護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過程中的作用探討

吳倩

（安康市中醫(yī)醫(yī)院，陜西 安康，725000）

高血壓指的是伴有心、腦、腎等器官功能或器質(zhì)性損害的臨床綜合征。作為最常見的一類慢性疾病，嚴(yán)重危害著中年老人的身體健康。高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)在不斷調(diào)整，因?yàn)椴煌颊呒膊〉奈ｋU(xiǎn)性不同，結(jié)合他們的實(shí)際病情，制定出針對(duì)性的診療方案意義重大。加強(qiáng)患者的護(hù)理干預(yù)，促進(jìn)患者病情的快速康復(fù)，臨床護(hù)理工作也將體現(xiàn)出更高的存在價(jià)值?；诖?，本文特意從幾個(gè)方面出發(fā)，關(guān)于高血壓患者護(hù)理中護(hù)患溝通的應(yīng)用效果及作用展開了比較分析，希望能為其他的護(hù)理人員不斷優(yōu)化護(hù)理方案，積極改進(jìn)工作問題提供有效參考。

1 對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象將100 例高血壓患者選為主要的研究對(duì)象，按照隨機(jī)分組原則實(shí)行科學(xué)分組可知：對(duì)照組有男性患者30 例，女性患者20 例，患者的年齡在45-77 歲之間，平均為（51.58±1.60）歲；實(shí)驗(yàn)組則有男性患者28 例，女性患者22 例，患者的年齡在48-83 歲之間，平均為（55.02±2.74）歲。

1.2 護(hù)理方法對(duì)照組實(shí)行的是常規(guī)護(hù)理，通過常規(guī)化護(hù)理理念的滲透，做好患者的用藥指導(dǎo)工作、病情監(jiān)測(cè)工作即可[1]。實(shí)驗(yàn)組需要加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，具體為：加強(qiáng)患者、家屬的溝通交流，詳細(xì)介紹患者病情，進(jìn)一步提升患者和家屬疾病知識(shí)的認(rèn)知水平；詳細(xì)介紹治療要點(diǎn)、護(hù)理關(guān)鍵點(diǎn)等，使患者主動(dòng)配合，護(hù)理依從性更高，家屬要從親情護(hù)理的角度出發(fā)，給予患者語(yǔ)言的鼓勵(lì)或是情感的支持；加強(qiáng)用藥指導(dǎo)，細(xì)化護(hù)理流程，潛移默化中形成和諧的護(hù)患關(guān)系。采取有效的心理疏導(dǎo)措施，幫助高血壓患者更好地解決心理問題，及時(shí)改善他們的負(fù)性情緒，保證診療計(jì)劃的順利實(shí)施及診療工作的有序推進(jìn)。

1.3 觀察指標(biāo)觀察兩組患者高血壓的臨床護(hù)理效果，然后統(tǒng)計(jì)患者們的護(hù)理服務(wù)滿意度及不良事件發(fā)生率。采用SPSS 22.0專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理，計(jì)量資料實(shí)施卡方檢驗(yàn)，以p＜0.05 表示組間結(jié)果差異性具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。

2 結(jié)果

2.1 患者臨床護(hù)理效果進(jìn)行兩組患者高血壓臨床護(hù)理效果的比較分析，可見表1：

表1：患者臨床護(hù)理效果

2.2 患者護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行兩組患者高血壓護(hù)理服務(wù)滿意度的調(diào)查分析，可見表2：

表2：患者護(hù)理服務(wù)滿意度

2.3 兩組不良事件發(fā)生率進(jìn)行兩組患者高血壓護(hù)理中不良事件發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)分析，可見表3：

表3：兩組不良事件發(fā)生率

3 討論

高血壓患者臨床主要表現(xiàn)為心悸、頸項(xiàng)板緊、頭痛、頭暈、疲勞等癥狀，對(duì)患者的身心健康造成嚴(yán)重的影響[2]。有臨床研究表明，高血壓患者的血壓控制效果及患者預(yù)后改善情況與其護(hù)理質(zhì)量之間有密切關(guān)系。高血壓患者的臨床護(hù)理工作較為繁雜，護(hù)理工作量大，易出現(xiàn)各種護(hù)患糾紛[3]。有大量臨床資料顯示，護(hù)理人員與患者之間溝通方式不當(dāng)是目前引發(fā)護(hù)患糾紛的重要因素。因此在高血壓患者的臨床護(hù)理工作中重視護(hù)患溝通模式，對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)患糾紛事件，改善護(hù)患關(guān)系有至關(guān)重要的作用。本次研究結(jié)果顯示：護(hù)患溝通后的實(shí)驗(yàn)組患者臨床護(hù)理效果顯著，護(hù)理服務(wù)滿意度均高于對(duì)照組，且不良事件的發(fā)生率更低，組間結(jié)果差異性均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p＜0.05）

綜上所述，護(hù)患溝通應(yīng)用于高血壓患者的臨床護(hù)理過程中，有利于減輕患者的不良情緒，提高護(hù)理服務(wù)滿意度，臨床上的廣泛推廣意義重大。