績(jī)效考核在生產(chǎn)企業(yè)薪酬管理中的價(jià)值探討

摘要：在經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、進(jìn)一步占有市場(chǎng)份額變成了企業(yè)發(fā)展的重任。企業(yè)改革發(fā)展中價(jià)值管理是十分重要的內(nèi)容，共涉及三個(gè)環(huán)節(jié)，即價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)判和價(jià)值分配?？?jī)效考核在企業(yè)里承擔(dān)了價(jià)值評(píng)判的重任，而薪酬管理承擔(dān)了價(jià)值分配的重任。因此，績(jī)效考核和薪酬管理在企業(yè)里承擔(dān)著非常重要的任務(wù)，尤其在生產(chǎn)企業(yè)更凸顯分量，必須對(duì)其加以重視?？?jī)效考核作為薪酬管理的重要依據(jù)，以員工績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬制度不僅能夠提高員工工作動(dòng)力，還能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升企業(yè)總體效益，幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展。要使上述價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)，必須重視績(jī)效考核與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合，完善考核指標(biāo)，使得企業(yè)績(jī)效與薪酬精細(xì)化管理得以有效落實(shí)。本文以此為切入點(diǎn)，探析生產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效考核和薪酬管理制度概況，分析其中問題，找出解決對(duì)策，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)生產(chǎn)企業(yè)的薪酬管理制度改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;生產(chǎn)企業(yè);薪酬管理;價(jià)值

中圖分類號(hào)：F275?文獻(xiàn)識(shí)別碼：A?文章編號(hào)：2096-3157（2020）24-0086-03

一、引言

生產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中除了重視生產(chǎn)任務(wù)的完成外，還需重視生產(chǎn)工藝技術(shù)的提升和人力資源的管理。以績(jī)效考核作為薪酬管理的依據(jù)或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)管理最簡(jiǎn)單有效的手段，其具有使用難度適當(dāng)、管理有效、成果顯著等相應(yīng)特征。企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開績(jī)效考核和薪酬管理在企業(yè)中的運(yùn)用，下面將針對(duì)其具體情況展開論述。

二、績(jī)效考核與薪酬管理概述

績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的一種具體方式，一方面，可以運(yùn)用考核指標(biāo)對(duì)企業(yè)人員工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核;另一方面，可以通過定量、定性、正向和負(fù)向的方面來進(jìn)行考核，以綜合化的方式來達(dá)到監(jiān)督激勵(lì)員工的作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。績(jī)效考核權(quán)責(zé)明確，通過負(fù)責(zé)具體工作事項(xiàng)的人員責(zé)任的達(dá)成來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，在使用時(shí)必須明確出具體的工作人員及其相關(guān)職責(zé)、任務(wù)完成要求等情況。因此，科學(xué)的績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)顯得尤其重要，這不僅是對(duì)員工個(gè)人工作結(jié)果的考核，更是對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的檢測(cè)，對(duì)于企業(yè)整體的持續(xù)性發(fā)展來講有著重要的意義;不僅是員工努力工作的動(dòng)力，更是企業(yè)不斷向前發(fā)展的引擎，能夠更好地引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

整個(gè)薪酬管理中，員工的薪酬可以分為基本薪酬、可變薪酬與福利三部分。其中，第一部分基本薪酬是指依據(jù)員工的職位和基本工作內(nèi)容所確定的，給予員工相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬部分，也即我們?nèi)粘Ｋf的“底薪”。這部分薪酬既是員工能夠得到的穩(wěn)定性收入，也是不同崗位員工獲得“績(jī)效收入”的基礎(chǔ)，根據(jù)崗位的高低、工作內(nèi)容的性質(zhì)，不同員工所獲得的可變薪酬也會(huì)有較大的出入，但是整體具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，對(duì)于相同級(jí)別、工作內(nèi)容的員工來講，區(qū)別不大。第二部分可變薪酬即是受績(jī)效直接影響的薪酬部分，這部分薪資取決于在固定時(shí)間內(nèi)員工個(gè)人或員工所在部門、團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)的情況?？勺冃匠陮?duì)于員工工作效率的提高和工作目標(biāo)的達(dá)成起著巨大的激勵(lì)作用，當(dāng)可變薪酬能夠及時(shí)對(duì)員工業(yè)績(jī)的提升做出響應(yīng)時(shí)，獲得此輪獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀員工和還未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工都會(huì)有較大的動(dòng)力去提升自身的工作能力和效率。

典型的例子如藥品銷售人員，其每個(gè)月可變薪酬取決于該月銷售的藥品、開發(fā)的機(jī)構(gòu)以及代理商的培訓(xùn)次數(shù)，業(yè)務(wù)推廣情況，等等。銷售數(shù)量越多，獲得的可變薪酬收入也就越多，因此銷售崗位的工作人員會(huì)充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，努力提升其業(yè)績(jī)。第三部分即為社會(huì)保險(xiǎn)等基礎(chǔ)福利，往往與法律的強(qiáng)制要求和企業(yè)規(guī)模、文化等相關(guān)。對(duì)于不同的企業(yè)來講，其相應(yīng)的福利待遇也是不一樣的，通常情況下來看，企業(yè)規(guī)模越大，其福利薪酬會(huì)越完善，反之則福利薪酬相對(duì)欠缺。薪酬管理的主要著眼點(diǎn)在于可變薪酬部分，這部分薪資占總體薪資比例最高，可控性最強(qiáng)，對(duì)員工業(yè)績(jī)影響最大，員工會(huì)通過自身的努力，爭(zhēng)取獲得最大數(shù)額的可變薪酬。薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系既是員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的關(guān)鍵，也是管理層對(duì)績(jī)效管理體系認(rèn)可的關(guān)鍵，所以對(duì)于人力資源管理來講，必須重視薪酬體系的設(shè)立及完善，這樣才能夠真正展現(xiàn)出人力資源管理的效用，輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

