新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣服務(wù)模式研究

摘 要：隨著信息時代的到來，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，公共圖書館迎來了新媒體時代，閱讀推廣作為公共圖書館的重要職能，在新媒體的環(huán)境下，不論是其內(nèi)容還是形式都發(fā)生了巨大的改變，在新的環(huán)境下對公共圖書館的閱讀推廣模式進(jìn)行研究有著重要的現(xiàn)實意義。本文將針對新媒體環(huán)境下的閱讀推廣平臺的特點和發(fā)展情況，對閱讀推廣的服務(wù)模式進(jìn)行分析探究并提出了相關(guān)的策略與建議，希望能夠給公共圖書館的管理人員提供有用的幫助。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣;模式研究;新媒體

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.132

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字信息科技的發(fā)展推動著整個社會的進(jìn)步，各種不同類型的具有社會性質(zhì)的新媒體平臺迅速發(fā)展起來，由于它具有多種優(yōu)點，例如，實現(xiàn)實時的互動與交流、傳播的速度快等，因此受到廣大群眾的青睞。具有社會的性質(zhì)的閱讀的特點就是交互性、自由性和社區(qū)化，這已經(jīng)成為當(dāng)下受到人們歡迎的重要閱讀方式，在新媒體的社會環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)該如何將具有社會性質(zhì)的新媒體平臺利用起來，并進(jìn)行閱讀推廣的相關(guān)工作成為一個繼續(xù)探討的話題。

1 新媒體環(huán)境下閱讀平臺的社會化及其發(fā)展

1）新型的傳播渠道和內(nèi)容形式。信息時代的到來，意味著信息將大量的膨脹，大量的信息一股腦的涌入人們的視線，很多的閱讀者對這些信息不能進(jìn)行合適的篩選，早場了閱讀的選擇障礙，所以這時候閱讀推廣就起來到了重要的作用。有效的閱讀推廣能夠為讀者去除一些沒有價值的垃圾信息，保留下適合自己的一些相關(guān)的資訊以及有價值的閱讀內(nèi)容。所以，在新媒體環(huán)境下更應(yīng)該注重推廣模式的選擇與設(shè)定。

2）注重閱讀的交流與分享。信新媒體環(huán)境的影響下產(chǎn)生了新的閱讀方式，這種新的閱讀方式注重分享和交流，這是閱讀模式的大趨勢，通過用戶之間的交流，可以將信息的關(guān)注度提升起來，激發(fā)讀者的興趣，促進(jìn)閱讀的推廣。

3）應(yīng)用O2O服務(wù)模式。O2O是一種將線上與線下結(jié)合起來的新型模式，他的經(jīng)營方式使得用戶之間的交流更加真實，因此能夠吸引大量用戶，具有明顯的優(yōu)勢。

2 新媒體環(huán)境下對公共圖書館閱讀推廣的模式研究

1）閱讀推廣的核心以形式為主。當(dāng)前的閱讀推廣的形式主要有三種，分別有電子閱讀器借閱的推廣模式、移動圖書館的推廣模式以和具有社會性質(zhì)的新媒體推廣模式。目前看來，很多的圖書館管理者都意識到了新媒體的強大作用和好處，所以，很多公共的圖書館在進(jìn)行閱讀推廣的時候，紛紛添加了社會性的網(wǎng)絡(luò)推廣這種元素。而且很明顯，閱讀推廣的平臺和推廣的形式對于社會吸引力產(chǎn)生了巨大的影響，一方面能夠?qū)⒎?wù)的受眾范圍進(jìn)行擴大，另一方面對于社會的影響力也大大提升。同時，還有很多小細(xì)節(jié)的方面在推廣的過程中也不能被忽視，像移動平臺與電腦端之間的快速切換能力、操作的互動性與簡便性以及相關(guān)界面的美觀程度等。一般來說，公共圖書館在資金這一方面是有所保障的，公共圖書館可以學(xué)習(xí)一下其他的平臺的相關(guān)發(fā)展經(jīng)驗，比如說構(gòu)建起一些微信公眾號，開發(fā)并且進(jìn)行推廣一些小程序軟件等。

2）把握和控制推廣內(nèi)容的廣度和深度。在這個信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代，信息的傳播速度之強大難以想象，面臨巨大的信息量，這就要求每一位讀者能夠轉(zhuǎn)變思維模式，形成開拓性的思維，每一位讀者都應(yīng)該適應(yīng)信息的變化速度，并且激發(fā)自己豐富的想象力。公共圖書館作為一個進(jìn)行內(nèi)容推廣的主體單位，那么就需要其本身要對推廣的內(nèi)容進(jìn)行精心的選擇才行，保證推廣內(nèi)容的質(zhì)量。其中推薦的內(nèi)容不應(yīng)該僅僅局限與書籍的推薦，除了書籍之外的自媒體文章、科普介紹、講座的信息、書評或者是專家交流會等等一系列的內(nèi)容，這些都可以作為推廣的資源。

