從“犀牛智造”看服裝工廠的智能化趨勢(shì)

2020年9月初，多家媒體收到了一份內(nèi)容為“9月16日阿里巴巴動(dòng)物園，有新動(dòng)物出沒(méi)”的邀請(qǐng)函。于是乎，馬云憋了三年的大招“犀牛智造”自己揭開(kāi)了蓋頭出現(xiàn)在了大眾的視野之中?！跋Ｖ窃臁笔菍ｉT(mén)為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺(tái)，它首次涉足的就是服裝制造領(lǐng)域。據(jù)說(shuō)，“淘寶”革了“實(shí)體店”的命，那么“犀牛智造”就是要革了“工廠”的命。我們今天就追根溯源、抽絲剝繭來(lái)探討一下關(guān)于服裝工廠智能化那些事。

犀牛智造

2020年9月16日，阿里巴巴打造的全球首個(gè)新制造平臺(tái)——“犀牛智造”正式亮相。與此同時(shí)，阿里新制造“一號(hào)工程”——“犀牛智造”工廠也在杭州正式投產(chǎn)。

通過(guò)阿里巴巴公布的資料來(lái)看，犀牛智造會(huì)通過(guò)人工智能技術(shù)，從淘寶天貓、社交資訊、潮流趨勢(shì)等大樣本中，洞察出消費(fèi)需求，給到品牌商級(jí)的銷售預(yù)測(cè)建議，指導(dǎo)品牌商生產(chǎn)爆款產(chǎn)品。其通過(guò)自研柔性制造系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)布局，可做到服裝產(chǎn)品100件起訂，7天交貨。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，“犀牛智造”就是通過(guò)它自己的大數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)來(lái)告訴服裝工廠應(yīng)該生產(chǎn)什么款式的衣服，生產(chǎn)多少件合適。我們也可以將其看成一種新的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，整個(gè)生產(chǎn)鏈完全按照人工智能的算法得出的結(jié)論來(lái)進(jìn)行計(jì)劃，并依照此計(jì)劃組織生產(chǎn)。

不過(guò)，這與我們傳統(tǒng)服裝企業(yè)多年前就推出的服裝定制模式，似乎大同小異，都是根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制造服裝產(chǎn)品。比較大的區(qū)別在于，借助于某寶、某貓網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，犀牛智造與消費(fèi)者之間的溝通更為便捷，獲取消費(fèi)者需求，并整合消費(fèi)者需求再將數(shù)據(jù)提供給其下屬的服裝工廠進(jìn)行生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)更為明顯。

實(shí)際上，“犀牛智造”對(duì)自身的定位也是專門(mén)為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺(tái)。其主要工作是大量運(yùn)用云計(jì)算、IoT、人工智能技術(shù)，為淘寶、天貓的商家提供服裝這大類的貨品。目前，“犀牛智造”僅對(duì)少數(shù)阿里巴巴旗下電商平臺(tái)的網(wǎng)紅商店、大V商店等客戶開(kāi)放。

據(jù)一位使用過(guò)“犀牛智造”的某品牌網(wǎng)紅商店負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在網(wǎng)上的直播預(yù)售后，連夜定制了一批十二生肖T恤衫，12個(gè)神獸不同顏色、尺碼一共1200件。而這類型的訂單在以前很難找到能夠和愿意接單的工廠。另外還有一間網(wǎng)紅商店，準(zhǔn)備了幾十種圖案和上萬(wàn)條文案，放在網(wǎng)店上等消費(fèi)者自己選擇，接單后再通過(guò)犀牛智造來(lái)按需生產(chǎn)。據(jù)說(shuō)，通過(guò)這樣的方式銷售T恤衫基本上可以做到零庫(kù)存。

那么，“犀牛智造”產(chǎn)業(yè)鏈另外一頭的服裝工廠又是從何而來(lái)的呢？

“犀牛智造”的CEO伍學(xué)剛在接受采訪時(shí)，明確指出“犀牛智造”要做兩件事情。一件是面向淘寶商家，以銷定產(chǎn)，做到小單快反，解決服務(wù)和成本難題。另外一件則是賦能服裝工廠，做到“合理安排產(chǎn)能”。通過(guò)犀牛工廠這個(gè)樣板間，未來(lái)將數(shù)字化生產(chǎn)模式“移植”給成百上千家工廠，讓工廠生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)化和透明化。

