視覺化在醫(yī)療信息普及中的問題探討

張海霞

文章從信息的解讀、視覺化的邏輯結(jié)構(gòu)和有效傳達(dá)等方面探討醫(yī)療信息在視覺化過程中遇到的問題。文章首先關(guān)注的是信息來源的可靠性和解讀的正確性;其次是邏輯結(jié)構(gòu)的貼合大眾性;最后通過審美來調(diào)節(jié)信息與圖形、圖像的關(guān)系，最終達(dá)成有效傳達(dá)信息的目的。

丹尼爾·貝爾在《 資本主義文化矛盾 》一書中說，“我堅(jiān)信，當(dāng)代文化正逐漸成為視覺文化，而不是印刷文化，這是千真萬確的事情。”視覺成了人們的生活方式，視覺文化以視覺圖像的方式呈現(xiàn)在人們的生活中。向帆在《 詞意辨析：可視化、視覺化、Visualization及信息圖形 》一文中對“可視化”“視覺化”做了詳細(xì)的考證和辨析，指出“視覺化”更符合構(gòu)詞關(guān)系和語義的準(zhǔn)確性要求。李長生在《 視覺文化研究四題：視覺化、視覺性、視覺制度與視覺現(xiàn)代性 》一文中，將視覺化從生理限度、心理限度、技術(shù)限度、社會限度和認(rèn)知限度五個方面進(jìn)行論述，對“將不可見變?yōu)榭梢姟钡膬?nèi)容與形式做了充分研究。對視覺化的研究是現(xiàn)代社會與前現(xiàn)代社會的主要區(qū)別之一，也正如海德格爾所說，“從本質(zhì)上看來，世界圖像并非意指一幅關(guān)于世界的圖像，而是指世界被把握為圖像?！痹凇笆澜绫话盐諡閳D像”的背景之下，研究視覺化在現(xiàn)代信息普及中的問題，有積極且實(shí)際的作用。在以圖形、圖像為信息傳達(dá)的載體中，我們需要考慮以下幾方面問題。

一、信息來源可靠和準(zhǔn)確解讀信息的問題

自媒體時代是信息爆炸的時代，一方面，信息如浩瀚的海洋，哪一方面的信息都不缺乏;另一方面，正確、科學(xué)、有價值的信息卻是沙里淘金，需要一番辨識才能找到。同時，對于真正正確的信息的辨識也是一件門檻很高的事情，需要有相關(guān)知識的積累才能完成。對于信息可靠性的辨認(rèn)，要看主要的科學(xué)共同體是如何認(rèn)識的。大眾普及中的信息，要以科學(xué)共同體的普遍共識為主要依據(jù)，對于存疑或者有待深入研究的信息要做辨析，對達(dá)成共識的部分可以做解讀，對存疑的部分不能亂解讀。

醫(yī)療信息的可靠性來源依靠專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專門的醫(yī)療解讀團(tuán)隊(duì)，比如中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院官網(wǎng)、醫(yī)學(xué)微視、健康時報(bào)網(wǎng)、丁香園、中國循環(huán)雜志官網(wǎng)、365醫(yī)學(xué)網(wǎng)等網(wǎng)站，以及中國醫(yī)學(xué)院阜外醫(yī)院官方微信公眾號、阜外醫(yī)院心臟康復(fù)中心官方公眾號、貓大夫醫(yī)學(xué)科普等公眾號的醫(yī)療信息。這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)宣傳部門，或者專門的醫(yī)療知識普及系統(tǒng)的信息是可靠、可信的，一些沒有醫(yī)學(xué)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)背景的公眾號上的信息是要引起高度懷疑的。

