新形勢(shì)下德育工作的探索與實(shí)踐

李昕

在人際關(guān)系中，溝通是不可或缺的重要組成部分。教育工作在本質(zhì)上是一種人際溝通，我們從事的德育工作是人與人之間心靈的對(duì)話(huà)，溝通既是德育工作的基礎(chǔ)，也是手段和途徑。溝通，這個(gè)并不新鮮的話(huà)題，在新形勢(shì)下的德育工作中顯得更為重要，同時(shí)又隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)我們提出新的要求。

一、與學(xué)生的溝通，貴在“信任”，最需“慢慢來(lái)”

良好的溝通建立在信任基礎(chǔ)上。在和學(xué)生的溝通中，如果教師和家長(zhǎng)能給予信任，學(xué)生就能打開(kāi)心扉。我校五年級(jí)班主任在班中開(kāi)展調(diào)查，了解學(xué)生的親子溝通情況，結(jié)果90%以上的學(xué)生都說(shuō)和父母沒(méi)有什么話(huà)說(shuō)。學(xué)生也曾試著敞開(kāi)心扉說(shuō)心里話(huà)，可是被教師、家長(zhǎng)無(wú)情地看做是幼稚、荒謬的想法，于是他們不再袒露心扉。改變這樣不良的溝通關(guān)系，要從建設(shè)信任、安全的人際關(guān)系開(kāi)始。教育像農(nóng)業(yè)，要有“慢慢來(lái)”的耐心和智慧。

我教過(guò)一個(gè)很特別的學(xué)生，前任教師對(duì)他的評(píng)價(jià)是：德行差，脾氣很差，以自我為中心，不順?biāo)饩彤?dāng)場(chǎng)發(fā)飆。一年后，教過(guò)他的教師都驚訝于他的變化：見(jiàn)人有禮貌，說(shuō)話(huà)做事有克制，作業(yè)及時(shí)不拖拉，還能幫助教師做班級(jí)工作?；仡櫼粋€(gè)半學(xué)期來(lái)對(duì)他的轉(zhuǎn)化教育，我并沒(méi)有用什么特別的絕招，也沒(méi)下什么猛藥，最有效的大概是基于信任的溝通。我在心里提醒自己對(duì)他要充滿(mǎn)信心，充分尊重他的人格，給他多一點(diǎn)的時(shí)間去改變和適應(yīng)改變。每次我和他的談話(huà)都是就事論事，給他指出錯(cuò)誤和改正辦法，從不翻舊賬。一個(gè)學(xué)生習(xí)慣的改變，需要教師有靜候花開(kāi)的智慧。

二、與同事的溝通，貴在“理解”，最需“一起來(lái)”

學(xué)校德育工作每學(xué)期都有不同規(guī)模的系列活動(dòng)，需要年級(jí)組內(nèi)全體班主任的團(tuán)結(jié)合作。班主任團(tuán)隊(duì)里有各種性格、各種觀念的教師，很多事情最終的結(jié)果就取決于溝通的效果。

有位班主任比較自信，多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致她對(duì)自己的一套教育工作方法從不懷疑，支撐她的信念是那些看似正確的理由：我是為學(xué)生好，我是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師不能以“為你好”的名義草率處理學(xué)生問(wèn)題，否則可能帶給學(xué)生心靈傷害。但如果將這些話(huà)直接告訴這位班主任，她肯定會(huì)覺(jué)得特別委屈，認(rèn)為自己出力不討好，得不到大家的理解，由此產(chǎn)生的負(fù)面情緒就會(huì)讓她變得對(duì)工作消極懈怠。事實(shí)上，這位教師只是觀念上有待更新，方式方法上有欠缺，我們要理解班主任，更重要的是和班主任一起解決實(shí)際問(wèn)題。這時(shí)候，一句“我們一起來(lái)想辦法”比什么都強(qiáng)。

還有一個(gè)班主任，年紀(jì)輕，長(zhǎng)相甜美俊俏，深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎，但是她以前在中學(xué)任教，在小學(xué)班級(jí)活動(dòng)上略有欠缺。有次年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng)，平行班分工合作，別的班級(jí)都行動(dòng)起來(lái)了，她卻沒(méi)多大動(dòng)靜。年級(jí)組長(zhǎng)有點(diǎn)怨言，擔(dān)心因?yàn)樗绊懥嘶顒?dòng)的整體效果。我們臨時(shí)組織了個(gè)智囊團(tuán)，幫她出謀劃策，發(fā)揮她文學(xué)功底深厚的優(yōu)勢(shì)撰寫(xiě)舞臺(tái)劇，幫著她修改腳本設(shè)計(jì)動(dòng)作，最后活動(dòng)效果非常好。整個(gè)事件過(guò)程中，沒(méi)有猜疑沒(méi)有埋怨，有的只是大家相互理解一起來(lái)做好事情。

