探討人才競(jìng)爭(zhēng)對(duì)醫(yī)院人事檔案工作的影響與對(duì)策

黃亦菲

摘 要：社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中最關(guān)鍵的因素便是人，人才是最可貴的資源，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文明的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)于教育的投入力度不斷增強(qiáng)，使許多人可以享受到教育資源，導(dǎo)致我國(guó)不斷涌現(xiàn)出大批有知識(shí)、有理想的人才，人才競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療體系通過(guò)一系列改革，醫(yī)院生存發(fā)展的壓力逐漸增強(qiáng)，人才選拔的重要地位逐漸凸顯出來(lái)，人事檔案部門的工作在一定程度上會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：人才競(jìng)爭(zhēng);人事檔案工作;影響;對(duì)策激勵(lì)機(jī)制;分析

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.039

人事檔案包含著工作人員的各種信息，年齡、黨齡、工作經(jīng)歷以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等，它是具有法律權(quán)威的一份可以被提供成為證明的一種材料，具有準(zhǔn)確性、真實(shí)性的特點(diǎn)。醫(yī)院目前來(lái)看所面臨的各種壓力越來(lái)越大，想要在眾多醫(yī)院中脫穎而出，就必須重視引進(jìn)人才，建立一支優(yōu)秀的醫(yī)療人員的隊(duì)伍，因此，人事檔案及其管理工作在醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中顯得尤為重要，加強(qiáng)對(duì)人才的管理為醫(yī)院更好更快更優(yōu)的發(fā)展提供最基礎(chǔ)的保障。

1 醫(yī)院人事檔案工作的必要性

人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，留住人才是醫(yī)院的一項(xiàng)非常重要的工作。人事檔案中就包含了收集、保管、整理以及統(tǒng)計(jì)醫(yī)院中工作人員的檔案信息，是醫(yī)院人事檔案管理部門的職責(zé)，他們統(tǒng)籌管理人才培養(yǎng)活動(dòng)，是醫(yī)院人事部門進(jìn)行人才調(diào)動(dòng)的主要依據(jù)，因此，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視人事檔案管理部門的工作，并且積極配合他們的工作[1]。在收集醫(yī)療人員的人事檔案信息時(shí)，必須要確保上交的個(gè)人信息是真實(shí)的、準(zhǔn)確無(wú)誤的，不存在任何僥幸心理，也絕不允許任何人對(duì)那些不足的地方加以涂改造假，堅(jiān)決杜絕這些造假的惡劣行為出現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案部門。因此，醫(yī)院人事檔案部門的工作是十分有必要的，做好每個(gè)醫(yī)療人員以及相關(guān)的工作人員的個(gè)人信息整理、及保管工作，保證每個(gè)醫(yī)院工作人員的信息不被泄露，做好本職能部門的工作[2]。隨著醫(yī)療體系不斷改革，醫(yī)院對(duì)于人才的需求以及各種要求也不斷提高，醫(yī)院人事檔案部門的管理工作也會(huì)促使人事管理部門的制度不斷人性化，不斷完善，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，不斷為醫(yī)院各部門各崗位輸送最合適的人，讓他們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)光發(fā)亮，也為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)[3]。

2 人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問題

2.1 醫(yī)院人事檔案管理的意識(shí)薄弱

很多醫(yī)院非常重視引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)療機(jī)械設(shè)備或者非常重視醫(yī)生醫(yī)療水平的提升，會(huì)多次安排好的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)或者是提供去國(guó)外交流的機(jī)會(huì)，但是對(duì)于醫(yī)院的人事檔案部門的重視程度不夠，甚至是覺得人事檔案僅僅只是工作人員的工作及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等一些基本的信息，沒有需要被特別重視的必要性，完全忽視了人才對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性，也忽視了醫(yī)院人事檔案部門存在的必要性[4]。醫(yī)院人事檔案管理的意識(shí)非常薄弱，主要是由于專業(yè)能力不足，對(duì)于本專業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)不足，在出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)驚慌失措，不知道如何去更好地應(yīng)對(duì)。其次，管理制度的不完善也會(huì)導(dǎo)致人事檔案部門會(huì)因?yàn)楣芾聿簧苹蛘呤鞘栌诠芾矶霈F(xiàn)各種各樣的問題，例如信息造假、不完善等情況時(shí)常出現(xiàn)，在一定程度上，這種不規(guī)范的行為會(huì)大大降低人事檔案管理部門的工作效率以及工作質(zhì)量。

2.2 醫(yī)院人事檔案管理人員專業(yè)能力低下

在我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)，其他部門的招聘要求對(duì)于應(yīng)聘人員的學(xué)歷或者工作經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷都會(huì)有硬性要求，選拔出真正具有專業(yè)能力素質(zhì)的人才。而對(duì)于醫(yī)院的人事檔案部門的招聘卻沒有嚴(yán)格的要求，首先對(duì)于管理工作人員的學(xué)歷要求低;其次，入職門檻也低，這就導(dǎo)致有些人是通過(guò)走關(guān)系或者是送禮等一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)入到醫(yī)院的人事檔案管理部門進(jìn)行工作，這樣一來(lái)，不具備專業(yè)能力的人一起來(lái)做這項(xiàng)工作，在有棘手的問題出現(xiàn)時(shí)，沒有應(yīng)對(duì)的能力，而對(duì)于招聘檔案人員的低門檻，甚至是靠關(guān)系，最終會(huì)使得管理部門的專業(yè)技能不強(qiáng)，不能發(fā)揮人事檔案管理部門的最基礎(chǔ)的作用，也不能及時(shí)地將現(xiàn)代化的檔案管理模式運(yùn)用到日常的工作中。

