秘書(shū)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文選題特點(diǎn)及指導(dǎo)策略研究

施虹羽

（嘉興學(xué)院南湖學(xué)院，浙江嘉興 314000）

1 畢業(yè)論文的選題現(xiàn)狀

秘書(shū)學(xué)自2012年正式列入《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄（2012版）》，作為獨(dú)立的本科專(zhuān)業(yè)可以進(jìn)行招生。相比中文大類(lèi)專(zhuān)業(yè)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性和應(yīng)用性。總結(jié)前人對(duì)于秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文指導(dǎo)方面的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在選題方面，大多集中為四大類(lèi)，分別為秘書(shū)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、秘書(shū)工作實(shí)務(wù)、特定秘書(shū)類(lèi)別和秘書(shū)職業(yè)發(fā)展。前兩類(lèi)的論文可拓展的內(nèi)容較廣，探討內(nèi)容易過(guò)于寬泛，且缺乏新意[1]；后兩類(lèi)容易結(jié)合當(dāng)下時(shí)事熱點(diǎn)，如大數(shù)據(jù)，人工智能等科技概念，雖然具有一定的創(chuàng)新性，但是學(xué)生對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的熟悉程度和文字駕馭能力欠佳，且缺乏結(jié)合秘書(shū)專(zhuān)業(yè)相關(guān)度較高的參考文獻(xiàn)，易造成學(xué)生在撰寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)憑空杜撰的情況[2]。其次，在學(xué)生的選題過(guò)程中，一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象是其選題最終確定主要兩種方式分別為，一是由導(dǎo)師給出若干論文題目，學(xué)生進(jìn)行被動(dòng)選題。由此，學(xué)生容易受到指導(dǎo)老師研究專(zhuān)業(yè)的影響，而在不少開(kāi)設(shè)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的院校中，其秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的教師的學(xué)術(shù)背景或研究領(lǐng)域大多是漢語(yǔ)言或管理學(xué)等，導(dǎo)致學(xué)生的選題與秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的關(guān)聯(lián)性較低，且缺乏創(chuàng)新性[3]。二是學(xué)生結(jié)合四年學(xué)習(xí)和自身經(jīng)歷（如校園生活和校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷），進(jìn)行自主選題。

2 畢業(yè)論文選題調(diào)查統(tǒng)計(jì)

嘉興學(xué)院南湖學(xué)院的秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)是在嘉興學(xué)院20多年的經(jīng)濟(jì)秘書(shū)、涉外秘書(shū)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)辦學(xué)基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，并于2013年秋季開(kāi)始招生。本文選取了嘉興學(xué)院南湖學(xué)院秘書(shū)專(zhuān)業(yè)2018屆至2020屆，三屆學(xué)生的畢業(yè)論文選題作為研究樣本，共計(jì)158條。其中2018屆31條，2019屆63條，2020屆為64條。通過(guò)對(duì)畢業(yè)論文選題中的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析、歸納和整理，將非定量的內(nèi)容材料轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)畢業(yè)論文選題特點(diǎn)做出分析和總結(jié)。

筆者參考楊鋒編著的《秘書(shū)學(xué)概論》一書(shū)，并結(jié)合本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心課程，對(duì)于學(xué)生的論文題目進(jìn)行以下分類(lèi)：主要分為以下五大類(lèi)：01秘書(shū)職業(yè)，02秘書(shū)機(jī)構(gòu)和管理，03秘書(shū)素養(yǎng)，04秘書(shū)職能和05其他。在以上五類(lèi)中又分別進(jìn)行不同的細(xì)分，分別為：1.1秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)；1.2秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展和秘書(shū)人才培養(yǎng)，2.1秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置；2.2秘書(shū)機(jī)構(gòu)/團(tuán)隊(duì)管理，3.1秘書(shū)思想政治和職業(yè)道德素養(yǎng)；3.2秘書(shū)基本技能：現(xiàn)代化辦公及掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技能；3.3秘書(shū)專(zhuān)業(yè)能力：表達(dá)能力（口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力）；3.4秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)能力：辦事和社交能力（與領(lǐng)導(dǎo)和同事的人際關(guān)系處理）；3.5秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)能力：辦事和社交能力（秘書(shū)禮儀方面）；3.6秘書(shū)的心理素質(zhì)，4.1辦理事務(wù)；4.2溝通協(xié)調(diào)；4.3輔助決策；4.4監(jiān)督檢查[4]。