三、與家長(zhǎng)的溝通，貴在“尊重”，最需“我們來(lái)”

出于職業(yè)習(xí)慣，我們很容易站在教育制高點(diǎn)對(duì)家長(zhǎng)的教育方式指指點(diǎn)點(diǎn)，提出很多批評(píng)意見(jiàn)，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)教師口服心不服。溝通建立在雙方平等、互相尊重的基礎(chǔ)上，我們只是家長(zhǎng)在教育領(lǐng)域的一個(gè)引領(lǐng)者。我們了解學(xué)生平時(shí)的在校表現(xiàn)，但其實(shí)我們對(duì)學(xué)生的了解并不全面。我們和家長(zhǎng)的溝通，更多時(shí)候不是要求家長(zhǎng)怎么做，而是建議家長(zhǎng)怎么做。和家長(zhǎng)溝通時(shí)不妨多說(shuō)幾次“我們一起來(lái)幫助學(xué)生”，這樣，家長(zhǎng)才能感受到教師的關(guān)心，才能真心接受教師的建議，家校共育才能真正有效。

班里有個(gè)學(xué)生小吳，父母都是受過(guò)高等教育的，對(duì)他的教育一開(kāi)始是放任不管，后來(lái)下定決心管卻沒(méi)有足夠的耐心和毅力，家庭教育的缺失導(dǎo)致他陋習(xí)難改。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的家校共育，小吳依然會(huì)偶爾少做作業(yè)，但課堂聽(tīng)講效率提高了。這個(gè)過(guò)程中，教師需要有真誠(chéng)、尊重、寬容的態(tài)度，不抱怨、不放棄的信念，才能夠使家長(zhǎng)有一起努力的意愿和動(dòng)力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的改變。

四、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解，提高溝通能力

人們?cè)跍贤ㄖ幸轿坏匕l(fā)出信息，既有語(yǔ)言的，也有非語(yǔ)言的。非語(yǔ)言溝通領(lǐng)域的權(quán)威艾伯特·梅拉比恩認(rèn)為，一次口頭溝通的全部含義是“語(yǔ)言占7%，聲音占38%，面部表情占55%”。傾聽(tīng)的重要意義早已被證實(shí)，在溝通中，傾聽(tīng)讓傾訴者感受到尊重而更愿意表達(dá)，也使我們得以全面了解信息相互理解。我們整天和學(xué)生在一起，時(shí)間久了容易變得麻木，不再對(duì)學(xué)生的世界感到好奇和感動(dòng)，不再愿意花很多時(shí)間和精力去探索學(xué)生的秘密，不再有耐心傾聽(tīng)學(xué)生的話(huà)語(yǔ)，有時(shí)甚至還會(huì)因?yàn)槠?jiàn)或不耐煩而打斷學(xué)生的話(huà)。成人世界的復(fù)雜經(jīng)常導(dǎo)致我們誤解了學(xué)生一顆純真的心，這時(shí)需要像戴爾·卡耐基說(shuō)的那樣，做一個(gè)好聽(tīng)眾，鼓勵(lì)別人說(shuō)說(shuō)他們自己。

每個(gè)人心中都有一幅既成的畫(huà)，而這幅畫(huà)無(wú)形中便成了我們處理事情的“指南針”。我們一心希望對(duì)方能“按圖尋驥”，清楚圓滿(mǎn)地把目標(biāo)完成，卻沒(méi)有想到，對(duì)方看到的是截然不同的一幅畫(huà)。了解了這一點(diǎn)，我們?cè)诘掠ぷ髦校銘?yīng)該有更寬闊的胸襟來(lái)容納他人的誤解。此外，我們也應(yīng)該把對(duì)方的反應(yīng)當(dāng)做是一面明亮的鏡子，從中照出自己的不足從而改進(jìn)。掌握溝通技巧，提高溝通能力，讓學(xué)校德育工作更有效。