三、績(jī)效考核與薪酬管理在生產(chǎn)企業(yè)中的重要性

生產(chǎn)型企業(yè)具有其自身的特殊性，不同于單純將其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售至消費(fèi)者手中的銷售型企業(yè)，除原料采購(gòu)?fù)?，生產(chǎn)企業(yè)還包含對(duì)其購(gòu)進(jìn)的原料進(jìn)行加工、再售出的過程，由此可見，其內(nèi)部所涉工作流程是相對(duì)復(fù)雜的。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言，不同環(huán)節(jié)需要設(shè)置不同的工作崗位，招聘具有不同藥品生產(chǎn)技術(shù)工藝的人員來完成不同的階段性任務(wù)，每部分的人員負(fù)責(zé)的是各自專業(yè)的部分，不可隨意換崗或替代?；诖颂卣?，生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)每一環(huán)節(jié)工作任務(wù)的達(dá)成提出了更高的要求，也要求企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的合作更加緊密、默契?？?jī)效考核與薪酬管理能夠根據(jù)不同崗位的特征有針對(duì)性地對(duì)生產(chǎn)企業(yè)人力資源進(jìn)行配置，對(duì)部門目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核，并通過各工藝的計(jì)件薪酬進(jìn)行反饋，進(jìn)而激勵(lì)具體工作人員達(dá)成目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)整體工作效率等各方面水平的提升。不僅如此，科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬管理設(shè)計(jì)是凝聚不同工藝人員力量的關(guān)鍵，通過對(duì)不同部門之間合作績(jī)效的考察和管理，并給予充分的薪酬激勵(lì)，能夠達(dá)到加強(qiáng)合作，提升總體效益，促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。因此，績(jī)效考核與薪酬管理對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，沒有充分的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)，生產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)就難以高效運(yùn)轉(zhuǎn)和銜接，所以必須加強(qiáng)績(jī)效考核與薪酬管理水平。

四、績(jī)效考核與薪酬管理在生產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值體現(xiàn)

績(jī)效考核與薪酬管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來講具有很高的效用，其在多個(gè)方面對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。如增強(qiáng)員工工作動(dòng)力，保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，保證生產(chǎn)安全，提升企業(yè)效益，等等。下文將對(duì)績(jī)效考核與薪酬管理在生產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值體現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)闡述。

5.營(yíng)造重視績(jī)效考核的氛圍

績(jī)效考核在實(shí)踐中無法發(fā)揮其應(yīng)有作用的主要原因有二。一是考核者本身對(duì)于績(jī)效考核的不重視?？己苏呋蚴菍捤蓪?duì)待考核，使得考核結(jié)果虛高;或是利用手中權(quán)力進(jìn)行尋租，區(qū)別對(duì)待考核對(duì)象，破壞績(jī)效考核制度的公平性。二是考核對(duì)象對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和重視程度不足。要解決上述問題，必須制定詳細(xì)、清晰的考核細(xì)則，將考核過程標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化。一方面，能夠?qū)己苏叩臋?quán)力進(jìn)行約束;另一方面，也能增進(jìn)被考核者對(duì)考核制度的理解。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用，將績(jī)效考核制度和薪酬管理、職級(jí)晉升充分結(jié)合起來，雙管齊下，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造重視績(jī)效考核的氛圍。

六、績(jī)效考核在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)薪酬管理中的實(shí)踐

我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)正逐漸融入國(guó)際市場(chǎng)，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，為增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立更加高效合理的人力資源管理體系。在薪酬管理領(lǐng)域，我國(guó)有66%的醫(yī)藥企業(yè)定期開展績(jī)效考核，通過多種方式對(duì)企業(yè)員工工作成果進(jìn)行考核，并針對(duì)生產(chǎn)和銷售崗位的特點(diǎn)設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。以東部某制藥企業(yè)為例，為充分利用績(jī)效考核推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其采取分層考核的形式進(jìn)行，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解成為公司各部門的績(jī)效目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)部門整體的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行考核，部門的績(jī)效責(zé)任人為部門經(jīng)理，再逐級(jí)分解?？己说膬?nèi)容不限于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，管理改進(jìn)指標(biāo)，能力素質(zhì)、人員培養(yǎng)以及評(píng)議等內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)各部門自身的工作性質(zhì)，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。例如生產(chǎn)部經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容主要關(guān)注產(chǎn)品的合格率、設(shè)備的管理效率、交貨的時(shí)效性和生產(chǎn)成本的控制等指標(biāo)。而對(duì)于銷售部門而言，銷售額、市場(chǎng)的開拓狀況和回款率等指標(biāo)才是部門經(jīng)理工作效率的體現(xiàn)。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效考核的頻率，部門經(jīng)理及以上人員考核，一般一個(gè)季度一次;對(duì)于操作、執(zhí)行層面的員工考核，一般每月一次。員工的考核結(jié)果除了與其績(jī)效工資相連，還將其作為員工的職位調(diào)整、培訓(xùn)與開發(fā)等人事決策的重要依據(jù)。

七、結(jié)語

生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行過程復(fù)雜，工作內(nèi)容多樣，需要以科學(xué)高效的人力資源管理體系作為支撐，而在人力資源管理中，員工的薪酬管理尤為重要。通過建立完善明晰的績(jī)效考核體系為員工薪酬管理提供依據(jù)，能夠提高員工生產(chǎn)積極性，增加企業(yè)效益。

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作者簡(jiǎn)介：

高佳，供職于中國(guó)中藥云南天江一方藥業(yè)有限公司。