肺炎疫情下對我國旅游企業(yè)的思考與建議

農(nóng)映恬

肺炎疫情下對我國旅游企業(yè)的思考與建議

農(nóng)映恬

（廣西財經(jīng)學(xué)院廣西南寧530007）

隨著疫情的爆發(fā)，政府發(fā)布各地景區(qū)暫停營業(yè)的通知，我國旅游企業(yè)主動或被迫停止?fàn)I業(yè)，旅游業(yè)進入“寒冬”期。文章從營業(yè)額大幅度降低等3個方面的困難分析了旅游企業(yè)所面臨的財務(wù)困境，提出了相應(yīng)的建設(shè)性建議。

肺炎疫情；旅游企業(yè)；財務(wù)困境

隨著中國經(jīng)濟的日益發(fā)展，人們的消費水平逐漸提高，在滿足基本的衣食住行之后，旅游成為人們休閑放松的主要活動之一。近幾年我國旅游人數(shù)和旅游業(yè)收入均是呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。全國旅游人數(shù)從2015年的40 億上升至2017年的50.01 億，至2019年，旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94 萬億元，占GDP總量的11.05 %。旅游企業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的增長點和國民經(jīng)濟中重要的部分。同時，旅游企業(yè)的快速發(fā)展對拉動就業(yè)、促進消費等具有極大的推動作用。

對于旅游企業(yè)來說，每年的第一季度往往是銷售旺季，因為其中包括春節(jié)等假期，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，僅春節(jié)假期的收入就高達其他時期的幾倍。然而，2020年春節(jié)前后，受到疫情的影響，國家開始緊急暫停景區(qū)開放營業(yè)，原本的“黃金周”變成了“寒冬臘月”。疫情的發(fā)生，對旅游企業(yè)來說是一次考驗，如何應(yīng)對疫情導(dǎo)致的財務(wù)困境，對其后續(xù)發(fā)展尤為重要。

1 疫情期間我國旅游企業(yè)面臨的財務(wù)困境

受到疫情的影響，人們紛紛暫停出行計劃，各地主要景點暫停開放。1月20 日起各景點、場館等連續(xù)叫停，1月24 日，文化和旅游部辦公廳要求全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產(chǎn)品。一時間，我國旅游企業(yè)發(fā)展按下“暫停鍵”，旅游企業(yè)紛紛陷入營業(yè)收入大幅降低、成本開支巨大和現(xiàn)金流短缺的財務(wù)困境之中。

1.1 營業(yè)收入大幅降低

每年的第一季度都是旅游企業(yè)的營業(yè)旺季，然而受到新冠疫情的影響，各景點、場館的停止?fàn)I業(yè)，全國大部分旅游企業(yè)均處于停業(yè)狀態(tài)，這嚴(yán)重影響了旅游企業(yè)的營業(yè)收入。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月24日—2020年2月8日，旅游業(yè)直接損失高達約3 000 億元，僅春節(jié)期間中國旅游業(yè)停擺造成的直接經(jīng)濟損失就在四五千億元左右。據(jù)此，有課題組進行了初步測算，疫情造成的損失額度約相當(dāng)于疫情前預(yù)測總值的22 %～25 %，損失額度約為1.6 萬～1.8 萬億元之間，導(dǎo)致全年預(yù)期從同比增長10 %變?yōu)樨?fù)增長14 %～18 %左右。

1.2 成本費用支出巨大

隨著疫情的爆發(fā)，全國旅游企業(yè)的收入大幅度降低，然而成本費用的支出并不會因此而減少。首先，為了保證企業(yè)的基本運營，即使已經(jīng)暫停營業(yè)，但該支付的房租、該發(fā)的員工工資、該有的辦公成本等固定支出并不會停止。其次，供應(yīng)商的退訂損失比往年增加，旅游企業(yè)為原本訂單所付出的成本均無法收回。最后，受疫情影響，旅游企業(yè)還需增加巨大的防疫成本。疫情發(fā)生后，企業(yè)都需要購買大量的口罩、消毒水等防疫物品，同時還需要改造辦公環(huán)境，為復(fù)工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，同時還需要對員工復(fù)工給予一定的補貼。此外，為了能夠讓企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，還需要對員工進行培訓(xùn)，做好在家網(wǎng)絡(luò)辦公的準(zhǔn)備，這將會增加企業(yè)的成本支出。

