學(xué)校心理健康服務(wù)存在的若干問題之思考

張耀庭　馬金煥　張鑫鑫

摘 要：當(dāng)前，盡管學(xué)校的心理健康服務(wù)在幫助學(xué)生提高自我認(rèn)識、促進(jìn)學(xué)生的健康成長方面取得了一些成績。但縱觀現(xiàn)有的學(xué)校心理健康服務(wù)還存在著一些問題，研究學(xué)校的心理健康服務(wù)存在的問題，可以提升學(xué)校心理健康服務(wù)工作水平，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

關(guān)鍵詞：學(xué)校;心理健康服務(wù);問題

中圖分類號：G64? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2020）36-0191-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.36.095

改革開放以來，我國的心理學(xué)研究得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。心理健康教育研究日益得到加強(qiáng)，在一定程度上滿足了學(xué)生對心理健康服務(wù)的需求，學(xué)生的心理健康水平有所提高。盡管我們在心理健康教育方面做了許多成績，但是仍有不足。

一、心理健康服務(wù)地區(qū)間發(fā)展不平衡

地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)對心理健康的投入不夠，進(jìn)而造成心理健康服務(wù)地區(qū)間發(fā)展不平衡。盡管國家頒發(fā)了心理健康教育的相關(guān)文件和政策，極大地促進(jìn)了學(xué)校心理健康教育事業(yè)，但發(fā)展極不平衡的現(xiàn)象仍然突出，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對學(xué)校心理健康教育投入較大，學(xué)校心理健康服務(wù)的水平較中西部地區(qū)明顯高出不少。學(xué)校心理健康教育發(fā)展不平衡主要體現(xiàn)在三個方面。第一，這種不平衡和差異體現(xiàn)在組織管理上，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校校長比較重視學(xué)生的心理健康教育，該項工作往往由校長或主管副校長負(fù)責(zé)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校一般都設(shè)有專門的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度齊全。學(xué)校設(shè)有心理健康教育崗，并有明確的崗位職責(zé)、工作制度、培訓(xùn)制度等。第二，體現(xiàn)在硬件設(shè)施上，經(jīng)濟(jì)條件發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校一般有心理健康教育專項經(jīng)費，學(xué)校建有心理咨詢室、心理宣泄室、學(xué)生心理檔案，配備心理健康相關(guān)書籍、雜志等。第三，體現(xiàn)在師資隊伍建設(shè)上，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校一般都設(shè)有專職心理輔導(dǎo)教師，并且設(shè)有心理咨詢中心主任一職。專職心理輔導(dǎo)教師可以指導(dǎo)各班主任和學(xué)科教師了解基本的心理學(xué)健康知識，使任課教師能夠發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生。

二、科班出身的心理健康服務(wù)人員不足

當(dāng)前的學(xué)校心理健康服務(wù)工作存在的一個突出問題是專業(yè)素質(zhì)高的心理健康服務(wù)人員不足，這種不足既有量上的也有質(zhì)上的。有調(diào)查表明全國心理健康服務(wù)人員有幾十萬的缺口，現(xiàn)有的專業(yè)心理健康服務(wù)人員嚴(yán)重不足。雖然教育部等教育主管部門出臺了一系列加強(qiáng)心理健康教育的文件，但不少學(xué)校對文件落實不夠。教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012）》提出每所學(xué)校至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師[1]。這給學(xué)校留了不少退路，所以很多學(xué)校沒有招聘專職心理輔導(dǎo)教師，只是按照要求讓教師兼職心理輔導(dǎo)教師。心理健康教育服務(wù)人員必須具備豐富的心理健康專業(yè)知識，有較高的綜合素質(zhì);必須能夠應(yīng)對各種復(fù)雜問題，能夠解決來訪者的實際問題，同時必須具備心理輔導(dǎo)人員的職業(yè)道德。心理健康教育服務(wù)人員要定期接受培訓(xùn)和技術(shù)督導(dǎo)，也需要通過督導(dǎo)來釋放其內(nèi)心埋藏的心理垃圾，保持其自身的健康。一些兼職心理輔導(dǎo)教師根本沒有接受過專業(yè)的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，不具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，而心理健康輔導(dǎo)工作的專業(yè)性是很強(qiáng)的，可想而知這些兼職的心理輔導(dǎo)教師心理輔導(dǎo)效果難以保證。此外，有些學(xué)校雖然也聘任一些兼職心理輔導(dǎo)教師，但這些教師很多時候只是掛個名，沒有真正開展實質(zhì)工作。專業(yè)的事情必須要有專業(yè)的人來干，因此，學(xué)校必須要有專職心理健康輔導(dǎo)教師。