看到這里大家是不是都有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，沒(méi)有錯(cuò)，這跟幾年前阿里巴巴B2B商貿(mào)平臺(tái)1688搞的“淘工廠新制造”項(xiàng)目大同小異。

當(dāng)年這個(gè)項(xiàng)目聲稱改造后的每家工廠，將每天超過(guò)1億次掃描變成可量化數(shù)據(jù)上云，系統(tǒng)自動(dòng)將工廠和買家匹配成組，由訂單協(xié)同虛擬機(jī)器人在線進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃管理自動(dòng)跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃，發(fā)放任務(wù)，并且提供每日出貨量自動(dòng)更新，訂單狀態(tài)異常預(yù)警以及產(chǎn)線視頻點(diǎn)播等服務(wù)。據(jù)說(shuō)經(jīng)過(guò)改造后的淘工廠可使排產(chǎn)提升6%，交付周期縮短10%。

而具體參與改造的流程就是小服裝工廠5萬(wàn)元采購(gòu)一套結(jié)合了人工智能和IoT技術(shù)的軟硬件設(shè)備。由于該項(xiàng)目宣傳中是以“計(jì)算機(jī)視覺(jué)”和”線上大數(shù)據(jù)分析”為實(shí)現(xiàn)小單快反和按銷生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)。所以，其具體改造之后的情況據(jù)當(dāng)事人介紹說(shuō)是“只是在不大的空間里，包括裁床、縫紉等所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)共裝了大約20個(gè)攝像頭以及可滿足實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的邊緣服務(wù)器”。

目前，阿里巴巴1688的“淘工廠新制造”項(xiàng)目已經(jīng)停止。而當(dāng)年參與此項(xiàng)目的一些小服裝工廠，可能多數(shù)都已經(jīng)倒閉，目前也很難再聯(lián)系上。

通過(guò)“犀牛智造”發(fā)布的樣板間工廠來(lái)看，其核心內(nèi)容大致包括中央艙智能艙、裁、配系統(tǒng)；智能導(dǎo)航 “棋盤(pán)式吊掛”系統(tǒng)；數(shù)字印花技術(shù)；E-Flow霧化洗水技術(shù)等。不過(guò)，這些所謂的高大上技術(shù)、系統(tǒng)對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生。前幾年，我國(guó)紡織服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中提到的機(jī)器換人，就涉及到服裝吊掛系統(tǒng)。這一技術(shù)大約早在2008年左右就傳入內(nèi)地，目前在江浙一帶的服裝工廠使用較多。更不用說(shuō)數(shù)字印花技術(shù)、霧化洗水技術(shù)等已經(jīng)在傳統(tǒng)服裝企業(yè)中運(yùn)用得比較成熟的技術(shù)了。

伍學(xué)剛表示，這個(gè)工廠做成了，以后會(huì)和1000家服裝工廠合作，幫他們改造成“小單快反”的模式。那么，問(wèn)題來(lái)了。當(dāng)年服裝企業(yè)搞機(jī)器換人，就是因?yàn)榍捌谕度氤杀咎咭约叭谫Y困難等原因而舉步維艱。財(cái)大氣粗的阿里巴巴搞一個(gè)樣板間工廠自然不在話下，但是要求被改造的服裝工廠也照葫蘆畫(huà)瓢，改造需要的錢從哪里來(lái)？

實(shí)事求是地說(shuō)，從目前“犀牛智造”發(fā)布的信息來(lái)看，幾乎囊括了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中經(jīng)常提及的各種概念。但是，對(duì)于“犀牛智造”服裝工廠的技術(shù)能力、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)定位大家都還是一頭霧水。也就是說(shuō)，它究竟是什么？想干什么？要干什么？能干什么？依然是給人一種云山霧罩的感覺(jué)。

