文 |張 桓
在中國(guó),價(jià)格是商業(yè)模式的“最外在”表現(xiàn),是一個(gè)品牌的門面,也是做生意的第一道門檻。
剛需產(chǎn)品或服務(wù),越便宜越有優(yōu)勢(shì);享受型非剛需的產(chǎn)品,價(jià)格中等用戶規(guī)模最大;炫耀型消費(fèi),價(jià)格越高用戶越多。
一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)如何定價(jià)、怎么收錢、怎么賺錢,決定了這家公司能否做大,是否值錢或賺錢。
據(jù)研究,定價(jià)失誤是很多創(chuàng)業(yè)者失敗的第二大原因。本文分享一下我對(duì)“如何定價(jià)”的10 個(gè)理解。
人家要么融資能力強(qiáng),要么供應(yīng)鏈整合成本低,如果一個(gè)公司一開(kāi)始就定價(jià)很便宜,你要小心了。
拼多多和原來(lái)的淘寶一樣,最開(kāi)始就是靠“便宜”吸引用戶的。有時(shí),“虧錢”也是一種本事,甚至是一個(gè)大戰(zhàn)略,沒(méi)大目標(biāo)的人不敢這么干。
很多國(guó)家排名靠前的富豪都是賣平價(jià)產(chǎn)品的,無(wú)論是西班牙ZARA 老板,還是日本優(yōu)衣庫(kù)老板,抑或中國(guó)拼多多老板黃崢。
有一個(gè)資深的投資人說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品葉國(guó)富有可能成為巨富,對(duì)此我深信不疑,因?yàn)檫@種剛需的生活用品會(huì)經(jīng)久不衰,且越滾越大,就像可口可樂(lè)一樣。
有人寫過(guò)一本書《免費(fèi)》,詳述了免費(fèi)商業(yè)的基本邏輯,其實(shí)越是偉大的企業(yè)越是免費(fèi),對(duì),我說(shuō)的是對(duì)用戶免費(fèi),2C免費(fèi),但利用2B賺錢,手中有用戶進(jìn)而賺商家的錢,這個(gè)商業(yè)模式簡(jiǎn)單而清晰。
今日頭條、美團(tuán)都不賺用戶的錢,比賺用戶錢的滴滴獲取用戶更快,成本更低,也更有活躍度。
高價(jià)和用戶規(guī)模成反比,哪怕如奢侈品也是一樣的道理。別以為人人LV,你看到的人人LV很多是超A貨而已,所以,如何在價(jià)格和用戶規(guī)模方面找到一個(gè)平衡是大學(xué)問(wèn)。
剛需產(chǎn)品或服務(wù),越便宜越有優(yōu)勢(shì),比如十英尺包子鋪;享受型非剛需的產(chǎn)品,價(jià)格中等用戶規(guī)模最大,比如雅詩(shī)蘭黛;炫耀型消費(fèi),價(jià)格越高用戶越多,比如LV。當(dāng)然我說(shuō)的都是相對(duì)而言,需要“教育”的產(chǎn)品,要么免費(fèi),要么很貴,否則無(wú)人問(wèn)津。
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度,你要么是 別 人1/10 ~1/2 的 價(jià) 格,要么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)的105%左右,因?yàn)閮r(jià)格等同肯定是找死,價(jià)格稍微貴一點(diǎn),并附上你的理由(比如說(shuō)150 天老母雞天然水燉湯),貴,有時(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的讓用戶選擇你的理由。用戶會(huì)“自洽”這個(gè)邏輯,最近大家可以留意一下,諸多飲品新品牌都已經(jīng)跨越了5 元的價(jià)格帶,甚至有12 元一瓶的瓶裝飲料,讓人不明覺(jué)厲。
最近讓我關(guān)注的就是元?dú)萆至?,竟然也? ~7 元一瓶,這可是原來(lái)功能性飲料的價(jià)格,為什么人家可以定價(jià)這么高?因?yàn)樗摹案?jìng)品”是20 多元的法國(guó)巴黎水等,7元以下已經(jīng)是1/3 的價(jià)格了。
同樣,華萊士之所以死而復(fù)生,也是緣于把價(jià)格定成了麥當(dāng)勞、肯德基的1/2 價(jià)格,立馬活了下來(lái)。
這是很多汽車、手機(jī)、潮鞋等品類的慣用伎倆,比如現(xiàn)在的廣汽傳祺,可以說(shuō)是最高性價(jià)比的商務(wù)車了,購(gòu)買竟然要加價(jià),華為曲面屏也是如此,讓加價(jià)買了的人還不覺(jué)得冤大頭,讓沒(méi)錢買的人找了一個(gè)自己“沒(méi)有買”的理由,反正價(jià)格這東西,很微妙。
有商業(yè)常識(shí)和學(xué)過(guò)營(yíng)銷的人都知道“成本定價(jià)法”,但最正確的方法不是用成本來(lái)進(jìn)行定價(jià),而是用“心理價(jià)格定價(jià)法”來(lái)定價(jià),再用綜合成本和利潤(rùn)率進(jìn)行檢視和驗(yàn)證,這樣定價(jià)更科學(xué)。
因?yàn)槌杀靖叩臇|西未必可以賣得高,比如很多人問(wèn)燒夜為何不做燒烤茄子,其實(shí)他們不知道做一個(gè)燒烤茄子花的時(shí)間及炭的成本遠(yuǎn)高于牛肉、羊肉、五花肉等。成本很高,但因?yàn)槭撬夭?,大家的心理價(jià)位也就12 元,如果點(diǎn)得多,就需要烤很長(zhǎng)時(shí)間,那么出餐的效率就一定很低,意味著這道菜很難賺到錢。
曾經(jīng)有個(gè)非常暢銷的新西蘭奶粉品牌,其CEO 為了做大規(guī)模,故意把價(jià)格調(diào)低,誰(shuí)知壓榨了代理商、代購(gòu)的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致大家再無(wú)動(dòng)力去銷售,導(dǎo)致銷量不升反降。
先不管模式和質(zhì)量如何,渠道利潤(rùn)一定是所有微商品牌的共同特征,因?yàn)橹挥袑訉雍芨叩睦麧?rùn),才能讓每一個(gè)層級(jí)的人都能賺到“大錢”。
渠道利潤(rùn)的設(shè)計(jì),往往就是渠道政策的核心要義。
用戶看到任何產(chǎn)品和服務(wù),第一反應(yīng)往往是“多少錢”?好的定價(jià),應(yīng)該讓人“哇”的一聲,超出別人的預(yù)期才行。無(wú)論是名創(chuàng)優(yōu)品、小米的超低價(jià),還是愛(ài)馬仕的超級(jí)限量款讓人有錢買不到,都是非常優(yōu)秀的定價(jià)策略。
廣州有一個(gè)地理位置非常好的豪宅,一戶一設(shè)計(jì),我去參觀時(shí)也非常心動(dòng),但當(dāng)老板告訴我才賣10萬(wàn)/平方米的時(shí)候,我就覺(jué)得“完了”:真正的土豪肯定只買廣州最貴的房子,“第一豪宅”才是最好的定價(jià)策略,誰(shuí)愿意花了幾千萬(wàn)元(300 ~500 平方米)買一個(gè)第四第五貴的豪宅呢?
總之,如何定價(jià)真的是門大學(xué)問(wèn),就比如我的公眾號(hào)吧,我一直的觀點(diǎn)是服務(wù)付費(fèi)用戶,給錢的才是上帝,用戶不追求數(shù)量,只追求有效付費(fèi)用戶,這才是真愛(ài),白嫖的所謂用戶數(shù)沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值。