交互設(shè)計(jì)專業(yè)從“感覺(jué)”到“知覺(jué)”的教學(xué)方法改革
——以藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的交互設(shè)計(jì)專業(yè)本科教學(xué)為例

秦 希

（汕頭大學(xué)長(zhǎng)江藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，汕頭 515063）

一、引言

交互設(shè)計(jì)作為正式的研究方向，開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)60 年代。1963 年，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)之父依凡·蘇澤蘭（Ivan Sutherland）在麻省理工學(xué)院發(fā)表博士論文《畫(huà)板：一個(gè)人機(jī)圖形通信系統(tǒng)》，介紹了一款可以讓用戶借助光筆與簡(jiǎn)單的線框物體交互來(lái)繪制工程圖紙的軟件系統(tǒng)[1]，自此近40 年的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)已經(jīng)從傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，延伸到內(nèi)含計(jì)算機(jī)技術(shù)的一切產(chǎn)品和服務(wù)，并影響著眾多行業(yè)和學(xué)科專業(yè)。從20 世紀(jì)90 年代末至今，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)和顛覆式變化，人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)界面的交互體驗(yàn)成為衡量產(chǎn)品品質(zhì)首當(dāng)其沖的要素，更是推動(dòng)了大量就業(yè)崗位的涌現(xiàn)。與此同時(shí)，高等學(xué)校本科教育中與交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)學(xué)科也在迅速成長(zhǎng)和完善。

具備跨學(xué)科背景的交互設(shè)計(jì)專業(yè)，交叉了面向人和面向機(jī)器兩類方向的學(xué)科，涉及到：人因工程學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、信息學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、社會(huì)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程學(xué)等領(lǐng)域[2]?？偨Y(jié)世界各國(guó)對(duì)交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)的學(xué)科歸屬，共三大方向：計(jì)算機(jī)學(xué)院，工學(xué)學(xué)位，教學(xué)內(nèi)容涵蓋計(jì)算與編程能力；心理學(xué)學(xué)院，理學(xué)學(xué)位，教學(xué)中有大量用戶研究與可用性測(cè)試成分；設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，藝術(shù)學(xué)學(xué)位，則側(cè)重用戶端界面信息布局與圖形化語(yǔ)義。各大院校中交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)的名稱也各不相同，主要有：交互設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)、新媒體互動(dòng)藝術(shù)。也正因此，本科畢業(yè)生的就職崗位主要圍繞在以用人需求量大、薪酬高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如：交互設(shè)計(jì)師、數(shù)碼界面設(shè)計(jì)師、用戶體驗(yàn)研究員、軟件產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位。這些應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，同時(shí)也有效推動(dòng)了社會(huì)信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

由于交互設(shè)計(jì)所涉及的范疇至今還在不斷變化，其專有名詞目前還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一學(xué)術(shù)定義，但眾多學(xué)者和理論專著都對(duì)相應(yīng)概念進(jìn)行過(guò)描述。在1992 年，美國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（ACM）定義人機(jī)交互學(xué)為“關(guān)于設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和實(shí)現(xiàn)供人們使用的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是研究圍繞這些方面主要現(xiàn)象的科學(xué)”（ACMSIGCHI，1992）[2]。人機(jī)交互領(lǐng)域早期的著名理論家，斯坦福大學(xué)教授特里·維諾格拉德（TerryWinograd）在1997 年將交互設(shè)計(jì)描述為“人類交流和交互空間的設(shè)計(jì)”[1]。宏觀層面，人機(jī)交互分為“人與計(jì)算機(jī)的交互”（humancomputerinteraction）和“人與機(jī)器的交互”（humanmachineinteraction）兩個(gè)不同研究側(cè)重，本文所探討的交互設(shè)計(jì)專業(yè)在“人與計(jì)算機(jī)的交互”這一范疇內(nèi)，可以從研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)上來(lái)理解它的學(xué)科內(nèi)涵[3]。以汕頭大學(xué)交互設(shè)計(jì)專業(yè)為例，其教學(xué)內(nèi)容以數(shù)碼軟件的用戶端圖形界面交互設(shè)計(jì)為主，涵蓋到虛擬現(xiàn)實(shí)中的虛擬界面和硬件控顯的自然界面交互設(shè)計(jì)。雖然學(xué)術(shù)概念并未統(tǒng)一，但該專業(yè)有明確的兩個(gè)核心研究目標(biāo)，分別是可用性目標(biāo)（UsabilityGoal）和體驗(yàn)性目標(biāo)（experiencegoal）[1]。可用性目標(biāo)專注于理性的定量指標(biāo)，以人因尺寸、效率（effectiveness）、有效性（efficiency）為主要參照；體驗(yàn)性目標(biāo)則聚焦在可用性、易用性、情感化等定性因素。由此可見(jiàn)，交互設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)方向（如視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、公共藝術(shù)設(shè)計(jì)、景觀園林設(shè)計(jì)等）的商業(yè)需求和審美目標(biāo)有明顯的差異，其教學(xué)思路不可挪搬照用。

