服務(wù)于學(xué)生，以誠(chéng)相待

陳蕾

如何做好班主任工管理，尤其成為高三班的好班主任，我倍感“壓力山大”。轉(zhuǎn)而一想只要我“以誠(chéng)相待、服務(wù)于學(xué)生”肯定沒(méi)錯(cuò)。

一、關(guān)心學(xué)生有時(shí)“事比天大”

學(xué)生生日時(shí)對(duì)他們說(shuō)聲：“生日快樂(lè)！”;節(jié)假日時(shí)提醒學(xué)生：“回家路上注意安全”，并給予節(jié)日的祝福;回家的平安短信我會(huì)回以“周末愉快、好好休息、辛苦啦、多吃點(diǎn)好東西等言語(yǔ)”;學(xué)生生病住院了，我會(huì)買(mǎi)點(diǎn)禮品去醫(yī)院看望或守望。平?；驌Q季時(shí)會(huì)提醒學(xué)生注意冷暖”……。曾記得考“高考聽(tīng)力”前夜，一位學(xué)生李某由于過(guò)度緊張而抽搐，同學(xué)們趕緊把她送往醫(yī)院。得到消息時(shí)夜已深，我家離學(xué)校有點(diǎn)遠(yuǎn)，我害怕不敢到醫(yī)院，只能留幼小的孩子單獨(dú)在家，連累老公一起陪我到醫(yī)院，陪著李某輸液、聊天、緩解其心理壓力直到凌晨3點(diǎn)多她的父母到來(lái)。否則我不知道她能否正常參加第二天的高考聽(tīng)力 ，身體是否還會(huì)出現(xiàn)其他狀況。

二、心理疏導(dǎo)不容絲毫馬虎

作為一班之“魂”的班主任，必須以科學(xué)有效的方法時(shí)刻把握高三學(xué)生的心理。在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的復(fù)習(xí)過(guò)程中、在家庭社會(huì)壓力之下他們需要的是理解與支持，鼓勵(lì)與幫助。為此我用了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)借鑒別人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的學(xué)生進(jìn)行心理、學(xué)習(xí)等方面的輔導(dǎo)：如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo);如何保持考試的良好心理;如何樹(shù)立自信心;如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí);如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏;如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。

1.首先讓其樹(shù)立學(xué)習(xí)自信心

高三大部分學(xué)生常有：患得患失，煩燥，部分學(xué)生因沒(méi)有好好學(xué)習(xí)常懊悔不迭等情況。對(duì)此我的做法是：找出他們的閃光點(diǎn)與進(jìn)步給以及時(shí)甚至多次的肯定和鼓勵(lì)，使其重拾信心。

2.具體做法

在平時(shí)或每次月考結(jié)束后，我會(huì)個(gè)別或分組（學(xué)習(xí)組或宿舍及走讀生）找他們談話(huà)。談話(huà)內(nèi)容一般有：近期學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況如何？對(duì)本次月考準(zhǔn)備、得分、答題方法與技巧等進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。最后針對(duì)問(wèn)題提出建議與解決措施。

三、抓學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生的最大關(guān)愛(ài)

1.全面提高學(xué)習(xí)成績(jī)，是高三班主任的首要任務(wù)

這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個(gè)別談話(huà)為主要形式，做尖子生和差生的指導(dǎo)工作，對(duì)尖子生，要求他們明確目標(biāo)，確定方案，突破弱點(diǎn)，向科目要分，保持優(yōu)勢(shì)。同時(shí)提出具體措施;對(duì)差生，以鼓勵(lì)為主，多談話(huà)、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表?yè)P(yáng)。通過(guò)多途徑幫助其樹(shù)立學(xué)習(xí)自信心、增強(qiáng)責(zé)任感。以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取精神。形成了優(yōu)生帶頭，差生不甘落后，大家爭(zhēng)先恐、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時(shí)利用每次月考成績(jī)，進(jìn)行個(gè)案分析，使學(xué)習(xí)成績(jī)保持上升趨勢(shì)。

2.營(yíng)造教室文化

以倒計(jì)時(shí)牌，警鐘學(xué)生，抓緊時(shí)間為高考添磚加瓦;學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度;以高考加油標(biāo)語(yǔ)“如：不苦不累，不是高三”等來(lái)激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.我自己呢，多做“板凳班主任”常在教室陪著他們，以提供更好的服務(wù)

