現(xiàn)代管理中科學(xué)運(yùn)用人本原理的路徑思考

元喜文 郭鵬飛 孫百弘

摘 要：在日常工作管理中科學(xué)運(yùn)用人本原理可以大大提高工作效率，建立以人為本的管理系統(tǒng)，完善以人為本的管理機(jī)制，正確處理好個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本、樹(shù)立人本理念，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。本文就此提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞：人本原理;現(xiàn)代管理;科學(xué);運(yùn)用

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.194

人是現(xiàn)代管理的核心和動(dòng)力，也是現(xiàn)代管理的起點(diǎn)和歸宿，在現(xiàn)代管理中，必須樹(shù)立一切活動(dòng)的本質(zhì)就是為了人的思想，真正把人視作管理活動(dòng)的中心，視作能動(dòng)的主體，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人，信任人，培養(yǎng)人，創(chuàng)造人，使得人們從工作中得到巨大的滿足感和獲得感，由此產(chǎn)生巨大的內(nèi)在動(dòng)力，積極尋找生命的意義，推動(dòng)事業(yè)的成功。

1 重視和加強(qiáng)以人為本的科學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)

以人為本的管理涉及人的培育與成長(zhǎng)、人的選聘與任用、人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、還有政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素的影響，這些因素相互交織，使人本管理成為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。作為總系統(tǒng)的人本管理應(yīng)包括一系列分系統(tǒng)，每一個(gè)分系統(tǒng)都應(yīng)該有不同的功能和目標(biāo)，它們之間互相協(xié)調(diào)、互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。

這些分系統(tǒng)的建立應(yīng)從行為規(guī)范、物質(zhì)生活、精神風(fēng)貌、繼續(xù)再教育、單位整體創(chuàng)造力等幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。其中行為規(guī)范系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)在尊重人性的同時(shí)也要通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度規(guī)范人的行為，強(qiáng)化管理系統(tǒng);基于物質(zhì)生活需求應(yīng)該建立一個(gè)利益驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，利益驅(qū)動(dòng)仍是員工選擇工作的最普遍的動(dòng)力因素，利益的獲取程度代表著對(duì)人們勞動(dòng)成果的承認(rèn)和肯定，也是影響員工生產(chǎn)積極性重要因素;與物質(zhì)相對(duì)的是人的精神，精神力量是激勵(lì)人們努力工作、調(diào)動(dòng)人們生產(chǎn)生活的本質(zhì)力量，精神上的滿足和愉悅能轉(zhuǎn)化為精神動(dòng)力，比如通過(guò)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)或肯定、尊重、信任、賞識(shí)等各種精神激勵(lì)手段能夠振奮人心，幫助和督促人們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)風(fēng)尚等，由此精神風(fēng)貌系統(tǒng)的建立也顯得極為重要;從單位發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮還必須要建立一個(gè)員工培育系統(tǒng)，這是提高員工素質(zhì)、督促其成長(zhǎng)和進(jìn)步、提高工作效率的一項(xiàng)重要工作，培育系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)不僅直接影響著單位和組織的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率，同時(shí)也能夠滿足員工謀求自身發(fā)展的需求，激發(fā)其工作和生活的積極性;積極建設(shè)單位創(chuàng)新和創(chuàng)造力系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的人文環(huán)境和氛圍，包括評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工創(chuàng)新精神的體制機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引導(dǎo)他們積極面對(duì)經(jīng)濟(jì)生活中的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇;最后，要重視單位領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí)和精神面貌對(duì)組織和單位以及員工的整體影響，所以建立一個(gè)約束領(lǐng)導(dǎo)行為的系統(tǒng)非常必要。

綜上，整個(gè)系統(tǒng)工程內(nèi)部必須是互相協(xié)調(diào)和配合的，才能夠發(fā)揮人本管理系統(tǒng)的效能。

2 積極建立和完善以人為本的科學(xué)管理機(jī)制

有效地進(jìn)行人本管理，使每一個(gè)員工都處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，必須建立一整套完美的管理機(jī)制，大致包含以下幾個(gè)方面：

1）動(dòng)力機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制主要包括利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2）壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感，正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前上的力量。

3）目標(biāo)責(zé)任制。無(wú)論個(gè)人還是單位組織，都必須要有一個(gè)明確的奮斗方向和責(zé)任目標(biāo)，有了奮斗方向和責(zé)任目標(biāo)，才會(huì)產(chǎn)生攻克和前行的動(dòng)力，最終憑借著信念堅(jiān)持不懈的努力和實(shí)踐，堅(jiān)持履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)理想和目標(biāo)。