然后，根據(jù)學(xué)生的論文選題中的關(guān)鍵詞進(jìn)行以上不同的分類(lèi)。例如：《“紹興師爺”的獨(dú)立人格對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)的啟示與借鑒》其關(guān)鍵詞為紹興師爺，現(xiàn)代秘書(shū)，對(duì)應(yīng)分類(lèi)則為01秘書(shū)職業(yè)這一大類(lèi)，具體對(duì)應(yīng)為1.2秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展和秘書(shū)人才培養(yǎng)?！痘ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代檔案管理的創(chuàng)新》該選題的關(guān)鍵詞為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”、“檔案管理”，對(duì)應(yīng)的分類(lèi)3.2秘書(shū)基本技能：現(xiàn)代化辦公及掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技能和4.1辦理事務(wù)。

2.1 秘書(shū)職業(yè)分析的話題選擇少而精

根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，從宏觀角度來(lái)看，在近三年的畢業(yè)論文選題中，秘書(shū)素養(yǎng)和秘書(shū)職能兩類(lèi)是學(xué)生畢業(yè)選題的最主要的兩大主題，且涉及該兩類(lèi)內(nèi)容的選題呈逐年上升的趨勢(shì)，其中秘書(shū)職能方面的選題是近三年來(lái)增長(zhǎng)較快的一項(xiàng)。

而以研究秘書(shū)職業(yè)，包括秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)和秘書(shū)職業(yè)發(fā)展與秘書(shū)人才培養(yǎng)方面的畢業(yè)論文選題，雖然數(shù)量為不多，平均僅占16%，但選擇該話題的學(xué)生在這三年來(lái)出現(xiàn)明顯的變化，且具體的選題內(nèi)容也具有一定的特點(diǎn)。其中，2018屆的學(xué)生在秘書(shū)職業(yè)方面的論文定題共4篇，其中有一篇?jiǎng)t是關(guān)注以賽促教（該生通過(guò)參加全國(guó)秘書(shū)職業(yè)技能大賽的經(jīng)歷總結(jié)對(duì)于秘書(shū)教學(xué)的影響），另外三篇是以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的秘書(shū)職業(yè)發(fā)展為主展開(kāi)探討。2019屆的學(xué)生選擇以秘書(shū)職業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)為主題的較多，且具體的選題角度呈現(xiàn)多樣的態(tài)勢(shì)，且更具體化，實(shí)踐意義較大，譬如學(xué)生嘗試運(yùn)用調(diào)查研究的方法了解本科與高職中的秘書(shū)人才培養(yǎng)差異及特點(diǎn)，大學(xué)生對(duì)于秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)同感，以及高校在職教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)認(rèn)同感等。2020屆的學(xué)生在該類(lèi)選題中結(jié)合人工智能對(duì)于秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的影響的研究占主要比例。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)辦公技能與表達(dá)能力為選題關(guān)注焦點(diǎn)

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示（圖1），2018屆學(xué)生在以秘書(shū)素養(yǎng)為主題的選題中，具體細(xì)分主要集中在秘書(shū)基本技能，尤其是現(xiàn)代辦公技能方面的選題最多，即對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用到秘書(shū)工作中，較為典型的選題譬如：《淺析新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)宣傳工作的影響及對(duì)策》、《網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的影響及對(duì)策》、《自媒體時(shí)代對(duì)秘書(shū)素質(zhì)的新要求》等。其次，以秘書(shū)專(zhuān)業(yè)能力為主題的選擇亦較多，其中以表達(dá)能力為例，學(xué)生傾向于關(guān)注的具體話題主要集中在口頭表達(dá)的能力和書(shū)面公文寫(xiě)作能力方面。

圖1：秘書(shū)素養(yǎng)類(lèi)別選題中的具體細(xì)分統(tǒng)計(jì)