一般一星期中我都會(huì)早晚到教室看衛(wèi)生考勤、關(guān)心問(wèn)候他們、組織學(xué)習(xí)，檢查各科的作業(yè)、筆記、錯(cuò)題記錄等情況，直到科任老師來(lái)。晚自習(xí)有機(jī)會(huì)我都會(huì)守他們學(xué)習(xí)到11：00左右。讓學(xué)生感受到“高考，老師與我們同在”。同時(shí)也讓刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生更有干勁、有效;讓煩躁的同學(xué)盡快的靜下心來(lái);讓調(diào)皮搗蛋的學(xué)生不得不提前進(jìn)教室、不得不學(xué)習(xí)。

四、學(xué)會(huì)寬容

我堅(jiān)信：每一個(gè)人都有一顆成為好人的心！沒(méi)有一個(gè)學(xué)生是故意搗亂的。教師對(duì)待學(xué)生應(yīng)該像對(duì)待朋友一樣，理解他們，尊重他們，適當(dāng)?shù)膶捜菟麄?。寬容是一種教育藝術(shù)。班主任對(duì)于一時(shí)犯錯(cuò)的學(xué)生采取最大限度的善意寬容，得到的教育效果會(huì)是更佳的。

我班的戴XX同學(xué)內(nèi)向乖巧，長(zhǎng)期在父母不和、和父親的語(yǔ)言暴力教育下，嚴(yán)重缺失愛(ài)與安全感。為了尋找缺失的愛(ài)與安全感，在高中時(shí)戀愛(ài)了（她本人一直否定），導(dǎo)致成績(jī)下降，起伏大，發(fā)展到高三時(shí)嚴(yán)重了，經(jīng)常晚到，也許是為了戀愛(ài)方便要求住校，偶然間還發(fā)現(xiàn)了他倆在公園戀愛(ài)的身影、甚至科任老師看見(jiàn)了她因感情鬧別扭、打扮時(shí)尚準(zhǔn)備去喝酒買(mǎi)醉。這太危險(xiǎn)了。我只好再次告之父母。父母也著急了，但卻意見(jiàn)不和，吵架了。為此戴XX同學(xué)與我糾纏不休，說(shuō)我冤枉了她，故意針對(duì)她，還引起她家的家庭矛盾。當(dāng)時(shí)我深深感到“老師是多么的可憐又可悲”。這頂罪惡的帽子扣在我的頭上，我承受不起。她不是我生的養(yǎng)的，她的家庭與我又有何關(guān)系，當(dāng)時(shí)恨不得扇她幾巴掌，從此不再理她。但問(wèn)題必需解決，否則后果不堪設(shè)想。冷靜后我忍下了所有的憤怒與委屈，為了她的前途，保證高考不受影響，我選擇了寬容。后來(lái)我找她單獨(dú)談話(huà)、不行;找她媽來(lái)、還不行;找爹媽一起來(lái)只會(huì)互相指責(zé);最后限令父母孩子一起來(lái)，攤開(kāi)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，看究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。我首先表明觀點(diǎn)：班主任期間我都必需對(duì)你們負(fù)責(zé)，否則我無(wú)法向社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)及你等交代;就事論事，不針對(duì)任何人，只要不是犯罪，作為你的老師我都可以原諒寬容你;同時(shí)希望你不要受此次事件的影響，一如既往的努力學(xué)習(xí)，以后有事隨時(shí)都可問(wèn)我。最終解決的方法是：“高考之前，媽媽領(lǐng)著孩子生活在一邊，爸爸單獨(dú)生活在另一邊”。高考前班上舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單的離別、加油儀式。她跑上來(lái)抱著我、流著淚對(duì)我說(shuō)：“老師對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)徫业牟欢?，謝謝您的寬容……”當(dāng)時(shí)我也流淚了，那是辛酸與寬慰的淚。高考她考取了某理工學(xué)院。

五、善于“懲罰”

學(xué)校教育的“懲罰”是一門(mén)藝術(shù)，必須以愛(ài)護(hù)學(xué)生為前提，以喚起學(xué)生自知為目的。如：紀(jì)律衛(wèi)生等方面必需按學(xué)校要求完成，若有違反，便按班規(guī)執(zhí)行“向高考邁進(jìn)，寫(xiě)作文一篇（800字以上，文體不限）”;在課堂中睡覺(jué)本人坐著，組員站著“美其名曰，組員監(jiān)督不到位，該罰;在課堂上講話(huà)、發(fā)呆等讓其立馬回答問(wèn)題，答對(duì)者坐下，答錯(cuò)者站著5分鐘……

當(dāng)然班主任工作遠(yuǎn)不止這些，做好常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序，營(yíng)造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提;培養(yǎng)班委為我所用;深入班級(jí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、常表?yè)P(yáng)好人好事等?？傊痪湓?huà)“班主任工作是繁忙而繁瑣的”。