5G通信時代下的智慧圖書館發(fā)展初探

楊穎 韓爽 許丹 徐爽 郭繼軍

關(guān)鍵詞：5G;智慧圖書館;應用場景;智慧服務

摘 要：5G時代賦予了社會各行各業(yè)美好的發(fā)展前景，承載著社會的智慧發(fā)展與深度變革的巨大潛能，5G技術(shù)下圖書館的智慧發(fā)展對于推動智慧社會建設(shè)具有重要意義。文章介紹了5G的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點，分析了5G技術(shù)給圖書館智慧建設(shè)帶來的新契機與新挑戰(zhàn)，并基于5G在智慧圖書館的應用場景提出了5G時代智慧圖書館的創(chuàng)新路徑，以期實現(xiàn)5G技術(shù)對圖書館的真正賦能。

中圖分類號：G250.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）11-0109-03

1 背景

4G的發(fā)展浪潮使人們可利用移動設(shè)備自由馳騁于網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地獲取信息。隨著各種電子產(chǎn)品的快速更新及智能技術(shù)的涌現(xiàn)，人們對網(wǎng)絡(luò)的需求激增，因此5G技術(shù)應運而生。5G網(wǎng)絡(luò)商用計劃的制訂及商用測試基站的開通，預示著5G時代的到來。5G技術(shù)可融合滲透到社會各個領(lǐng)域，影響許多行業(yè)的變革和創(chuàng)新，當然也會給圖書館的服務水平和服務能力提升帶來新的契機與挑戰(zhàn)。筆者嘗試通過調(diào)研國內(nèi)外智慧圖書館的演變歷程，探究智慧圖書館創(chuàng)新發(fā)展路徑，分析5G時代智慧圖書館發(fā)展的有利條件以及面臨的挑戰(zhàn)，從而構(gòu)建5G背景下智慧圖書館的新格局。

圖書館的歷史形態(tài)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、移動圖書館、復合圖書館到智慧圖書館的演變，每種形態(tài)的出現(xiàn)都為圖書館注入了新的內(nèi)涵與活力?！爸腔蹐D書館”的概念由芬蘭學者Aittola等人于2003年提出，他們認為智慧圖書館是一種不受空間限制、可被感知的移動圖書館服務形式，可以幫助用戶找到其所需的圖書和相關(guān)資料。筆者研究分析國內(nèi)外智慧圖書館的相關(guān)研究后發(fā)現(xiàn)，國外智慧圖書館研究主要體現(xiàn)在其概念、功能定位、技術(shù)架構(gòu)、模型構(gòu)建及實踐應用等方面，如：Cao G等人認為可從技術(shù)、服務和人類等方面通過戰(zhàn)略設(shè)計和先進技術(shù)構(gòu)建智慧圖書館[1]。我國的智慧圖書館研究始于2010年，研究內(nèi)容主要集中在智慧圖書館的概念、特征、技術(shù)應用、服務創(chuàng)新及功能意義等方面，如：嚴棟提出智慧圖書館是傳統(tǒng)實體圖書館、智能技術(shù)、智能設(shè)備的結(jié)合[2];初景利、段美珍提出智慧圖書館所提供的智慧服務將具有場所泛在化、空間虛擬化、手段智能化、內(nèi)容知識化、體驗滿意化等特點[3];王雪峰、孫守強等分別對智慧圖書館的知識服務場景構(gòu)建和個性化服務框架進行了探索[4-5]。

2 5G的特點

2.1 5G演變路徑

移動系統(tǒng)的更新?lián)Q代是以支撐技術(shù)——無線接入技術(shù)為依據(jù)劃分的，移動網(wǎng)絡(luò)已歷經(jīng)四代，正向第五代發(fā)展。自20世紀80年代1G模擬通信技術(shù)（基礎(chǔ)語音技術(shù)）出現(xiàn)以來，20世紀90年代2G實現(xiàn)了數(shù)字語音通信技術(shù)，21世紀00年代3G實現(xiàn)了多媒體高速率通信，21世紀10年代的4G可應用于移動互聯(lián)網(wǎng)。當前，5G網(wǎng)絡(luò)在完全性、廣泛性及靈活性等方面都有了極大的提高，能夠進一步提升萬物互聯(lián)網(wǎng)的橋梁作用以及大數(shù)據(jù)的挖掘價值，推動行業(yè)服務的智能化，產(chǎn)生更多的新業(yè)務與新服務[6]。