4）約束機(jī)制。制度是一種有形的約束，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做得好和對(duì)。還存在有一種無(wú)形的約束，那就是倫理道德規(guī)范，包括自我約束和社會(huì)輿論的約束。無(wú)論具有強(qiáng)制效力的單位法規(guī)，還是作為無(wú)形存在倫理道德規(guī)范，二者只有依賴人們的精神境界才能實(shí)現(xiàn)其約束效能，最終轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為，促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。

5）保障機(jī)制。包括法律保障和社會(huì)保障和單位福利制度，是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)單位凝聚力的手段。

6）選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng);與此同時(shí)，單位也有選擇和解聘的權(quán)力。

7）環(huán)境影響機(jī)制。主要指兩種環(huán)境因素;一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢愉快地進(jìn)行工作。二是指工作本身的條件和環(huán)境。工作條件和環(huán)境的改善，會(huì)對(duì)人的心境和情緒產(chǎn)生影響。良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作環(huán)境，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高。

3 把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

隨著社會(huì)的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，人們對(duì)物質(zhì)和精神的需求也更加豐富和多樣，也越來(lái)越重視個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。了解和掌握員工的內(nèi)心需求是一個(gè)優(yōu)秀現(xiàn)代管理者的首要工作，為順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、謀求組織更好發(fā)展就必須把員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)放在一起考慮，要做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互推動(dòng)、共同發(fā)展。

首先，要合理有效地用人，做到用其所長(zhǎng)，人盡其才，人盡其智。更有能夠該創(chuàng)造一個(gè)富于愛(ài)、富于交流和合作，能夠促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展環(huán)境的氛圍，真正從行為上關(guān)心人、理解人、尊重人和信任人，增強(qiáng)個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)感、歸宿感和獻(xiàn)身感，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

現(xiàn)代管理者要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，把合適的人安排在合適的崗位上，使人和崗位能夠動(dòng)態(tài)組合相互適應(yīng)、相互契合，把每個(gè)個(gè)體有機(jī)地組織起來(lái)、協(xié)調(diào)起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使得人們?cè)趶氖聞?chuàng)造性工作的時(shí)候，在充分發(fā)揮和發(fā)展自身潛力的同時(shí)，既能夠贏得自身的完善和發(fā)展，去尋找生命的價(jià)值真諦和生命的意義，又能夠去貫徹實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

其次，個(gè)人理想和目標(biāo)的樹(shù)立應(yīng)和組織目標(biāo)的制定密切結(jié)合起來(lái)，要找出二者的共同之處，在具體實(shí)踐中能夠相互推動(dòng)共同發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是一種互為前提、相互協(xié)調(diào)、相互推動(dòng)的關(guān)系，是具有協(xié)調(diào)一致基礎(chǔ)的。

如果個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相互背離或相差甚遠(yuǎn)、相差太大，單位和組織與個(gè)人之間就不可避免地會(huì)發(fā)生矛盾沖突。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，獲得感成就感不會(huì)很高，甚至很差，工作起來(lái)態(tài)度容易消極和被動(dòng)，由此，單位組織的凝聚力向心力也會(huì)受到嚴(yán)重破壞和削弱，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，只有充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，積極提高人的素質(zhì)，使人的才能在工作中得到展現(xiàn)，人的能力得到提高，人本身得到發(fā)展，才能持續(xù)不斷地給組織注入新的活力，組織才能得到新的、更高的發(fā)展，反過(guò)來(lái)，也給人的發(fā)展和提高創(chuàng)造良好的氛圍和條件。

作為一個(gè)現(xiàn)代管理者，既要明確組織的宗旨、理想和追求，把這些具體制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定通過(guò)一定的路徑順利的貫徹執(zhí)行于組織活動(dòng)的每一個(gè)層次、環(huán)節(jié)和受眾，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式將個(gè)人的價(jià)值觀念、理想信念、倫理道德感和組織的具體制度、目標(biāo)和規(guī)定主動(dòng)融合起來(lái)，達(dá)到組織和個(gè)人的契合。即使是在個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)不相吻合甚至沖突的前提下，也要?jiǎng)?chuàng)造和提供各種環(huán)境條件，積極鼓勵(lì)個(gè)人的發(fā)展。再次，要注重挖掘和發(fā)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)當(dāng)下的共同點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)在特定階段一定程度的統(tǒng)一和共同發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

元喜文（1969-），男，漢族，山西朔州人，本科，高級(jí)講師，武警山西總隊(duì)訓(xùn)練基地教研室主任，主要研究方向?yàn)榻逃龑?shí)踐與管理。