在2019屆的畢業(yè)論文選題中，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)能力中的表達(dá)能力成為該屆學(xué)生中選題最多的類(lèi)別，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于秘書(shū)素養(yǎng)中的其他具體類(lèi)別。其中以口頭表達(dá)能力為主，例如，《淺論秘書(shū)的口才與文采的融合關(guān)系》、《淺談秘書(shū)接打電話過(guò)程中的語(yǔ)言藝術(shù)》、《淺析演講哲理內(nèi)容的形象化表達(dá)》等。其次選擇較多的則是對(duì)于現(xiàn)代辦公技能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用的基本能力素養(yǎng)。值得一提的是，在該屆學(xué)生中，沒(méi)有人選擇分析秘書(shū)素養(yǎng)中的辦事和社交能力，具體以處理秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系方面的選題。而在2020屆學(xué)生的畢業(yè)論文選題中，現(xiàn)代化辦公技能及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用技能和秘書(shū)的表達(dá)能力這兩項(xiàng)為本屆學(xué)生在秘書(shū)素養(yǎng)主題下選擇最多的兩個(gè)類(lèi)別，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他幾項(xiàng)。該結(jié)果反映出學(xué)生在選題方面更傾向于具體實(shí)踐較強(qiáng)的主題，表達(dá)能力和現(xiàn)代辦公技能作為現(xiàn)代秘書(shū)的一項(xiàng)重要的技能之一，通過(guò)這兩類(lèi)主題的寫(xiě)作，為他們畢業(yè)后進(jìn)入職場(chǎng)能夠打下較好的知識(shí)基礎(chǔ)和心理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

2.3 輔助決策和監(jiān)督檢查話題鮮有人問(wèn)津

在秘書(shū)職能主題中（圖2），三屆學(xué)生的選擇中均以辦理事務(wù)、溝通協(xié)調(diào)為主的話題為主，其中在2019屆和2020屆畢業(yè)論文選題中，溝通協(xié)調(diào)類(lèi)別的選題遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)別。值得一提的是，在該大類(lèi)中，近兩屆的學(xué)生選題中在綜合運(yùn)用和分析秘書(shū)辦理事務(wù)和溝通協(xié)調(diào)的選題出現(xiàn)從無(wú)到有的增長(zhǎng)。另一方面，近三年的畢業(yè)論文選題中，沒(méi)有學(xué)生選擇秘書(shū)的監(jiān)督檢查職能作為論文選題。該結(jié)果表明，學(xué)生在主題的選擇上，更傾向于能夠與自己學(xué)習(xí)生活，實(shí)習(xí)經(jīng)歷相結(jié)合，從而進(jìn)行拓展。最為典型的是以秘書(shū)素養(yǎng)中溝通協(xié)調(diào)能力，而該能力能夠普遍運(yùn)用到學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活和校外實(shí)習(xí)過(guò)程中。然而像秘書(shū)的輔助決策和監(jiān)督檢查職能這兩類(lèi)話題，學(xué)生由于缺乏相關(guān)的實(shí)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，因此較難把握相關(guān)的案例分析。

圖2：秘書(shū)職能類(lèi)別中的具體細(xì)分

3 針對(duì)選題現(xiàn)狀的指導(dǎo)策略

3.1 引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生選題的多樣性和實(shí)用性

對(duì)于學(xué)生而言，畢業(yè)論文的選題及寫(xiě)作不僅是對(duì)他們四年系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的一次最終的考核，而且一些畢業(yè)論文的主題亦可能作為他們未來(lái)繼續(xù)深造或職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。譬如有一位2019屆的學(xué)生表示，之所以選擇以探討儒家文化對(duì)于政務(wù)秘書(shū)的影響作為畢業(yè)論文，是因?yàn)樽约簩⒁獪?zhǔn)備古代文學(xué)方面的研究生考試，且自己對(duì)儒家文化較為感興趣。另一方面，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普遍在實(shí)踐操作能力方面要往往要優(yōu)于理論綜述等的分析能力。由此，他們?cè)诋厴I(yè)論文的選題上，往往會(huì)傾向于通過(guò)已經(jīng)學(xué)過(guò)的課程并結(jié)合自身經(jīng)歷或興趣，選擇實(shí)踐性較強(qiáng)，更具有現(xiàn)實(shí)意義的主題。在對(duì)2020屆學(xué)生的畢業(yè)論文選題準(zhǔn)備的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%學(xué)生表示其選題是主要來(lái)源于四年學(xué)習(xí)并結(jié)合日常生活及自身經(jīng)歷，尤其是對(duì)于結(jié)合當(dāng)下一些科技元素，如從互聯(lián)網(wǎng)＋、大數(shù)據(jù)、人工智能等不同角度去探索對(duì)秘書(shū)工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