三、心理健康服務(wù)聯(lián)動機(jī)制未形成

教育領(lǐng)域開始出現(xiàn)了心理健康服務(wù)，起初主要在高校，后來在中小學(xué)中得到發(fā)展。學(xué)校心理健康服務(wù)主要對象是在校學(xué)生，主要是幫助學(xué)生處理在校學(xué)習(xí)問題、人際交往問題、發(fā)展問題等。還有一種心理健康服務(wù)形式，那就是各種社會力量開設(shè)的心理健康服務(wù)，這種社會心理健康服務(wù)發(fā)展、起步都比較晚，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響較大。由于三者之間缺乏有效的交流溝通，致使醫(yī)院、學(xué)校、社會各成體系，三者之間的交流溝通機(jī)制不暢通，造成心理健康服務(wù)資源的浪費。因此，這需要國家相關(guān)職能部門制定三個機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通的聯(lián)動機(jī)制，形成分工明確，針對心理問題的不同，讓需要心理健康服務(wù)的人能夠選擇合適的機(jī)構(gòu)接受輔導(dǎo)。

四、心理健康服務(wù)研究內(nèi)容不平衡

現(xiàn)有的相關(guān)研究主要集中在心理健康服務(wù)體系的構(gòu)建上，對心理健康服務(wù)的調(diào)查研究較少。同時，現(xiàn)有的研究定性研究、定量研究不均衡，定量研究較少。從現(xiàn)有研究所使用的方法看，許多研究使用文獻(xiàn)分析法的較多，這種方法研究的成果多是描述性的，缺乏對心理健康教育現(xiàn)狀的客觀研究。當(dāng)前，我國的學(xué)校心理健康服務(wù)還處于嬰幼兒階段，理論和實踐上還都不是很成熟。例如，心理健康服務(wù)理念的理解不到位，理論基礎(chǔ)薄弱，實踐領(lǐng)域存在一些不足，心理健康服務(wù)人員缺乏對國外先進(jìn)理念的了解。因此，我們有必要研究國外心理健康服務(wù)體系建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗，為我國的學(xué)校心理健康服務(wù)體系建設(shè)提供合理的建議。開展學(xué)校心理健康教育服務(wù)的形式要根據(jù)各校的具體情況，采取合適的服務(wù)形式。學(xué)校心理健康教育服務(wù)工作的宣傳方式多種多樣，可以通過辦板報、閱讀櫥窗、微信公眾號、微信群等宣傳和普及心理健康知識，這種形式易獲得、接近學(xué)生生活，所以學(xué)生愿意讀、愿意看，教育效果明顯。

五、心理健康服務(wù)家庭監(jiān)護(hù)缺位

有父母的陪伴，對學(xué)生來說是最好的關(guān)愛。學(xué)生長時間遠(yuǎn)離父母，缺少有效的親子交流，是導(dǎo)致其產(chǎn)生各種心理問題的主要因素[2]。家庭是學(xué)生的主要活動空間，父母是學(xué)生的法定監(jiān)護(hù)人，其在孩子的監(jiān)護(hù)、教育等方面具有不可替代的重要作用，因為父母對子女的關(guān)愛，讓學(xué)生體驗家庭溫暖是其健康成長的重要條件。造成學(xué)生缺乏有效監(jiān)護(hù)的主要原因是學(xué)生的父母外出打工或工作原因，其監(jiān)護(hù)的重任就落在了其祖父、祖母或外祖父、外祖母身上。但是由于他們自身多存在這樣或那樣的問題，造成對學(xué)生的監(jiān)護(hù)難以發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)護(hù)職責(zé)。有部分父母監(jiān)護(hù)意愿不強(qiáng)，對孩子的監(jiān)護(hù)形同虛設(shè)。其主要原因有，有些家庭是離異重組的家庭，孩子難以接受繼父或繼母，家庭關(guān)系極其不融洽，造成對孩子的監(jiān)管不力。也有些家庭監(jiān)護(hù)人不了解孩子的心理，對叛逆期的孩子教育不當(dāng)，缺乏與孩子的交流溝通，導(dǎo)致親子關(guān)系緊張，進(jìn)而影響了對孩子的有效監(jiān)護(hù)。