從輸入端保證信息來源的可靠性，對信息的圖像化解讀是一件技術(shù)活。首先要厘清醫(yī)療信息的邏輯關(guān)系。醫(yī)療信息作為與人的身體、心理、精神緊密相關(guān)的綜合體，梳理信息在哪一個層次，與哪一個層次有關(guān)系是非常重要的，尤其在生病和治療的前、后期，有不同的影響層面?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)越發(fā)達(dá)，越能發(fā)現(xiàn)人是一個生命的整體，不能單純地認(rèn)為是生物醫(yī)學(xué)層面的人，而是生物——心理——社會層面綜合性的人。所以，厘清疾病與治療中的各種邏輯關(guān)系是解讀的第一步。其次，對于關(guān)鍵點(diǎn)醫(yī)療信息的解讀要清晰。各種疾病的關(guān)鍵點(diǎn)信息是不同的，針對每一種疾病最重要的發(fā)病原因、發(fā)病特征、治療特點(diǎn)要以權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的解讀或者?？漆t(yī)生的解讀為主。對于不了解的信息要和醫(yī)生溝通，取得合理的解讀過程。最后，對生活方式中的不合理要說透徹。作為生物體的人，有很多進(jìn)化過程中留在基因里的偏好，這些偏好影響著人的生活，影響著社會對于人性的理解。人們同生活習(xí)慣對抗的過程，其實(shí)是在與人的基因偏好做斗爭，因此，對人的關(guān)懷需要更多層面，尤其是精神層面的鼓勵和生理層面的習(xí)慣養(yǎng)成。

驗(yàn)證和解讀成為視覺化的前提條件，也是附著在圖形、圖像背后的硬核信息，是讓圖更美、更受歡迎的因素之一。

二、找到大眾能接受的邏輯結(jié)構(gòu)

對大眾進(jìn)行信息傳輸要遵循大眾能夠接受、愿意接受、樂于接受的邏輯結(jié)構(gòu)，主要是找到與大眾切身利益相關(guān)的切入點(diǎn)。張南平在《 論公文邏輯結(jié)構(gòu)的類型劃分 》一文中將常用的邏輯結(jié)構(gòu)分為六種：“三個‘問題珠聯(lián)璧合”說，“緣由、事項(xiàng)、要求”說，“為什么——干什么——怎么樣”說，“事、據(jù)、法、析、釋、形”七要素構(gòu)成說，“五個模塊組合”說，“層次關(guān)系說”。這種對于公文寫作的邏輯分析，對于大眾信息傳播也有參考價值，從尋找與公眾利益相關(guān)點(diǎn)的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)“為什么——干什么——怎么樣”這個敘述邏輯與大眾的結(jié)合點(diǎn)最為密切，也最容易引起大眾的關(guān)注。

“為什么”最主要的切入點(diǎn)就是“我”為什么要關(guān)注此問題，跟“我”有什么關(guān)系，這是占用別人注意力和關(guān)注點(diǎn)的理由，也是任何信息跟大眾接觸的第一個問題?！案墒裁础毕喈?dāng)于什么事、怎么了，也就是要傳遞什么信息，進(jìn)一步深究跟“我”的關(guān)系，這是信息有沒有說服力、能不能進(jìn)入別人視野和意識的關(guān)鍵時期，是信息傳遞者應(yīng)該著力思考的地方，也是創(chuàng)意、靈感、新形式出現(xiàn)最多的地方。“怎么樣”是說對“我”有什么好處，也就是去執(zhí)行信息的動力問題。在醫(yī)療信息普及過程中，“怎么樣”是推動大眾執(zhí)行力的地方，需要從邏輯角度出發(fā)去尋找視覺化信息，具有審美性、幽默性的視覺化表達(dá)，能讓信息更容易直達(dá)觀眾的內(nèi)心。

視覺化過程中視覺性的核心問題是“看與被看”的關(guān)系問題，其中最重要的是隱藏在觀看行為中的視覺權(quán)利問題，是“看”與“被看”權(quán)利的較量。尤其是在網(wǎng)絡(luò)自媒體普及的時代，“看”是權(quán)利，是一種看不見的投票;“被看”是一種渴望，是被動地求關(guān)注的狀態(tài)。于是，尋求“被看”“被關(guān)注”是一種讓渡的行為，也是一種渺小的行為。在宣傳中宣傳擴(kuò)散的成本越來越高，也就是注意力越來越稀缺，獲得別人的關(guān)注是一件很難、同時價值很高的事情。在醫(yī)療信息宣傳中依然會遇到擴(kuò)散困難、注意力稀缺的問題，研究大眾喜歡、能接受的邏輯結(jié)構(gòu)，是降低傳達(dá)難度、主動吸引注意力的方法，也是信息解讀中重要的一環(huán)。