無(wú)論是社會(huì)發(fā)展對(duì)新一代復(fù)合型人才的需求，還是傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)教育結(jié)合信息時(shí)代的要求，對(duì)本科階段交互設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性都愈發(fā)凸顯。本文將重點(diǎn)探討，在藝術(shù)學(xué)院的資源條件和學(xué)科背景下，如何改進(jìn)交互設(shè)計(jì)專業(yè)在本科教育教學(xué)中的方法。

二、現(xiàn)存問(wèn)題

（一）教學(xué)方式以感性指導(dǎo)實(shí)踐，缺乏理論認(rèn)知

本文所提及的感性是指直觀得出，而未加歸納、分析和推理的個(gè)體感受；理論認(rèn)知是指，通過(guò)思辯、論證和總結(jié)得出的整體規(guī)律。

在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)藝術(shù)教學(xué)中，通常將實(shí)踐和作品結(jié)果作為導(dǎo)向，以個(gè)案為示意、以表現(xiàn)效果為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，用師徒式的模仿改進(jìn)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生如何產(chǎn)出高質(zhì)量的方案。這種模式運(yùn)用在交互設(shè)計(jì)中，能夠很好的讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐掌握設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)過(guò)程，在設(shè)計(jì)技能和技巧方面達(dá)到熟練和精通。但個(gè)案是否能夠成為典型、表現(xiàn)效果通過(guò)什么原因產(chǎn)生、設(shè)計(jì)方法的起源、設(shè)計(jì)過(guò)程為何合理，這些本因卻在教學(xué)過(guò)程中有所缺失。

如引言所述，交互設(shè)計(jì)目前并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化定義，對(duì)于交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，眾多參考文獻(xiàn)的解釋不統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)資源語(yǔ)言闡述結(jié)構(gòu)不規(guī)范、從業(yè)人員實(shí)踐內(nèi)容有差異。學(xué)生很難通過(guò)文獻(xiàn)資料和自主學(xué)習(xí)去構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)理論架構(gòu)，更難對(duì)網(wǎng)絡(luò)中質(zhì)量參差不齊的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行辨別。導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)和專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域邊界模糊，缺乏用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性思維闡述學(xué)科概念和專業(yè)術(shù)語(yǔ)的能力，對(duì)所學(xué)知識(shí)知道而不理解，對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)產(chǎn)品能夠看見(jiàn)卻不擅于觀察，對(duì)自身設(shè)計(jì)方案能夠表現(xiàn)但不能論證表達(dá)，不利于本科教育中對(duì)學(xué)科意識(shí)、思維認(rèn)知、專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。這就需要在教學(xué)中增強(qiáng)認(rèn)知層面的理論指導(dǎo)。