2.2 5G特征及標準

2.2.1 特征。5G組網(wǎng)方式分為5G核心網(wǎng)NSA和SA兩種模式。5G技術(shù)主要包括大規(guī)模天線、網(wǎng)絡(luò)切片和邊緣計算等，因此，5G具有高速性、高并發(fā)性、高兼容性、高安全性和低時延性等特征。

2.2.2 標準。5G國際標準主要由第3代合作伙伴計劃（3GPP）和國際電信聯(lián)盟（ITU）研究制定[7]。目前，全球多家運營商公布了5G試商用計劃，如：歐盟的歐洲5G行動計劃，美國運營商完成了第一階段5G部署計劃，我國的IMT-20205G推進組強調(diào)加快5G的標準研究、技術(shù)試驗和產(chǎn)業(yè)推進。

3 智慧圖書館的新契機與新挑戰(zhàn)

3.1 5G時代智慧圖書館的新契機

3.1.1 對信息組織與信息傳播的影響。5G的高速率、低延時等特點能夠有效彌補現(xiàn)有通信技術(shù)的不足，為云計算、物聯(lián)網(wǎng)在智慧圖書館的應用提供通信基礎(chǔ)，勢必豐富用戶的終端設(shè)備，改變智慧圖書館用戶終端的行為，為智慧圖書館的信息組織形式和內(nèi)容形態(tài)帶來新的發(fā)展契機。

3.1.2 對數(shù)據(jù)整合的影響。智慧圖書館通過大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對數(shù)據(jù)進行挖掘可獲得用戶的借閱數(shù)據(jù)、服務數(shù)據(jù)、資源保障率等資源，并以此為基礎(chǔ)分析用戶需求，進行個性化服務推送，有利于優(yōu)化智慧圖書館的資源建設(shè)。而5G技術(shù)與云計算相結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)價值的轉(zhuǎn)化，為智慧圖書館的領(lǐng)導決策層提供數(shù)據(jù)支撐，促進智慧圖書館的發(fā)展。

3.1.3 對智能樓宇空間的影響。5G的海量低功耗連接（mMTC）技術(shù)支持智慧圖書館建筑中的所有設(shè)施設(shè)備終身在線，支持與所屬機構(gòu)OA管理系統(tǒng)無縫連接，接受BIM系統(tǒng)和智慧圖書館業(yè)務管理系統(tǒng)的智能控制，為智慧圖書館的安全預警、智能門禁、空間預約、定位導航、綠色節(jié)能、消防安保等服務提供保障[8]。

3.2 5G時代智慧圖書館的新挑戰(zhàn)

3.2.1 對資源建設(shè)的挑戰(zhàn)。設(shè)想5G時代超高速寬帶的無限加載且成本低廉，人們利用智慧圖書館獲取知識的方式可能更多地借助富媒體，屆時智慧圖書館的業(yè)務流程、系統(tǒng)支持、服務方式等將向富媒體方式轉(zhuǎn)型，引入富媒體館藏資源并重組業(yè)務流程[9]。

3.2.2 對服務方式的挑戰(zhàn)。智慧圖書館通過智慧樓宇建設(shè)提供智慧感知，通過人工智能、機器學習等技術(shù)提供智慧獲取、智慧分享與智慧培訓，通過大數(shù)據(jù)分析提供智慧閱讀、智慧推薦等。VAR技術(shù)為智慧圖書館用戶提供沉浸式體驗服務，5G技術(shù)將進一步提升這種服務體驗，并將其應用于教學、學術(shù)科研、科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化等方面。

3.2.3 對現(xiàn)代化管理服務平臺的挑戰(zhàn)。目前，5G技術(shù)還處于起步階段，其發(fā)展和應用都存在諸多問題，如：新技術(shù)標準尚未統(tǒng)一，設(shè)備成本較高，與圖書館管理服務平臺技術(shù)對接難度大，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)與維護優(yōu)化的復雜程度較高，新技術(shù)管理缺乏強有力的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導等。