由此，從學(xué)校層面，可以加強(qiáng)畢業(yè)論文選題多元化的改革；從教學(xué)層面，在論文指導(dǎo)過(guò)程中，教師注重對(duì)于學(xué)生選題多樣性的引導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)情況和職業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)教師在學(xué)生論文選題階段，可以幫助學(xué)生結(jié)合秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、深造等不同的維度進(jìn)行分類(lèi)，有針對(duì)性的指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生選擇具有現(xiàn)實(shí)意義和較強(qiáng)實(shí)踐性的主題[5]。譬如，依托家鄉(xiāng)、依托校企合作實(shí)踐實(shí)習(xí)（平臺(tái)）、依托SRT項(xiàng)目或互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目（課題）等。

3.2 開(kāi)設(shè)“秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文寫(xiě)作訓(xùn)練”課程

結(jié)合畢業(yè)論文指導(dǎo)和在對(duì)近三年畢業(yè)論文選題的分析，筆者認(rèn)為在秘書(shū)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，開(kāi)設(shè)“秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文寫(xiě)作訓(xùn)練”課程是具有必要性和重要性的。首先，開(kāi)設(shè)畢業(yè)論文寫(xiě)作訓(xùn)練課旨在令學(xué)生能夠充分了解完成畢業(yè)論文的流程和重要環(huán)節(jié)，掌握運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能來(lái)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。筆者在輔導(dǎo)畢業(yè)論文的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于此前缺乏相關(guān)的畢業(yè)論文寫(xiě)作課程，導(dǎo)致大部分學(xué)生在論文選題和開(kāi)題階段，仍然對(duì)于自己所要完成的畢業(yè)論文的過(guò)程、內(nèi)容以及主要環(huán)節(jié)不清楚。這也直接或間接導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫(xiě)上出現(xiàn)非常被動(dòng)，或是無(wú)從下手的情況。

其次，開(kāi)設(shè)“秘書(shū)畢業(yè)論文寫(xiě)作訓(xùn)練”相關(guān)課程不僅僅是教授學(xué)生畢業(yè)論文需的規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯結(jié)構(gòu)以及寫(xiě)作格式[6]，更是為學(xué)生梳理完成畢業(yè)論文所要具備的一些基礎(chǔ)的研究方法。在本次調(diào)查中，從學(xué)生畢業(yè)論文選題的字面分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生采用調(diào)研方式，以定量研究方法開(kāi)展并完成的畢業(yè)論文數(shù)量有所增加。然而大部分秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的教師學(xué)術(shù)背景均為中文大類(lèi)專(zhuān)業(yè)，對(duì)于調(diào)研，數(shù)據(jù)分析類(lèi)的研究方法并不擅長(zhǎng)，導(dǎo)致論文導(dǎo)師無(wú)法較為準(zhǔn)確的對(duì)于學(xué)生論文撰寫(xiě)寫(xiě)作進(jìn)行輔導(dǎo)。雖然，不同學(xué)科的性質(zhì)有所不同，但對(duì)于基本的社科類(lèi)專(zhuān)業(yè)涉及到的常用研究方法，這是學(xué)生在選題前有必要了解并掌握的。

4 結(jié)語(yǔ)

秘書(shū)學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生在畢業(yè)論文的選題上更傾向于實(shí)用性強(qiáng)的主題。因此教師在畢業(yè)論文的指導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)適時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和未來(lái)規(guī)劃，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在論文選題上多角度思考，側(cè)重具有現(xiàn)實(shí)意義的主題，加強(qiáng)其分析和實(shí)踐能力。與此同時(shí)，在每一輪人才培養(yǎng)方案的制定和修改過(guò)程中，通過(guò)不斷完善并優(yōu)化課程體系，更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合。