三、準(zhǔn)確、有效傳達(dá)的問題

準(zhǔn)確傳達(dá)信息是指視覺化醫(yī)療信息不能走樣，要依據(jù)醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行視覺化表達(dá)。視覺化過程中最重要的途徑——圖形、圖像的表達(dá)，要遵循圖形、圖像的邏輯化表達(dá)思維。圖形邏輯化是在圖形設(shè)計(jì)中運(yùn)用邏輯思維的方法，對形象和信息進(jìn)行抽象與推理，并以人類最一般的思維推理過程和規(guī)律來實(shí)踐圖形設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)信息準(zhǔn)確和有效地傳播。在圖形設(shè)計(jì)中運(yùn)用邏輯思維方法，對形象和信息進(jìn)行抽象與推理，已成為視覺信息準(zhǔn)確、有效傳達(dá)的科學(xué)方法，它是聯(lián)系形象思維與邏輯思維的橋梁。有邏輯的組織是圖形信息準(zhǔn)確傳達(dá)的基礎(chǔ)，它依據(jù)人們共通的生理、心理基礎(chǔ)和審美體驗(yàn)，運(yùn)用圖形邏輯化方法來實(shí)現(xiàn)，如象征、寓意、諧音、表號等。

有效傳達(dá)信息是指在視覺化信息過程中，將理性與感性相結(jié)合，得到有信息含量的審美表達(dá)。美的表達(dá)是人們獲取信息的動力之一，視覺化中圖形、圖像的美感價值在于對信息的表達(dá)、引導(dǎo)、暗示，使信息在傳達(dá)過程中清晰、明確、新穎、有趣，賞心悅目。這種美感的本質(zhì)是圖形、圖像背后的醫(yī)療信息的價值，是將形式的意味與信息的價值緊密結(jié)合的過程。信息要引起大眾的關(guān)注，不能忽視視覺美感對信息的引導(dǎo)作用，這種視覺審美上的追求是時代發(fā)展要求的結(jié)果。在消費(fèi)社會中，所有的意義、符號都需要用打動人的、美的形式傳遞給觀眾，這是信息和觀眾之間的交互界面，沒有美的界面就不會完成信息的傳遞，信息和受眾只會是平行關(guān)系而不會相交。

得波說，“整個的生活都表現(xiàn)為一種巨大的奇觀積聚。曾經(jīng)直接地存在著的所有一切，現(xiàn)在都變成了純粹的表征?！边@些表征就是圖像，圖像在現(xiàn)在社會生活中是一種物質(zhì)性的力量，如同經(jīng)濟(jì)和政治的力量一樣。沒人關(guān)注本質(zhì)是什么，大家關(guān)心的是圖像呈現(xiàn)的東西是什么。就像所有的網(wǎng)絡(luò)打卡發(fā)圖一樣，正在做某事的圖片發(fā)過去，這件事情就結(jié)束了，不管是不是真的結(jié)束或者享受。同樣，也有在過程中所有環(huán)節(jié)記錄的要求，這種對于事件的監(jiān)督作用有良好效果，但同樣是對于表征，是圖像力量的展示，對于事件的沉浸和享受是不在此列的。

對醫(yī)療信息的視覺化展示，最終也是通過圖形、圖像的方式解讀信息，將信息附著在圖形、圖像的表征上進(jìn)行傳播。這樣，表征與內(nèi)容結(jié)合為一體，用圖像的力量推動醫(yī)療信息走向大眾，是對圖像力量的肯定，也是對時代特征的正確認(rèn)識，更是為內(nèi)容傳播尋找的途徑。我們對信息內(nèi)容的肯定和對傳達(dá)形式的考究是必要的，這是時代賦予傳播者的要求，也是讓信息傳播得更遠(yuǎn)的途徑之一。

在視覺化解讀醫(yī)療信息過程中，圖形、圖像的美感賦予醫(yī)療信息以美的外衣;醫(yī)療信息帶給圖形、圖像美的實(shí)質(zhì)，讓視覺化的表達(dá)充滿力量，這是一個相互促進(jìn)、相得益彰的途徑。在面對大眾的醫(yī)療信息解讀中，讓晦澀難懂的信息“穿”上幽默、邏輯的美麗外衣，相當(dāng)于為重要信息的傳達(dá)插上了翅膀。

【基金項(xiàng)目】2018年陜西省公眾科學(xué)素質(zhì)研究計(jì)劃項(xiàng)目《信息可視化在心腦血管疾病宣傳中的應(yīng)用研究》階段性研究成果（項(xiàng)目編號： 20180506）

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（作者單位 寶雞文理學(xué)院美術(shù)學(xué)院）