目前來(lái)看，“犀牛智造”很可能是想搭建一個(gè)整合了商家、工廠、設(shè)計(jì)師等的新型智能化平臺(tái)。阿里巴巴絕無(wú)可能真正去進(jìn)軍服裝行業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太過(guò)復(fù)雜，并且很多環(huán)節(jié)仍然離不開(kāi)人工操作?！跋Ｖ窃臁敝赃x擇搭建一個(gè)樣板間服裝工廠，很可能是因?yàn)椴徽撎詫氝€是天貓，服裝銷量的規(guī)模最大，其掌控能力也最強(qiáng)。

C2M（用戶直連制造）模式

C2M是在新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的大背景下出現(xiàn)的一種新型生產(chǎn)模式。要求生產(chǎn)制造以用戶為核心，打通消費(fèi)者和制造商之間的數(shù)據(jù)流，消費(fèi)者直接向制造商提出個(gè)性化需求訂單，制造商根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。

值得注意的是，C2M模式對(duì)于服裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的優(yōu)點(diǎn)在于庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}能夠得到很好的解決。但是，對(duì)于整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈而言，犧牲掉的將會(huì)是經(jīng)銷商和品牌商這兩個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)C2M的布局都早已經(jīng)展開(kāi)，淘寶拿出了“超級(jí)工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”，拼多多推出了“新品牌計(jì)劃”，京東則上線了京喜APP，將重點(diǎn)放在了電子產(chǎn)品和家電行業(yè)。

C2M模式實(shí)際上并不是什么新鮮東西，顧客直接面對(duì)生產(chǎn)者在我國(guó)歷史非常悠久。在并不遙遠(yuǎn)的過(guò)去，逢年過(guò)節(jié)普通人要想制作一件新衣服必然要去裁縫鋪找裁縫，量體裁衣。這就是最原始的C2M模式，一對(duì)一定制，只不過(guò)傳統(tǒng)裁縫鋪的服務(wù)范圍以及產(chǎn)量都非常有限。

時(shí)至今日，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的現(xiàn)代C2M模式仍然未能完全實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的突破。主要原因在于，即便是通過(guò)電商平臺(tái)也難以做到通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶需求，并及時(shí)將這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)論反饋到服裝生產(chǎn)企業(yè)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？

每一個(gè)人都是服裝產(chǎn)品的消費(fèi)者，設(shè)身處地地想一想就會(huì)明白，在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)購(gòu)買服裝類產(chǎn)品的行為發(fā)生時(shí)，有多少人是帶著自己明確需求目的去購(gòu)買服裝的呢？所謂“逛街”“逛商城”，重點(diǎn)都在于這個(gè)“逛”字上。絕大多數(shù)消費(fèi)者在買衣服之前并沒(méi)有明確的目標(biāo)，而是在逛的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了適合自己或者自己喜歡的衣服再試而買之。而在電商平臺(tái)買衣服，目前一般只能看圖片、憑感覺(jué)，大有盲人摸象的意味。這也是網(wǎng)購(gòu)服裝類產(chǎn)品退換貨比例高、糾紛多、投訴多的主要原因之一。所以，試圖通過(guò)電商平臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者的需求，實(shí)際上差不多相當(dāng)于問(wèn)路于盲，其結(jié)果大概率也不會(huì)太準(zhǔn)確。

同時(shí)，消費(fèi)者的需求是一個(gè)比較模糊的概念，服裝生產(chǎn)企業(yè)難以完全理解。比如說(shuō)，某某消費(fèi)者想要一件某某明星在某電影里某場(chǎng)合穿著的那件長(zhǎng)款連衣裙。因?yàn)殡娪袄锟雌饋?lái)女主角穿的這裙子的長(zhǎng)度到了及腳踝的位置，看起來(lái)比較飄逸，有一種自帶仙氣的感覺(jué)。然而，女明星穿起來(lái)很漂亮，不一定消費(fèi)者本人穿起來(lái)也同樣漂亮。因?yàn)槌碎L(zhǎng)相之外，普通人一般沒(méi)有女明星那樣的身材。所以，即便是服裝生產(chǎn)企業(yè)按照消費(fèi)者的要求，照葫蘆畫(huà)瓢制作一件一模一樣的連衣裙，消費(fèi)者穿上身的效果欠佳，或者是腿短了，或者是腰粗了，完全沒(méi)有了飄逸、自帶仙氣的感覺(jué)，同樣也是滿足不了消費(fèi)者的需求。