六、理論與實踐脫節(jié)影響服務(wù)效果

心理健康教育的理論研究與實踐研究脫節(jié)，心理健康教育的理論研究得到廣泛重視，而心理健康教育實踐研究略顯薄弱。一些高校的心理學(xué)專業(yè)在課程設(shè)置上，出現(xiàn)了重理論課輕實踐課的現(xiàn)象，心理咨詢技能訓(xùn)練課遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生的需求。造成理論與實踐脫節(jié)的因素很多，首先，一些理論工作者缺乏對實踐的了解，他們做研究的目的就是發(fā)表論文，而不是去服務(wù)實踐、指導(dǎo)實踐，這是造成理論與實踐脫節(jié)的一個重要因素。其次，一些理論研究者不了解如何把心理健康教育理論與實踐有效結(jié)合起來。有些理論研究者寫東西頭頭是道，但與人溝通的能力欠佳，特別是在社會實踐中與人交流溝通的能力非常差。再次，心理健康教育實踐的操作性有時是理論研究者想不到的。理論研究者如果不走進(jìn)學(xué)校，在實踐中體驗，很難提出科學(xué)合理的理論，勢必會造成理論與實踐的脫節(jié)。由于我國的心理學(xué)研究起步較晚，在許多方面還處在探索階段，西方發(fā)達(dá)國家心理學(xué)的發(fā)展水平在許多方面比我們高，值得我們學(xué)習(xí)。這就要考慮西方心理學(xué)的理論本土化問題，他們的理論并不一定完全符合我國國情，在應(yīng)用的過程中，應(yīng)該實事求是，符合國情的我們積極學(xué)習(xí)，不符合國情的堅決摒棄。西方心理學(xué)的本土化并非要與西方隔離，而是從我國實際情況去探索出適合我國人民的心理學(xué)理論與知識，方法無國界，國外研究所使用的先進(jìn)方法、先進(jìn)技術(shù)可以借鑒過來為我們的研究服務(wù)。

七、心理健康教育服務(wù)課程體系有待完善

加強(qiáng)心理健康教育，要從開設(shè)心理健康教育課開始[3]。心理健康教育服務(wù)的課程體系是學(xué)校心理健康教育的重中之重，通過相關(guān)心理健康課和心理健康講座來普及心理健康的基本知識，幫助學(xué)生理性看待各種心理問題，增強(qiáng)學(xué)生對心理問題的自我調(diào)節(jié)能力，提高學(xué)生的心理健康水平。但現(xiàn)有的學(xué)校教育對心理健康教育課重視不夠，原因很多。一方面，有些校領(lǐng)導(dǎo)對心理健康課的理解不到位，認(rèn)為該課程可有可無，無足輕重，他們不知道心理健康課對學(xué)生心理健康成長意味著什么。另一方面，雖然國家出臺了相關(guān)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育的文件，但這些文件并未對學(xué)校做出硬性規(guī)定，致使相關(guān)文件未能得到很好的落實。再者，學(xué)校缺少專業(yè)的心理健康教育教師，有不少學(xué)校也開設(shè)有心理健康教育課，但該課程一般是由班主任或者德育教師來代。這些教師缺乏專業(yè)訓(xùn)練，專業(yè)知識儲備不足，教學(xué)效果可想而知。學(xué)校心理健康教育課的組織實施方法單一。從學(xué)校的教育實踐來看，有不少學(xué)校即使開設(shè)了心理健康課，但授課的方式比較單一，主要采用講授的方法向?qū)W生傳授一些心理健康知識。此外，學(xué)校心理健康教育課程內(nèi)容不夠豐富。首先，課程內(nèi)容缺乏針對性，不能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。其次，課程內(nèi)容忽視了學(xué)生的年齡差異，過于強(qiáng)調(diào)課程的認(rèn)知特點，使課程缺乏應(yīng)有的實用性。最后，學(xué)校心理健康教育實踐研究滯后，不能很好地服務(wù)于當(dāng)前的學(xué)校心理健康教育。

八、心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)少且服務(wù)內(nèi)容簡單

現(xiàn)有的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)太少，只有辦學(xué)條件較好的學(xué)?？赡茉O(shè)有心理健康服務(wù)中心。一些地區(qū)的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)只能從事簡單的心理健康知識的宣傳，開展一些心理健康講座，服務(wù)內(nèi)容相對單一。一旦涉及嚴(yán)重的心理問題，需要心理治療、需要對心理問題做出診斷和測評、需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)和相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)時，就無能為力。學(xué)校心理健康服務(wù)人員的學(xué)歷層次不高，且大部分屬于兼職。他們有的接受過短期的心理培訓(xùn)，有的從未接受過相關(guān)培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部.中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要[J].基礎(chǔ)教育改革動態(tài)，2002（21）.

[2]張耀庭.寄宿制對小學(xué)生社會化的影響探析[J].教學(xué)與管理，2013（1）：13.

[責(zé)任編輯 谷會巧]

作者簡介：張耀庭（1981— ），男，漢族，山東菏澤人，講師，研究方向：心理健康教育研究。

馬金煥（1979— ），女，漢族，河南南陽人，講師，研究方向：心理健康教育。

張鑫鑫（1998— ），女，漢族，河南商丘人，研究方向：心理健康教育。

基金項目：河南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“社會轉(zhuǎn)型期大學(xué)生孝道問題的理論與實踐研究”（2016BJY022）;河南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“壓力知覺、應(yīng)對方式對大學(xué)生心理健康的影響研究”（2017BJY026）。