轉(zhuǎn)變理念 改革創(chuàng)新 不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益

趙豐碩

(重慶登康口腔護(hù)理用品股份有限公司 400025)

按照會(huì)議的安排，今天有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起交流登康公司經(jīng)營(yíng)中一些體會(huì)和感受，不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家批評(píng)指正。登康口腔前身可追溯到1939年的大來化學(xué)制胰廠，于2001年由重慶牙膏廠通過股份制改造成立，是重慶市屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有“冷酸靈”牙膏、牙刷和漱口水以及“登康”電動(dòng)牙刷等。公司被時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理吳邦國(guó)贊譽(yù)為重慶輕工“五朵金花”之一。

多年來，無論宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何跌宕起伏，無論外部市場(chǎng)環(huán)境如何復(fù)雜多變，登康口腔始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新不止”的發(fā)展理念，堅(jiān)持“咬定口腔不放松，主業(yè)扎在口腔中”的聚焦定位戰(zhàn)略，堅(jiān)持市場(chǎng)與研發(fā)雙輪驅(qū)動(dòng)，毫不動(dòng)搖地推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在變革中謀發(fā)展，在發(fā)展中求突破，努力推動(dòng)登康公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)營(yíng)績(jī)效連續(xù)16年保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，在抗牙敏感領(lǐng)域樹立了領(lǐng)先品牌地位。

一是堅(jiān)持營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，品牌賦能，挖掘老字號(hào)品牌新亮點(diǎn)

當(dāng)今世界，世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)競(jìng)相搶占品牌建設(shè)制高點(diǎn)，20%知名品牌占據(jù)80%市場(chǎng)份額。“冷酸靈”從誕生的那天起就沒有停止過對(duì)品牌的創(chuàng)新塑造，長(zhǎng)期致力于培育品牌核心驅(qū)動(dòng)力，致力于打造為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的一流品牌，持續(xù)強(qiáng)化品牌整合傳播，實(shí)施品牌升級(jí)戰(zhàn)略，堅(jiān)持品牌國(guó)民化、年輕化、專業(yè)化的“三化”策略，不斷加強(qiáng)“三化”在品牌形象各觸點(diǎn)的融合滲透。

近年來，隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，登康口腔努力將冷酸靈抗敏功效做到極致的同時(shí)，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，不斷推出個(gè)性化產(chǎn)品矩陣。通過推出“新國(guó)潮”、“新國(guó)寶”系列牙膏，與國(guó)家博物館、馬迭爾冰棍等知名品牌進(jìn)行跨界內(nèi)容話題營(yíng)銷，將品牌slogan與“冷熱酸甜，想吃就吃”進(jìn)行深度演繹，以進(jìn)一步擴(kuò)大冷酸靈品牌影響力和品牌轉(zhuǎn)化率，有效傳播了極具包容性的品牌核心價(jià)值，讓老品牌煥發(fā)了新的生機(jī)，助推冷酸靈產(chǎn)品的線上、線下銷售和品牌年輕化。

為積極擁抱時(shí)代變化，登康口腔提出了“知變則勝，守常必?cái)?，守正出新，?chuàng)新不止”的經(jīng)營(yíng)觀。登康口腔采取了“大平臺(tái)投放、大企業(yè)合作、社交內(nèi)容造勢(shì)、線上線下跨界融合、數(shù)字化整合傳播”的品牌傳播思路，連續(xù)多年推出了CNY品牌提升計(jì)劃，與人民日?qǐng)?bào)、新華社、支付寶、騰訊和淘寶合作，形成了立體化、社會(huì)化、場(chǎng)景化、互動(dòng)體驗(yàn)和全域營(yíng)銷矩陣推廣新模式。

每個(gè)品牌的生長(zhǎng)，都有著篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)故事，都詮釋著企業(yè)闊步挺進(jìn)的品牌抱負(fù)?？梢哉f，“冷酸靈”品牌的成長(zhǎng)史，也是中國(guó)口腔護(hù)理工業(yè)發(fā)展史的縮影，更凝聚著幾代登康人的夢(mèng)想。

二是堅(jiān)持科技引領(lǐng)，平臺(tái)賦能，助推專業(yè)科研能力升級(jí)

登康口腔緊緊圍繞“面向科技前沿，面向經(jīng)營(yíng)發(fā)展，面向顧客需求”，堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，走自主創(chuàng)新與協(xié)同創(chuàng)新并重的道路，實(shí)施前瞻性的基礎(chǔ)研究，不斷加大核心技術(shù)的科研攻關(guān)、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果的重大突破，推動(dòng)更多新技術(shù)、新材料、新工藝的研發(fā)應(yīng)用。2012年，登康口腔和四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院合作進(jìn)行了以生物玻璃陶瓷材料為活性成分的抗敏感牙膏研究和開發(fā)，通過近5年的共同研制，攻克了多個(gè)技術(shù)難關(guān)，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化，并獲得國(guó)家發(fā)明專利。公司現(xiàn)擁有生物陶瓷材料國(guó)家發(fā)明專利技術(shù)和雙重抗敏感國(guó)家發(fā)明專利技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)在抗牙本質(zhì)敏感領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)能力。

目前，登康公司擁有五大省部級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)，擁有全國(guó)第一家抗牙齒敏感研究中心，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，也是重慶市第一批創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)。登康正在努力加強(qiáng)專業(yè)化、數(shù)字化口腔產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)儲(chǔ)備和轉(zhuǎn)型裂變。