另外，從服裝生產(chǎn)企業(yè)自身方面來(lái)看，在思維習(xí)慣、工藝技術(shù)、管理系統(tǒng)以及人員素質(zhì)等方面還需要轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。

從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)商平臺(tái)下訂單之后，服裝生產(chǎn)企業(yè)首先需要將這些各不相同的訂單與自己企業(yè)以往針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理等系統(tǒng)相結(jié)合。

更重要的是，服裝生產(chǎn)企業(yè)還需要將消費(fèi)者定制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己能夠生產(chǎn)的工藝要求以及符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這其實(shí)才是C2M模式最難以突破的瓶頸障礙。比如說(shuō)，如果有消費(fèi)者在定制嬰幼兒服裝的時(shí)候，偏偏指定要B類面料來(lái)制作，服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該怎么辦？實(shí)事求是地說(shuō)，如果此類情況數(shù)量少，一件兩件還可以和消費(fèi)者協(xié)商解決。但是，此類情況一旦數(shù)量過(guò)大，服裝生產(chǎn)企業(yè)根本無(wú)法對(duì)每一個(gè)訂單去進(jìn)行核定、協(xié)商。這個(gè)時(shí)候，勢(shì)必需要自動(dòng)化系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)來(lái)處理。

也就是說(shuō)，要完成對(duì)C2M模式的突破必須要由集中式控制向分散式增強(qiáng)型控制的基本模式轉(zhuǎn)變，建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。這實(shí)際上也就是工業(yè)4.0要解決的主要問(wèn)題之一。那么，我們知道目前主要問(wèn)題在于缺乏足夠的技術(shù)能力來(lái)加快第四次工業(yè)革命的進(jìn)程，以及利益相關(guān)者普遍不愿意改變等。

因此，C2M模式看起來(lái)很美好，優(yōu)勢(shì)也確實(shí)很明顯，尤其是還能夠?qū)崿F(xiàn)服裝企業(yè)零庫(kù)存等等。不過(guò)，真正實(shí)施起來(lái)也是困難重重，絕非搞一兩個(gè)樣板間工廠就能實(shí)現(xiàn)的。

智能化、數(shù)字化服裝車間

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，“犀牛智造”的樣板間工廠里“車間屋頂遍布著科幻色彩的棋盤(pán)式吊掛，服裝零部件在吊掛上往來(lái)穿梭。縫紉機(jī)旁，經(jīng)常有人敲打電腦；而工人的手邊，也有一臺(tái)iPad……”外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，這不就是活脫脫的一個(gè)智能化、數(shù)字化服裝車間嗎？

眾所周知，服裝生產(chǎn)是把平面料片進(jìn)行縫合制成成衣的過(guò)程。主要包括人體數(shù)據(jù)采集、款式設(shè)計(jì)、樣板打制、號(hào)型研究、布匹裁剪、裁片縫合、成衣整燙、成品檢驗(yàn)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)。萬(wàn)變不離其宗，智能化、數(shù)字化服裝車間仍然也是依照上述環(huán)節(jié)進(jìn)行服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)。不同之處在于，后者采用了更為先進(jìn)的智能設(shè)計(jì)研發(fā)系統(tǒng)、量體數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、智能打版與裁剪系統(tǒng)、智能縫制系統(tǒng)、智能整燙系統(tǒng)以及智能配送系統(tǒng)等。

“犀牛智造”寄希望于通過(guò)電商平臺(tái)收集、分析、整合關(guān)于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等各種數(shù)據(jù)。但實(shí)際上，對(duì)于智能化、數(shù)字化服裝工廠來(lái)說(shuō)，最重要的還是采集人體數(shù)據(jù)、確定服裝號(hào)型，從而建立企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的量體作業(yè)文件，建立標(biāo)準(zhǔn)號(hào)型庫(kù)，以及具有數(shù)據(jù)采集、錄入、比對(duì)、分析、判號(hào)、歸號(hào)、匯總功能的軟件系統(tǒng)。

