骨科護(hù)理管理中應(yīng)用互動管理模式對護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理滿意度的影響

朱紅艷

【中圖分類號】R471 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2020）11--01

互動管理即利用強(qiáng)化護(hù)士和病患、護(hù)理人員之間以及護(hù)理人員同主治醫(yī)師之間溝通效果，以便三方能夠就護(hù)理工作達(dá)成共識，為病患供應(yīng)合理護(hù)理模式。骨科患者護(hù)理工作較為困難、方式多樣等特征。所以，本文討論互動管理模式這一護(hù)理模式在骨科護(hù)理工作中的應(yīng)用。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次試驗選擇2017年12月至2019年12月前來本院治療的340例骨折病患作為受試者，隨機(jī)分配研究組與對照組，每組152例。其中研究組患者中男86例，女66例，年紀(jì)在在20歲至51歲之間，平均值為（40.2±6.5）歲，患者骨折位置如下：肱骨位置54例，股骨位置46例，其余位置骨折32例，脛腓骨位置20例。對照組患者中男83例，女69例，年紀(jì)在18歲至50歲之間，平均值為（40.5±5.2）歲，患者肱骨位置48例，股骨位置54例，其余位置34例，脛腓骨位置16例。研究組與對照組病患一般資料方面差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可進(jìn)行對比。

1.2 方法

對照組患者接受常規(guī)護(hù)理方式。研究組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)之上接受互動管理模式，具體如下：第一，護(hù)士長同護(hù)士之間進(jìn)行溝通，基于自身豐富的護(hù)理工作經(jīng)驗，保證護(hù)理質(zhì)量，熟悉所有患者基礎(chǔ)情況[1]。同時，護(hù)士長需和護(hù)理人員積極交流，協(xié)助所有護(hù)理人員開展護(hù)理工作，并在定期教授護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論知識。第二，護(hù)理人員之間彼此互動，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)彼此的交流，相互幫助與鼓勵，建立一個和諧且優(yōu)秀的護(hù)士工作氛圍[2]。而在護(hù)理理論知識以及實踐操作方面，護(hù)理人員應(yīng)彼此監(jiān)督以與學(xué)習(xí)，豐富自身護(hù)理經(jīng)驗。第三，護(hù)士同病患之間進(jìn)行交流。入院患者心理均不同程度存在負(fù)面情緒，護(hù)士需要主動和病患開展交流，緩解病患負(fù)面情緒，并制定合理的恢復(fù)計劃，指導(dǎo)患者開展適量的身體活動，加速病患病情康復(fù)速度，借此建立優(yōu)秀的護(hù)患關(guān)系。

1.3 觀察指標(biāo)

本次觀察指標(biāo)主要包含護(hù)理質(zhì)量與病患護(hù)理滿意程度。護(hù)理質(zhì)量具體體現(xiàn)在患者骨痂X線評分、骨密度、下床時間以及住院時長，據(jù)此判定護(hù)理質(zhì)量。同時在患者出院時要求患者表示對護(hù)理的滿意度，分別為非常滿意、基本滿意與不滿意，總滿意度=（非常滿意總數(shù)+基本滿意總數(shù)）/總數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 本次實驗信息數(shù)據(jù)均采用SPSS 18.0軟件加以計算，計數(shù)資料通過X?進(jìn)行檢驗，表示為（%），計量資料則寫為（）格式，進(jìn)行t檢驗，若P<0.05，則證明組間數(shù)據(jù)差異顯著。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)士護(hù)理質(zhì)量比對狀況

研究組患者骨痂X線評分、骨密度、下床活動時間以及住院時長分別為（2.49±0.42）分、（386.19±23.14）mg/cm?、（4.61±1.48）d以及（10.55±2.38）d，對照組則為（1.81±0.45）分、（349.37±17.41）mg/cm?、（6.25±1.75）d以及（16.18±2.68）d，可見研究組各項數(shù)據(jù)均較對照組更為優(yōu)秀，組間數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對比

本次研究結(jié)果顯示，研究組患者護(hù)理滿意度達(dá)到（96.05%），較對照組（88.15%）更高，組間數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

骨折一般代指患者骨結(jié)構(gòu)產(chǎn)生連續(xù)性完全或是部分?jǐn)嗔训膯栴}。一般狀況下，患者身體某一位置出現(xiàn)骨折，僅部分少數(shù)患者為多發(fā)性骨折。骨折患者病況復(fù)雜，所以對護(hù)理要求較高?；幼o(hù)理模式強(qiáng)化了護(hù)理人員與患者之間的交流以及溝通，達(dá)到雙向交流的效果。該護(hù)理模式需要護(hù)理人員在患者入院時即開展護(hù)理，直至患者出院。護(hù)理期間，護(hù)理人員應(yīng)積極同患者進(jìn)行溝通以及交流，時刻關(guān)注患者當(dāng)前身體現(xiàn)狀，避免患者身體出現(xiàn)異常，進(jìn)而引發(fā)風(fēng)險，對患者身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響。不僅如此，護(hù)理人員與患者之間雙向交流，也可使護(hù)理計劃更為合理且具有針對性，有助于提高護(hù)理工作質(zhì)量。

就本次研究結(jié)果顯示，研究組病患經(jīng)過互動管理模式護(hù)理之后，在骨痂X線評分、骨密度、下床活動時間以及住院時長等方面表現(xiàn)均較對照組更為優(yōu)秀。且研究組患者對護(hù)理工作的滿意度也較對照組更高，組間數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05）。

綜上，互動管理模式運用在骨科護(hù)理工作之中，有益于加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化病患各個指標(biāo)，加快患者恢復(fù)速度，提高患者對護(hù)理工作的滿意度，在臨床中具有理想的推廣價值。

參考文獻(xiàn)

陳紅梅.骨科護(hù)理管理中應(yīng)用互動管理模式的效果研究[J].實用心腦肺血管病雜志， 2018，026（0z1）：313-314.

吳愛娟，岳石星.骨科護(hù)理質(zhì)量管理中問題管理模式的應(yīng)用分析[J].養(yǎng)生保健指南， 2019，000（025）：200.