2.3 醫(yī)院人事檔案管理制度落后

隨著我國(guó)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)于人才間的競(jìng)爭(zhēng)我們自然應(yīng)該運(yùn)用最合理的手段去處理。醫(yī)院本身就屬于人才流動(dòng)比較頻繁的地方，各類高校的人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以，醫(yī)院更加會(huì)著重人才的培養(yǎng)，以人才為中心開展工作。但是醫(yī)院的人事檔案管理制度比較落后，不及時(shí)更新管理制度，而是一直運(yùn)用舊的管理制度，這樣其實(shí)并不利于人才的發(fā)展以及為醫(yī)院留住人才。需要不斷地學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的、現(xiàn)代化的檔案管理制度，來(lái)及時(shí)更新醫(yī)院內(nèi)的人事檔案管理制度，更好地為醫(yī)院做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

3 在人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下全面加強(qiáng)人事檔案工作的有效措施

3.1 將現(xiàn)代化管理方法運(yùn)用到人事檔案工作中

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)各項(xiàng)工作提供了很大的技術(shù)支持，讓我們?cè)谌粘５纳罟ぷ饕约皩W(xué)習(xí)中不僅簡(jiǎn)化了不必要的工作步驟，還使工作的效率大大提升。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，人事檔案的工作必須加強(qiáng)管理，這就需要將現(xiàn)代管理方法合理的運(yùn)用到其中，比如可以將醫(yī)院內(nèi)的人事檔案由紙質(zhì)版變?yōu)殡娮影?，讓專業(yè)人員為醫(yī)院內(nèi)建立一個(gè)人事信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)將電子信息與人事檔案管理工作有效地結(jié)合，來(lái)使醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步得到提高。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高檔案管理人員的素質(zhì)

在醫(yī)院的人事檔案管理部門內(nèi)有很多管理人員專業(yè)不對(duì)口，老齡化現(xiàn)象普遍，導(dǎo)致人事檔案管理的條件落后，而且人員流動(dòng)頻繁，管理工作人員的工作量非常大，導(dǎo)致隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。因此，在招聘時(shí)，要嚴(yán)格按照條件來(lái)進(jìn)行招聘，如應(yīng)聘此崗位至少需要懂得醫(yī)學(xué)、管理學(xué)以及醫(yī)學(xué)管理等相關(guān)的常識(shí)，確保招聘到的工作人員基本的專業(yè)素質(zhì)可以達(dá)到要求。其次，在工作后，還應(yīng)該對(duì)工作人員繼續(xù)進(jìn)行教育，如加強(qiáng)思想素質(zhì)、提高文化素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等，以此來(lái)全面提升醫(yī)院檔案人員的綜合素質(zhì)，從而更好地完成自己的每項(xiàng)任務(wù)，提高工作質(zhì)量及其服務(wù)質(zhì)量。

3.3 醫(yī)院人事檔案部門應(yīng)樹立檔案管理意識(shí)

醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取各種有效措施對(duì)工作人員普及檔案管理的理念，增強(qiáng)各工作人員的檔案管理意識(shí)。首先，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人事檔案管理這個(gè)部門必須加以重視，從源頭上嚴(yán)格把控入職人員，提高檔案人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，并且嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕一些不好的現(xiàn)象的發(fā)生，在入職后，也不應(yīng)該疏忽對(duì)檔案人員的管理，加強(qiáng)對(duì)人事檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，綜合素質(zhì)的提升等等，使檔案管理人員的工作能力不斷提升。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也要重視對(duì)醫(yī)療人員檔案管理知識(shí)的普及，這樣做有利于他們配合人事檔案人員的工作，提升檔案人員的工作效率，也可以在一定程度上避免人事檔案造假現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院人事檔案管理工作，是醫(yī)院深化改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系醫(yī)院對(duì)人才的利用和培養(yǎng)，對(duì)于醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展具有重要意義，在人才競(jìng)爭(zhēng)日益俱增的情況下顯得更為重要，必須要因時(shí)、因情制宜，選擇最合適的方法去使工作效果達(dá)到最好。醫(yī)院要想發(fā)展得更快更好更優(yōu)、在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，不能僅僅只看醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員，還要注重醫(yī)院人事檔案部門的工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷為其注入新鮮血液，為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]王喜華，呂鎮(zhèn)洋.民營(yíng)醫(yī)院人力資源管理存在的問題及對(duì)策——基于南陽(yáng)天山婦科醫(yī)院管理模式研究[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2010，008（006）：P.18-28.

[2]賈韜.淺議新形勢(shì)下事業(yè)單位人事檔案管理存在問題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息，2016（36）：10-10.

[3]王玉萍.信息化時(shí)代背景下人事檔案管理現(xiàn)狀與對(duì)策淺論——以甘肅人事檔案管理為例[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2011（18）：317-317.

[4]唐麗萍.試論干部人事檔案管理工作存在的問題與對(duì)策——以山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院干部檔案整理工作為例[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，15（005）：93-94.