據(jù)了解，我國(guó)已經(jīng)有很多服裝生產(chǎn)企業(yè)早就在布局人體數(shù)據(jù)采集、分析等一系列針對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)到工業(yè)4.0來(lái)做的工作了。比如說(shuō)，某職業(yè)裝生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的努力，目前已積累了數(shù)千萬(wàn)條人體數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)覆蓋我國(guó)大江南北、男女性別、老中青年齡段和正常以及特殊體型的人群。

目前，在我國(guó)大型服裝生產(chǎn)企業(yè)中，智能打版、排版、修版系統(tǒng)和智能裁剪系統(tǒng)（電腦裁床）的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍。值得注意的是，據(jù)報(bào)道，“犀牛智造”現(xiàn)在的打版系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始采用3D打印技術(shù)。這種技術(shù)以前一般用于航空航天、軍事醫(yī)療等尖端行業(yè)，用在服裝制造上似乎還比較少見(jiàn)。另外，在智能化、數(shù)字化服裝車間建設(shè)中最為核心的建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)也是投資額度最高的智能化縫紉系統(tǒng)在應(yīng)用上還比較欠缺。

在智能化縫紉系統(tǒng)中，生產(chǎn)信息系統(tǒng)就好比戰(zhàn)場(chǎng)上士兵的身份識(shí)別牌。每一件產(chǎn)品從消費(fèi)者下單開(kāi)始就獲得一個(gè)ID，記錄了產(chǎn)品的材料、款式、版型、工藝、交期等生產(chǎn)信息。智能縫紉系統(tǒng)則好比士兵的槍、炮，包括智能平縫機(jī)、上袖機(jī)、敷襯機(jī)、自動(dòng)釘扣機(jī)等等。智能吊掛系統(tǒng)則好比戰(zhàn)場(chǎng)上后勤運(yùn)輸保障部隊(duì)，它可以將服裝的裁片、半成品或者成品掛在衣架上，根據(jù)生產(chǎn)加工工藝的要求，按照計(jì)算機(jī)設(shè)定的工序流程，自動(dòng)將其送到下道工序的員工工位上。

值得注意的是，在“犀牛智造”樣板間工廠中被媒體吹得最厲害的服裝吊掛系統(tǒng)，早已經(jīng)被我國(guó)眾多服裝生產(chǎn)企業(yè)所使用。而目前，很多經(jīng)過(guò)智能化改造的服裝生產(chǎn)企業(yè)，早在2018年就已經(jīng)能夠把從品牌商下單到企業(yè)交貨的周期，從以前的數(shù)月、30天、15天壓縮至7天。比如說(shuō)，浙江省某企業(yè)搭建的針織品柔性定制平臺(tái)，通過(guò)3D掃描系統(tǒng)，在5秒鐘內(nèi)即可采集80多處身體信息數(shù)據(jù)。量體數(shù)據(jù)發(fā)送到智能針織設(shè)備上之后，可快速完成單件或小批量的定制化生產(chǎn)，并在7天內(nèi)進(jìn)行配送，而且價(jià)格低于市場(chǎng)同款同質(zhì)零售價(jià)。

服裝企業(yè)智能化、數(shù)字化改造升級(jí)面對(duì)的問(wèn)題仍然是企業(yè)融資困難、融資成本高、投入資金量過(guò)大、企業(yè)改造愿望不強(qiáng)等。

毋庸置疑，我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能制造的基礎(chǔ)整體還比較弱，還處于工業(yè)2.0與3.0交匯并向工業(yè)4.0發(fā)展的階段。不過(guò)，以智能制造引領(lǐng)我國(guó)紡織服裝行業(yè)由勞動(dòng)密集型、資源消耗型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，由制造向創(chuàng)造、由速度向質(zhì)量、由產(chǎn)品向品牌發(fā)展已是大勢(shì)所趨。值得欣慰的是，很多有先見(jiàn)之明的紡織服裝企業(yè)已經(jīng)踏出了智能化、數(shù)字化制造的第一步，同時(shí)也逐漸在改變我國(guó)紡織服裝行業(yè)的總體“生態(tài)環(huán)境”。紡織服裝強(qiáng)國(guó)的輪廓在中華大地上正日見(jiàn)清晰起來(lái)。