覺(jué)矯正異化了的“算法思維”，以基層所急所盼為算法的原點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞異想天開(kāi)的折騰，不把科學(xué)管理的算法變成亂指揮、瞎折騰的算計(jì)，那形式主義就會(huì)慢慢絕跡。

摘自《瞭望》2020年第40-41期