（二）適合交互設(shè)計(jì)的專業(yè)學(xué)習(xí)方法不明確

交互設(shè)計(jì)作為新興的年輕學(xué)科，在教與學(xué)的雙重路徑上都處于探索階段，甚至還沒(méi)有公認(rèn)的成熟課程培養(yǎng)體系。不同學(xué)院下設(shè)的交互設(shè)計(jì)專業(yè)往往延續(xù)所在學(xué)科的特性來(lái)進(jìn)行進(jìn)行教學(xué)，在設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，則主要側(cè)重藝術(shù)和審美角度的表現(xiàn)層體驗(yàn)。傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，如視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、公共藝術(shù)設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，有較為久遠(yuǎn)的歷史積淀、成熟的學(xué)科理論和教學(xué)方法。在教學(xué)上呈現(xiàn)出自由、發(fā)散、無(wú)序、個(gè)性化引導(dǎo)；在創(chuàng)作上注重審美、感性、主觀、情感表達(dá)。雖然交互設(shè)計(jì)在體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的維度也需要美感與藝術(shù)的所帶來(lái)的創(chuàng)造力，但研究?jī)?nèi)容本身卻更偏重于秩序、理性、邏輯、客觀、數(shù)據(jù)、度量等屬性。完全套用固有的發(fā)散思維和感性直覺(jué)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和方法論學(xué)習(xí)，會(huì)產(chǎn)生方法和目標(biāo)的不比配，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果的迷茫。應(yīng)使用符合專業(yè)特點(diǎn)的方法來(lái)指導(dǎo)教學(xué)。

（三）對(duì)學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。

不同于傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)于圖形、色彩、材質(zhì)、空間等有形物質(zhì)的設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是人的行為，設(shè)計(jì)方案融合在無(wú)形的人的反應(yīng)和動(dòng)作當(dāng)中[4]。這就使學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出一種抽象和無(wú)形，往往會(huì)因評(píng)價(jià)者的主觀感受、或經(jīng)驗(yàn)豐富者的固有習(xí)慣而使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生變化。然而，從交互設(shè)計(jì)的兩個(gè)核心研究目標(biāo)可以看出，交互體驗(yàn)的評(píng)價(jià)本身是有著客觀和科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)的，它區(qū)別于結(jié)構(gòu)審美和視覺(jué)表現(xiàn)，體現(xiàn)在“人-機(jī)-環(huán)境”系統(tǒng)內(nèi)部論證的合理和可用性目標(biāo)的定量數(shù)據(jù)變化。這就要求學(xué)生能夠?qū)Ψ桨高M(jìn)行邏輯闡述，以證明其系統(tǒng)行為內(nèi)部如何自洽，同時(shí)對(duì)用戶體驗(yàn)度量的定量指標(biāo)有清晰認(rèn)知。

三、教學(xué)影響因素

（一）專任教師的學(xué)科背景與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

交互設(shè)計(jì)作為本科專業(yè)，形成歷史較短，已有的專任教師大多是相關(guān)交叉學(xué)科的教育背景轉(zhuǎn)型，缺乏系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)學(xué)科教育和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中習(xí)慣融入更多固有學(xué)科基礎(chǔ)的思維結(jié)構(gòu)和知識(shí)內(nèi)容，會(huì)有同一課程由不同老師主講而教學(xué)內(nèi)容有差異的情況產(chǎn)生，影響著同專業(yè)不同年級(jí)學(xué)生對(duì)于同一門(mén)專業(yè)課程的認(rèn)知差異。同時(shí)，由于交互設(shè)計(jì)本身的跨學(xué)科特點(diǎn)，不同背景的專任教師，會(huì)使課程內(nèi)容向不同方向傾斜，影響到課程的發(fā)展方向變化。

（二）教學(xué)硬件設(shè)施資源

交互設(shè)計(jì)中可用性目標(biāo)的研究，直接受教學(xué)硬件資源的影響。用戶體驗(yàn)可用性測(cè)試是交互設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段的重要環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)包含的實(shí)驗(yàn)法、A/B 測(cè)試、眼動(dòng)測(cè)試、走廊測(cè)試、原型測(cè)試等[5]，測(cè)試過(guò)程需應(yīng)用錄音、錄像、不同種類智能數(shù)碼產(chǎn)品、專業(yè)測(cè)試儀器等軟硬件設(shè)備。設(shè)備的種類、數(shù)量、以及更新程度，直接影響到學(xué)生可以參與的測(cè)試形式和所得出的測(cè)試效果。

