張趁心
她精于業(yè)務(wù),4年來(lái),審核不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)17974件,解決歷史遺留問(wèn)題1400多件,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零投訴;她熱心公益,金秋助學(xué)、重陽(yáng)敬老等志愿服務(wù)都有她忙碌的身影;她樂(lè)于扶貧,經(jīng)常深入一線(xiàn),訪(fǎng)貧問(wèn)苦,解民之所難,累計(jì)捐款捐物價(jià)值6萬(wàn)多元。
她就是西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心科員劉美霞,全縣自然資源系統(tǒng)“熱心公益標(biāo)兵”、2020年“感動(dòng)周口”候選人。
精于業(yè)務(wù)的“多面手”
“別看她從事不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),不管什么題難,一到她那里都能迎刃而解?!闭f(shuō)起劉美霞,西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任趙光輝不停地夸贊。
2017年,劉美霞轉(zhuǎn)崗到成立不滿(mǎn)一年的不動(dòng)產(chǎn)登記中心。崗位雖然變了,但是她對(duì)自己的要求卻沒(méi)有變,面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)、新要求,她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。不會(huì)就學(xué),空閑時(shí)學(xué),實(shí)踐中學(xué);不懂就問(wèn),用電腦查,向同事請(qǐng)教,向兄弟市縣咨詢(xún)……迅速掌握了工作要領(lǐng)。
“剛到這個(gè)崗位時(shí),我心里很忐忑,工作怎么干?流程怎么優(yōu)化?效率怎么提高?這些都需要梳理總結(jié)。”談及剛到中心的感受,劉美霞記憶猶新。
成立之初,不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需要整合分散的職責(zé),盡快建立管理平臺(tái),再加上之前房、地分開(kāi)登記,需要解決的問(wèn)題特別多。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,劉美霞就從最需要解決的問(wèn)題入手,完善了規(guī)章制度,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,工作效率顯著提高。同時(shí),她還及時(shí)了解群眾和企業(yè)需求,主動(dòng)提供“上門(mén)服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”,幫助解困紓難。憑著敢干、敢拼的作風(fēng),劉美霞迅速成長(zhǎng)為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
貧困群眾的“貼心人”
“她待俺像親人一樣,經(jīng)常幫俺解決各種困難?!痹跂|夏鎮(zhèn)北街村,說(shuō)起劉美霞,85歲的張良啟激動(dòng)地說(shuō)。
張良啟和獨(dú)生女兒一起生活,因?yàn)闆](méi)有勞力,生活非常困難。偶然的機(jī)會(huì),劉美霞從局里幫扶隊(duì)員口中得知了他家的情況,便主動(dòng)請(qǐng)纓,經(jīng)常帶著慰問(wèn)品上門(mén)聊天、謀劃出路,讓張良啟重拾信心,順利脫貧。
她還主動(dòng)與局定點(diǎn)幫扶的8個(gè)村的工作隊(duì)聯(lián)系,委托統(tǒng)計(jì)貧困戶(hù)孩子的性別和身高,購(gòu)買(mǎi)了78件棉襖、102件衛(wèi)衣和毛衣、80條棉褲、100個(gè)水杯、100本課外書(shū),并逐一送到孩子手里。為豐富聾啞兒童的生活,2019年兒童節(jié)前夕,在縣婦聯(lián)支持下,她邀請(qǐng)有文藝特長(zhǎng)的朋友,在縣聾啞學(xué)校組織了一場(chǎng)文藝匯演,并捐贈(zèng)了118件衣服。今年兒童節(jié),她又購(gòu)買(mǎi)了300套價(jià)值1.5萬(wàn)元的衣服,捐贈(zèng)給在縣醫(yī)院康復(fù)科治療的孩子和康復(fù)科醫(yī)生、護(hù)士的孩子。正是這樣,劉美霞用自己的愛(ài)心和真心,溫暖著那些需要幫助的人。
公益事業(yè)的“熱心人”
“她是一個(gè)很有愛(ài)心的人,我們的活動(dòng)她從沒(méi)有缺席過(guò)?!蔽魅A縣“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人程艷宏介紹。
劉美霞是一個(gè)熱衷公益的人。有時(shí)候,為了參加活動(dòng),她把孩子交給公公和婆婆管,回來(lái)后,把自己做的事講給他們聽(tīng);有時(shí)候,她會(huì)帶著愛(ài)人和孩子一起參與公益活動(dòng),并通過(guò)自己的行動(dòng)帶動(dòng)更多的人參加。
在聾啞學(xué)校組織文藝匯演期間,為了辦好活動(dòng),她推遲了身體手術(shù)的時(shí)間,一直堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束才去醫(yī)院。作為“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)的黨員志愿者,她還積極參加協(xié)會(huì)組織的資助白血病兒童、愛(ài)心送考等公益活動(dòng),幾年來(lái),累計(jì)捐贈(zèng)款物價(jià)值6萬(wàn)多元。
這就是劉美霞,待人有愛(ài)心,做事用真心。(作者單位:西華縣自然資源局)