3）采用O2O的閱讀推廣方式。公共圖書館的閱讀推廣與新媒體的閱讀模式類似，可以利用O2O的方式將線上與線下結(jié)合起來，可以在線上制定獎勵的制度，利用積分的制度，當(dāng)用戶的活躍度提高的時候，相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)量也會變多，利用線上的積分又可以通過線下的方式兌換相應(yīng)的新書嘗鮮或者是免費講座的資格等。利用這種線上與線下相互結(jié)合的模式形成循環(huán)刺激，這樣不僅能達(dá)到活躍用戶的作用，還是一種將新書和講座進(jìn)行推廣的方式。其實O2O的模式不一定要局限在一種形式上面，使用線上線下相結(jié)合的多元化的形式效果會更好。利用線上的用戶資源進(jìn)行推廣線下的活動開展，也可以利用線下的反饋數(shù)據(jù)激發(fā)用戶線上的熱情，在這種模式的運行下，能夠更加便捷的、有效的實現(xiàn)對公共圖書館的推廣。

4）構(gòu)建閱讀推廣和分享模式。整個現(xiàn)代化的時代不斷的向前發(fā)展，閱讀的個性化也隨著時代的發(fā)展而不斷地發(fā)展，從建構(gòu)主義的相關(guān)理論出發(fā)，我們可以知道，人們常常是通過相互的交流與溝通來漸漸地構(gòu)建起屬于自己的知識體系，并在這個過程中不斷的適應(yīng)外界帶來的變化。為了更好的適應(yīng)這種變化的趨勢，很有必要構(gòu)建起閱讀的社區(qū)和合理的分享模式。要將各種社交平臺接入進(jìn)來，也要將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，要把用戶個人的資源積累起來，好好培養(yǎng)用戶的忠誠度，引導(dǎo)良好的社區(qū)輿論并且不斷的提升社交的影響力，通過大眾引導(dǎo)個體的傳播，使用戶能夠生成一定的內(nèi)容，而這些用戶生成的內(nèi)容，往往會催生出更多更有意義的一些用戶的生成內(nèi)容，制定一些激勵的制度，并且運用這些制度，將社區(qū)中的用戶生成內(nèi)容的漸漸地完善起來，構(gòu)建出一個更加合理地有效地分享-用戶生成內(nèi)容-分享性的構(gòu)建主義模式，利用該模式進(jìn)行引導(dǎo)，并且逐漸的將社區(qū)閱讀推廣的功能完善起來。

5）提升推廣的競爭力。如果在對公共圖書館進(jìn)行推廣的時候，使用不同的渠道、憑借不同的媒介進(jìn)行重復(fù)的、相同的推廣內(nèi)容，那么這些重復(fù)的、相同的內(nèi)容總是會使得用戶們獲得極其不舒服的閱讀體驗，從側(cè)面看，這樣會極大的考驗用戶們的忠誠程度。如果想要真正有效地提升推廣的競爭力，那么首先就要在進(jìn)行推廣的過程中，采取一些有差異的建構(gòu)方式。這些有差異化的建構(gòu)方式，一方面可以通過有差異化的推廣內(nèi)容實現(xiàn)，另一方面也可以通過有差異化的推廣形式來實現(xiàn)。另外，可以通過一些比較人性化的體驗方式，采取一些比較多樣化的推廣內(nèi)容，讓每一位用戶都能在每一次的體驗中獲得新鮮的體驗，這樣將能夠大大地提升用戶的黏度。新媒體在發(fā)現(xiàn)、推薦以及積累到優(yōu)秀的閱讀原時，要學(xué)會積極主動的去開發(fā)一下自己獨特的寫作風(fēng)格或者是有選擇性的關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)上的自媒體，對于圖書館內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的自媒體也要重視起來，將優(yōu)質(zhì)的自媒體慢慢的發(fā)展成為自己原生的智力資源，形成具有差異化的競爭力。

3 總結(jié)語

基于以上內(nèi)容的論述，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和數(shù)字信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用極大地促進(jìn)了新媒體閱讀的發(fā)展，這樣一來，我國的公共圖書館的閱讀推廣迎來了新的挑戰(zhàn)和嚴(yán)格的要求。所以說，公共圖書館必須靈活并且合理地去運用新媒體閱讀平臺，不算的將閱讀推廣的內(nèi)容和形式進(jìn)行豐富和充實，相關(guān)人員要精心的對閱讀推廣的活動進(jìn)行組織和策劃，不斷的加強對于公共圖書館閱讀推廣平臺的建設(shè)與發(fā)展，將圖書館的自身競爭力提高壯大起來，將公共圖書館在推動全民的閱讀工作中的主體地位充分發(fā)揮出來。

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作者簡介

鐘繪（1982-），女，漢族，山東濰坊人，在職本科，助理館員，研究方向：圖書館。