（三）城市環(huán)境與信息化生活的程度

交互設(shè)計(jì)的體驗(yàn)性目標(biāo)依賴城市環(huán)境和學(xué)生的信息化生活程度?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字信息是人與計(jì)算機(jī)交互的重要內(nèi)容，這就要求設(shè)計(jì)師本身就是相關(guān)產(chǎn)品的資深用戶，要切身體驗(yàn)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和技術(shù)環(huán)境，對(duì)信息化生活融入的程度影響到交互方案分析前期對(duì)用戶特征、需求痛點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、行為和目標(biāo)[6]的理解程度。學(xué)習(xí)過(guò)程中，固有習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)累積會(huì)潛在的在定性研究過(guò)程中限制學(xué)生的視野和思考深度。

四、從“感覺(jué)”到“知覺(jué)”的教學(xué)思維改革方案

根據(jù)目前交互設(shè)計(jì)專業(yè)本科階段存在的問(wèn)題，結(jié)合相關(guān)影響因素，探索對(duì)教學(xué)思維的改革方案，進(jìn)而改良授課方法和提升教學(xué)效果。

（一）本文對(duì)“感覺(jué)”與“知覺(jué)”的定義

本文所引用的“感覺(jué)”和“知覺(jué)”兩個(gè)概念源自與交互設(shè)計(jì)息息相關(guān)的人機(jī)工程學(xué)理論?！案杏X(jué)”是人的感覺(jué)器官和環(huán)境接觸所產(chǎn)生的對(duì)個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)。“知覺(jué)”概念是指人對(duì)客觀事物以及它們之間的關(guān)系的主體體驗(yàn)。知覺(jué)與感覺(jué)的區(qū)別主要在于，感覺(jué)是對(duì)客體個(gè)別屬性的反映，而知覺(jué)是對(duì)客體綜合形象的反映[2]。感覺(jué)是知覺(jué)的第一步，知覺(jué)是在感覺(jué)基礎(chǔ)上通過(guò)比較、分析、綜合、判斷和推理后對(duì)信息的再加工。本文所提出的“感覺(jué)”式的教學(xué)思維即指感受與體驗(yàn)表達(dá)為主的教學(xué)指導(dǎo)方式，如僅以操作演示為主進(jìn)行設(shè)計(jì)步驟傳授、通過(guò)個(gè)案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)效果等?！爸X(jué)”式教學(xué)思維是指以思辯與歸納論證為主的教學(xué)啟發(fā)方式，如對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)方法進(jìn)行反問(wèn)、追因、重建，對(duì)不同案例進(jìn)行分類、分析、總結(jié)等。

對(duì)于交互設(shè)計(jì)而言，提升設(shè)計(jì)能力的關(guān)鍵，除了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，更重要的是知道什么是好方案（what，which），更要知道為什么是好方案（why，how）。學(xué)生需要清晰理解其產(chǎn)生的原理和相關(guān)原則的論證過(guò)程，不能一味追求最終效果，對(duì)結(jié)果知其然卻不知其所以然。例如，網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航設(shè)計(jì)中常用的7±2 法則①19 世紀(jì)中葉，愛(ài)爾蘭哲學(xué)家威廉漢密爾頓（William Hamilton）發(fā)現(xiàn)，將一把子彈撒在地上，人們很難馬上觀察到超過(guò)7 顆子彈。愛(ài)賓浩斯（Hermann Ebbinghaus）也發(fā)現(xiàn)，人在閱讀一次后可記住約7 個(gè)字母。1956 年，美國(guó)心理學(xué)家米勒（George A.Miller）發(fā)表論文《神奇的數(shù)字7 加減2：我們加工信息能力的某些限制》，明確提出短時(shí)記憶的容量為7±2。，學(xué)生通常了解這是導(dǎo)航入口數(shù)量的應(yīng)用原則，能夠記住功能入口數(shù)量在5-9之間用戶識(shí)別效率最高，卻沒(méi)有進(jìn)一步拓展該方法產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)背景是源于短時(shí)記憶實(shí)驗(yàn)。然爾，只有了解了實(shí)驗(yàn)論證過(guò)程，和方法論形成的原因，才能舉一反三、觸類旁通。