3.2.4 對安全隱患的挑戰(zhàn)。當前，業(yè)界針對5G技術(shù)的安全問題尚有爭議，包括毫米波輻射對人體的健康影響，5G技術(shù)環(huán)境下用戶信息安全保障機制尚不健全，以及缺少相關(guān)的法律法規(guī)保障等。

4 5G技術(shù)的主要應用場景

國際電信聯(lián)盟（ITU）定義的5G三大基本應用場景包括增強型移動寬帶、高可靠低時延通信和大規(guī)模機器通信[10]，是以“人”為本實現(xiàn)對“物”的聯(lián)網(wǎng)和控制，呈現(xiàn)出無邊界的發(fā)展態(tài)勢，同時具有跨行業(yè)、跨場景的特征。李歌維認為5G技術(shù)在圖書館的應用場景包括物流領(lǐng)域、資源圖譜化呈現(xiàn)領(lǐng)域、智能服務空間的構(gòu)建領(lǐng)域、圖書館空間內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域、圖書館用戶的社會教育領(lǐng)域、用戶活動的行為分析領(lǐng)域、圖書館知識資源的即時傳遞服務領(lǐng)域等[11]。

5 智慧圖書館實踐路徑

5.1 架構(gòu)智慧圖書館生態(tài)系統(tǒng)

智慧圖書館的生態(tài)系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以用戶為中心，以技術(shù)為支撐，綜合運用5G、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、RFID等多元智能技術(shù)，與智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)相互融合，最終形成技術(shù)融合、萬物連接、信息交互、信息感知、智慧服務的網(wǎng)絡(luò)化、融合化、數(shù)字化、交互化、智能化的新生態(tài)系統(tǒng)，進行用戶分布和館藏定位以及環(huán)境信息的感知，實現(xiàn)館員與用戶、用戶與圖書館、用戶與用戶、圖書館與圖書館之間的各類信息互聯(lián)互通，提升智慧服務，促進智慧圖書館轉(zhuǎn)型升級。

5.2 構(gòu)建智能圖書館生態(tài)平臺

5G時代的智慧圖書館將擁有巨大的數(shù)據(jù)資源和豐富的數(shù)據(jù)獲取智能終端，因此，搭建適合智慧圖書館發(fā)展多平臺協(xié)作及高速存取的數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò)可以更好地促進數(shù)字技術(shù)與圖書館業(yè)務的融合，推動傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)型升級。云計算具有高速存取計算及全天候保障等特點，智慧圖書館可借助云計算實現(xiàn)智慧服務普惠化，即快速準確獲得低成本、高質(zhì)量的信息資源，以及信息互聯(lián)化，即云端高速處理并傳遞信息，助力智慧圖書館發(fā)展。

5.3 打造智慧圖書館新場景

隨著移動設(shè)備、社交媒體傳感器和定位系統(tǒng)在圖書館的深度應用，智慧圖書館已步入場景時代。有學者提出5G帶來的應用場景包括智慧樓宇、導航導覽、超清影視、無感借閱、精準推送、機器人服務、智能安防等。圖書館場景時代與5G結(jié)合將迎來快、密、全、佳、實的智慧圖書館新場景，展現(xiàn)出空前的高速率，支持智慧圖書館密集用戶的優(yōu)質(zhì)通信，支持各類聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和移動終端，可提供如影隨形的最佳體驗，具有超實時、超可靠的特點[12]。

5.4 組建智慧館員人才隊伍

5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性作用的發(fā)揮、智慧圖書館多場景軟硬件系統(tǒng)的搭建，以及先進技術(shù)與圖書館業(yè)務的融合和更先進體驗設(shè)備的研發(fā)等，都需要高精尖人才的智力支持[13]。因此，智慧圖書館要重視智慧館員培養(yǎng)，提升他們的新型業(yè)務服務能力和創(chuàng)新研發(fā)能力，通過他們的智慧引導，方便用戶對知識資源的獲取與利用，為用戶帶來更多新體驗和獲得感。

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[13] 梁榮賢，張興龍.圖書館5G技術(shù)應用策略探討[J].圖書館工作與研究，2019（12）：81-85.

（編校：徐黎娟）