心情好的時(shí)候更容易受騙？

曾攀 雷靂

輕信（Gullibility）指的是個(gè)體用于判斷社會(huì)信息的社會(huì)智能（social intelligence）失效，從而容易被他人欺騙去相信一些沒有根據(jù)或完全錯(cuò)誤的陳述。輕信自古有之，于今尤甚。從古至今人們?yōu)榱私忉屖澜?，?chuàng)造出了陰謀論、狼人、吸血鬼等一些荒謬的信念;同時(shí)一些關(guān)于輕信的警示故事也廣為流傳，如莎士比亞四大悲劇之一《奧賽羅》。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于缺乏編輯、科學(xué)家等對信息的審核及過濾，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上不實(shí)消息一旦出現(xiàn)就被輕信的人廣泛傳播。鑒于輕信的普遍性，心理學(xué)家展開了廣泛的研究，其中情緒是被研究較多的變量，情緒會(huì)影響輕信嗎？

研究者Forgas（2019）梳理總結(jié)了情緒影響輕信的四方面的實(shí)驗(yàn)證據(jù)，同時(shí)為未來的輕信研究提供了方向。

首先，情緒會(huì)影響個(gè)體的加工策略從而影響輕信。具體而言，基于同化順應(yīng)模型（assimilative-accommodative model），不同的情緒狀態(tài)起到不同的信號作用：當(dāng)個(gè)體處于積極情緒狀態(tài)下時(shí)，積極情緒提供安全的信號功能，個(gè)體更可能采取啟發(fā)式加工，根據(jù)信息傳播者是否可靠而對信息的可信度進(jìn)行判斷;當(dāng)個(gè)體處于消極情緒狀態(tài)下時(shí)，消極情緒提供警告功能，個(gè)體采取系統(tǒng)加工，更可能懷疑他人，對接收的信息持審慎態(tài)度，會(huì)仔細(xì)分析信息內(nèi)容的真假。實(shí)證研究也支持了這一觀點(diǎn)。比如，有研究發(fā)現(xiàn)輕度消極情緒的被試更可能關(guān)注論據(jù)的質(zhì)量，更不容易出現(xiàn)判斷扭曲。從以上可以得出，積極情緒會(huì)增加輕信，消極情緒會(huì)減少輕信。

其次，當(dāng)前主要有四方面的實(shí)驗(yàn)證據(jù)證明了情緒對輕信的影響。

1情緒會(huì)影響對于可疑論述的輕信。Koch和Forgas（2012）進(jìn)行了一項(xiàng)研究，通過視頻誘發(fā)被試的情緒，將被試分為積極、中立和消極情緒組，然后給被試呈現(xiàn)高、低流暢性兩種材料信息，接著要求被試對信息的真實(shí)性進(jìn)行判斷。結(jié)果顯示積極情緒組的被試對高流暢性的材料做出的真實(shí)的判斷顯著高于消極情緒組，這說明積極情緒組更依賴于信息的流暢性這一啟發(fā)式線索對信息的真假做出判斷。

2情緒會(huì)影響對于無意義信息的輕信。人們通常傾向于輕信偽深?yuàn)W、無意義的廢話，當(dāng)前流行的“萬事不決，量子力學(xué)”即是明證。Forgas等人（2018）的研究同樣采取視頻誘發(fā)的方法將被試分為消極、中立、積極情緒組，然后給被試呈現(xiàn)無意義的語句（編造的科學(xué)術(shù)語以及空洞的新時(shí)代宣言），并要求被試對信息的意義進(jìn)行判斷，結(jié)果顯示積極情緒組更傾向于認(rèn)為這些編造的信息是有意義的。

3情緒也影響了人際輕信。在人際交往中，特別是當(dāng)人們處于積極情緒狀態(tài)下時(shí)，人們傾向于相信他人，并很容易遭受欺騙。例如，一項(xiàng)研究表明，與中立和消極情緒組的被試相比，積極情緒組的被試對于專業(yè)演員表現(xiàn)的面部表情的情緒更傾向于認(rèn)為是真實(shí)的。

4情緒影響了目擊者輕信。在一項(xiàng)研究中，被試在教室里目擊了一個(gè)女性闖入者與講師發(fā)生沖突的事件，一周后研究者采用情緒誘發(fā)視頻將被試分為積極、消極情緒組，然后給被試分發(fā)有誤導(dǎo)信息或者無誤導(dǎo)信息的問卷并作答，結(jié)果發(fā)現(xiàn)積極情緒組更容易受誤導(dǎo)信息的影響，做出了更多的錯(cuò)誤判斷。

最后，研究者將情緒對認(rèn)知的影響擴(kuò)展到輕信領(lǐng)域，并揭示了消極情緒在接收可疑觀點(diǎn)、無意義信息、人際交往、目擊者輕信中的作用，未來的研究要探索情緒在更復(fù)雜的情景中對輕信的作用。

資料來源

Forgas， J. P. （2019）. Happy Believers and Sad Skeptics？ Affective Influences on Gullibility. Current Directions in Psychological Science， 28（3）， 306-313.