登康口腔高度重視行業(yè)交流與合作，多次組織、參與行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用交流大會(huì)。2012年，公司與中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)聯(lián)合推出我國(guó)口腔領(lǐng)域內(nèi)首部健康藍(lán)皮書《中國(guó)口腔健康發(fā)展報(bào)告》，2020年，針對(duì)中國(guó)兒童口腔齲患率高的嚴(yán)峻情況，將攜手中國(guó)牙病防治基金會(huì)再次推出《中國(guó)口腔健康藍(lán)皮書-兒童口腔健康狀況及對(duì)策》，努力體現(xiàn)登康公司在關(guān)心國(guó)民口腔健康方面的社會(huì)責(zé)任。

三是推進(jìn)智能制造，數(shù)字賦能，打造高效敏捷的智慧企業(yè)

當(dāng)今世界正處于新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起時(shí)期，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新一輪信息技術(shù)不斷突破，深刻影響著人們的生產(chǎn)生活，新產(chǎn)業(yè)、新動(dòng)能、新技術(shù)注定將成為影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)存亡的關(guān)鍵因素。

作為國(guó)家級(jí)兩化融合認(rèn)證企業(yè)，登康口腔從4年前開始全面布局規(guī)劃智慧登康建設(shè)工作。通過智慧登康項(xiàng)目建設(shè)，努力打造以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，以滿足市場(chǎng)差異化需求為導(dǎo)向，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率為重點(diǎn)、以有效控制成本為保障的、高效敏捷的數(shù)字化、智能化旅游觀光工廠。通過大力擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步建立起全新的互聯(lián)網(wǎng)思維和價(jià)值觀。我們正在努力用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆創(chuàng)新現(xiàn)有的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)管理真正的深度融合，以全面推動(dòng)公司營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、研發(fā)數(shù)字化、生產(chǎn)智能化、管理信息化的前進(jìn)步伐。

四是積極擁抱變革，組織賦能，提升企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力

2020庚子年，注定是不平凡的一年。新春伊始，突發(fā)的新冠肺炎疫情讓中國(guó)速度仿佛被按下了暫停鍵，宅在家、網(wǎng)上購(gòu)、戴口罩、勤洗手忽然成為一種新的生活習(xí)慣。

突發(fā)疫情，又一次讓我們深刻認(rèn)識(shí)到危機(jī)是一個(gè)加速淘汰和加速升級(jí)的過程。德魯克說了一句很經(jīng)典的話：“外部環(huán)境我們改變不了，但創(chuàng)新和預(yù)見是不確定性時(shí)代的生存法則，不能自我創(chuàng)新，注定被淘汰”。面對(duì)疫情沖擊和影響，傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)難以為繼，我們迫切需要進(jìn)行創(chuàng)新突破。只有那些能夠迅速適應(yīng)環(huán)境變化、提升免疫力的企業(yè)和個(gè)人，才會(huì)化危為機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的自我超越。

每一次危機(jī)也是一次大考。登康口腔沒有被困難和挑戰(zhàn)所嚇倒，未雨綢繆，積極作為，開啟了“新開工”模式，實(shí)現(xiàn)了在線業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程辦工，并制定出了一系列的應(yīng)對(duì)策略，為3月份市場(chǎng)全面發(fā)力，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)賦能組織建設(shè)，登康口腔利用6年時(shí)間全面深化“三項(xiàng)制度”改革，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，完成了全員競(jìng)聘上崗，建立了全新的市場(chǎng)化薪酬體系，極大提升了資源配置效率，公司高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能顯著增強(qiáng)。登康口腔利用近兩年的時(shí)間穩(wěn)妥推進(jìn)了混合所有制改革工作?？梢哉f，登康口腔一直在變革的路上努力遇見更好的自己。

正如英國(guó)作家狄更斯在《雙城記》中講的：“這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代“。每一次危機(jī)都孕育著新機(jī)遇、新發(fā)展、新突破，艱辛與磨礪是成長(zhǎng)的催化劑，更是我們自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)，超越自我的機(jī)會(huì)。放眼當(dāng)下，無論是高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，無論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的企業(yè)還是不好的企業(yè)，我們必須是一個(gè)時(shí)代的企業(yè)。面對(duì)百年未有之大變局，如果沒有創(chuàng)新變革的基因、創(chuàng)新變革的追求，我們就難免會(huì)被時(shí)代所淘汰。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者勇敢決斷，而企業(yè)創(chuàng)新變革只有起點(diǎn)，永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。

展望未來，登康口腔將繼續(xù)堅(jiān)持“厚德載物，天道酬勤，行勝于言”的企業(yè)文化，積極響應(yīng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略規(guī)劃，抓住成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的歷史機(jī)遇，以及重慶建設(shè)西部科技創(chuàng)新中心的戰(zhàn)略機(jī)遇，加快布局公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，立足市場(chǎng)變化，整合全球資源，致力于為大眾提供口腔健康整體解決方案，努力實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長(zhǎng)青、百年登康”的夙愿！

本次會(huì)議給我們提供了一次向行業(yè)各兄弟企業(yè)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)，我們將倍加珍惜。最后，衷心感謝行業(yè)協(xié)會(huì)及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友長(zhǎng)期以來對(duì)登康口腔的關(guān)心和幫助。祝愿大家身體健康，工作順利！

謝謝！