為了解決以上現(xiàn)存問(wèn)題，靠近理想的教學(xué)目標(biāo)。本文提出從“感覺(jué)”到“知覺(jué)”的教學(xué)思維改革方案。

（二）在全流程項(xiàng)目提案基礎(chǔ)上增強(qiáng)理論講授，融入“知覺(jué)”意識(shí)

目前在交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)中，慣用方法是對(duì)課程選題進(jìn)行全流程①全流程：指從主題創(chuàng)建、需求功能定義、信息架構(gòu)、系統(tǒng)邏輯、交互流程、視覺(jué)原型、直到產(chǎn)品形態(tài)演示的全過(guò)程。提案創(chuàng)作，在全流程的每個(gè)環(huán)節(jié)中先教師演示設(shè)計(jì)方法和技巧，再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作。這種設(shè)計(jì)實(shí)踐有助于學(xué)生建立整合型思維，深入每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)方案分析，但在實(shí)操過(guò)程中難免過(guò)度沉浸于流程范式之中，而忽略對(duì)“交互流程”這個(gè)具體設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的縱向思考。在此基礎(chǔ)上，把具體的方法論和設(shè)計(jì)理論工具與方案細(xì)節(jié)做一一對(duì)應(yīng)的講解，并在每一輪方案修改中，鼓勵(lì)學(xué)生闡述不同方案對(duì)于具體知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用、解釋在制作過(guò)程中遇到的困難和方法，以此增強(qiáng)理論概念、特征、規(guī)律與方法技巧之間的結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生重新論證方法的合理性、質(zhì)疑和重建新的方法、實(shí)踐后重新總結(jié)設(shè)計(jì)技巧，讓學(xué)生在設(shè)計(jì)實(shí)踐后再?gòu)?fù)盤(pán)總結(jié)自己的理論觀點(diǎn)。從而將“知覺(jué)”思維意識(shí)滲入教學(xué)進(jìn)度的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能更好地理解學(xué)科本身的內(nèi)涵和外延，同時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生系統(tǒng)構(gòu)建。

（三）增加設(shè)計(jì)過(guò)程中專業(yè)內(nèi)評(píng)審和跨專業(yè)評(píng)審環(huán)節(jié)，平衡“知覺(jué)”差異

交互設(shè)計(jì)方案在迭代過(guò)程中要經(jīng)歷幾輪的宣講與評(píng)審，原有教學(xué)方式是學(xué)生小組與教師之間、學(xué)生小組與小組之間進(jìn)行匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)。這一形式的優(yōu)勢(shì)是能夠在專業(yè)思維模式下對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解進(jìn)行深入交流、查缺補(bǔ)漏，且有助于深入思考理論知識(shí)與設(shè)計(jì)應(yīng)用之間的關(guān)系；缺點(diǎn)在于對(duì)交互設(shè)計(jì)跨學(xué)科的專業(yè)屬性所帶來(lái)的影響理解不足。在企業(yè)實(shí)踐中，交互設(shè)計(jì)師需要連通從產(chǎn)品需求到軟件開(kāi)發(fā)、再到線上運(yùn)營(yíng)的每個(gè)結(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)方案需要對(duì)每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都做出有效反應(yīng)，這也是跨學(xué)科的重要體現(xiàn)。通過(guò)工作坊、焦點(diǎn)小組等學(xué)術(shù)交流方式，將計(jì)算機(jī)、工程、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)師生加入到設(shè)計(jì)評(píng)審中來(lái)，可以讓學(xué)生進(jìn)行多元化的設(shè)計(jì)思考、全方位判斷交互設(shè)計(jì)的學(xué)科特點(diǎn)和應(yīng)用側(cè)重。因此，增加跨專業(yè)評(píng)審的環(huán)節(jié)，一方面打破相關(guān)學(xué)科難以交融的壁壘，另一方面緩解不同學(xué)科背景專任教師的知識(shí)信息不對(duì)稱現(xiàn)象。