1.3 現(xiàn)金流緊張

按照慣例，旅游企業(yè)在春節(jié)假期前后會有大量現(xiàn)金流入，這部分現(xiàn)金常常用于員工工資獎金和提供旅游產(chǎn)品服務(wù)，而疫情阻礙了游客出行的計劃，大量的旅游訂單取消、退款，使得旅游企業(yè)面臨“退改潮”的考驗，企業(yè)營收受到重創(chuàng)，若短時間內(nèi)無法控制，則可能導(dǎo)致現(xiàn)金流的緊張，無法支付其經(jīng)營所需的成本，更嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)資金鏈的斷裂，導(dǎo)致企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營。

2 疫情危機下我國旅游企業(yè)的應(yīng)對策略

目前雖然國內(nèi)的疫情已經(jīng)穩(wěn)定，但是國外疫情的大爆發(fā)表明疫情可能是持續(xù)的，人們對疫情的恐懼心理及各地的防疫措施將會影響人們的外出旅游的消費，旅游業(yè)需要一段時間才能回歸常態(tài)。在疫情完全結(jié)束之前，旅游企業(yè)不能坐以待斃，而是需要行動起來，竭盡全力讓企業(yè)生存下來。

2.1 加快轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式

首先，發(fā)展新型旅游模式。受到疫情的影響，線下旅游市場急劇萎縮，“云旅游”的線上旅游直播模式，或許將成為旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的突破口。旅游直播不僅能夠給久居在家的人們提供一個娛樂的新渠道，而且旅游企業(yè)也能憑借新技術(shù)和新服務(wù)讓民眾眼前一亮，進而發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。其次，企業(yè)可以考慮將大數(shù)據(jù)、人工智能融入旅游產(chǎn)業(yè)中，發(fā)展“大數(shù)據(jù)+旅游”等科技化旅游模式，如“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序的開發(fā)使用，極大地方便了旅客。

2.2 充分利用優(yōu)惠政策，緩解資金困境

（1）與出租房主加強溝通，減少租金成本。在疫情影響下，各地紛紛鼓勵減免或減緩繳納租金，這一定程度上緩解了旅游企業(yè)的困境。（2）利用稅收減免政策，減輕企業(yè)稅費壓力，降低工人成本。為了減輕旅游企業(yè)的壓力，財政部從2020年2月6日起出臺了一系列減稅降費的優(yōu)惠政策，如免征疫情期的旅游娛樂服務(wù)收入的增值稅、延長虧損結(jié)轉(zhuǎn)年限等，還有針對員工社保費的政策，規(guī)定中小微企業(yè)或個體工商戶2020年2—6月的單位繳納社保費予以免征等。（3）了解疫情物品相關(guān)政策，減輕防疫成本。如單位發(fā)放給個人的防疫物品，免征個人所得稅等。

2.3 加強對現(xiàn)金流的管理，同時探索更多的融資方式

在疫情的逆境下，企業(yè)首先更應(yīng)當(dāng)加強對現(xiàn)金流的管理，謹(jǐn)慎預(yù)測每個時期的開支，甚至可以由每季的預(yù)算精確到每周的預(yù)算。同時，在進行現(xiàn)金流管理時，不僅注重數(shù)字本身，更多的要關(guān)注數(shù)字背后所存在的問題。此外，營業(yè)收入的大幅度降低使得原本作為輕資產(chǎn)企業(yè)的旅游企業(yè)融資更難，這時必須充分利用政策支持，探索更多的融資方式，進而渡過難關(guān)。目前，政府部門、金融機構(gòu)等相繼推出了融資優(yōu)惠政策，如優(yōu)惠貸款利率、延期還本付息等。同時也推出了一系列金融產(chǎn)品，如應(yīng)收賬款抵質(zhì)押等融資方式。除了借助金融機構(gòu)，企業(yè)還可以考慮引入風(fēng)險投資等股權(quán)投資，多種融資方式結(jié)合，將會大大減輕企業(yè)的現(xiàn)金流短缺的壓力。

[1]祝鎧.新冠肺炎疫情對我國旅游業(yè)發(fā)展的影響及對策研究[J].四川旅游學(xué)院學(xué)報,2020(3):13-16.

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[3]徐依娜.“變局”中謀“破局”全球旅游業(yè)積極應(yīng)對疫情大考[J].中國會展:中國會議,2020(8):28-31.

[4]薛曉霞.疫情對旅游業(yè)的影響是暫時的[N].蘭州日報,2020-04-07(16).

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農(nóng)映恬（1995- ），女，漢族，廣西南寧人，碩士在讀，研究方向：會計學(xué)。

10.3969/j.issn.2095-1205.2020.02.41

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