（四）增強(qiáng)教學(xué)軟硬件設(shè)施的更新和操作方法的學(xué)習(xí)，促進(jìn)“知覺(jué)”量化

工欲善其事必先利其器，定期檢測(cè)設(shè)備儀器的質(zhì)量和軟件的版本更新情況，保障設(shè)備的精準(zhǔn)度和軟件版本的有效性是完成可用性測(cè)試的基礎(chǔ)。在可用性目標(biāo)的測(cè)量這一目標(biāo)中，學(xué)生通過(guò)質(zhì)量合格的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和軟件最新的計(jì)算能力得出的數(shù)據(jù)，最為有效和可靠，能夠?qū)W(xué)習(xí)成果中的數(shù)據(jù)記錄并總結(jié)成新的方法和理論。探索性的嘗試、模棱兩可的猜想、被論證的假設(shè)，都可以通過(guò)具體的可用性度量工具以可量化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，更進(jìn)一步完成對(duì)專業(yè)知識(shí)從“感覺(jué)”到“知覺(jué)”的進(jìn)化。

針對(duì)此環(huán)節(jié)，涉及購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)兩個(gè)環(huán)節(jié)。購(gòu)買(mǎi)階段要擴(kuò)大經(jīng)費(fèi)預(yù)算投入比例，這需要以重視工具的意識(shí)和學(xué)科部門(mén)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況為前提。維護(hù)階段可以設(shè)定設(shè)備檢查周期表，制定對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制，按周期統(tǒng)計(jì)維護(hù)狀況和使用狀況，同時(shí)定期反饋使用效果和復(fù)盤(pán)教學(xué)成果。增強(qiáng)維護(hù)和更新教學(xué)設(shè)備的意識(shí)，增添設(shè)備操作的教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，不但能夠促進(jìn)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)更新，還能有效提升學(xué)生的從主觀感受到客觀規(guī)律的認(rèn)知。

（五）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，采用線上與線下混合教學(xué)模式，推動(dòng)“知覺(jué)”應(yīng)用

一方面，不同級(jí)別和規(guī)模的城市在社會(huì)生活中所產(chǎn)生的信息化差異，可以通過(guò)豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源來(lái)進(jìn)行補(bǔ)足。大學(xué)生慕課、騰訊課堂、cctalk等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的興起，很大程度上彌補(bǔ)了信息化生活體驗(yàn)不足所造成的視野局限。互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)、專業(yè)化知識(shí)平臺(tái)的不斷成熟、最新時(shí)事資訊的快速傳播等，打破了從前的知識(shí)壟斷，讓獲取高質(zhì)量、專業(yè)化的教學(xué)資源成為可能。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析整合、軟件工具的操作使用，也使得海量資源得以分類和結(jié)構(gòu)化，從而更高效和簡(jiǎn)單地被檢索、翻閱和保存。這都更有助于消除二三線城市本科高校與一線城市學(xué)習(xí)資源質(zhì)量和數(shù)量的差距。

另一方面，線上與線下混合教學(xué)模式能夠整合實(shí)地教學(xué)與科技教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)、互補(bǔ)其不足，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)自身作為主體與計(jì)算機(jī)及其信息的互動(dòng)，在混合模式中思考現(xiàn)實(shí)與虛擬的協(xié)調(diào)運(yùn)用，真正的在學(xué)與用、用與造之間理解交互設(shè)計(jì)對(duì)體驗(yàn)性目標(biāo)的研究；以用戶和設(shè)計(jì)師的雙重角度去思考在體驗(yàn)性目標(biāo)中情感化設(shè)計(jì)的層次與特征[4]；整合自身主觀體驗(yàn)與調(diào)研中的客觀反饋來(lái)確定功能和方案。從而達(dá)到再次將學(xué)習(xí)中的理性認(rèn)知轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)實(shí)踐的過(guò)程。

五、教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)從“感覺(jué)”到“知覺(jué)”教學(xué)思維改革方案的研究，旨在達(dá)成以下教學(xué)目標(biāo)。

（一）理論層面，使學(xué)生對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的概念形成規(guī)范性和可解釋性的認(rèn)知

對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的規(guī)范性的認(rèn)知，即是對(duì)整個(gè)學(xué)科系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化認(rèn)識(shí)，它讓學(xué)生明確專業(yè)因何而生、主要的研究?jī)?nèi)容是什么、研究目標(biāo)在哪里、成果評(píng)價(jià)有幾層標(biāo)準(zhǔn)、研究應(yīng)用在多少領(lǐng)域。這一方面可以推動(dòng)學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)計(jì)劃和提升學(xué)習(xí)效果，另一方面可以幫助學(xué)生規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)和人生軌跡。對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)可解釋性的認(rèn)知，是指學(xué)生不但自己概念清晰，且能夠向外界表達(dá)。信息輸出作為信息處理的最后環(huán)節(jié)，也是學(xué)習(xí)過(guò)程中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)，將交互設(shè)計(jì)相關(guān)概念的復(fù)雜性和多樣性理解，并講述清晰，才完成從非專業(yè)到專業(yè)的轉(zhuǎn)化。

（二）實(shí)踐層面，培養(yǎng)可適應(yīng)不同行業(yè)領(lǐng)域的交互設(shè)計(jì)崗位的應(yīng)用型人才

隨著交互設(shè)計(jì)專業(yè)涵蓋領(lǐng)域與跨學(xué)科研究的廣度和深度變化，以互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)為主的定向培養(yǎng)和人才輸出，將很快滲透到以教育、醫(yī)療、交通、娛樂(lè)、農(nóng)產(chǎn)等各個(gè)結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各行各業(yè)?？v向延伸的專業(yè)型人才培養(yǎng)模式，也要隨之向橫向的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型。讓學(xué)生擁有結(jié)構(gòu)化的理論思維、掌握一套專業(yè)規(guī)律范式，能夠更好地將專業(yè)知識(shí)工具運(yùn)用到不同屬性的行業(yè)和不同群體的業(yè)務(wù)當(dāng)中，從而達(dá)到交互專業(yè)本科生既具備就業(yè)前期快速上崗實(shí)操的應(yīng)用技能，又具備職業(yè)發(fā)展期拓展業(yè)務(wù)邊界的素養(yǎng)潛能。這一方面拓寬了本科畢業(yè)生的就業(yè)范圍，另一方面使學(xué)生更好地適應(yīng)信息時(shí)代高速變化的社會(huì)環(huán)境與生活面貌。

結(jié)語(yǔ)

以設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)為背景的交互設(shè)計(jì)專業(yè)，傳承了藝術(shù)美感與創(chuàng)造力的基因，同時(shí)保有著不可動(dòng)搖的理性結(jié)構(gòu)和邏輯特質(zhì)。通過(guò)以上分析和論證，將教學(xué)思維模式從感性到理性的轉(zhuǎn)變，從表象歸納到邏輯分析引導(dǎo)，從表現(xiàn)層的可視化到行為層的合理性遷移。讓學(xué)生不僅掌握如何設(shè)計(jì)好方案的方法，也能明確方法論本身形成的依據(jù)，從而培養(yǎng)批判性思維和獨(dú)立思考的能力，同時(shí)推動(dòng)交互設(shè)計(jì)專業(yè)本科教學(xué)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展。